SEGA Europe Limited Privacybeleid

Índice

Laatst bijgewerkt
February 2024

Inleiding

SEGA Europe Limited, haar dochterondernemingen en aan haar gelieerde ondernemingen (gezamenlijk 'SEGA', individueel een 'SEGA-entiteit') doen er alles aan om de privacy en veiligheid van uw persoonsgegevens te beschermen. SEGA verzamelt verschillende soorten gegevens over u wanneer u onze mobiele, online en downloadbare producten en diensten (hierna gezamenlijk de 'Producten') gebruikt.  

Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze Producten gebruikt of met ons communiceert. 

Door onze Producten te gebruiken, erkent u dat u de voorwaarden van dit Privacybeleid gelezen en begrepen hebt, met inbegrip van de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken.  

De verwerkingsverantwoordelijke is verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens.  Om te voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming is de verwerkingsverantwoordelijke de SEGA-entiteit waarmee u een overeenkomst afsluit voor een Product. Zie de Sectie 'Uw vragen en hoe u contact met ons kunt opnemen' in dit Privacybeleid voor meer informatie.  

We behouden ons het recht voor dit Privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken door het te wijzigen zoals het van toepassing is op uw gebruik van enigerlei van onze Producten. Wij willen dat u geniet van onze Producten en dringen erop aan uw gezonde verstand te gebruiken wanneer u persoonsgegevens openbaar maakt in onze Producten of elders. 

De Producten kunnen links naar websites, plug-ins, functies of diensten van derden bevatten. Als u ervoor kiest om deze sites of functies te gebruiken, houd er dan rekening mee dat wij geen controle hebben over de derde partijen die deze websites en diensten beheren en niet verantwoordelijk zijn voor hun inhoud of privacypraktijken. We raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u gebruik maakt van hun websites of diensten of uw persoonlijke gegevens aan hen verstrekt. 

Ga indien u een zakelijke klant of contactpersoon van SEGA bent, met inbegrip van leveranciers, verkopers, zakenpartners en soortgelijke bedrijven, dan naar appendix A van dit Privacybeleid voor informatie over de manier waarop wij gegevens verwerken.  rs, and similar businesses, please visit Appendix A of this Privacy Policy for information about our processing practices. 

Samenvatting

Ons Privacybeleid legt uit wat voor gegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke opties u dienaangaande hebt. De belangrijkste punten van ons Privacybeleid vindt u hierna, maar u kunt ook meer informatie verkrijgen door op de onderstaande link 'Meer informatie' te klikken. 

We zullen alleen uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken indien we een rechtsgrondslag hebben om dat te doen. Zoals vermeld in dit Privacybeleid, omvatten onze rechtsgrondslagen toestemming (bijvoorbeeld wanneer u ermee akkoord gegaan bent updates en marketing-e-mails van SEGA te ontvangen), overeenkomsten (waarbij verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u (bijvoorbeeld om de door u verzochte Producten te leveren)), naleving van onze wettelijke verplichtingen en/of ons legitieme zakelijke belang bij het beheren van onze bedrijfsactiviteiten.

1. Gegevens die we verzamelen en ontvangen

Wij verzamelen persoonsgegevens over u en de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot en te communiceren met ons en onze Producten. We verzamelen:  

(a) Registratiegegevens:    

die u ons verstrekt wanneer u zich registreert voor toegang tot onze Producten, of wanneer u zich wilt registreren voor het bijwonen van een evenement of programma dat wordt georganiseerd of gesponsord door SEGA 

(b) Factuurgegevens:    

verstrekt door u en/of winkels van derden 

(c) Technische en apparaatgegevens: 

gegevens van uw mobiele of computerapparaat wanneer u onze Producten gebruikt 

(d) Feedback / enquêtes / gebruikersonderzoek: 

uw vragen, suggesties of mening over onze Producten 

(e) Gegevens van derden: 

 

 

gegevens over uw gebruik van onze Producten die worden gedeeld met platforms van derden en diensten die verbonden zijn met onze Producten 

 

(f) gegevens uit openbaar toegankelijke beschikbare online bronnen: 

gegevens die door u openbaar gemaakt zijn op platforms van derden (zoals Facebook of X) en welke betrekking hebben op onze Producten 

(g) Gegevens over uw gebruik van onze Producten: 

gegevens die we verzamelen wanneer u onze Producten gebruikt 

(h) Wedstrijden: 

gegevens die we verzamelen wanneer u meedoet aan onze wedstrijden 

(i) Sociale media-plug-ins: 

gegevens die worden verzameld wanneer u gebruikmaakt van plug-ins voor sociale media van derden met betrekking tot onze Producten 

(j) Technologieën om valsspelen en hacken tegen te gaan: 

gegevens die ons helpen om ervoor te zorgen dat onze Producten op een eerlijke en wettige manier gebruikt worden 

