Наша политика конфиденциальности простыми словами

Наша политика конфиденциальности объясняет, какие именно меры мы предпринимаем для защиты вашей конфиденциальности как клиента компании SEGA Europe. Вы можете прочесть весь документ здесь, а на этой странице мы приводим простую версию юридического текста, понятную для всех.

Компания SEGA Europe и ее студии очень серьезно относятся к вашей конфиденциальности и безопасности. Когда вы пользуетесь продуктами и услугами SEGA, мы получаем информацию о вас, которая помогает нам лучше понять вас и остальных наших клиентов. Тем не менее, защита конфиденциальности самых юных наших фанатов очень важна для нас, поэтому мы умышленно не собираем и не храним персональные данные пользователей моложе 13 лет.

Вот основные способы, которыми мы собираем ваши персональные данные:

Когда вы регистрируетесь для получения доступа к одному из наших продуктов, вы оставляете свои регистрационные данные.
Когда вы покупаете продукт SEGA в магазине SEGA, вы оставляете нам свою платежную информацию.
Когда вы играете в одну из наших игр для ПК или мобильных устройств, вы оставляете нам информацию об устройстве.
Когда вы принимаете участие в опросах или исследованиях SEGA, мы сохраняем ваши вопросы и замечания о наших продуктах.
Вы можете оставить нам ваши персональные данные и множеством иных способов, например, публикуя информацию в социальных сетях, участвуя в организованных SEGA соревнованиях, и не только. Подробную информацию вы можете найти здесь.

Если вам захочется, чтобы мы перестали обрабатывать ваши персональные данные и удалили информацию о вас, вы можете отправить запрос в службу поддержки, выбрав пункт «ЗАПРОСЫ О ДАННЫХ» в выпадающем меню. Мы отреагируем на ваш запрос в течение 30 дней. Пожалуйста, учтите, что некоторым нашим продуктам требуется небольшое количество ваших персональных данных, чтобы вы могли ими пользоваться. Например, продукт, который при регистрации запрашивает ваши данные для входа в учетную запись, может оказаться недоступен для вас, если вы попросите удалить свои персональные данные.

Как компания SEGA Europe использует ваши персональные данные?

Мы используем ваши персональные данные в разных целях, но наша конечная цель — улучшить ваши впечатления от наших продуктов.

Регистрационные данные означают, что у вас есть профиль для доступа к нашим продуктам. Это значит, что мы можем идентифицировать вас, когда вы входите в учетную запись. Войдя в учетную запись, вы можете изменить свои настройки и предоставить нам отзывы о наших продуктах.
Если вы дали нам свое согласие, мы будем иногда присылать вам маркетинговые сообщения на электронную почту или показывать вам рекламу в игре, чтобы вы могли узнать о наших новых продуктах или событиях, в отношении которых вы выразили интерес (или которые могут заинтересовать вас по нашему мнению). При этом вы можете в любое время изменить настройки связи, чтобы перестать получать такие сообщения.
Ваша платежная информация помогает нам убедиться, что вы действительно приобрели один из наших продуктов, и осуществить возврат средств, если вы недовольны покупкой.
Информация об устройстве, которую мы получаем, когда вы пользуетесь одним из наших продуктов, помогает нам делать игры интереснее, исправлять ошибки и, в конечном итоге, улучшать наши продукты. Одновременно это позволяет обеспечивать безопасность наших игровых пространств, их доступность для всех и соответствие законодательству.
Данные, которые вы передаете нам, когда взаимодействуете с нами в социальных сетях, помогают нам понять, что люди думают о наших продуктах. Данные, которые вы оставляете, когда участвуете в соревнованиях, гарантируют, что если вам повезет и вы выиграете, мы сможем без проблем отправить вам ваши призы!

Передает ли SEGA ваши персональные данные другим компаниям?

Короткий ответ: иногда! Но у вас есть возможность указать нам, как и куда можно передать ваши данные. Вот несколько примеров того, куда мы можем передать ваши данные.

Другим компаниям в группе компаний SEGA. Это может быть одна из наших студий, вроде Creative Assembly, и обычно это происходит, потому что вы выразили заинтересованность в определенных продуктах и услугах, когда регистрировались в одном из наших продуктов.
Третьим лицам, например компании Valve, которой принадлежит платформа Steam. Другие владельцы платформ, например, Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo и Microsoft Xbox также могут получить ваши персональные данные, когда вы пользуетесь нашими продуктами на их платформах. Мы называем такие компании «Операторами платформ».
Мы используем маркетинговые сервисы, вроде Mailchimp, которые позволяют нам одновременно общаться с множеством клиентов, поэтому мы может передать им ваши персональные данные, если вы дали на это согласие в ваших настройках связи. Помните! Если вы не хотите получать эти электронные письма, вы можете в любое время изменить свои настройки связи или просто отписаться от рассылки.
Мы также передаем ваши данные, если от нас этого требуют правоохранительные органы. Это происходит очень редко, но безопасность наших игроков для нас важнее всего.

Каковы ваши права в отношении ваших персональных данных?

Говоря простым языком, это вы решаете, как мы используем ваши данные. Вам потребуется зарегистрироваться или войти в учетную запись, чтобы пользоваться некоторыми нашими продуктами. И для этого вам придется оставить нам некоторые персональные данные. Получить доступ к таким продуктам без персональных данных может быть невозможно. Но не волнуйтесь: это абсолютно безопасно и мы никогда не передадим данные куда-либо без вашего согласия.

Если вы захотите проверить, какие персональные данные о вас мы храним, или захотите внести в них изменения, для этого вы можете просто отправить запрос в службу поддержки, выбрав пункт «ЗАПРОСЫ О ДАННЫХ» в выпадающем меню. Если захотите, можете позвонить нам по телефону +44 845 301 5502 или написать по следующему адресу:

SEGA Europe Limited

Customer Services

27 Great West Road

Brentford

Middlesex

TW8 9BW (Великобритания)

Вы также можете использовать эти контактные данные, если у вас возникнут вопросы о том, как мы используем ваши персональные данные. Вы можете связаться с нашим Инспектором по защите данных (мы называем его ИЗД). Это работник SEGA, чьей обязанностью является обеспечение безопасности данных. С ним можно связаться по адресу: dpo@sega.co.uk.

Мы с радостью ответим на любые ваши вопросы! И еще раз, на всякий случай, вот ссылка на полный текст нашей политики конфиденциальности.