SEGA Europe Limited Gizlilik Politikası

Table of Contents

Last Updated
February 2024

Giriş

SEGA Europe Limited, bağlı şirketleri ve yan kuruluşları (hep birlikte “SEGA”, ayrı olarak bir “SEGA Kuruluşu”), kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. SEGA, mobil, çevrimiçi ve indirilebilir ürünlerimizi ve hizmetlerimizi (hep birlikte "Ürünler") kullandığınızda sizden farklı türde bilgiler toplar.  

Bu Gizlilik Politikası, Ürünlerimizi kullandığınızda veya bizimle etkileşime girdiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. 

Ürünlerimizi kullanarak, kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız da dahil olmak üzere bu Gizlilik Politikasının şartlarını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.  

Kişisel verilerinizi toplamaktan ve kullanmaktan veri denetleyicisi sorumludur.  Veri denetleyicisi, veri koruma yasasına uymak üzere bir Ürün için sözleşme yaptığınız SEGA Kuruluşu olacaktır. Daha fazla bilgi için bu Gizlilik Politikasının "Sorularınız ve bizimle iletişime geçmenin yolu" bölümüne bakın.  

Bu Gizlilik Politikasını, Ürünlerimizden herhangi birini kullanımınız için geçerli olacağı şekilde değiştirerek zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Ürünlerimizi memnuniyetle kullanmanızı istiyoruz ve Ürünlerimizde veya başka bir yerde kişisel verilerinizi açıklayacağınız zaman sağduyulu davranmanızı rica ediyoruz. 

Ürünler üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar, eklentiler, özellikler veya hizmetler içerebilir. Bu siteleri veya özellikleri kullanmayı seçerseniz bu web sitelerini işleten üçüncü taraflar ve hizmetler üzerinde kontrol sahibi olmadığımızı ve bunların içerikleri ya da gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın. Bu üçüncü tarafların web sitelerini veya hizmetlerini kullanmadan ya da onlara kişisel bilgilerinizi vermeden önce gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz. 

Tedarikçiler, satıcılar, iş ortakları ve benzer işletmeler gibi kurumsal bir müşteri veya SEGA'nın iletişimde olduğu bir kişiyseniz işleme uygulamalarımız hakkında bilgi için lütfen bu Gizlilik Politikasının A Ekine bakın.  

Özet 

Gizlilik Politikamız, ne gibi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve bunlarla ilgili ne gibi seçenekleriniz olduğunu açıklamamıza yardımcı olur. Gizlilik Politikamızın ana unsurları aşağıda verilmiştir; ayrıca, aşağıdaki "daha fazla bilgi" bağlantısına tıklayarak da daha fazla bilgi edinebilirsiniz. 

Yalnızca kişisel verilerinizi toplamak ve işlemek için yasal bir dayanağımızın olduğu durumlarda kişisel verilerinizi toplayacak ve işleyeceğiz. Bu Gizlilik Politikasında belirtildiği üzere, yasal dayanaklarımıza, verilecek olur (örneğin SEGA'dan güncellemeler ve pazarlama e-postaları almayı kabul ettiğiniz durumlar), sözleşme [sizinle yaptığımız bir sözleşmenin ifası için kişisel verilerinizi işlemenin gerekli olduğu durumlar (ör. talep ettiğiniz Ürünleri sağlamak için)], yasal yükümlülüklerimize uyum ve/veya ticari faaliyetlerimizi yürütme kapsamındaki meşru ticari menfaatimiz dahildir.   

