VEJA A VERSÃO COMPLETA DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE AQUI

Nossa política de privacidade explica exatamente quais etapas tomamos para proteger sua privacidade como cliente da SEGA Europe. É possível ler o políticas completo aqui, mas nesta página queríamos simplificar o texto jurídico e torná-lo fácil de entender para todos. 

A SEGA Europe e seus estúdios levam sua privacidade e sua segurança muito a sério. Ao interagir com os produtos e serviços da SEGA, coletamos informações sobre você que nos ajudam a entender melhor você e nossos clientes. Dito isso, proteger a privacidade de nossos fãs mais jovens é muito importante para nós e, por esse motivo, não coletaríamos ou manteríamos intencionalmente os dados pessoais de nenhum usuário menor de 13 anos.  

Aqui estão as principais áreas em que coletaremos dados pessoais sobre você: 

• Ao se cadastrar para acessar um de nossos produtos, você deixa suas informações de registro.  
• Ao comprar um produto SEGA por meio da loja SEGA, você nos deixa suas informações de faturamento. 
• Ao jogar um de nossos títulos para celular ou PC em seus dispositivos pessoais, você nos deixa as informações do dispositivo. 
• Ao participar de pesquisas ou enquetes da SEGA, suas perguntas e opiniões sobre nossos produtos são registradas. 
• Existem muitas outras maneiras pelas quais você pode nos deixar seus dados pessoais, incluindo informações que você disponibilizou publicamente nas redes sociais, competições que você participa hospedadas pela SEGA e muito mais. Você pode encontrar mais informações aqui. 

Se a qualquer momento você quiser que deixemos de usar seus dados pessoais e excluamos as informações que temos sobre você, é possível fazer uma solicitação de suporte, ao selecionar "SOLICITAÇÕES DE DADOS" no menu suspenso. Cuidaremos da sua solicitação dentro de 30 dias.  Esteja ciente de que alguns de nossos produtos precisam de uma pequena quantidade de seus dados pessoais para que você possa acessá-los. Por exemplo, um produto que solicita seus detalhes de acesso na hora do registro pode não estar acessível se você solicitar que seus dados pessoais sejam removidos. 

Como a SEGA Europe usa seus dados pessoais? 

Usaremos seus dados pessoais por diversos motivos, todos para lhe ajudar a ter uma melhor experiência com nossos produtos.  

• As informações de registro significam que você tem um perfil para acessar nossos produtos, o que significa que podemos identificar você ao fazer login. Uma vez conectado, é possível alterar suas preferências e nos dar sua opinião sobre nossos produtos.  
• Se você nos deu permissão, às vezes enviaremos e-mails de marketing ou mostraremos anúncios no jogo para informar você sobre novos produtos ou eventos que podem ser de seu interesse ou já disse estar interessado. É possível alterar suas preferências de comunicação a qualquer momento para parar de recebê-las.  
• Suas informações de faturamento nos ajudam a verificar se você comprou um de nossos produtos e a processar qualquer reembolso, caso não esteja contente com a compra. 
• As informações do dispositivo que coletamos de você ao usar um de nossos produtos nos ajudam a fornecer a melhor experiência possível, corrigir erros e, em última instância, melhorar nossos produtos, ao mesmo tempo que nos ajuda a manter nossos espaços de jogo seguros, dentro da lei e inclusivo para todos.  
• Os dados que você compartilha conosco ao interagir conosco nas redes sociais nos ajudam a entender o que as pessoas pensam sobre nossos produtos. Os dados que você fornece ao entrar nas competições significam que, se você tiver a sorte de ganhar, podemos entregar seus prêmios com segurança! 

A SEGA compartilha em algum momento seus dados pessoais com outras empresas?  

A resposta curta para isso é: às vezes! Mas você tem o poder de nos dizer como e onde se sente confortável para compartilhar seus dados. Aqui estão alguns exemplos de onde seus dados podem ser compartilhados. 

• Outras empresas do grupo SEGA. Neste caso, pode ser um de nossos estúdios, como Creative Assembly, e geralmente é porque você declarou interesse em determinados produtos e serviços ao se registrar em um de nossos produtos. 
• Terceiros como a Valve, que possui a plataforma Steam. Outros donos de plataformas, como Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo e Microsoft Xbox, também podem receber seus dados pessoais ao usar nossos produtos nas plataformas deles. Chamamos esse grupo de empresas de "Operadores de Plataforma".  
• Usamos serviços de marketing, como o Mailchimp, que nos permitem falar com muitos clientes exatamente ao mesmo tempo, então compartilharemos seus dados lá se você der permissão em suas preferências de comunicação. Lembre-se! É possível alterar suas preferências de comunicação ou simplesmente cancelar a assinatura a qualquer momento se não quiser receber estes e-mails.  
• Também vamos compartilhar seus dados se uma instituição policial nos solicitar. Esta é uma ocorrência muito rara, mas destaca nosso compromisso em manter nossos jogadores seguros.  

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais?  

Resumindo, a maneira como usamos seus dados pessoais depende de você. Solicitamos que você forneça dados pessoais para se registrar ou fazer login a fim de usar alguns dos nossos produtos. Para estes produtos, pode não ser possível acessá-los sem deixar dados pessoais. Jamais compartilharemos seus dados em lugar algum onde você não queira.

Se você quiser verificar quais dados pessoais nós mantemos a seu respeito ou quiser fazer alterações neles, envie-nos uma solicitação de suporte por meio de "SOLICITAÇÕES DE DADOS" no menu suspenso. Caso prefira, você pode nos contatar:

Para clientes europeus

Endereço: SEGA Europe Limited, Customer Services, 27 Great West Road, Brentford, Middlesex, TW8 9BW

Telefone: +44 845 301 5502

Para clientes dos EUA

Endereço: Sega of America, Inc., 140 Progress, Suite 100, Irvine, CA 92618

Telefone: +1 (833) 390-0939

É possível também usar esses dados de contato se tiver mais perguntas sobre como usamos seus dados pessoais. Você também tem a opção de entrar em contato com o nosso responsável de proteção de dados (DPO, na sigla em inglês). O responsável é a pessoa da SEGA cujo trabalho é garantir que os dados de todos estejam seguros. Entre em contato pelo e-mail dpo@sega.co.uk. 

Estamos ansiosos para responder a quaisquer perguntas que você possa ter! E mais uma vez para dar sorte, aqui está um link para nossa política de privacidade completa.