(k) Gegevens van zogenaamde live operationele softwaretools die worden gebruikt om wijzigingen, updates of verbeteringen aan onze producten aan te brengen ('LiveOps-software'): 

gegevens die worden verwerkt door LiveOps-tools van derden wanneer u onze Producten gebruikt 

(l) Gebruikersacquisitie/Attributie en Core Audiences (primaire doelgroepen) / Custom Audiences (gerichte doelgroepen) / Lookalike Audiences (vergelijkbare doelgroepen): 

gegevens die verzameld worden om ons te helpen nieuwe gebruikers voor onze Producten te werven en Core Audiences (primaire doelgroepen), Custom Audiences (gerichte doelgroepen) en Lookalike Audiences (vergelijkbare doelgroepen) op te bouwen 

Lees hierna verder voor meer informatie over de gegevens die wij van u verzamelen en/of ontvangen.  

Laat meer zien

2. Ons gebruik van verzamelde gegevens

Verzamelde gegevens kunnen op de volgende manieren worden gebruikt: 

(A) Registratiegegevens:

(i) om uw profiel aan te maken zodat u toegang kunt krijgen tot onze Producten; 
(ii) om u te identificeren wanneer u zich aanmeldt; 
(iii) om u toegang te verlenen tot uw gebruikersvoorkeuren; 
(iv) om contact met u op te nemen voor uw mening over onze Producten;  
(v) om u op de hoogte te brengen van wijzigingen of updates van onze Producten; en 
(vi) voor marketingdoeleinden, gebaseerd op uw communicatievoorkeuren.


(B) Factuurgegevens:  

(i) om uw aankoop van onze Producten te verifiëren en eventuele terugbetalingen te verwerken; 
(ii) om eventuele vragen te beantwoorden en problemen op te lossen; 
(iii) om analyses en onderzoek uit te voeren om onze Producten te ontwikkelen; en 
(iv) om u en onze Producten te beschermen door fraude en andere handelingen te detecteren en te voorkomen die in strijd zijn met onze gebruikersovereenkomsten of beleidsregels die relevant zijn voor onze Producten.


(C) Technische en apparaatgegevens:


(i) om u een optimale ervaring te bieden; 
(ii) om te begrijpen hoe u omgaat met onze Producten;  
(iii) om Producten te bieden waarnaar u vraagt;   
(iv) om het gebruik en de effectiviteit van onze Producten te meten en te analyseren; 
(v) om te begrijpen welke van uw apparaten onze Producten gebruiken en onze videogames spelen; 
(vi) om veilige en eerlijke spelomgevingen te bieden; 
(vii) om de doelgerichtheid van onze advertenties zowel in onze Producten als op onze websites aan te passen en te optimaliseren; 
(viii) om onze Producten te beheren en te verbeteren; en 
(ix) om fouten te herstellen.


(D) Feedback / enquêtes / gebruikersonderzoek:

(i) om antwoord te geven op uw vragen of verzoeken;  
(ii) om reacties en gegevens vast te leggen die u op onze gamingforums verstrekt; en 
(iii) om analyses en onderzoek uit te voeren om onze Producten te ontwikkelen en te verbeteren.


(E) Gegevens van derden:

(i) om u op maat gemaakte aanbiedingen aan te kunnen bieden;  
(ii) om het delen op sociale netwerken mogelijk te maken; en 
(iii) om uw gameplay mogelijk te maken.


(F) Gegevens uit openbaar toegankelijke beschikbare online bronnen:

(i) om te begrijpen hoe er in het algemeen over onze Producten gedacht wordt.


(G) Gegevens over uw gebruik van onze Producten:

(i) om de prestaties van onze Producten te volgen;  
(ii) om met onze Platformbeheerders en partners te communiceren; en 
(iii) om onze marketing- en targetingsystemen te verbeteren.


(H) Wedstrijden:

(i) om uw identiteit te verifiëren; en 
(ii) prijzen aan u te sturen.


(I) Sociale media-plug-ins:

(i) zodat u onze inhoud gemakkelijk kunt delen via sociale media-platforms.


(J) Technologieën om valsspelen en hacken tegen te gaan:

(i) om illegale of kwaadwillende activiteiten in onze Producten te detecteren.


(K) LiveOps-software:

(i) om bepaalde in-game-features en -functionaliteit te bieden.


(L) Gebruikersacquisitie / Attributie en Core Audiences (primaire doelgroepen) / Custom Audiences (gerichte doelgroepen) / Lookalike Audiences (vergelijkbare doelgroepen):

(i) om nieuwe gebruikers voor onze Producten te werven, om de prestaties en effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten en ons te helpen Core Audiences (primaire doelgroepen), Custom Audiences (gerichte doelgroepen) en Lookalike Audiences (vergelijkbare doelgroepen) voor analytische en marketingdoeleinden op te bouwen. 