1. Topladığımız ve bize sağlanan bilgiler

Sizin hakkınızda ve bize ve Ürünlerimize erişmek ve etkileşimde bulunmak için kullandığınız cihazlar hakkında kişisel veriler toplarız. Şunları toplarız: 

(a) Kayıt bilgileri:    

Ürünlerimize erişmek üzere kaydolduğunuzda veya SEGA tarafından düzenlenen ya da SEGA'nın sponsor olduğu bir etkinlik veya programa katılmak için kaydolmak istediğinizde bize verdiğiniz bilgiler 

(b) Faturalandırma bilgileri:    

tarafınızdan ve/veya üçüncü taraf mağazalar tarafından verilen bilgiler 

(c) Teknik bilgiler ve cihaz bilgileri: 

Ürünlerimize erişirken kullandığınız mobil cihazınız veya bilgisayarınızdan alınan bilgiler 

(d) Geri bildirim/anketler/kullanıcı araştırması: 

Ürünlerimize dair sorularınız, önerileriniz veya görüşleriniz 

(e) Üçüncü taraf bilgileri: 

 

 

Ürünlerimizle bağlantılı üçüncü taraf platformlar ve hizmetlerle paylaşılan, Ürünlerimizi kullanımınızla ilgili bilgiler 

 

(f) Halka açık çevrimiçi kaynaklardan alınan bilgiler: 

üçüncü taraf platformlarda (ör. Facebook veya X) halka açık şekilde paylaştığınız ve Ürünlerimizle ilgili olan bilgiler 

(g) Ürünlerimizi kullanımınızla ilgili bilgiler: 

Ürünlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgiler 

(h) Yarışmalar: 

yarışmalarımıza katıldığınızda bize sağladığınız bilgiler 

(i) Sosyal medya eklentileri: 

Ürünlerimizle ilgili üçüncü taraf sosyal medya eklentilerini kullandığınızda toplanan bilgiler 

(j) Hile ve bilgisayar korsanlığı karşıtı teknolojiler: 

Ürünlerimizin adil ve yasal bir şekilde kullanılmasını sağlamamıza yardımcı olan bilgiler 

(k) Ürünlerimizde değişiklik, güncelleme veya iyileştirme yapmak için kullanılan canlı operasyon yazılım araçlarından (“LiveOps Yazılımı”) alınan bilgiler: 

Ürünlerimizi kullandığınızda üçüncü taraf LiveOps araçları tarafından işlenen bilgiler 

(l) Kullanıcı Edinme/Niteleme ve Temel/Özel/Benzer Hedef Kitleler: 

Ürünlerimiz için yeni kullanıcılar edinmemize ve Temel, Özel ve Benzer Hedef Kitleler oluşturmamıza yardımcı olması için toplanan bilgiler 

Sizden topladığımız ve/veya aldığımız bilgiler hakkında ayrıntılı bilgi için okumaya devam edin.  

Show More

2. Toplanan bilgileri kullanma şeklimiz

Toplanan bilgiler şu yollarla kullanılabilir: 

(a) Kayıt bilgileri:

(i) ürünlerimize erişebilmeniz amacıyla profilinizi oluşturmak için;

(ii) oturum açtığınızda kimliğinizi belirlemek için;

(iii) kullanıcı tercihlerinize erişmenizi sağlamak için;

(iv) Ürünlerimize dair görüşlerinizle ilgili sizinle iletişime geçmek için;  

(v) Ürünlerimizde yapılan değişiklikler ve güncellemelerle ilgili sizi bilgilendirmek için;

(vi) iletişim tercihlerinize bağlı olarak, pazarlama amacıyla.

(b) Faturalandırma bilgileri:  

(i) Ürünlerimizi satın alımınızı doğrulamak ve herhangi bir iadeyi işleme almak için;

(ii) tüm sorgu ve soruları yanıtlamak ve sorunları çözmek için;

(iii) Ürünlerimizi geliştirmek üzere analiz ve araştırmalar yürütmek için;

(iv) Ürünlerimizle bağlantılı kullanıcı anlaşmalarımızı ya da politikalarımızı ihlal eden sahtekarlıkları veya diğer eylemleri saptamaya ve engellemeye çalışarak sizi ve Ürünlerimizi korumak için.

