Política de Privacidade da SEGA Europe Limited

Índice

Ultima atualização
February 2024

Introdução

A SEGA Europe Limited, suas subsidiárias e suas afiliadas (em conjunto, “SEGA”; individualmente, uma “Entidade SEGA”) têm o compromisso de proteger a privacidade e a segurança de seus dados pessoais. A SEGA coleta diferentes tipos de informações sobre você quando você usa nossos produtos e serviços móveis, online e para download (em conjunto, “Produtos”).  

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nossos Produtos ou interage conosco. 

Ao usar nossos Produtos, você reconhece que leu e compreendeu os termos desta Política de Privacidade, incluindo nosso uso de dados pessoais.  

O controlador de dados é responsável por coletar e usar seus dados pessoais.  Para cumprir a legislação de proteção de dados, o controlador de dados será a Entidade SEGA da qual você contratou um Produto. Consulte a seção “Suas perguntas e como entrar em contato conosco” desta Política de Privacidade para mais informações.  

Nós nos reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente mediante alterações na medida aplicável ao seu uso de nossos Produtos. Queremos que você aproveite o uso de nossos Produtos e recomendamos a adoção de bom senso sempre que divulgar dados pessoais em nossos Produtos ou em outro lugar. 

Os Produtos podem conter links para sites, plugins, serviços ou recursos de terceiros. Se você optar por usar esses sites ou recursos, observe que não temos controle sobre os terceiros que os operam e não somos responsáveis por seu conteúdo ou práticas de privacidade. Recomendamos ler suas políticas de privacidade antes de usar tais sites ou serviços ou fornecer suas informações pessoais a eles. 

Se você é um cliente empresarial ou contato da SEGA, incluindo fornecedores, vendedores, parceiros de negócios e empresas similares, consulte o Apêndice A desta Política de Privacidade para obter informações sobre nossas práticas de processamento.  

Resumo 

Nossa Política de Privacidade ajudará a explicar as informações que coletamos, como nós as usamos e quais opções você tem em relação a elas. Os principais itens da nossa Política de Privacidade estão detalhados a seguir; porém, você também pode saber mais clicando no link “saber mais” abaixo. 

Nós apenas coletaremos e processaremos seus dados pessoais quando tivermos um fundamento legal para fazê-lo. Conforme declarado nesta Política de Privacidade, nossos fundamentos legais incluem consentimento (por exemplo, nas ocasiões em que concordou receber atualizações e e-mails de marketing da SEGA), contrato (quando o processamento dos seus dados pessoais é necessário para a execução de um contrato com você, por exemplo, para fornecer os Produtos que você solicitou), cumprimento das nossas obrigações legais e/ou nosso interesse comercial legítimo em administrar nossas operações comerciais.   

1. Informações que coletamos e recebemos

Nós coletamos dados pessoais sobre você e os dispositivos que você usa para acessar e interagir conosco e com nossos Produtos. Nós coletamos:

(a) informações de registro:    informações que você nos fornece ao se cadastrar para acessar nossos Produtos ou quando quer se inscrever para participar de um evento ou programa organizado ou patrocinado pela SEGA. 
(b) informações de faturamento:    fornecidas por você e/ou lojas terceiras. 
(c) informações técnicas e de dispositivos: informações de seu dispositivo móvel ou computador quando você usa nossos Produtos. 
(d) comentários, enquetes, pesquisas de usuário: suas perguntas, sugestões ou opiniões sobre os Produtos. 

(e) informações de terceiros: 

 

 

informações sobre seu uso de nossos Produtos compartilhadas com plataformas e serviços de terceiros conectados com nossos Produtos. 

 

(f) informações de fontes online disponíveis publicamente: informações que foram disponibilizadas publicamente por você em plataformas de terceiros (como Facebook ou X) e que estejam relacionadas a nossos Produtos. 
(g) informações sobre seu uso de nossos Produtos: informações que coletamos quando você usa nossos Produtos. 
(h) competições: informações que você nos fornece quando participa de nossas competições. 
(i) plugins de redes sociais: informações que são coletadas quando você utiliza plugins de redes sociais de terceiros relacionados a nossos Produtos. 
(j) tecnologias antitrapaça e anti-invasão: informações que nos ajudam a garantir que nossos Produtos sejam usados de maneira justa e legal. 
(k) informações de ferramentas de software de operações ao vivo usadas para fazer alterações, atualizações ou melhorias em nossos Produtos ("Software LiveOps"): informações que são processadas por ferramentas de LiveOps de terceiros quando você usa nossos Produtos. 
(l) Obtenção/Atribuição de usuários e Públicos Centrais/Personalizados/Semelhantes: informações que são coletadas para nos ajudar a obter novos usuários para os nossos Produtos e criar Públicos Centrais, Personalizados e Semelhantes. 