Lees hierna verder voor meer informatie over hoe wij de gegevens gebruiken die wij van u verzamelen en/of ontvangen.  

Laat meer zien

3. Als we informatie delen

Kunnen wij mogelijk de gegevens delen die wij verzamelen over u (onder voorbehoud van de nodige waarborgen wat betreft veiligheid, overeenkomsten en overdracht).  Dit zijn enkele van de partners waarmee wij uw persoonsgegevens kunnen delen: 

(a) SEGA-bedrijven binnen de grotere SEGA-groep;  
(b) Externe Platformbeheerders zoals Valve die het digitale downloadplatform van Steam beheert, Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox en andere partners die diverse activiteiten en diensten verrichten ter ondersteuning van onze Producten (gezamenlijk de 'Platformbeheerders').  
(c) Marketingpartners voor marketing of promoties zoals MailChimp, gebaseerd op uw communicatievoorkeuren; 
(d) Nieuwe eigenaren of gereorganiseerde entiteiten en hun adviseurs in het geval van een bedrijfsherstructurering, verkoop, koop of joint-venture die ons bedrijf beïnvloed; en  
(e) Wetshandhavingsinstanties/autoriteiten, wanneer we een plicht hebben of bij wet gemachtigd zijn voor wetshandhavingsdoeleinden. 

ement agencies/authorities, when we are under a duty or are authorised by law for law enforcement purposes.

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar andere landen waar SEGA of haar dienstverleners kantoor houden. Deze landen hebben mogelijkerwijs niet gelijkwaardige gegevensbeschermingswetgeving als het land van waaruit u toegang tot onze Producten hebt, maar we zullen ervoor zorgen dat we passende veiligheidsmaatregelen zullen gebruiken. 

Lees hierna verder voor meer informatie over wanneer we de gegevens delen die wij van u verzamelen en/of ontvangen.  

Laat meer zien

4. Beveiliging en bewaring van gegevens

Uw privacy is belangrijk voor ons en we hechten veel waarde aan de stappen die we nemen, met inbegrip van technische en organisatorische maatregelen, om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en wederrechtelijke verwerking, accidenteel verlies, vernietiging en beschadiging. Geen enkele overdrachtsmethode via het internet, en geen enkele vorm van elektronische of fysieke opslag, is echter absoluut veilig. We kunnen de veiligheid van uw persoonsgegevens die naar, via of met onze Producten worden verzonden niet garanderen. Een dergelijke overdracht is geheel op uw eigen risico. 

Uw persoonsgegevens zullen door SEGA worden bewaard voor de duur van uw relatie met ons en voor zolang u gebruikmaakt van onze Producten en kunnen gedurende een periode na deze tijd worden bewaard indien noodzakelijk en relevant voor onze legitieme activiteiten, onze overeenkomst met u en conform de van toepassing zijnde wetgeving.  

Indien u een wachtwoord hebt gekozen waarmee u toegang hebt tot een van onze Producten, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. Wij adviseren u om uw wachtwoord met niemand te delen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enigerlei ongeautoriseerde transacties die zijn aangegaan met gebruik van uw persoonsgegevens, met inbegrip van maar niet beperkt tot uw gebruikersnaam en/of wachtwoord. Indien u ongeautoriseerde toegang vermoedt, moet u uw wachtwoord onmiddellijk wijzigen en een sterk wachtwoord gebruiken.  

Uw persoonsgegevens zullen door ons worden bewaard voor de duur van uw gebruik van of toegang tot onze Producten en kunnen gedurende een periode na deze tijd worden bewaard, indien noodzakelijk en relevant voor onze legitieme activiteiten, onze overeenkomst met u en conform de van toepassing zijnde wetgeving en verplichtingen. Dit kan onder meer bewaring omvatten die noodzakelijk is om te voldoen aan onze vereisten voor belastingaangiften, evenals de tijd die nodig is om enigerlei verplichtingen in onze overeenkomsten af te dwingen, de zogenaamde 'sun-setting'-vereisten voor een game of om juridische procedures of geschillen, fraudepreventie en gerelateerde beveiligingsdoeleinden te identificeren, uit te vaardigen of op te lossen. Bij het bepalen van hoe lang we persoonsgegevens moeten bewaren, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de gegevens, het mogelijke risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van de gegevens, de doeleinden waarvoor we de gegevens verwerken, de toepasselijke wettelijke vereisten en onze algemene bedrijfsvoering. 

Wij kunnen mogelijk aantekening houden van het door u verklaarde bezwaar tegen het verwerken van uw gegevens, inclusief met betrekking tot een bezwaar tegen het ontvangen van marketingcommunicatie, met als enig doel ervoor te zorgen dat we uw wensen om voortaan geen contact met u op te nemen kunnen blijven respecteren gedurende de looptijd van uw bezwaar. 