(c) Teknik bilgiler ve cihaz bilgileri:

(i) size en iyi deneyimi sunmak için;

(ii) Ürünlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuzu anlamak için;  

(iii) talep ettiğiniz Ürünleri sağlamak için;  

(iv) Ürünlerimizin kullanımını ve verimliliğini ölçmek ve analiz etmek için;

(v) Ürünlerimizi kullanmak ve video oyunu oynamak için hangi cihazları kullandığınızı anlamak için;

(vi) güvenli ve adil oyun ortamları sağlamak için;

(vii) hem Ürünlerimizin içinde hem de internet sitelerimizde tanıtımlarımızın hedefini müşteriye göre düzenlemek ve en iyi hale getirmek için;

(viii) Ürünlerimizi yönetmek ve geliştirmek için;

(ix) hataları düzeltmek için.

(d) Geri bildirim/Anketler/Kullanıcı Araştırması:

(i) sorgu ve sorularınızı yanıtlamak için;  

(ii) oyun forumlarımızda sağladığınız yorumları ve bilgileri kayıt altına almak için;

(iii) Ürünlerimizi iyileştirmek ve geliştirmek üzere analiz ve araştırmalar yürütmek için.

(e) Üçüncü taraf bilgileri:

(i) size özel teklifler sunabilmemiz için;  

(ii) sosyal ağlarda paylaşım yapmayı kolaylaştırmak için;

(iii) oynayışınızı kolaylaştırmak için.

(f) Halka açık çevrimiçi kaynaklardan alınan bilgiler:

(i) topluluğun Ürünlerimizle ilgili duyarlılığını anlamak için.  

(g) Ürünlerimizi kullanımınızla ilgili bilgiler:

(i) Ürünlerimizin performansını takip etmek için;  

(ii) platform işletmecilerimiz ve ortaklarımızla iletişim kurmak için;

(iii) reklam ve hedef belirleme sistemlerimizi geliştirmek için.

(h) Yarışmalar:

(i) kimliğinizi onaylamak için;

(ii) size ödüller dağıtmak için.

(i) Sosyal medya eklentileri:

(i) içeriğimizi sosyal medya platformları aracılığıyla kolayca paylaşmanıza olanak sağlamak için.

(j) Hile ve bilgisayar korsanlığı karşıtı teknolojiler:

(i) Ürünlerimizdeki yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri saptamak için.

(k) LiveOps yazılımı:

(i) belirli oyun içi özellikleri ve işlevselliği sağlamak için.

(l) Kullanıcı Edinme/Niteleme ve Temel/Özel/Benzer Hedef Kitleler:

(i)ürünlerimiz için yeni kullanıcılar edinmek, pazarlama kampanyalarımızın performansını ve etkililiğini ölçmek ve analitik ve pazarlama amaçları için Temel, Özel ve Benzer Hedef Kitleler oluşturmamıza yardımcı olması için.

Sizden topladığımız ve/veya aldığımız bilgileri nasıl kullandığımıza dair ayrıntılı bilgi için okumaya devam edin.

Show More

3. Bilgileri paylaştığımız durumlar

Sizinle ilgili topladığımız bilgileri paylaşabiliriz (gerekli olan güvenlik ve aktarma teminatları ile sözleşmeye dayalı teminatlara tabidir).  Kişisel verilerinizi paylaşabileceğimiz bazı ortaklar şunlardır: 

(a) SEGA grubuna bağlı SEGA şirketleri;  

(b) Dijital indirme platformu Steam'i işleten Valve ve onun yanı sıra Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox ve Ürünlerimizi desteklemek amacıyla çeşitli aktiviteler ve hizmetler yürüten diğer ortaklar gibi üçüncü taraf platform işletmecileri (toplu olarak “Platform İşletmecileri”);  

(c) İletişim tercihlerinize bağlı olarak, pazarlama veya tanıtımlar için Mailchimp gibi pazarlama ortakları; 

(d) İşimizi etkileyecek şekilde bir işin yeniden yapılandırılması, satış, satın alma veya iş ortaklığı durumunda yeni sahipler veya yeniden organize edilen kuruluşlar ve bunların danışmanları;  

(e) Bir yükümlülük altında olduğumuzda veya hukuki yaptırım amaçlarıyla yasalarca yetkilendirildiğimizde emniyet teşkilatları/yetkilileri. 