Leia mais abaixo para obter outros detalhes sobre as informações que coletamos e/ou recebemos de você.  

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2. Nosso uso das informações coletadas

As informações coletadas podem ser usadas das seguintes formas: 

(a) Informações de registro:

(i) para criar seu perfil e possibilitar seu acesso a nossos Produtos;

(ii) para identificá-lo no momento da autenticação;

(iii) para lhe dar acesso a suas preferências de usuário;

(iv) para contatá-lo a fim de obter suas opiniões sobre nossos Produtos;  

(v) para notificá-lo sobre alterações ou atualizações de nossos Produtos; e

(vi) para fins de marketing, com base em suas preferências de comunicação.

(b) Informações de faturamento:  

(i) para verificar suas compras de nossos Produtos e processar reembolsos;

(ii) para responder a consultas e perguntas e para resolver problemas;

(iii) para conduzir análises e pesquisas com o objetivo de desenvolver nossos Produtos; e

(iv) para proteger você e nossos Produtos buscando detectar e prevenir fraude ou outros atos que violem nossos acordos de usuário ou políticas relevantes aos Produtos.

(c) Informações técnicas e de dispositivos:

(i) para fornecer a você uma experiência ideal;

(ii) para entender como você interage com nossos Produtos;  

(iii) para fornecer os Produtos que você solicitar;  

(iv) para medir e analisar o uso e a eficácia de nossos Produtos;

(v) para entender quais de seus dispositivos estão usando nossos Produtos e jogando nossos jogos;

(vi) para proporcionar ambientes de jogo seguros e justos;

(vii) para personalizar e otimizar a adequação de público-alvo dos anúncios em nossos Produtos e sites;

(viii) para operar e aprimorar nossos Produtos; e

(ix) para consertar erros.

(d) Comentários, enquetes, pesquisas de usuário:

(i) para responder a suas consultas ou perguntas;  

(ii) para registrar comentários e informações que você forneça em nossos fóruns de jogo; e

(iii) para conduzir análises e pesquisas a fim de aprimorar e desenvolver nossos Produtos.

(e) Informações de terceiros:

(i) para fornecer ofertas personalizadas a você;  

(ii) para facilitar o compartilhamento em redes sociais; e

(iii) para facilitar sua jogabilidade.

(f) Informações de fontes online disponíveis publicamente:

(i) para entender a opinião da comunidade sobre nossos Produtos.  

(g) Informações sobre seu uso de nossos Produtos:

(i) para monitorar o desempenho de nossos Produtos;  

(ii) para nos comunicarmos com nossos parceiros e Operadores de Plataforma; e

(iii) para melhorar nossos sistemas de publicidade e direcionamento.

(h) Competições:

(i) para verificar sua identidade; e

(ii) para distribuir prêmios a você.

(i) Plugins de redes sociais:

(i) para permitir que você compartilhe nosso conteúdo por meio de plataformas de redes sociais com facilidade.

(j) Tecnologias antitrapaça e anti-invasão:

(i) para detectar atividades ilegais ou maliciosas em nossos Produtos.

(k) Software LiveOps:

(i) para fornecer alguns recursos e funcionalidades dentro de jogo.

(l) Obtenção/Aquisição de usuários e Públicos Centrais/Personalizados/Semelhantes:

(i) para obter novos usuários para os nossos Produtos, medir o desempenho e a eficácia de nossas campanhas de marketing e nos ajudar a criar Públicos Centrais, Personalizados e Semelhantes para fins analíticos e de marketing.

Leia mais abaixo para obter outros detalhes sobre como usamos as informações que coletamos e/ou recebemos de você. 

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3. Quando compartilhamos informações

Nós podemos compartilhar as informações que coletamos sobre você (sujeito às salvaguardas necessárias de segurança, contrato e transferência).  A seguinte lista relaciona algumas das parceiras com as quais podemos compartilhar seus dados pessoais: 

(a) Empresas SEGA dentro do grupo mais amplo da SEGA.  

