SEGA Europe Limited Fortrolighedspolitik

Table of Contents

Last Updated
February 2024

Introduktion

SEGA Europe Limited, dets datterselskaber og tilknyttede selskaber (tilsammen "SEGA", hver især en " SEGA-enhed") er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og sikkerheden omkring dem. SEGA indsamler forskellige typer af oplysninger fra dig, når du bruger vores produkter og tjenester til mobil, online og downloadbare produkter og tjenester (tilsammen "produkterne").  

Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores produkter eller interagerer med os. 

Ved at bruge vores produkter anerkender du, at du har læst og forstået vilkårene i denne privatlivspolitik, herunder hvordan vi bruger dine personlige oplysninger.  

Den dataansvarlige er ansvarlig for indsamling og brug af dine personoplysninger.  For at overholde databeskyttelseslovgivningen er den dataansvarlige den SEGA-enhed, som du indgår en kontrakt om et produkt med. Se afsnittet "Dine spørgsmål og hvordan du kontakter os" i denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger for at få flere oplysninger.  

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden ved at ændre den, når den gælder for din brug af vores produkter. Vi ønsker, at du skal nyde at bruge vores produkter, og vi opfordrer dig til at følge sund fornuft, når du videregiver personlige oplysninger – i vores produkter eller andre steder. 

Produkterne kan indeholde links til tredjepartshjemmesider, plug-ins, funktioner eller tjenester. Hvis du vælger at bruge disse sider eller funktioner, bedes du være opmærksom på, at vi ikke har kontrol over tredjeparterne, der opererer på disse hjemmesider og tjenester, og at vi ikke er ansvarlige for deres indhold, eller hvordan de håndterer deres fortrolighedspolitikker. Vi opfordrer dig til at læse deres politikker for beskyttelse af personlige oplysninger, før du bruger deres hjemmesider eller tjenester, og før du giver dem dine personlige oplysninger. 

Hvis du er forretningskunde eller er forbundet med SEGA, herunder som udbyder, producent, forretningspartner eller gennem lignende forretningsmæssige gøremål, bedes du se Appendiks A i denne fortrolighedspolitik for at få mere at vide om vores behandlingsfremgangsmåder.  

Opsummering

Vores fortrolighedspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke muligheder du har i forhold til dem. De vigtigste punkter i vores privatlivspolitik er anført nedenfor, men du kan også få mere at vide ved at klikke på linket "læs mere" nedenfor. 

Vi indsamler og behandler kun personoplysninger om dig, når vi har et lovligt grundlag for at gøre dette. Som det fremgår af denne privatlivspolitik, omfatter vores lovlige grundlag samtykke, eksempelvis hvor du har givet samtykke til at modtage opdateringer og markedsføringsmails fra SEGA, kontrakt (hvor behandling af dine personlige oplysninger er nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. for at levere de produkter, du har anmodet om)), overensstemmelse med vores lovmæssige forpligtelser og/eller vores legitime, forretningsmæssige interesse i at administrere driften af vores forretning. 

1. Oplysninger, vi indsamler og modtager

Vi indsamler personlige data om dig og de enheder, du bruger til at få adgang til og interagere med os og vores produkter. Vi indsamler: 
 

(a) Registreringsoplysninger:    du giver os, når du tilmelder dig for at få adgang til vores produkter, eller hvis du ønsker at registrere dig til at deltage i en begivenhed eller et program, der afholdes eller sponsoreres af SEGA 
(b) Faktureringsoplysninger:    leveret af dig og/eller tredjepartsforretninger 
(c) Tekniske oplysninger og oplysninger om udstyr: oplysninger fra din mobil- eller computerenhed, når du bruger vores produkter 
(d) Feedback/undersøgelser/brugerundersøgelser: dine spørgsmål, forslag eller synspunkter om vores produkter 

(e) Oplysninger fra tredjepart: 

 

 

oplysninger om din brug af vores produkter, som deles med tredjepartsplatforme og -tjenester, der er forbundet med vores produkter 

 