We zullen passende stappen ondernemen om te proberen persoonsgegevens te vernietigen of permanent te anonimiseren tot het moment dat deze informatie niet langer nodig is voor onze zakelijke of wettelijke doeleinden.  

Zie hierna voor meer informatie en details over uw keuzes en rechten inzake het uitoefenen van uw rechten met betrekking tot onze gegevensverwerkingsactiviteiten of als u onze Producten niet langer wenst te gebruiken.  

5. Uw keuzes en rechten

Mogelijk moet u zich registreren of aanmelden om sommige van onze Producten te gebruiken of toegang ertoe te krijgen en mogelijk moet u persoonsgegevens verstrekken om een gebruikersprofiel aan te kunnen maken dat gekoppeld is aan uw gebruik van onze Producten.  U hebt opties en keuzes met betrekking tot hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken. We bieden u tevens op elk gewenst moment hulpmiddelen om toegang te krijgen tot specifieke informatie over uw gebruik van onze Producten en om deze bij te werken. Indien u zich moet aanmelden om toegang te krijgen tot bepaalde Producten, kunt u uw belangrijkste contactgegevens rechtstreeks bijwerken en wijzigen. Indien u zich aanmeldt voor onze marketingcommunicaties, wordt u gevraagd om uw communicatievoorkeuren te bevestigen en krijgt u de mogelijkheid om zich op elk gewenst moment uit te schrijven. Houd er rekening mee dat het, in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen, enige tijd kan duren om uw verzoek te verwerken. Zelfs indien u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingberichten van ons, kunt u service-updates van ons blijven ontvangen, zoals om uw aankoop van een van onze Producten te bevestigen, updates met betrekking tot ons beleid en onze praktijken, of andere communicatie over onze relatie of transacties met u. Houd er rekening mee dat we de gebruikersgegevens bewaren wanneer u zich uitschrijft voor onze marketinginformatie voor het gerechtigde doel ervoor te zorgen dat we gedurende de periode van uw bezwaar niet verder op deze manier contact met u opnemen, indien van toepassing.  

Indien u de persoonsgegevens die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Producten wilt wijzigen of wilt dat wij deze corrigeren, verwijderen, beperken, of indien u er bezwaar tegen maakt of u uw persoonsgegevens wilt overdragen, kunt u een ondersteuningsverzoek indienen. Selecteer in dat geval 'GEGEVENSVERZOEKEN' in het vervolgkeuzemenu op onze website. U kunt ook per post of telefoon contact met ons opnemen. Gebruik hiervoor onderstaande gegevens. Houd er rekening mee dat indien u niet wilt dat wij toegang hebben tot uw persoonsgegevens en/of deze verwerken, u mogelijk sommige van onze Producten niet kunt gebruiken. 

Telefonisch: +44 845 301 5502   
Schriftelijk:  
SEGA Europe Limited  
Customer Services  
27 Great West Road 
Brentford 
Middlesex 
TW8 9BW  
Verenigd Koninkrijk  

We respecteren de rechten die u volgens toepasselijke wetgeving mogelijk hebt om toegang tot uw persoonsgegevens te vragen en waar van toepassing om deze informatie in een algemeen gebruikt elektronisch formaat te ontvangen (of te vragen om deze informatie in die vorm aan een derde partij te verstrekken indien haalbaar). U hebt mogelijk ook het recht onder toepasselijke wetgeving om correcties of verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen, om bezwaar te maken tegen het verder verwerken onder bepaalde omstandigheden van uw informatie of om te verzoeken dat het verwerken van specifieke informatie over u wordt beperkt terwijl wij uw zorgen over deze informatie verifiëren of er onderzoek naar doen.  

Indien u niet tevreden bent met een antwoord dat u ontvangt, kunt u de zaak ook verwijzen naar uw toezichthouder voor gegevensbescherming (zie http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm - voor Europa of https://ico.org.uk/make-a-complaint - voor het Verenigd Koninkrijk). 

KENNISGEVING VAN HET RECHT OM U AF TE MELDEN VOOR DE VERKOOP VAN PERSOONSGEGEVENS EN HET VERWERKEN/DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS VOOR DOELGERICHTE RECLAMEDOELEINDEN 

Afhankelijk van uw rechtsgebied hebt u mogelijk ook het recht om u af te melden voor de 'verkoop' van uw persoonsgegevens en het 'delen/gebruiken van uw persoonsgegevens voor doelgerichte reclame'. 

Zoals uitgelegd in het gedeelte 'Als we informatie delen' hierboven, maken we soms gegevens openbaar aan derde partijen waarmee we samenwerken of die aanbiedingen doen waarvan we denken dat deze voor u van waarde kunnen zijn. Dit openbaar maken van gegevens kan onder van toepassing zijnde wetgeving worden beschouwd als een 'verkoop' of 'delen'.  