(b) Terceiros operadores de plataforma, como Valve (que opera a plataforma de download digital Steam), Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox e outros parceiros que realizam atividades e serviços para apoiar nossos Produtos (coletivamente, “Operadores de Plataforma”);  

(c) Parceiras de marketing, como MailChimp, para ações de marketing ou promoções baseadas em suas preferências de comunicação. 

(d) Novos proprietários ou entidades reestruturadas em caso de uma reestruturação, venda, compra ou joint venture que afete nossa empresa.  

(e) Agências/autoridades de aplicação da lei, quando tivermos obrigação ou formos autorizados por lei para fins de aplicação da lei. 

Seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países onde nós ou nossas prestadoras de serviço mantemos operações. Esses países podem não ter leis de proteção de dados equivalentes às do país de onde você acessa os Produtos, mas adotamos todas as salvaguardas adequadas. 

Leia mais abaixo para obter outros detalhes sobre quando compartilhamos as informações que coletamos e/ou recebemos de você.  

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4. Segurança e retenção de dados

Nós damos importância à sua privacidade e tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, processamento ilegal, perda acidental, destruição e danos. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet e nenhum meio de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais transmitidas para, através ou em nossos Produtos. Essa transmissão será feita por sua conta e risco. 

Seus dados pessoais serão armazenados pela SEGA durante seu relacionamento conosco e enquanto você utilizar nossos Produtos, e podem ser retidos por um período superior caso seja necessário e relevante para nossas operações legítimas, de acordo com os termos que acordamos com você e com as leis aplicáveis.  

Nos casos em que você determinar uma senha para acessar qualquer um de nossos Produtos, você será responsável por manter essa senha confidencial. Recomendamos não compartilhar sua senha com ninguém. Não seremos responsáveis por quaisquer transações não autorizadas feitas usando seus dados pessoais, incluindo, entre outros, seu nome de usuário e/ou senha. Se você suspeitar de acesso não autorizado, deve alterar sua senha e escolher uma nova senha forte de imediato.  

Seus dados pessoais serão retidos por nós durante seu uso ou acesso a nossos Produtos, e podem ser retidos por um período prolongado conforme for necessário e relevante para nossas operações legítimas, dentro dos termos acordados com você e de acordo com as leis e obrigações aplicáveis. Isso pode incluir a retenção necessária para cumprir nossos requisitos de declaração tributária e o tempo necessário para fazer cumprir quaisquer obrigações em nossos acordos, os requisitos de descontinuação de jogos ou para identificar, iniciar ou resolver processos legais, contestações, prevenção de fraudes e finalidades de segurança relacionadas. Ao determinar por quanto tempo retemos dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação delas, os fins para os quais as processamos, os requisitos legais vigentes e nossas operações comerciais gerais. 

Podemos reter um registro de sua objeção expressa ao processamento de seus dados, incluindo de uma objeção ao recebimento de comunicações de marketing, com o único fim de continuar a respeitar sua recusa durante o período de sua objeção. 

Tomaremos as medidas apropriadas para buscar destruir ou remover permanentemente a identificação de dados pessoais no momento em que essas informações não forem mais necessárias para nós, para nossas atividades ou para fins jurídicos.  

Para obter mais informações sobre como exercer seus direitos com relação a nossas atividades de processamento de dados ou se você não deseja mais usar nossos Produtos, consulte os detalhes abaixo sobre suas escolhas e direitos.  

5. Suas escolhas e direitos

Você pode ser obrigado a fazer cadastro ou login para usar ou acessar alguns de nossos Produtos, e também poderá ser necessário fornecer dados pessoais para criar um perfil de usuário associado ao seu uso de nossos Produtos.  Você tem opções e escolhas relacionadas ao nosso uso de seus dados pessoais. Nós também fornecemos a você ferramentas para acessar e atualizar informações específicas relacionadas a seu uso de nossos Produtos a qualquer momento. Caso precise autenticar-se para acessar certos Produtos, você pode atualizar e corrigir suas informações principais de contato diretamente. Caso você se cadastre em nossas comunicações de marketing, deverá confirmar suas preferências de comunicação e terá a oportunidade de se descadastrar a qualquer momento. Pode levar algum tempo, de acordo com nossas obrigações legais, para processar sua solicitação. Mesmo que opte por não receber nossas mensagens de marketing, você poderá continuar recebendo atualizações dos serviços, como confirmações de compra de um dos nossos Produtos, atualizações relacionadas às nossas políticas e práticas ou outras comunicações relacionadas ao nosso relacionamento ou transações com você. Observe que armazenaremos um registro das informações de usuário quando você se descadastrar de nossas informações de marketing para a finalidade legítima de garantir que não contataremos você dessa forma novamente durante o período de sua objeção, caso seja relevante.  