Kişisel verileriniz, SEGA'nın veya hizmet sağlayıcılarının çalışma yürüttüğü diğer ülkelere aktarılabilir. Bu ülkelerde, Ürünlerimize eriştiğiniz ülkenin veri koruma yasalarına eş değer yasalar bulunmayabilir ancak uygun teminatlara itimat ettiğimizden emin olacağız. 

Sizden topladığımız ve/veya aldığımız bilgileri paylaştığımız durumlar hakkında ayrıntılı bilgi için okumaya devam edin.  

Show More

4. Güvenlik ve veri saklama

Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve bilgilerinizi izinsiz erişimden, yasa dışı işlemeden, kazara olan kayıplardan, imhadan ve zararlardan korumak için aldığımız teknik ve kurumsal önlemler de dahil olmak üzere attığımız adımlara fazlasıyla önem veriyoruz. Ancak internet üzerinden iletim yöntemlerinin ve elektronik veya fiziksel depolama araçlarının hiçbiri tamamen güvenli değildir. Ürünlerimize, Ürünlerimiz aracılığıyla ya da Ürünlerimiz üzerinde iletilen kişisel bilgilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz ve bu tür iletimlerin riskleri size aittir. 

Kişisel verileriniz, bizimle olan ilişkiniz boyunca ve Ürünlerimizi kullandığınız sürece SEGA tarafından saklanacaktır; gerekli olduğunda, yasal operasyonlarımızla ve sizinle yaptığımız sözleşmenin hükümleriyle ilgili olduğunda ve geçerli yasalar uyarınca söz konusu sürenin ardından bir müddet daha saklanabilir. 

Ürünlerimizden herhangi birine erişebilmenizi sağlayan bir şifre seçtiğinizde, bu şifreyi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdur. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı tavsiye ediyoruz. Kullanıcı adınız ve/veya şifreniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kişisel verileriniz kullanılarak gerçekleştirilen hiçbir izinsiz işlemden sorumlu değiliz. İzinsiz erişimden şüpheleniyorsanız hemen güçlü bir şifre kullanarak şifrenizi değiştirmelisiniz.  

Kişisel verilerinizi, Ürünlerimizi kullandığınız ve onlara eriştiğiniz süre boyunca saklayacağız; bu veriler, gerekli olduğunda, yasal operasyonlarımızla, sizinle yaptığımız sözleşmenin hükümleriyle ilgili olduğunda ve geçerli yasalar ile yükümlülükler uyarınca söz konusu sürenin ardından bir müddet daha saklanabilir. Buna, vergi bildirimi gerekliliklerini karşılamamız için gereken saklama işleminin yanı sıra sözleşmelerimizdeki herhangi bir yükümlülüğün ve oyunun "sona erme" (sun-setting) gerekliliklerinin uygulanması veya yasal takibatların ya da anlaşmazlıkların belirlenmesi, başlatılması veya çözülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve ilgili güvenlik amaçları için gereken zaman dahildir. Kişisel verilerin ne kadar saklanacağını belirlerken bilgilerin miktarını, niteliğini ve hassaslığını; bilgilerin yetkisiz kullanılması veya ifşasının yol açacağı potansiyel zarar risklerini; bilgileri işleme amaçlarımızı; geçerli yasal gereklilikleri ve genel ticari faaliyetlerimizi dikkate alırız. 

Pazarlama iletileri almaya yönelik bir itiraza ilişkin de olmak üzere verilerinizin işlenmesine dair itirazınızın bir kaydını saklayabiliriz; bu işlemin tek amacı, itirazınız süresince sizinle iletişime geçmememize yönelik isteğinize saygı göstermeye devam edebildiğimizden emin olmaktır. 

İşimiz için veya yasal amaçlar doğrultusunda kişisel verilere artık ihtiyaç olmadığı noktada bu bilgileri imha etmek veya daimi şekilde kimliği tanımlanabilir bilgileri kaldırmak üzere uygun önlemleri alacağız.  