We verstrekken ook persoonsgegevens aan externe advertentieaanbieders voor doelgerichte advertentiedoeleinden, zodat we u meer relevante en op maat gemaakte advertenties met betrekking tot onze Diensten kunnen bieden, of we kunnen analysepartners gebruiken om ons te helpen bij het analyseren van het gebruik van onze Diensten en ons gebruikers-/klantenbestand. Het openbaar maken van uw persoonsgegevens aan deze derde partijen om ons te helpen bij het leveren van deze diensten kan onder van toepassing zijnde wetgeving worden beschouwd als een 'verkoop' van persoonsgegevens, of als het verwerken/delen van persoonsgegevens voor doelgerichte reclamedoeleinden. 

Indien u zich wilt afmelden voor onze online openbaarmaking, zoals via cookie- en pixeltechnologie, van uw persoonsgegevens voor doeleinden die kunnen worden beschouwd als 'verkoop' voor de eigen commerciële doeleinden van die derde partijen, of 'delen' voor doeleinden inzake doelgerichte reclame, gaat u naar het desbetreffende SEGA-eigendom (bijvoorbeeld sega.com, sega.co.uk of de specifieke gamewebsite of app). Klik vervolgens op de link 'Uw privacykeuzes' in de voettekst van de website of het instellingenmenu van de app. U moet deze keuze maken op elke site/app en op elke browser/apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. U moet deze keuze ook vernieuwen als u uw cookies wist of als uw browser ingesteld is om dat te doen. U kunt tevens een verzoek indienen om u af te melden voor het gebruik van uw e-mailadres en andere persoonsgegevens met betrekking tot dat e-mailadres voor doelgerichte reclamedoeleinden door een e-mail te sturen naar dpo@sega.co.uk. 

Houd er rekening mee dat indien u een wettelijk erkend browsergebaseerd voorkeursignaal voor afmelden hebt ingeschakeld via de browser van uw apparaat, wij deze voorkeur herkennen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.  

6. Informatie over kinderen

Met name de bescherming van de privacy van jonge kinderen is voor SEGA belangrijk. Om die reden verzamelt of bewaart SEGA niet willens en wetens persoonsgegevens of niet-persoonlijk identificeerbare gegevens van gebruikers jonger dan 13 jaar, anders dan voor zover wettelijk toegestaan ter ondersteuning van onze interne activiteiten. 

Indien SEGA verneemt dat persoonsgegevens van gebruikers jonger dan 13 jaar verzameld zijn, anders dan ter ondersteuning van onze interne activiteiten, zal SEGA redelijkerwijs stappen ondernemen om dergelijke gegevens te verwijderen. Indien u van mening bent dat we mogelijk onbedoeld persoonsgegevens hebben verzameld over uw kind dat jonger is dan 13 jaar, dan kunt u contact met ons opnemen (zie hierna). 

7. Privacyverklaring Californië

De Californian Consumer Privacy Act 2018, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act van 2020 (the 'CCPA') 'Privacy Rights for California Minors in a Digital World' en de Californische Shine the Light-wet geven ingezetenen van Californië bepaalde rechten met betrekking tot de verwerking van hun 'persoonsgegevens' of 'gevoelige persoonsgegevens' zoals gedefinieerd onder de CCPA en zoals gebruikt in de rest van dit artikel 7. 

Het volgende overzicht geeft informatie over onze praktijken in de twaalf maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van dit Privacybeleid met betrekking tot de categorieën van persoonsgegevens die we hebben verzameld van ingezetenen van Californië in het algemeen, de doeleinden waarvoor we de gegevens gebruiken, en de categorieën van derden aan wie wij de gegevens openbaar maken voor zakelijke en operationele doeleinden.  

Categorieën van verzamelde persoonsgegevens (zie het gedeelte 'Gegevens die we verzamelen' hierboven voor aanvullende informatie) 

Doel van het gebruik 

Categorieën van derden aan wie we de persoonsgegevens openbaar maken voor zakelijke en operationele doeleinden (zie het gedeelte 'Hoe we de gegevens die we verzamelen openbaar maken' hierboven voor aanvullende informatie) 

Identificatiegegevens  
 

 
zoals naam, adres, telefoonnummer, gebruikersnaam en e-mailadres evenals en gegevens over uw browser of apparaat, zoals uw IP-adres en apparaat-ID's 

  • Het verwerken van bestellingen 
  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Het verifiëren en controleren van uw gegevens, account en interacties met ons 
  • Met u communiceren 
  • Het personaliseren van uw ervaring en het aanpassen van de Producten 
  • Het begrijpen van uw interesses en deelname aan onderzoek, analyses en verslagen 
  • Onze marketing- en reclamedoeleinden 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Dienstverleners 
  • Advertentiepartners en adverteerders 
  • Gelieerde ondernemingen 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 
  • Entiteiten voor de verkoop of overdracht van bedrijven of activa 
  • Niet-gelieerde derde partijen voor hun reclamedoeleinden 
  • Overige met uw toestemming 