(f) Oplysninger fra offentligt tilgængelige online-kilder: oplysninger, som du har gjort offentligt tilgængelige på tredjepartsplatforme (f.eks. Facebook eller X), og som vedrører vores produkter 
(g) Oplysninger om din brug af vores produkter: oplysninger, vi indsamler, når du bruger vores produkter 
(h) Konkurrencer: oplysninger, som du giver os, når du deltager i vores konkurrencer 
(i) Plug-ins til sociale medier: oplysninger, der indsamles, når du bruger tredjeparters plug-ins til sociale medier i forbindelse med vores produkter 
(j) Teknologier til bekæmpelse af snyd og hacking: oplysninger, der hjælper os med at sikre, at vores produkter anvendes på en retfærdig og lovlig måde 
(k) Information indsamlet fra softwareværktøjer, der opererer på live-basis, som bliver brugt til at lave ændringer, opdateringer eller forbedringer til vores produkter (“LiveOps-software”): oplysninger, der behandles af tredjeparters LiveOps-værktøjer, når du bruger vores produkter 
(l) Brugererhvervelse/-tilskrivning og kerne-/brugerdefinerede/kopi-målgrupper: oplysninger, der indsamles for at hjælpe os med at skaffe nye brugere til vores produkter og for at opbygge kernemålgrupper, brugerdefinerede målgrupper og kopimålgrupper. 

Læs mere nedenfor for at få mere at vide om de oplysninger, vi indsamler og/eller modtager fra dig. 

Show More

2. Vores brug af indsamlede oplysninger

Indsamlede oplysninger kan bruges på følgende måder: 

(A) Oplysninger om tilmelding: 

(i) for at oprette din profil, og for at du kan få adgang til vores produkter; 
(ii) til at identificere dig, når du logger ind; 
(iii) for at give dig adgang til dine brugerpræferencer; 
(iv) at kontakte dig for at høre din mening om vores produkter;  
(v) at underrette dig om ændringer eller opdateringer af vores produkter; og 
(vi) til markedsføringsformål, baseret på dine kommunikationspræferencer. 

(B) Faktureringsoplysninger 

(ii) for at bekræfte dit køb af vores produkter og behandle eventuelle tilbagebetalinger; 
(ii) at besvare eventuelle forespørgsler og spørgsmål og løse problemer; 
(iii) at foretage analyser og forskning for at udvikle vores produkter; og 
(iv) at beskytte dig og vores produkter ved at forsøge at opdage og forhindre svig eller andre handlinger, der er i (v) strid med vores brugeraftaler eller politikker, der er relevante for vores produkter. 

(C)Tekniske oplysninger og oplysninger om udstyr 

(i) for at give dig en optimal oplevelse; 
(ii) til at forstå, hvordan du interagerer med vores produkter  
(iii) til at levere de produkter, du anmoder om;   
(iv) til at måle og analysere brugen og effektiviteten af vores produkter; 
(v) til at forstå, hvilke af dine enheder der bruger vores produkter og spiller vores videospil; 
(vi) til at skabe sikre og retfærdige spillemiljøer; 
(vii) til at tilpasse og optimere målretningen af vores reklamer både inden for vores produkter og på tværs af vores websteder; 
(viii) til at drive og forbedre vores produkter; og 
(ix) til at rette fejl. 

(D) Feedback / undersøgelser / brugerundersøgelser 

(i) til at besvare dine spørgsmål eller forespørgsler;  
(ii) til at registrere kommentarer og oplysninger, som du giver på vores spilfora, og 
(iii) til at foretage analyser og forskning for at forbedre og udvikle vores produkter. 
 

(E) Oplysninger fra tredjepart: 

(i) for at gøre det muligt for os at give dig skræddersyede tilbud;  
(ii) for at lette deling på sociale netværk, og 
(iii) for at lette dit spil. 

(F) Oplysninger fra tredjepart 

(i) for at forstå samfundets holdning til vores produkter.  

(G) Oplysninger om din brug af vores produkter 

(i) til at spore vores produkters ydeevne;  
(ii) til at kommunikere med vores platformsoperatører og partnere; og 
(iii) til at forbedre vores reklame- og målretningssystemer. 

(H) Konkurrencer 

(i) til at bekræfte din identitet, og 
(ii) til at uddele præmier til dig. 

(I) Plug-ins til sociale medier 

(i) for at give dig mulighed for nemt at dele vores indhold via sociale medieplatforme. 

(J) Teknologier til bekæmpelse af snyd og hacking: 

(i) til at opdage ulovlig eller ondsindet aktivitet i vores produkter. 

(K) LiveOps-software 

(i) til at levere visse funktioner i spillene. 

(L) Brugererhvervelse/-tilskrivning og kerne-/brugerdefinerede/kopi-publikummer 

(i) for at skaffe nye brugere til vores produkter, for at måle vores markedsføringskampagner og deres effektivitet og hjælpe os med at opbygge kerne-, brugerdefinerede og kopimålgrupper til analyse- og markedsføringsformål. 