Veri işleme aktivitelerimize ilişkin haklarınızın uygulamaya konmasına dair daha fazla bilgi almak için veya Ürünlerimizi artık kullanmak istemiyorsanız seçenekleriniz ve haklarınız hakkında aşağıda yer alan bilgilere bakabilirsiniz.  

5. Seçenekleriniz ve haklarınız

Ürünlerimizden bazılarını kullanmak veya bunlara erişmek için kaydolmanız veya oturum açmanız ve Ürünlerimizi kullanımınızla ilişkili bir kullanıcı profili oluşturmak için kişisel veriler sağlamanız gerekebilir.  Kişisel verilerinizi kullanma şeklimize dair seçenekleriniz mevcuttur. Ayrıca, istediğiniz zaman Ürünlerimizi kullanımınızla ilgili belirli bilgilere erişmeniz ve bu bilgileri güncellemeniz için size araçlar sağlarız. Belirli Ürünlere erişmek için oturum açmanız gerekiyorsa temel iletişim bilgilerinizi doğrudan güncelleyebilir ve değiştirebilirsiniz. Pazarlama iletişimlerimize kaydolursanız iletişim tercihlerinizi doğrulamanız istenecek ve istediğiniz zaman abonelikten çıkma fırsatı verilecektir. Talebinizi işleme almamızın yasal yükümlülüklerimize uygun olarak biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın. Bizden pazarlama mesajları almaktan vazgeçseniz bile, hizmet güncellemeleri (örneğin Ürünlerimizden birini satın alımınızın onaylanması için), Politikalarımıza ve uygulamalarımıza dair güncellemeler veya sizinle olan ilişkimiz ya da işlemlerimizle ilgili diğer iletileri almaya devam edebilirsiniz. Pazarlama bilgilerimizi alma konusunda aboneliğinizi kaldırdığınızda uygunsa, itirazınız süresince sizinle artık bu yolla iletişime geçmeyeceğimizi garantilemek için yasal amaçlarla kullanıcı bilgilerinin bir kaydını saklamaya devam edeceğimizi lütfen unutmayın.  

Ürünlerimize erişmek için kullandığınız kişisel verileri değiştirmek veya bu bilgilere itiraz etmek isterseniz veya kişisel verilerinizi düzeltmemizi, silmemizi, kısıtlamamızı veya taşımamızı isterseniz web sitemizdeki açılır menüden "DATA REQUESTS" (Veri Talepleri) öğesini seçerek destek talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle posta ya da telefon yoluyla da iletişime geçebilirsiniz. Kişisel verilerinizi işlememizi ve/veya bu bilgilere erişmemizi istemiyorsanız Ürünlerimizden bazılarını kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın. 

Şu numarayı arayarak: +44 845 301 5502   

Şu adrese yazarak:  

SEGA Europe Limited  

Müşteri Hizmetleri  

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

Birleşik Krallık  

Geçerli yasalar uyarınca kişisel verilerinize erişme ve uygun olduğunda bu bilgileri yaygın olarak kullanılan bir elektronik formatta alma talebinize (ya da uygulanabilir olduğunda bu bilgilerin söz konusu formatta bir üçüncü tarafa sunulmasına dair isteğinize) yönelik haklarınıza saygı duyuyoruz. Ayrıca, geçerli yasalar uyarınca, kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, belirli durumlarda bilgilerinizin işlenmeye devam etmesine itiraz etme veya biz söz konusu bilgilerle ilgili endişenizi doğrularken ya da soruştururken hakkınızdaki bazı bilgilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına da sahip olabilirsiniz.  

Aldığınız bir yanıttan memnun olmamanız durumunda konuyla ilgili veri koruma kurumuna da başvurabilirsiniz (bkz. Avrupa için http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm veya Birleşik Krallık için https://ico.org.uk/make-a-complaint). 