Demografische informatie 

 

 

zoals leeftijd of geboortedatum en geslacht 

  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Het verifiëren en controleren van uw gegevens, account en interacties met ons 
  • Het personaliseren van uw ervaring en het aanpassen van de Producten 
  • Het begrijpen van uw interesses en deelname aan onderzoek, analyses en verslagen 
  • Onze marketing- en reclamedoeleinden 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Dienstverleners 
  • Advertentiepartners en adverteerders 
  • Gelieerde ondernemingen 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 
  • Entiteiten voor de verkoop of overdracht van bedrijven of activa 
  • Niet-gelieerde derde partijen voor hun reclamedoeleinden 
  • Overige met uw toestemming 

Klantenservicegegevens  
 
 
zoals vragen en andere berichten die u rechtstreeks aan ons richt via onlineformulieren, per e-mail, telefonisch of per post 

  • Het verwerken van bestellingen 
  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Met u communiceren 
  • Het verbeteren van de Producten 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Dienstverleners 
  • Gelieerde ondernemingen 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 
  • Entiteiten voor de verkoop of overdracht van bedrijven of activa 
  • Overige met uw toestemming 

Financiële gegevens  
 
 
zoals creditcardgegevens die namens ons door onze betalingsverwerkers worden opgeslagen 

  • Het verwerken van bestellingen 
  • Met u communiceren 
  • Het verifiëren en controleren van uw gegevens, account en interacties met ons 
  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Externe betalingsverwerkers 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 

Transactiegegevens  
 
 
zoals informatie over uw transacties met ons en met betrekking tot uw deelname aan evenementen of programma's 

  • Het verwerken van bestellingen 
  • Met u communiceren 
  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Het verbeteren van de Producten 
  • Het begrijpen van uw interesses en deelname aan onderzoek, analyses en verslagen 
  • Onze marketing- en reclamedoeleinden 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Dienstverleners 
  • Advertentiepartners en adverteerders 
  • Gelieerde ondernemingen 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 
  • Entiteiten voor de verkoop of overdracht van bedrijven of activa 
  • Niet-gelieerde derde partijen voor hun reclamedoeleinden 
  • Overige met uw toestemming 

Door gebruikers gegenereerde content  
 
 
zoals door gebruikers gegenereerde content die u vrijwillig besluit te verstrekken via de Producten, met inbegrip van foto's of andere informatie die u verstrekt in verband met uw account  

  • Met u communiceren 
  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Het verbeteren van de Producten 
  • Het begrijpen van uw interesses en deelname aan onderzoek, analyses en verslagen 
  • Onze marketing- en reclamedoeleinden 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Dienstverleners 
  • Advertentiepartners en adverteerders 
  • Gelieerde ondernemingen 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 
  • Entiteiten voor de verkoop of overdracht van bedrijven of activa 
  • Overige met uw toestemming 

Gegevens met betrekking tot enquêtes, onderzoek, feedback of sweepstakes 

 

zoals gegevens die u verstrekt als reactie op een enquête of sweepstakes met betrekking tot de Producten 

  • Met u communiceren 
  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Het verbeteren van de Producten 
  • Het begrijpen van uw interesses en deelname aan onderzoek, analyses en verslagen 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Dienstverleners 
  • Gelieerde ondernemingen 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 
  • Entiteiten voor de verkoop of overdracht van bedrijven of activa 
  • Niet-gelieerde derde partijen voor hun reclamedoeleinden 
  • Overige met uw toestemming 

Gegevens over internetnetwerk en apparaatactiviteit  
 
 
zoals browse-informatie en gebruiksinformatie 

  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Het personaliseren van uw ervaring en het aanpassen van de Producten 
  • Het verbeteren van de Producten 
  • Het begrijpen van uw interesses en deelname aan onderzoek, analyses en verslagen 
  • Onze marketing- en reclamedoeleinden 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Dienstverleners 
  • Advertentiepartners en adverteerders 
  • Gelieerde ondernemingen 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 
  • Entiteiten voor de verkoop of overdracht van bedrijven of activa 
  • Overige met uw toestemming 

Geolocatiegegevens  
 
 
zoals uw geschatte locatie op basis van uw IP-adres 

  • Het verwerken van bestellingen 
  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Het personaliseren van uw ervaring en het aanpassen van de Producten 
  • Het verbeteren van de Producten 
  • Het begrijpen van uw interesses en deelname aan onderzoek, analyses en verslagen 
  • Onze marketing- en reclamedoeleinden 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Dienstverleners 
  • Advertentiepartners en adverteerders 
  • Gelieerde ondernemingen 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 
  • Entiteiten voor de verkoop of overdracht van bedrijven of activa 
  • Overige met uw toestemming 