Læs mere nedenfor for at få mere at vide om, hvordan vi bruger de oplysninger, vi indsamler og/eller modtager fra dig.  

Show More

3. Når vi deler oplysninger

Vi kan dele de oplysninger, vi indsamler om dig (med forbehold af de nødvendige sikkerheds-, kontraktmæssige og overførselsmæssige garantier).  Dette er nogle af de partnere, som vi kan dele dine personlige oplysninger med: 
(a) SEGA-virksomheder inden for den bredere SEGA-koncern;  
(b) Tredjepartsplatformoperatører som Valve, der driver Steam-platformen til digital download, Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox og andre partnere, der udfører forskellige aktiviteter og tjenester til støtte for vores produkter (samlet set "platformoperatører");  
(c) Markedsføringspartnere til markedsføring eller kampagner, f.eks. Mailchimp, baseret på dine kommunikationspræferencer; 
(d)Nye ejere eller reorganiserede enheder og deres rådgivere i tilfælde af en virksomhedsomstrukturering, salg, køb eller joint venture, der påvirker vores virksomhed; og  
(e) Retshåndhævende myndigheder, når vi har pligt til eller er bemyndiget af loven til retshåndhævelsesformål. 

Dine personlige oplysninger kan blive overført til andre lande, hvor SEGA eller dets tjenesteudbydere har aktiviteter. Disse lande har muligvis ikke tilsvarende databeskyttelseslove som det land, hvorfra du får adgang til vores produkter, men vi vil sikre, at vi anvender passende sikkerhedsforanstaltninger. n we share the information which we collect and/or receive from you. 

 Læs mere nedenfor for at få mere at vide om, hvornår vi deler de oplysninger, vi indsamler og/eller modtager fra dig.

Show More

4. Sikkerhed og databevaring

Dit privatliv er vigtigt for os, og vi lægger stor vægt på de skridt, vi tager, herunder tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang og mod ulovlig behandling, utilsigtet tab, ødelæggelse og beskadigelse. Det gælder dog, at ingen transmission over internettet, eller ingen former for elektronisk eller fysisk opbevaring, er absolut sikker. Vi kan ikke garantere for sikkerheden af dine personlige oplysninger, der bliver sendt til, gennem, eller på vores produkter, og denne handling er for egen risiko. 

SEGA opbevarer dine personlige oplysninger i hele den periode, du har et forhold til os, og så længe du bruger vores produkter, og kan opbevares i en periode efter dette tidspunkt, hvis det er nødvendigt og relevant for vores legitime aktiviteter, vores vilkår med dig og i overensstemmelse med gældende lovgivning.  

Hvis du har valgt en adgangskode, som giver dig adgang til et af vores produkter, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig. Vi anbefaler, at du ikke deler din adgangskode med andre. Vi er ikke ansvarlige for uautoriserede transaktioner, der foretages ved hjælp af dine personlige oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, dit brugernavn og/eller din adgangskode. Hvis du har mistanke om uautoriseret adgang, skal du straks ændre din adgangskode og bruge en stærk adgangskode.  

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i den periode, hvor du bruger eller får adgang til vores produkter, og kan opbevares i en periode efter dette tidspunkt, hvis det er nødvendigt og relevant for vores legitime aktiviteter, vores vilkår med dig og i overensstemmelse med gældende love og forpligtelser. Dette kan omfatte den tid, der er nødvendig for at opfylde vores krav om skatteindberetning, samt den tid, der er nødvendig for at håndhæve forpligtelser i vores aftaler, eventuelle krav om "sun-setting" af spil eller for at identificere, udstede eller afgøre retssager eller tvister, forebyggelse af svindel og relaterede sikkerhedsformål. Når vi beslutter, hvor lang tid vi opbevarer dine personlige oplysninger, tager vi højde for mængden, typen og følsomheden af disse oplysninger, den potentielle risiko for skade ved uautoriseret brug eller afsløring af oplysningerne, vores formål med at behandle oplysningerne, gældende lovkrav og vores generelle forretningsdrift. 

Vi kan opbevare en registrering af din erklærede indsigelse mod behandlingen af dine data, herunder med hensyn til en indsigelse mod at modtage markedsføringskommunikation, udelukkende med det formål at sikre, at vi fortsat kan respektere dit ønske om ikke at kontakte dig yderligere, så længe din indsigelse gælder. 

Vi vil tage passende skridt til at søge at ødelægge eller permanent afidentificere personlige data på det tidspunkt, hvor vi ikke længere har brug for disse oplysninger til vores forretningsmæssige eller juridiske formål.  