KİŞİSEL BİLGİLERİN SATIŞINDAN VAZGEÇME HAKKI VE KİŞİSEL BİLGİLERİN HEDEFLENMİŞ REKLAM AMAÇLARI İÇİN İŞLENMESİ/PAYLAŞILMASI HAKKINDA BİLDİRİM 

Bulunduğunuz yasal yetki bölgesine bağlı olarak, kişisel bilgilerinizin "satılmasını" ve "kişisel bilgilerinizin hedeflenmiş reklamlar için paylaşılmasını/kullanılmasını" devre dışı bırakma hakkınız da olabilir. 

Yukarıdaki "Bilgileri paylaştığımız durumlar" bölümünde açıklandığı gibi, bazen bilgileri iş birliği yaptığımız veya sizin için değerli olabileceğini düşündüğümüz teklifler sunan üçüncü taraflara açıklarız. Bilgilerin bu şekilde ifşası, geçerli yasalar uyarınca "satış" veya "paylaşım" olarak değerlendirilebilir.  

Ayrıca, size hizmetlerimizle ilgili daha alakalı ve özelleştirilmiş reklamlar sunabilmek için kişisel bilgileri hedeflenmiş reklam amaçları doğrultusunda üçüncü taraf reklam verenlere de sağlar veya hizmetlerimizin kullanımını ve kullanıcı/müşteri tabanımızı analiz etmemize yardımcı olması için analiz ortakları kullanırız. Bu hizmetleri sağlamamıza yardımcı olmak için kişisel bilgilerinizin bu üçüncü taraflara ifşası, geçerli yasalar kapsamında kişisel bilgilerin "satılması" veya kişisel bilgilerin hedeflenmiş reklam amaçları doğrultusunda işlenmesi/paylaşılması olarak değerlendirilebilir. 

Bu üçüncü tarafların kendi ticari amaçları doğrultusunda "satış" veya hedeflenmiş reklam amacıyla "paylaşım" olarak değerlendirilebilecek amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizin çerez ve piksel teknolojisi aracılığıyla çevrimiçi olarak ifşasını devre dışı bırakmak isterseniz lütfen ilgili SEGA mülküne gidin (örneğin sega.com, sega.co.uk veya spesifik oyun web sitesi veya uygulaması) ve web sitesinin alt kısmındaki veya uygulamanın ayarlar menüsündeki "Your Privacy Choices" (Gizlilik Seçimleriniz) bağlantısına tıklayın. Bu seçimi, hizmetlere erişmek için kullandığınız tüm tarayıcılarda/cihazlarda, tüm sitelerde/uygulamalarda yapmanız gerekir. Ayrıca, çerezlerinizi temizlerseniz veya tarayıcınız çerezleri temizlemeye ayarlanmışsa bu seçimi yenilemeniz gerekir. Ayrıca dpo@sega.co.uk adresine e-posta göndererek, e-posta adresinizin ve bu e-posta adresiyle ilgili diğer kişisel bilgilerin hedeflenmiş reklam amaçları doğrultusunda kullanılmasını devre dışı bırakmak için bir talep oluşturabilirsiniz. 

Yasal olarak tanınan, tarayıcı tabanlı bir devre dışı bırakma tercihi sinyali cihazınızın tarayıcısı aracılığıyla açılmışsa bu tercihi geçerli yasalara uygun olarak tanıdığımızı lütfen unutmayın.  

6. Çocukların bilgileri

Küçük çocukların mahremiyetinin korunması SEGA için özel önem taşır. Bu nedenle SEGA, şirket içi operasyonlarımızın yararı için yasalarca izin verilen durumlar dışında, 13 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel verileri ya da kişisel olarak tanımlanamayan bilgileri toplamaz veya bu bilgileri saklamaz. 

