당사의 개인 정보 정책은 SEGA Europe 고객 여러분의 개인 정보 보호 조치를 단계별로 정확히 설명합니다. 전체 문서는 여기서 확인하실 수 있지만, 이 페이지에서는 모두가 편하게 이해하실 수 있도록 법적 내용을 간단히 요약하고자 합니다.

SEGA Europe 및 그 제작사는 귀하의 개인정보를 수집하여 매우 중요하게 보존합니다. 귀하가 SEGA 제품 및 서비스와 상호작용할 때, 당사는 귀하 및 당사의 고객을 더 잘 이해하는데 도움이 되어 줄 관련 정보를 수집합니다. 단 낮은 연령대 팬 여러분의 개인정보 보호는 당사도 매우 중요하게 생각하기 때문에, 13세 미만 사용자의 개인 정보는 당사가 고의로 수집하거나 보존하지 않습니다.

축구 선수, 감독, 심판, 코치, 스태프 등 축구와 관련된 전문적인 커리어를 가진 프로페셔널의 경우, SEGA가 데이터베이스 및 제품과 관련하여 해당 개인정보를 어떻게 사용하고 있는지 보다 상세히 설명하고 있는 SEGA의 프로페셔널 개인정보 보호정책 [개인정보보호정책(축구 프로페셔널)]도 참고해 주십시오. 

당사가 귀하에 대해 수집하는 개인 정보의 주요 범주는 다음과 같습니다:

• 귀하가 당사의 제품에 액세스하고자 가입을 할 때 가입 정보가 제공됩니다.
• 귀하가 SEGA 스토어를 통해 SEGA 제품을 구입할 때 결제 정보가 제공됩니다.
• 귀하가 자신의 개인 전자 기기로 당사의 모바일 또는 PC 게임을 플레이할 때 기기 정보가 제공됩니다.
• 귀하가 SEGA 설문이나 연구에 참여하면 당사 제품에 대한 귀하의 질문 및 의견이 기록됩니다.
• 이외에도 귀하는 공개 SNS 게시나 SEGA에서 주최한 대회에 참가하는 등 다양한 방법으로 자신의 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 정보는 여기서 확인하실 수 있습니다.

어떤 시점에서든 귀하의 개인 정보 수집을 중단하고 당사가 보관 중인 정보도 삭제하고 싶으시다면, 드롭다운 메뉴에서 ‘데이터 요청’을 선택하여 지원 요청을 해 주시면 됩니다. 그러면 귀하의 요청을 30일 내로 처리해 드리겠습니다.  단 당사의 제품에 액세스하려면 귀하의 정보가 최소한이라도 필요하다는 사실을 염두에 두세요. 예를 들어 귀하의 로그인 정보를 요구하는 제품의 경우, 귀하가 개인 데이터 삭제를 요청하실 경우 더 이상 액세스가 불갸능해질 수 있습니다.

SEGA Europe은 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용할까요?

당사는 귀하의 개인 정보를 다양한 용도로 사용하며, 전부 당사의 제품에 대한 더 나은 경험을 제공하기 위함입니다.

• 등록 정보란 귀하가 당사 제품에 액세스할 권리를 갖고 있으며 로그인을 할 때 귀하를 식별할 수 있다는 뜻입니다. 일단 로그인을 한 후에는 자신의 설정을 변경하거나 당사 제품에 대한 귀하의 의견을 전달할 수 있습니다.
• 당사는 귀하의 허가 여부에 따라 귀하에게 마케팅 메일을 보내거나 게임 내 광고를 표시하여 귀하가 관심을 가질 수 있거나 이미 관심사를 표시한 신제품 또는 이벤트 등에 대해 알릴 수 있습니다. 이러한 정보의 수신 역시 언제든지 통신 설정을 변경하여 중지시킬 수 있습니다.
• 귀하의 결제 정보는 귀하가 당사의 제품을 구매했는지 확인하고, 또 구매에 만족하지 않을 경우 환불을 처리하는데 도움이 됩니다.
• 당사가 수집하는 기기 정보는 귀하가 당사의 제품을 사용할 때 수집되며, 법적으로 허용되는 범위 내에서 당사가 귀하에게 가능한 한 최고의 경험을 제공하고 오류를 수정하며 궁극적으로 당사의 제품을 개선하는데 도움이 됩니다.