Du kan få flere oplysninger om udøvelse af dine rettigheder med hensyn til vores databehandlingsaktiviteter, eller hvis du ikke længere ønsker at bruge vores produkter. Se oplysninger nedenfor om dine valg og rettigheder.  

5. Dine valgmuligheder og rettigheder

Det kan være nødvendigt at registrere dig eller logge ind for at bruge eller få adgang til nogle af vores produkter, og det kan være nødvendigt at angive personlige oplysninger for at oprette en brugerprofil, der er forbundet med din brug af vores produkter.  Du har muligheder og valgmuligheder med hensyn til, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger. Vi giver dig også værktøjer til at få adgang til og opdatere specifikke oplysninger, der relaterer til din brug af vores produkter til enhver tid. Hvis du har brug for at logge ind for at tilgå visse produkter, kan du opdatere og rette dine kontaktoplysninger direkte. Hvis du tilmelder dig vores markedsføringskommunikation, vil du blive bedt om at bekræfte dine kommunikationspræferencer og få mulighed for at afmelde dig til enhver tid. Bemærk, at dette kan tage noget tid, i overensstemmelse med vores lovkrav, at behandle din anmodning. Selv hvis du fravælger markedsføringsmeddelelser fra os, kan du muligvis fortsætte med at modtage tjenesteopdateringer fra os, f.eks. for at bekræfte dit køb af et af vores produkter, opdateringer relateret til vores politikker og retningslinjer eller anden kommunikation, der omhandler vores forhold til eller transaktioner med dig. Bemærk venligst, at vi gemmer dine brugeroplysninger, når du afmelder vores markedsføringsoplysninger, til det legitime formål at sikre, at vi ikke kontakter dig igen på denne måde, så længe du modsætter dig det, hvis det er relevant.  

Hvis du ønsker at ændre de personoplysninger, som du bruger til at få adgang til vores produkter, eller hvis du ønsker, at vi retter, sletter, begrænser, gør indsigelse mod eller flytter dine personoplysninger, kan du indsende en supportanmodning ved at vælge "DATA REQUESTS" i drop-down-menuen på vores websted. Du kan også kontakte os pr. post eller telefon ved at bruge nedenstående oplysninger. Bemærk venligst, at hvis du ikke ønsker, at vi behandler og/eller får adgang til dine personoplysninger, kan du muligvis ikke bruge nogle af vores produkter. 

Telefonisk på:     +44 845 301 5502   
Ved at skrive til:  
SEGA Europe Limited  
Kundeservice  
27 Great West Road 
Brentford 
Middlesex 
TW8 9BW  
Storbritannien og Nordirland  

Vi respekterer de rettigheder, du måtte have i henhold til gældende lovgivning til at anmode om adgang til dine personlige oplysninger og, hvor det er relevant, til at anmode om at modtage disse oplysninger i et almindeligt anvendt elektronisk format (eller anmode om at få disse oplysninger leveret i dette format til en tredjepart, hvor det er muligt). Du kan også have ret til i henhold til gældende lovgivning at anmode om rettelse eller sletning af dine personoplysninger, at søge at gøre indsigelse mod yderligere behandling af dine oplysninger under visse omstændigheder eller at anmode om, at behandlingen af specifikke oplysninger om dig begrænses, mens vi kontrollerer eller undersøger dine bekymringer om disse oplysninger.  

Hvis du fortsat er utilfreds med et svar, du modtager, kan du også indbringe sagen for din tilsynsmyndighed for databeskyttelse (se http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm - for Europa, eller https://ico.org.uk/make-a-complaint - for Det Forenede Kongerige). 

NOTITS OM RETTEN TIL AT FRAVÆLGE SALG AF PERSONLIGE OPLYSNINGER OG BEHANDLING/DELING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ MÅLRETTEDE MARKEDSFØRINGSFORMÅL

Afhængig af din retskreds, har du muligvis retten til at fravælge “salg” af dine personlige oplysninger og “behandling/deling af personlige oplysninger med henblik på målrettede markedsføringsformål.” 

Som forklaret i ovenstående sektion “Når vi deler oplysninger”, offentliggør vi nogle gange oplysninger til tredjeparter, som vi samarbejder med eller som har tilbud, som vi mener har værdi for dig. Denne offentliggørelse kan anses som et “salg“ eller en “deling” under gældende lovgivning.  