SEGA 13 yaşın altındaki kullanıcıların kişisel verilerinin toplandığını öğrenirse, şirket içi operasyonlarımızın desteklenmesi amacı dışında, söz konusu bilgilerin silinmesi için makul önlemler alacaktır. İstemeden 13 yaşın altındaki çocuğunuzun kişisel verilerinin toplandığını düşünüyorsanız aşağıda verilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

7. Kaliforniya Gizlilik Bildirimi

2020 tarihli Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası ile değiştirildiği haliyle 2018 tarihli Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası ("CCPA"), Reşit Olmayan Kaliforniyalıların Dijital Dünyadaki Gizlilik Hakları ve Kaliforniya "Shine the Light" yasası, Kaliforniya'da ikamet eden kişilere "kişisel bilgilerinin" veya "hassas kişisel bilgilerinin" işlenmesine ilişkin CCPA'da tanımlanan ve işbu 7. bölümün kalanında kullanılacak olan belirli haklar sağlar. 

Aşağıdaki tablo, Kaliforniya'da ikamet eden kişilerden genel olarak topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri, bilgileri kullanma amaçlarımız ve bilgileri ticari ve operasyonel amaçlar doğrultusunda paylaştığımız üçüncü tarafların kategorileri ile ilişkili olarak bu Gizlilik Politikasının geçerlilik tarihine kadar olan 12 ayda yürüttüğümüz uygulamalar hakkında bilgi vermektedir.  

Toplanan kişisel bilgilerin kategorileri (ek bilgi için yukarıdaki "Topladığımız Bilgiler" bölümüne bakın) 

Kullanım amacı 

Kişisel bilgileri ticari ve operasyonel amaçlar doğrultusunda paylaştığımız üçüncü tarafların kategorileri (ek bilgi için yukarıdaki "Topladığımız Bilgileri Nasıl Açıklarız?" bölümüne bakın) 

Tanımlayıcılar 

örneğin ad, adres, telefon numarası, kullanıcı adı ve e-posta adresi ve tarayıcınız veya cihazınız hakkındaki IP adresiniz ve cihaz kimlikleriniz gibi bilgiler 

  • Siparişleri işlemek 
  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Bilgilerinizi, hesabınızı ve bizimle etkileşimlerinizi doğrulamak 
  • Sizinle iletişim kurmak 
  • Deneyiminizi kişiselleştirmek ve Ürünleri özelleştirmek 
  • İlgi alanlarınızı anlamak ve araştırma, analiz ve rapor çalışmaları yürütmek 
  • Pazarlama ve reklam amaçlarımız 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Hizmet sağlayıcılar 
  • Reklam ortakları ve reklam verenler 
  • Bağlı kuruluşlar 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 
  • İşletme veya varlıkların satışı veya devrine yönelik kuruluşlar 
  • Bağımsız üçüncü taraflar (kendi reklam amaçları doğrultusunda) 
  • Diğerleri (izniniz dahilinde) 

Demografik bilgiler 

 

 

örneğin yaş veya doğum tarihi ve cinsiyet 

  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Bilgilerinizi, hesabınızı ve bizimle etkileşimlerinizi doğrulamak 
  • Deneyiminizi kişiselleştirmek ve Ürünleri özelleştirmek 
  • İlgi alanlarınızı anlamak ve araştırma, analiz ve rapor çalışmaları yürütmek 
  • Pazarlama ve reklam amaçlarımız 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Hizmet sağlayıcılar 
  • Reklam ortakları ve reklam verenler 
  • Bağlı kuruluşlar 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 
  • İşletme veya varlıkların satışı veya devrine yönelik kuruluşlar 
  • Bağımsız üçüncü taraflar (kendi reklam amaçları doğrultusunda) 
  • Diğerleri (izniniz dahilinde) 

Müşteri hizmetleri bilgileriörneğin çevrimiçi formlar, e-posta, telefon veya posta aracılığıyla bize doğrudan yönelttiğiniz sorular ve diğer mesajlar 

  • Siparişleri işlemek 
  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Sizinle iletişim kurmak 
  • Ürünleri iyileştirmek 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Hizmet sağlayıcılar 
  • Bağlı kuruluşlar 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 
  • İşletme veya varlıkların satışı veya devrine yönelik kuruluşlar 
  • Diğerleri (izniniz dahilinde) 