Caso queira fazer solicitações para corrigir, apagar, restringir, fazer objeção ou mover seus dados pessoais, assim como para alterar os dados pessoais que você usa para acessar nossos Produtos, envie-nos uma solicitação de suporte por meio de "SOLICITAÇÕES DE DADOS" no menu suspenso de nosso site. Você também pode nos contatar por telefone ou publicação usando as informações abaixo. Caso você não queira que processemos e/ou acessemos seus dados pessoais, você pode ser impedido de usar alguns de nossos Produtos. 

Por telefone: +44 845 301 5502   

Por correio:  

SEGA Europe Limited  

Customer Services  

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

Reino Unido  

Nós respeitamos os direitos que você possa ter, nos termos da legislação aplicável, a solicitar acesso a seus dados pessoais e, quando for o caso, a solicitar essa informação em um formato eletrônico de uso comum (ou solicitar que essas informações sejam fornecidas nesse formato a um terceiro, quando viável). Você também pode ter o direito, nos termos da legislação aplicável, a solicitar a correção ou a exclusão de seus dados pessoais, solicitar a objeção ao processamento futuro de suas informações sob certas circunstâncias, ou solicitar que o processamento de informações específicas sobre você seja restringido enquanto verificamos ou investigamos suas preocupações sobre elas.  

Caso permaneça insatisfeito com uma resposta recebida, você também pode levar a questão à autoridade de supervisão de proteção de dados (consulte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm no caso da Europa ou https://ico.org.uk/make-a-complaint no caso do Reino Unido). 

AVISO DE DIREITO DE RECUSAR VENDAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS E PROCESSAMENTO/COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECIONADA 

Dependendo da sua jurisdição, você também pode ter o direito de cancelar "vendas" de suas informações pessoais e "compartilhamento/uso de suas informações pessoais para publicidade direcionada". 

Conforme explicado na seção "Quando compartilhamos informações" acima, às vezes divulgamos informações a terceiros com os quais colaboramos ou que fornecem ofertas que acreditamos ser do seu interesse. Esta divulgação de informações pode ser considerada uma "venda" ou "compartilhamento" de acordo com as leis vigentes.  

Também fornecemos informações pessoais a fornecedores de publicidade terceirizados para fins de publicidade direcionada, para que possamos fornecer anúncios mais relevantes e personalizados sobre nossos serviços ou usar parceiros de análise para nos ajudar a analisar o uso de nossos serviços e nossa base de usuários/clientes. A divulgação de suas informações pessoais a esses terceiros para nos ajudar a fornecer os serviços pode ser considerada uma "venda" de informações pessoais de acordo com a lei vigente, ou o processamento/compartilhamento de informações pessoais para fins de publicidade direcionada. 

Se você deseja recusar nossa divulgação de suas informações pessoais online por meio da tecnologia de cookies e pixels para fins que possam ser considerados "vendas" para fins comerciais de terceiros ou "compartilhamento" para fins de publicidade direcionada, acesse a respectiva propriedade da SEGA (por exemplo, sega.com, sega.co.uk ou o site ou aplicativo específico do jogo) e clique no link no rodapé do site ou menu de configurações do aplicativo. Você deve fazer essa escolha em cada site/aplicativo em cada navegador/dispositivo que usar para acessar os serviços. Você também deve renovar esta opção se limpar os cookies ou se seu navegador estiver configurado para fazer isso. Você também pode enviar uma solicitação para recusar o uso de seu endereço de e-mail e outras informações pessoais relacionadas a esse endereço de e-mail para fins de publicidade direcionada. Basta enviar um e-mail para dpo@sega.co.uk. 

Se você tiver um sinal de preferência de recusa baseado em navegador legalmente reconhecido ativado por meio do navegador do dispositivo, reconhecemos essa preferência de acordo com as leis vigentes.  