Vi giver også personlige oplysninger til tredjepartsannoncører med henblik på målrettet markedsføring, så vi kan give dig mere relevante og personliggjorte reklamer i forbindelse med vores tjenester, eller bruger analysepartnere til at hjælpe os med at analysere brugen af vores tjenester og vores bruger-/kundebase. Offentliggørelsen af dine personlige oplysninger til disse tredjeparter for at hjælpe os med at udbyde disse tjenester kan anses som et “salg” af personlige oplysninger under gældende lovgivning eller behandling/deling af personlige oplysninger til målrettede markedsføringsformål. 

Hvis du ønsker at fravælge vores online offentliggørelse, såsom gennem cookie- og pixel-teknologi af dine personlige oplysninger med formål, der kan anses som værende “salg” med henblik på disse tredjeparters egne kommercielle formål, eller “deling” med henblik på målrettet markedsføring, bedes du gå til den vedrørende SEGA-ejendom (f.eks. sega.com, sega.co.uk eller den specifikke spilhjemmeside eller app) og klikke på linket “Dine privatlivsvalg” i sidefoden af websitet eller indstillingerne i appen. Du skal lave dette valg på hver side/app med hver browser/enhed, du bruger til at tilgå tjenesterne. Du skal også gøre dette igen, hvis du rydder dine cookies, eller din browser gør dette automatisk. Du kan også indsende en anmodning om at fravælge brugen af din e-mailadresse og andre personlige oplysninger, der er relateret til denne e-mailadresse med henblik på målrettede marketingsformål, ved at sende os en e-mail på dpo@sega.co.uk. 

Bemærk, at hvis du har et lovmæssigt anerkendt browserbaseret præferencesignal for fravalg slået til via din enheds browser, anerkender vi sådan en præference i overensstemmelse med gældende lovgivning.  

6. Oplysninger om børn

Det er særligt vigtigt for SEGA at beskytte små børns privatliv. Derfor indsamler eller opbevarer SEGA ikke bevidst personlige data eller ikke-personligt identificerbare oplysninger fra brugere under 13 år, medmindre det er tilladt i henhold til loven til støtte for vores interne drift. 

Hvis SEGA får kendskab til, at der er indsamlet personoplysninger om brugere under 13 år, bortset fra til støtte for vores interne drift, vil SEGA træffe rimelige foranstaltninger for at fjerne sådanne oplysninger. Hvis du mener, at vi utilsigtet har indsamlet personlige oplysninger om dit barn, der er under 13 år, kan du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger. 

7. Californisk privatlivsnotits

Den californiske Consumer Privacy Act 2018, med ændringer af California Privacy Rights Act fra 2020, (“CCPA”), Privacy Rights for California Minors in a Digital World, og den californiske Shine the Light-lov giver californiske indbyggere visse rettigheder i forbindelse med behandlingen af deres “personlige oplysninger” eller “følsomme personlige oplysninger”, der er defineret under CCPA og brugt gennem resten af denne sektion 7. 

Den følgende oversigt viser information om vores praksis i de 12 måneder, der ligger forinden den effektive dato for denne privatlivspolitik i forbindelse med kategorierne af personlige oplysninger, som vi har indsamlet fra californiske borgere generelt, formålet med brugen af disse oplysninger, og kategorierne af tredjeparter med hvem vi deler disse oplysninger til forretningsmæssige og driftsmæssige formål.  

Kategorierne af indsamlede personlige oplysninger (se sektionen “Oplysninger, vi indsamler” for mere information) 

Formålet med brug 

Kategorierne af tredjeparter med hvem vi deler de personlige oplysninger til forretningsmæssige og operationelle formål (se sektionen “Hvordan vi offentliggør de oplysninger, vi indsamler” ovenfor for mere information) 

Identifikatorer  
 

 
såsom navn, adresse, telefonnummer, brugernavn og e-mailadresse – og information omkring din browser eller enhed, såsom din IP-adresse og ID på enheder. 