Gegevens over anderen 

 

bijvoorbeeld wanneer u gegevens over anderen verstrekt 

  • Met u en anderen communiceren 
  • Het leveren van de Producten en klantenservice 
  • Het verbeteren van de Producten 
  • Het begrijpen van uw interesses en deelname aan onderzoek, analyses en verslagen 
  • Onze marketing- en reclamedoeleinden 
  • Het detecteren van bugs en rapportage van fouten 
  • Beveiliging, voorkomen van fraude en naleving van wetgeving 
  • Dienstverleners 
  • Gelieerde ondernemingen 
  • Entiteiten voor juridische en beveiligingsdoeleinden 
  • Entiteiten voor de verkoop of overdracht van bedrijven of activa 
  • Overige met uw toestemming 

Overige gegevens  
 
 
Alle andere gegevens die u verstrekt tijdens het gebruik van de Producten  

  • De doeleinden van het gebruik zijn afhankelijk van de aanvullende gegevens die u verstrekt 
  • Openbaarmaking is afhankelijk van de aanvullende gegevens die u verstrekt 

Zoals uitgelegd in het gedeelte 'Als we informatie delen' hierboven, maken we soms gegevens openbaar aan derde partijen waarmee we samenwerken of die aanbiedingen doen waarvan we denken dat deze voor u van waarde kunnen zijn. Deze openbaarmaking van gegevens kan onder de CCPA worden beschouwd als een 'verkoop' of 'delen'. We verstrekken ook persoonsgegevens aan externe advertentieaanbieders voor gerichte advertentiedoeleinden, zodat we u meer relevante en op maat gemaakte advertenties met betrekking tot onze Diensten kunnen bieden, of we kunnen analysepartners gebruiken om ons te helpen bij het analyseren van het gebruik van onze Diensten en ons gebruikers-/klantenbestand. Het openbaar maken van uw persoonsgegevens aan deze derde partijen om ons te helpen bij het leveren van deze diensten kan onder de CCPA worden beschouwd als een 'verkoop' van persoonsgegevens, of als het 'delen' van persoonsgegevens met als doeleinde zogenaamde 'cross-context gedragsgerichte reclame'. 

In het volgende overzicht ziet u de categorieën van persoonsgegevens die we de afgelopen twaalf maanden hebben verkocht of gedeeld, en de categorieën van derden aan wie we dergelijke persoonsgegevens hebben verkocht of mee hebben gedeeld:  

Categorieën van persoonsgegevens 

Categorieën van derden aan wie we dergelijke persoonsgegevens hebben 'verkocht' of mee hebben 'gedeeld'  

Identificatiegegevens  

Advertentiepartners en adverteerders; 

Niet-gelieerde derde partijen voor hun reclamedoeleinden; 

Analyseleveranciers 

Demografische informatie 

Advertentiepartners en adverteerders; 

Niet-gelieerde derde partijen voor hun reclamedoeleinden; 

Analyseleveranciers 

Transactiegegevens  

Advertentiepartners en adverteerders; 

Niet-gelieerde derde partijen voor hun reclamedoeleinden; 

Analyseleveranciers 

Door gebruikers gegenereerde content  

Advertentiepartners en adverteerders; 

Analyseleveranciers 

Gegevens met betrekking tot enquêtes, onderzoek of sweepstakes 

Niet-gelieerde derde partijen voor hun reclamedoeleinden; 

Analyseleveranciers 

Gegevens over internetnetwerk en apparaatactiviteit  

Advertentiepartners en adverteerders; 

Analyseleveranciers 

Geolocatie 

Advertentiepartners en adverteerders; 

Analyseleveranciers 

Indien u zich wilt afmelden voor onze online openbaarmaking, zoals via cookie- en pixeltechnologie, van uw persoonsgegevens voor doeleinden die kunnen worden beschouwd als 'verkoop' voor de eigen commerciële doeleinden van die derde partijen, of 'delen' voor doeleinden inzake doelgerichte reclame, gaat u naar het desbetreffende SEGA-eigendom (bijvoorbeeld sega.co.uk, sega.com of de specifieke gamewebsite of app). Klik vervolgens op de link 'Uw privacykeuzes' in de voettekst van de website of het instellingenmenu van de app. U moet deze keuze maken op elke site/app en op elke browser/apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. U moet deze keuze ook vernieuwen als u uw cookies wist of als uw browser ingesteld is om dat te doen. U kunt tevens een verzoek indienen om u af te melden voor het gebruik van uw e-mailadres en andere persoonsgegevens met betrekking tot dat e-mailadres voor doelgerichte reclamedoeleinden door een e-mail te sturen naar dpo@sega.co.uk. Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u mogelijk een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om dergelijke verzoeken namens u in te dienen. Houd er rekening mee dat we niet willens en wetens de persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar verkopen zonder wettelijk vereiste uitdrukkelijke toestemming. 