6. Informações sobre crianças

Proteger a privacidade de crianças é especialmente importante para a SEGA. Portanto, nós não coletamos ou armazenamos propositalmente informações pessoais ou não identificáveis de usuários menores de 13 anos, exceto nos casos permitidos por lei para dar suporte às nossas operações internas. 

Se a SEGA descobrir que coletou informações pessoais de usuários menores de 13 anos, além daquelas usadas no suporte de nossas operações internas, tomaremos medidas razoáveis para removê-las. Caso você acredite que podemos ter coletado acidentalmente dados pessoais sobre seu filho ou filha menor de 13 anos, você pode nos contatar usando os detalhes fornecidos abaixo. 

7. Aviso de privacidade da Califórnia

A Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA"), alterada pela Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia de 2020, os Direitos à Privacidade Para Menores da Califórnia Num Mundo Digital e a Lei "Shine the Light" da Califórnia garantem alguns direitos aos residentes da Califórnia em relação ao processamento de suas "informações pessoais" ou "informações pessoais confidenciais", conforme definido na CCPA e utilizado no restante desta seção 7. 

A tabela a seguir fornece informações sobre nossas práticas nos 12 (doze) meses anteriores à data de vigência desta Política de Privacidade em relação às categorias de informações pessoais que coletamos de residentes da Califórnia no geral, as finalidades para as quais usamos as informações e as categorias de terceiros a quem divulgamos as informações para fins comerciais e operacionais.  

Categorias de informações pessoais coletadas (consulte a seção "As informações que coletamos" acima para obter informações adicionais) 

Finalidades do uso 

Categorias de terceiros a quem divulgamos as informações pessoais para fins comerciais e operacionais (consulte a seção "Como divulgamos as informações que coletamos" acima para obter informações adicionais) 

Identificadores

como nome, endereço, número de telefone, nome de usuário e endereço de e-mail; e informações sobre seu navegador ou dispositivo, como seu endereço IP e IDs de dispositivos 

  • Processar pedidos 
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Verificar e autenticar suas informações, conta e interações conosco 
  • Comunicar-se com você 
  • Personalizar sua experiência e os Produtos 
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios 
  • Nossos fins de marketing e publicidade 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Fornecedores de serviços 
  • Parceiros de publicidade e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos 
  • Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles 
  • Outros com o seu consentimento 

Informações demográficas 

 

 

como idade ou data de nascimento e gênero 

  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Verificar e autenticar suas informações, conta e interações conosco 
  • Personalizar sua experiência e os Produtos 
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios 
  • Nossos fins de marketing e publicidade 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Fornecedores de serviços 
  • Parceiros de publicidade e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos 
  • Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles 
  • Outros com o seu consentimento 

Informações de atendimento ao cliente como perguntas e outras mensagens que você nos envia diretamente por meio de formulários online, por e-mail, por telefone ou por correio 

  • Processar pedidos 
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Comunicar-se com você 
  • Melhorar os produtos 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Fornecedores de serviços 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos 
  • Outros com o seu consentimento 

Informações financeiras como informações de cartão de crédito armazenadas por nossos processadores de pagamento em nosso nome 

  • Processar pedidos 
  • Comunicar-se com você 
  • Verificar e autenticar suas informações, conta e interações conosco 
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Terceiros processadores de pagamentos 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 

Informações transacionais como informações sobre suas transações conosco e relacionadas à sua participação em eventos ou programas 

  • Processar pedidos 
  • Comunicar-se com você 
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Melhorar os produtos 
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios 
  • Nossos fins de marketing e publicidade 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Fornecedores de serviços 
  • Parceiros de publicidade e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos 
  • Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles 
  • Outros com o seu consentimento 

Conteúdo criado por usuário como qualquer conteúdo gerado pelo usuário que você decida fornecer voluntariamente por meio dos Produtos, incluindo fotografias ou outras informações fornecidas em conexão com sua conta  

  • Comunicar-se com você 
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Melhorar os produtos 
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios 
  • Nossos fins de marketing e publicidade 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Fornecedores de serviços 
  • Parceiros de publicidade e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos 
  • Outros com o seu consentimento 

Informações de pesquisa, enquete, comentário ou sorteio 

 

como informações que você fornece em resposta a uma enquete ou sorteio em relação aos Produtos 