  • Behandling af ordrer 
  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Bekræftelse og autentifikation af dine oplysninger, konto og interaktioner med os 
  • Kommunikation med dig 
  • Personliggørelse af din oplevelser og produkterne 
  • For at forstå dine interesse og foretage forskning, analyse og rapportering. 
  • Vores markedsførings- og reklameformål 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Tjenesteudbydere 
  • Partnere indenfor markedsføring 
  • Tilknyttede selskaber 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 
  • Instanser indenfor salg og overførsel af forretninger eller aktiver 
  • Ikke-tilknyttede tredjeparter med henblik på markedsføring 
  • Andre med dit samtykke 

Demografisk information 

 

 

såsom alder, fødselsdato og køn 

  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Bekræftelse og autentifikation af dine oplysninger, konto og interaktioner med os 
  • Personliggørelse af din oplevelser og produkterne 
  • For at forstå dine interesse og foretage forskning, analyse og rapportering. 
  • Vores markedsførings- og reklameformål 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Tjenesteudbydere 
  • Partnere indenfor markedsføring 
  • Tilknyttede selskaber 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 
  • Instanser indenfor salg og overførsel af forretninger eller aktiver 
  • Ikke-tilknyttede tredjeparter med henblik på markedsføring 
  • Andre med dit samtykke 

Kundeserviceinformation  
 
 
såsom spørgsmål og andre beskeder, du sender til os direkte gennem formularer online, via e-mail, over telefonen eller gennem posten. 

  • Behandling af ordrer 
  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Kommunikation med dig 
  • Forbedring af produkterne 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Tjenesteudbydere 
  • Tilknyttede selskaber 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 
  • Instanser indenfor salg og overførsel af forretninger eller aktiver 
  • Andre med dit samtykke 

Økonomisk information  
 
 
såsom oplysninger om betalingskort, der er lagret på vores betalingsprocessorer på vores vegne 

  • Behandling af ordrer 
  • Kommunikation med dig 
  • Bekræftelse og autentifikation af dine oplysninger, konto og interaktioner med os 
  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Betalingsprocessorer gennem tredjepart 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 

Transaktionsinformation  
 
 
såsom information om dine transaktioner med os og relateret til din deltagelse i begivenheder eller programmer 

  • Behandling af ordrer 
  • Kommunikation med dig 
  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Forbedring af produkterne 
  • For at forstå dine interesse og foretage forskning, analyse og rapportering. 
  • Vores markedsførings- og reklameformål 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Tjenesteudbydere 
  • Partnere indenfor markedsføring 
  • Tilknyttede selskaber 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 
  • Instanser indenfor salg og overførsel af forretninger eller aktiver 
  • Ikke-tilknyttede tredjeparter med henblik på markedsføring 
  • Andre med dit samtykke 

Brugerskabt indhold  
 
 
såsom alt brugerskabt indhold, du frivilligt beslutter dig for at give os gennem produkterne, heriblandt billeder eller andre informationer, du giver os i forbindelse med din konto.  

  • Kommunikation med dig 
  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Forbedring af produkterne 
  • For at forstå dine interesse og foretage forskning, analyse og rapportering. 
  • Vores markedsførings- og reklameformål 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Tjenesteudbydere 
  • Partnere indenfor markedsføring 
  • Tilknyttede selskaber 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 
  • Instanser indenfor salg og overførsel af forretninger eller aktiver 
  • Andre med dit samtykke 

Undersøgelser, forskning, feedback og konkurrenceinformation 

 

såsom information, du giver os som svar på en undersøgelse eller en konkurrence i forbindelse med produkterne. 

  • Kommunikation med dig 
  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Forbedring af produkterne 
  • For at forstå dine interesse og foretage forskning, analyse og rapportering. 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Tjenesteudbydere 
  • Tilknyttede selskaber 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 
  • Instanser indenfor salg og overførsel af forretninger eller aktiver 
  • Ikke-tilknyttede tredjeparter med henblik på markedsføring 
  • Andre med dit samtykke 

Internetnetværk og aktivitetsdata for enheder  
 
 
såsom information om besøgte sider og information om brug 

  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Personliggørelse af din oplevelser og produkterne 
  • Forbedring af produkterne 
  • For at forstå dine interesse og foretage forskning, analyse og rapportering. 
  • Vores markedsførings- og reklameformål 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Tjenesteudbydere 
  • Partnere indenfor markedsføring 
  • Tilknyttede selskaber 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 
  • Instanser indenfor salg og overførsel af forretninger eller aktiver 
  • Andre med dit samtykke 

Information om geolokation  
 
 
Såsom din omtrentlige lokation baseret på din IP-adresse 

  • Behandling af ordrer 
  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Personliggørelse af din oplevelser og produkterne 
  • Forbedring af produkterne 
  • For at forstå dine interesse og foretage forskning, analyse og rapportering. 
  • Vores markedsførings- og reklameformål 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Tjenesteudbydere 
  • Partnere indenfor markedsføring 
  • Tilknyttede selskaber 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 
  • Instanser indenfor salg og overførsel af forretninger eller aktiver 
  • Andre med dit samtykke 

