簡單易懂的隱私政策

我們在隱私政策中詳細說明我們透過什麼方法保護各位SEGA Europe客戶的隱私。您可以在此閱讀完整的隱私政策內容,但我們會在此頁面簡化相關法律資訊,方便大家理解。

SEGA Europe和旗下的工作室非常重視您的隱私和安全。您與SEGA產品和服務互動時,我們會收集您的資訊,藉此幫助我們了解您和我們的客戶。話雖如此,我們非常重視保護年輕粉絲的隱私,因此我們不會故意收集或保存未滿13歲的使用者的個人資料。

 

以下是我們會收集您個人資料的主要類型:

  • 當您註冊使用我們的產品時,您會留下登錄資訊
  • 當您透過SEGA商城購買SEGA產品時,您會留下您的帳單資訊
  • 當您使用個人裝置遊玩我們的行動版或PC版遊戲時,您會留下您的裝置資訊
  • 當您參與SEGA調查或研究時,我們會記錄您對我們產品提出的提問和建議。
  • 另外您也可能透過其他管道提供個人資料給我們,包含您在社群媒體上公開的資訊,您參與SEGA主辦的競賽時留下的資訊,以及其他管道。您可以在此了解詳情。

如果您在任何時候希望我們停止使用您的個人資料,並刪除我們擁有的資料,您可以提出支援請求,並在下拉選單中選擇「資料申請」。我們將會在30日內處理您的申請。請注意,我們的某些產品需要您提供少量個人資料才能使用。例如,有些產品在註冊時需要您提供登入資訊,若您選擇移除您的個人資料,就可能無法使用此類產品。

SEGA Europe會怎麼使用您的個人資料?

我們會因各式原因使用您的個人資料,目的都在於改善您的產品使用體驗。

  • 登錄資訊代表您設有使用SEGA產品的個人檔案,讓我們可以在您登入時辨認您的身分。您可以在登入後修改偏好設定,並提供您對於SEGA產品的建議。
  • 我們會在取得您的同意後,不定期寄送行銷郵件,或展示遊戲內廣告,向您介紹您可能會感興趣或曾表示感興趣的新產品和活動資訊。您可以隨時修改通訊偏好設定,停止收到更多行銷內容。
  • 您的帳單資訊可以讓我們確認您購買了我們的產品,並在您對產品不滿意時提供退款服務。
  • 我們會在您使用我們的產品時收集您的裝置資訊,藉此為您提供最好的服務體驗,修正錯誤,並改善我們的產品。這些資訊也可以幫助我們提供安全、合法、包容的遊戲環境。
  • 在社群媒體上和我們互動時所提供的資料能幫助我們了解大家對於我們產品的想法。您在參與競賽時提供的資料表示若您幸運獲獎,我們有辦法將獎項寄送給您!

SEGA會和其他公司分享您的個人資料嗎?

簡單來說:有時會!不過您有權決定我們可以在什麼情況下和在哪裡分享個人資料。下列為我們可能會和什麼對象分享您的資料。

  • SEGA集團內的其他公司,例如Creative Assembly等SEGA旗下的工作室。這通常是因為您在註冊使用我們的產品時,曾對某項產品或服務表示感興趣。
  • 持有Steam平台的Valve等第三方公司。Epic、Apple、Google Play、Sony PlayStation、Nintendo和Microsoft Xbox等平台擁有者也可能因您在他們的平台上使用我們的產品,而獲得您的個人資料。這類型的公司屬於「平台業者
  • 我們會使用Mailchimp等行銷服務,藉此同時和大量顧客溝通。因此只要經過您在通訊偏好設定中允許,我們就會和此類服務業者分享您的資料。別忘了!如果您不希望收到此類郵件,可隨時修改通訊偏好設定或直接取消訂閱。
  • 如果有執法單位索取,我們也會和他們分享您的資料。這種狀況通常很少發生,但這也表示我們會盡力保護所有玩家的安全。

 

您有什麼與個人資料相關的權利?

簡而言之,您有權決定我們怎麼使用您的個人資料。我們有些產品需要您註冊或登入才能使用,因此需要您留下一些個人資料。如果您不留下任何個人資料,就無法使用此類產品。但不用擔心,我們保證您的資料很安全,而且我們絕對不會未經您的同意向他人分享您的資料。

如果您希望了解我們擁有您的哪些個人資料,或希望更改相關資料,可以隨時提出支援請求,並在下拉選單中選取「資料申請」。您也可以撥打+44 845 301 5502聯絡我們,或寄信至以下地址:

SEGA Europe Limited

Customer Services

27 Great West Road

Brentford

Middlesex

TW8 9BW

如果您對於我們如何使用您的個人資料仍有疑問,可以利用以上聯絡方式詢問我們。您也可以寄送電子郵件至dpo@sega.co.uk,直接聯絡專門保護SEGA客戶資料的資料保護長(DPO)。

我們很樂於為您解惑!為了方便您參考,在此再一次分享我們的完整版隱私政策.