  • Comunicar-se com você 
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Melhorar os produtos 
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Fornecedores de serviços 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos 
  • Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles 
  • Outros com o seu consentimento 

Rede de internet e dados de atividade do dispositivo como informações de navegação e informações de uso 

  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Personalizar sua experiência e os Produtos 
  • Melhorar os produtos 
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios 
  • Nossos fins de marketing e publicidade 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Fornecedores de serviços 
  • Parceiros de publicidade e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos 
  • Outros com o seu consentimento 

Informações de geolocalização Como sua localização aproximada com base no endereço IP 

  • Processar pedidos 
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Personalizar sua experiência e os Produtos 
  • Melhorar os produtos 
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios 
  • Nossos fins de marketing e publicidade 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Fornecedores de serviços 
  • Parceiros de publicidade e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos 
  • Outros com o seu consentimento 

Informações de outras pessoas 

 

como o envio de informações sobre outras pessoas por você 

  • Comunicar-se com você e com terceiros 
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente 
  • Melhorar os produtos 
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios 
  • Nossos fins de marketing e publicidade 
  • Detecção de bugs e relatórios de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Fornecedores de serviços 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança 
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos 
  • Outros com o seu consentimento 

Outras informações Qualquer outra informação que você fornecer durante o uso dos Produtos  

  • Os fins de uso dependerão das informações adicionais que você fornecer 
  • A divulgação dependerá das informações adicionais que você fornecer 

Conforme explicado na seção "Quando compartilhamos informações" acima, às vezes divulgamos informações a terceiros com os quais colaboramos ou que fornecem ofertas que acreditamos ser do seu interesse. Essa divulgação de informações pode ser considerada uma "venda" ou "compartilhamento" de acordo com a CCPA. Também fornecemos informações pessoais a fornecedores de publicidade terceirizados para fins de publicidade direcionada, para que possamos fornecer anúncios mais relevantes e personalizados sobre nossos serviços ou usar parceiros de análise para nos ajudar a analisar o uso de nossos serviços e nossa base de usuários/clientes. A divulgação de suas informações pessoais a esses terceiros para nos ajudar a fornecer esses serviços pode ser considerada uma "venda" de informações pessoais de acordo com a CCPA ou o "compartilhamento" de suas informações pessoais para fins de "publicidade comportamental cruzada". 

A tabela a seguir lista as categorias de informações pessoais que vendemos ou compartilhamos nos últimos 12 (doze) meses e as categorias de terceiros aos quais vendemos ou compartilhamos tais informações pessoais:  

Categorias de informações pessoais 

Categorias de terceiros aos quais "vendemos" ou com quem "compartilhamos" informações pessoais  

Identificadores  

Parceiros de publicidade e anunciantes; 

Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles; 

Fornecedores de análise 

Informações demográficas 

Parceiros de publicidade e anunciantes; 

Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles; 

Fornecedores de análise 

Informações transacionais  

Parceiros de publicidade e anunciantes; 

Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles; 

Fornecedores de análise 

Conteúdo criado por usuário  

Parceiros de publicidade e anunciantes; 

Fornecedores de análise 

Informações de pesquisa, enquetes ou sorteio 

Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles; 

Fornecedores de análise 

Rede de internet e dados de atividade do dispositivo  

Parceiros de publicidade e anunciantes; 

Fornecedores de análise 

Geolocalização 

Parceiros de publicidade e anunciantes; 

Fornecedores de análise 

Se você deseja desativar nossa divulgação de suas informações pessoais online por meio da tecnologia de cookies e pixels para fins que possam ser considerados "vendas" para fins comerciais de terceiros ou "compartilhamento" para fins de publicidade direcionada, acesse a respectiva propriedade da SEGA (por exemplo, sega.com, sega.co.uk ou o site ou aplicativo específico do jogo) e clique no link no rodapé do site ou menu de configurações do aplicativo. Essa escolha deve ser feita em cada site/aplicativo em cada navegador/dispositivo que você usar para acessar os serviços. Você também deve renovar esta opção se limpar os cookies ou se seu navegador estiver configurado para fazer isso. Você também pode enviar uma solicitação para recusar o uso de seu endereço de e-mail e outras informações pessoais relacionadas a esse endereço de e-mail para fins de publicidade direcionada. Basta enviar um e-mail para dpo@sega.co.uk. Dependendo de sua jurisdição, você pode designar um agente autorizado para fazer essas solicitações em seu nome. Não vendemos intencionalmente as informações pessoais de menores de 16 anos sem autorização expressa exigida por lei. 