Information om andre 

 

såsom hvis du har givet information om andre 

  • Kommunikation med dig og andre 
  • Ydelsen af tjenester og kundeservice 
  • Forbedring af produkterne 
  • For at forstå dine interesse og foretage forskning, analyse og rapportering. 
  • Vores markedsførings- og reklameformål 
  • Fejlfinding og fejlrapportering 
  • Sikkerhed, svindel og lovmæssig overensstemmelse 
  • Tjenesteudbydere 
  • Tilknyttede selskaber 
  • Instanser med henblik på ret eller sikkerhed 
  • Instanser indenfor salg og overførsel af forretninger eller aktiver 
  • Andre med dit samtykke 

Andre oplysninger  
 
 
Alle andre oplysninger du giver os, imens du bruger produkterne  

  • Brugsformålene afhænger af de yderligere oplysninger, du giver os 
  • Offentliggørelsen afhænger af de yderligere oplysninger, du giver os 

Som forklaret i ovenstående sektion “Når vi deler oplysninger”, offentliggør vi nogle gange oplysninger til tredjeparter, som vi samarbejder med eller som har tilbud, som vi mener har værdi for dig. Denne offentliggørelse kan anses som et “salg“ eller en “deling” under CCPA. Vi giver også personlige oplysninger til tredjepartsannoncører med henblik på målrettet markedsføring, så vi kan give dig mere relevante og personliggjorte reklamer i forbindelse med vores tjenester, eller bruger analysepartnere til at hjælpe os med at analysere brugen af vores tjenester og vores bruger-/kundebase. Offentliggørelsen af dine personlige oplysninger til disse tredjeparter for at hjælpe os med at udbyde disse tjenester kan anses som et “salg” af personlige oplysninger under CCPA eller “deling” af dine personlige oplysninger til “tvær-kontekstuelle målrettede markedsføringsformål.” 

Følgende oversigt viser kategorierne af personlige oplysninger, vi har solgt eller delt indenfor de sidste 12 måneder, og kategorierne af tredjeparterne, med hvem vi har solgt eller delt disse personlige oplysninger:  

Kategorier af personlige oplysninger 

Kategorierne af tredjeparter, med hvem vi har “solgt” eller “delt” disse personlige oplysninger  

Identifikatorer  

Partnere indenfor markedsføring 

Ikke-tilknyttede tredjeparter med henblik på markedsføring 

Analyseudbydere 

Demografisk information 

Partnere indenfor markedsføring 

Ikke-tilknyttede tredjeparter med henblik på markedsføring 

Analyseudbydere 

Transaktionsinformation  

Partnere indenfor markedsføring 

Ikke-tilknyttede tredjeparter med henblik på markedsføring 

Analyseudbydere 

Brugerskabt indhold  

Partnere indenfor markedsføring 

Analyseudbydere 

Undersøgelser, forskning og konkurrenceinformation 

Ikke-tilknyttede tredjeparter med henblik på markedsføring 

Analyseudbydere 

Internetnetværk og aktivitetsdata for enheder  

Partnere indenfor markedsføring 

Analyseudbydere 

Geolokation 

Partnere indenfor markedsføring 

Analyseudbydere 

Hvis du ønsker at fravælge vores online offentliggørelse, såsom gennem cookie- og pixel-teknologi af dine personlige oplysninger med formål, der kan anses som værende “salg” med henblik på disse tredjeparters egne kommercielle formål, eller “deling” med henblik på målrettet markedsføring, bedes du gå til den vedrørende SEGA-ejendom (f.eks. sega.co.uk, sega.com eller den specifikke spilhjemmeside eller app) og klikke på linket “Dine privatlivsvalg” i sidefoden af websitet eller indstillingerne i appen. Du skal lave dette valg på hver hjemmeside/app på hver browser/enhed, du bruger til at tilgå tjenesterne. Du skal også gøre dette igen, hvis du rydder dine cookies, eller din browser gør dette automatisk. Du kan også indsende en anmodning om at fravælge brugen af din e-mailadresse og andre personlige oplysninger, der er relateret til denne e-mailadresse med henblik på målrettede marketingsformål, ved at sende os en e-mail på dpo@sega.co.uk. Afhængig af dine retskreds kan det være, du må angive en autoriseret agent, der kan indsende sådanne anmodninger på dine vegne. Bemærk, at vi ikke bevidst sælger personlige oplysninger om børn under 16 år uden den lovligt godkendte og krævede autorisation. 