• 귀하가 당사와의 SNS 상호작용을 통해 공유해 주신 정보는 당사가 당사의 제품에 대한 여론을 이해하는데 도움이 됩니다. 귀하가 대회 참가를 통해 제공하는 정보는 귀하가 대회에서 승리하였을 때 상품을 안전하게 전달해드릴 수 있는 수단이 됩니다!

   

SEGA가 귀하의 개인 정보를 타 기업과 공유할 떄가 있을까요?

간단히 답해드리자면, 그럴 때도 있습니다! 하지만 귀하는 귀하가 허용하는 데이터 공유 방식 및 영역을 제시할 엄연한 권한이 있습니다. 귀하의 정보가 공유될 수 있는 예는 다음과 같습니다.

• SEGA 그룹 내 다른 기업들을 상대로 정보가 공유될 수 있습니다. 그 기업은 Creative Assembly와 같은 당사의 제작사 중 하나일 수 있으며, 정보를 공유하는 이유는 귀하가 당사의 제품 중 하나에 가입할 때 특정 제품 및 서비스에 관심을 표했기 때문입니다.
• Steam 플랫폼의 소유주인 Valve 등의 기업과도 정보가 공유될 수 있습니다. 이외에도 Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo 및 Microsoft Xbox와 같은 플랫폼 소유주 역시 해당 기업의 플랫폼에서 당사의 제품을 사용할 때 귀하의 정보를 얻을 수 있습니다. 당사는 이런 기업을 통틀어 ‘플랫폼 운영자’라고 칭합니다.
• 당사는 다수의 고객들과 정확히 동시에 소통할 수 있도록 해 주는 Mailchimp 등의 마케팅 서비스를 활용하기 때문에, 귀하가 커뮤니케이션 설정을 허용해 주실 경우 해당 기업과도 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 기억하세요! 귀하는 언제든지 커뮤니케이션 설정을 변경하거나 단순히 구독을 취소하는 것만으로 이러한 메일을 받지 않을 수 있습니다.
• 또한 당사는 법 집행기관의 요청이 있을 경우 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다. 상당히 드문 경우이기는 하지만, 어디까지나 플레이어 여러분의 안전을 보호하려는 당사의 약속입니다.

귀하는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가질까요?

간단히 답해 드리자면, 귀하의 정보 활용은 온전히 귀하에게 달려 있습니다. 당사의 제품 중에는 등록이나 로그인을 해야 사용할 수 있는 것도 있으며, 그러려면 개인 정보를 일정 정도 남겨야 할 수 있습니다. 이런 제품의 경우 개인 정보를 제공하지 않는다면 액세스가 불가능할 수 있지만 걱정은 하지 마세요. 개인 정보는 정말 안전하며 귀하가 원하지 않는다면 당사는 절대 정보를 공유하지 않습니다.

당사가 보관하고 있는 정보를 확인하거나 변경하고 싶다면 드롭다운 메뉴에서 '데이터 요청'을 선택해 지원 요청을 제출하시면 됩니다. 아니면 +44 845 301 5502로 연락 주시거나 다음 주소로 우편을 보내 주셔도 좋습니다:

SEGA Europe Limited

Customer Services

27 Great West Road

Brentford

Middlesex

TW8 9BW

당사가 귀하의 개인 정보 사용 방식에 대해 더 궁금하신 점이 있다면 위 연락처를 사용하시면 됩니다. 또는 dpo@sega.co.uk를 통해 모두의 정보가 안전하게 보호되고 있는지 SEGA 데이터 보호 담당자(일명 DPO)에게 문의하실 수도 있습니다.

언제라도 귀하의 문의를 기다리고 있겠습니다! 다시 한번 당사의 개인 정보 정책 전문 링크를 남깁니다.