Se você tiver um sinal de preferência de recusa baseado em navegador legalmente reconhecido ativado por meio do navegador do dispositivo, reconhecemos essa preferência de acordo com as leis vigentes. 

Outros direitos da Califórnia 

A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia (“Shine the Light”) permite que nossos clientes residentes na Califórnia nos solicitem, uma vez por ano civil, as seguintes informações: (i) uma lista dos tipos de informações pessoais que divulgamos a terceiros para marketing direto durante o ano civil anterior; e (ii) os nomes e endereços de todos os terceiros que receberam suas informações pessoais de nós para marketing direto durante o ano civil anterior. Para perguntas relacionadas à nossa política de divulgação, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@sega.co.uk. As solicitações devem incluir "Shine the Light Rights Request” ("Solicitação de direitos Shine the Light") na primeira linha da descrição e incluir seu nome, endereço, cidade, estado e código postal.  

A Seção 22581 do Código de Empresas e Profissionais da Califórnia ("Direitos à Privacidade para Usuários Menores de Idade da Califórnia") permite, se você for residente menor de 18 anos da Califórnia, que você tenha acesso a, corrija ou remova informações fornecidas ou publicamente postadas por você. Para perguntas relacionadas à nossa política de divulgação, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@sega.co.uk. As solicitações devem incluir "California Privacy Rights for Minor Users Request" ("Solicitação de Direitos à Privacidade para Usuários Menores de Idade da Califórnia") na primeira linha da descrição e incluir seu nome, endereço, cidade, estado e código postal.  

8. Residentes de Nevada

De acordo com a lei de Nevada, certos residentes de Nevada podem optar por não participar da "venda" de "informações abrangidas" (como tal termo é definido pela lei de Nevada). Não nos envolvemos em tal atividade a partir da data de vigência desta Política de Privacidade. 

9. Suas perguntas e como entrar em contato conosco

Caso você tenha perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco por meio de uma solicitação de suporte em nosso site ou conforme descrito abaixo:  

Por telefone: +44 845 301 5502   

Por correio:  

SEGA Europe Limited  

Customer Services 

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

Reino Unido 

Também é possível contatar nosso responsável de proteção de dados pelo e-mail dpo@sega.co.uk 

Apêndice A

Informações de fornecedores, vendedores, parceiros comerciais e empresas similares 

  • Informações comerciais e de contato. Se você for uma empresa ou outra organização com a qual trabalhamos, ou um representante dela, poderemos coletar seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e endereço postal, documento de identificação emitido pelo governo e nome comercial, setor, locais e outras informações relacionadas ao seu empregador e quaisquer outras informações ou dados pessoais que você decida nos fornecer, inclusive por meio de portais e plataformas de terceiros. 
  • Informações transacionais e financeiras. Se precisarmos lhe fazer pagamentos ou receber pagamentos seus, poderemos coletar informações financeiras e transacionais relacionadas. 
  • Comunicação. Se você entrar em contato conosco, poderemos receber dados pessoais como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Também receberemos o conteúdo de quaisquer comunicações que você faça conosco. Isso pode incluir solicitações, perguntas e/ou problemas relacionados aos nossos Produtos, serviços que oferecemos uns aos outros, uma conta que você mantém conosco ou outros assuntos que possam surgir. 
  • Eventos e programas. Se você se registrar ou participar de um evento ou programa que organizamos, patrocinamos ou participamos, podemos receber informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados pessoais relacionados à sua participação no evento ou programa daqueles que interagem ou expressam interesse na SEGA ou em nossos Produtos.  
  • Enquetes, promoções, competições e presentes. Se você decidir participar de nossas enquetes, promoções, competições ou atividades de presentes, poderá fornecer dados pessoais, como informações básicas de contato e outras informações relevantes para a enquete, a promoção, a competição ou a atividade de presente. 

Processaremos e reteremos essas informações e os dados pessoais relacionados pelo tempo necessário para realizar nossas atividades comerciais legítimas, de acordo com as leis aplicáveis e nossa política de retenção de dados comerciais.