Bemærk, at hvis du har et lovmæssigt anerkendt browserbaseret præferencesignal for fravalg slået til via din enheds browser, anerkender vi sådan en præference i overensstemmelse med gældende lovgivning. 

Andre californiske rettigheder 

California Civil Code Section 1798.83 ("Shine the Light") tillader vores kunder, der er bosiddende i Californien, at anmode om følgende oplysninger fra os én gang om året: (i) en liste over de typer af personoplysninger, som vi har videregivet til tredjeparter til direkte markedsføringsformål i det foregående kalenderår; og (ii) navne og adresser på alle de tredjeparter, der har modtaget dine personoplysninger fra os til direkte markedsføringsformål i det foregående kalenderår. Hvis du har spørgsmål vedrørende vores oplysningspolitik, bedes du kontakte os ved at sende os en e-mail på dpo@sega.co.uk. Anmodninger skal indeholde “Shine the Light Rights Request" i den første linje af beskrivelsen og skal indeholde navn, adresse, by, stat og postnummer.  

California Business and Professions Code sektion 22581 (“California Privacy Rights for Minor Users”) giver dig ret til, hvis du er bosiddende i Californien og er under 18 år, at se, rette og fjerne oplysninger, der er givet af dig eller offentliggjort af dig. Hvis du har spørgsmål vedrørende vores oplysningspolitik, bedes du kontakte os ved at sende os en e-mail på dpo@sega.co.uk. Anmodninger skal indeholde "California Privacy Rights for Minor Users Request" i den første linje af beskrivelsen og skal indeholde navn, adresse, by, stat og postnummer.  

8. Borgere I Nevada

Under lovgivningen i Nevada kan visse borgere i Nevada framelde “salgsdelen” af “inkluderet information” (hvor dette begreb er definition under lovgivningen i Nevada). Vi vil ikke udføre denne aktivitet fra den dato, hvor denne privatlivspolitik er gældende. 

9. Dine spørgsmål og hvordan du kontakter os

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os ved at sende en supportanmodning på vores websted, eller du kan kontakte os på følgende, nedenstående måder:  

Telefonisk på:     +44 845 301 5502   
Ved at skrive til:  
SEGA Europe Limited  
Kundeservice  
27 Great West Road 
Brentford 
Middlesex 
TW8 9BW  
Storbritannien og Nordirland  

Du kan også kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på dpo@sega.co.uk. 

Appendiks A

Oplysninger fra leverandører, producenter, forretningspartnere og lignende forretninger 

  • Kontakt og forretningsoplysninger. Hvis du er et firma eller en anden organisation, som vi har gøremål med, eller er en repræsentant for disse, kan vi indsamle dit navn, telefonnummer, e-mailadresse og postadresse, statslig ID-nummer og forretningsnavn, industriområde, lokationer, anden information der er gældende for din arbejdsgiver, og al anden information eller personlige oplysninger du vælger at give os, heriblandt gennem portaler fra tredjepart og platforme. 
  • Finansiel og transaktionsinformation. Hvis vi har brug for at foretage betalinger til eller modtage betalinger fra dig, kan vi indsamle konti og anden information i forbindelse med transaktionen. 
  • Kommunikation Hvis du kontakter os, kan vi modtage personlige informationer såsom dit navn, e-mailadresse og telefonnummer. Vi modtager også indholdet af den kommunikation, du har med os. Dette kan inkludere anmodninger, spørgsmål og/eller problemer omkring vores produkter, tjenester vi udbyder ved hinanden, en konto du har hos os eller andre emner, du sætter i tale. 
  • Begivenheder og programmer. Hvis du registrerer dig til eller deltager i en begivenhed eller et program, som vi er vært for, sponsorerer eller deltager i, kan vi modtage oplysninger som dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og andre personlige oplysninger, der relaterer til din deltagelse i begivenheden eller programmet, fra dem, der interagerer med eller viser interesse i SEGA og vores produkter.  
  • Undersøgelser, kampagner, konkurrencer og gaver Hvis du vælger at deltage i undersøgelser, kampagner, konkurrencer eller vores gaveaktiviteter, kan du give et vist omfang af personlige oplysninger såsom grundlæggende kontaktinformation og andre oplysninger, der er relevant til den givne undersøgelse, kampagne, konkurrence eller gaveaktivitet. 

Vi behandler og beholder disse oplysninger og de relaterede personlige oplysninger i den mængde tid, det er nødvendigt for, at vi kan udføre vores legitime forretningsaktiviteter i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores politik for opbevaring af forretningsrelateret data.