Houd er rekening mee dat indien u een wettelijk erkend browsergebaseerd voorkeursignaal voor afmelden hebt ingeschakeld via de browser van uw apparaat, wij deze voorkeur herkennen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. 

Andere rechten in Californië 

De California Civil Code Section 1798.83 ('Shine the Light') staat onze klanten die ingezetenen van Californië zijn toe om eenmaal per kalenderjaar de volgende informatie bij ons op te vragen: (i) een overzicht van de soorten persoonsgegevens die we openbaar hebben gemaakt aan derde partijen voor directmarketingdoeleinden tijdens het voorafgaande kalenderjaar; en (ii) de namen en adressen van alle derde partijen die uw persoonsgegevens van ons hebben ontvangen voor directmarketingdoeleinden gedurende het voorafgaande kalenderjaar. Voor vragen over ons beleid inzake openbaarmaking kunt u contact met ons opnemen door te e-mailen naar dpo@sega.co.uk. Verzoeken moeten 'Shine the Light Rights Request' bevatten in de eerste regel van de beschrijving en in de tekst uw naam, adres, stad, staat/provincie en postcode.  

California Business and Professions Code Section 22581 ('California Privacy Rights for Minor Users') geeft u, indien u een ingezetene van Californië bent en jonger bent dan 18 jaar, de mogelijkheid om door u verstrekte of door u openbaar geplaatste informatie te bekijken, corrigeren of verwijderen. Voor vragen over ons beleid inzake openbaarmaking kunt u contact met ons opnemen door te e-mailen naar dpo@sega.co.uk. Verzoeken moeten 'California Privacy Rights for Minor Users Request' bevatten in de eerste regel van de beschrijving en in de tekst uw naam, adres, stad, staat/provincie en postcode.  

8. Uw vragen en hoe u contact met ons kunt opnemen

Volgens de wet van Nevada kunnen bepaalde ingezetenen van Nevada zich afmelden voor de 'verkoop' van zogenoemde 'covered information' (zoals deze term is gedefinieerd onder de wet van Nevada). Wij ondernemen een dergelijke activiteit niet per de ingangsdatum van dit Privacybeleid. 

9. Uw vragen en hoe u contact met ons kunt opnemen

Indien u vragen of opmerkingen over dit Privacybeleid hebt, kunt u contact met ons opnemen door een ondersteuningsverzoek in te dienen op onze website of u kunt contact met ons opnemen zoals hierna uiteengezet:  

Telefonisch:     +44 845 301 5502   
Schriftelijk:  
SEGA Europe Limited  
Customer Services 
27 Great West Road 
Brentford 
Middlesex 
TW8 9BW  
Verenigd Koninkrijk

U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming door te e-mailen naar: dpo@sega.co.uk.  

Appendix A

Informatie van leveranciers, verkopers, zakenpartners en soortgelijke bedrijven 

  • Contact- en bedrijfsgegevens. Indien u een bedrijf of andere organisatie bent waarmee we samenwerken, of een vertegenwoordiger bent van het voorgaande, kunnen we uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en postadres, overheidsidentificatie en bedrijfsnaam, branche, locaties en andere gerelateerde gegevens met betrekking tot uw werkgever verzamelen, evenals alle andere gegevens of persoonsgegevens die u ons verstrekt, ook via portalen en platforms van derden. 
  • Financiële en transactiegegevens. Indien we betalingen aan u moeten doen of betalingen van u moeten ontvangen, kunnen we financiële rekening- en gerelateerde transactiegegevens verzamelen. 
  • Communicatie. Indien u contact met ons opneemt, ontvangen wij mogelijk persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. Wij ontvangen eveneens de inhoud van alle communicatie die u met ons heeft. Dit kunnen verzoeken, vragen en/of problemen zijn met betrekking tot onze Producten, diensten die we elkaar leveren, een account dat u bij ons heeft of andere onderwerpen die u aan de orde kunt stellen. 
  • Evenementen en programma's. Indien u zich inschrijft voor of deelneemt aan een evenement of programma dat wij organiseren, sponsoren of bijwonen, kunnen we gegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere persoonsgegevens met betrekking tot uw deelname aan het evenement of programma ontvangen van degenen die interactie hebben met of interesse tonen in SEGA of onze Producten.  
  • Enquêtes, promoties, wedstrijden en cadeaus. Indien u besluit deel te nemen aan enquêtes, promoties, wedstrijden of onze cadeau-activiteiten, kunt u bepaalde persoonsgegevens verstrekken, zoals basiscontactgegevens en andere gegevens die relevant zijn voor de enquête, promotie, wedstrijd of cadeau-activiteit. 

We zullen deze gegevens en de gerelateerde persoonsgegevens verwerken en bewaren zo lang als nodig is om onze legitieme zakelijke activiteiten uit te voeren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en ons beleid inzake het bewaren van bedrijfsgegevens.