Finansal bilgiler örneğin ödeme işlemcilerimiz tarafından bizim adımıza saklanan kredi kartı bilgileri 

  • Siparişleri işlemek 
  • Sizinle iletişim kurmak 
  • Bilgilerinizi, hesabınızı ve bizimle etkileşimlerinizi doğrulamak 
  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Üçüncü taraf ödeme işlemcileri 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 

İşlem bilgileri örneğin bizimle yaptığınız işlemler hakkındaki ve etkinlik ya da programlara katılımınızla ilgili bilgiler 

  • Siparişleri işlemek 
  • Sizinle iletişim kurmak 
  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Ürünleri iyileştirmek 
  • İlgi alanlarınızı anlamak ve araştırma, analiz ve rapor çalışmaları yürütmek 
  • Pazarlama ve reklam amaçlarımız 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Hizmet sağlayıcılar 
  • Reklam ortakları ve reklam verenler 
  • Bağlı kuruluşlar 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 
  • İşletme veya varlıkların satışı veya devrine yönelik kuruluşlar 
  • Bağımsız üçüncü taraflar (kendi reklam amaçları doğrultusunda) 
  • Diğerleri (izniniz dahilinde) 

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler örneğin Ürünler üzerinden paylaşmaya gönüllü olarak karar verdiğiniz, fotoğraflar gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler veya hesabınızla bağlantılı olarak paylaştığınız bilgiler  

  • Sizinle iletişim kurmak 
  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Ürünleri iyileştirmek 
  • İlgi alanlarınızı anlamak ve araştırma, analiz ve rapor çalışmaları yürütmek 
  • Pazarlama ve reklam amaçlarımız 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Hizmet sağlayıcılar 
  • Reklam ortakları ve reklam verenler 
  • Bağlı kuruluşlar 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 
  • İşletme veya varlıkların satışı veya devrine yönelik kuruluşlar 
  • Diğerleri (izniniz dahilinde) 

Anket, araştırma, geri bildirim veya çekiliş bilgileri 

 

örneğin Ürünlerle ilgili bir ankete veya çekilişe yanıt olarak verdiğiniz bilgiler 

  • Sizinle iletişim kurmak 
  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Ürünleri iyileştirmek 
  • İlgi alanlarınızı anlamak ve araştırma, analiz ve rapor çalışmaları yürütmek 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Hizmet sağlayıcılar 
  • Bağlı kuruluşlar 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 
  • İşletme veya varlıkların satışı veya devrine yönelik kuruluşlar 
  • Bağımsız üçüncü taraflar (kendi reklam amaçları doğrultusunda) 
  • Diğerleri (izniniz dahilinde) 

İnternet ağı ve cihaz aktivitesi verileri örneğin gezinme ve kullanım bilgileri 

  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Deneyiminizi kişiselleştirmek ve Ürünleri özelleştirmek 
  • Ürünleri iyileştirmek 
  • İlgi alanlarınızı anlamak ve araştırma, analiz ve rapor çalışmaları yürütmek 
  • Pazarlama ve reklam amaçlarımız 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Hizmet sağlayıcılar 
  • Reklam ortakları ve reklam verenler 
  • Bağlı kuruluşlar 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 
  • İşletme veya varlıkların satışı veya devrine yönelik kuruluşlar 
  • Diğerleri (izniniz dahilinde) 

Coğrafi konum bilgileri Örneğin IP adresinizle belirlenen yaklaşık konumunuz 

  • Siparişleri işlemek 
  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Deneyiminizi kişiselleştirmek ve Ürünleri özelleştirmek 
  • Ürünleri iyileştirmek 
  • İlgi alanlarınızı anlamak ve araştırma, analiz ve rapor çalışmaları yürütmek 
  • Pazarlama ve reklam amaçlarımız 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Hizmet sağlayıcılar 
  • Reklam ortakları ve reklam verenler 
  • Bağlı kuruluşlar 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 
  • İşletme veya varlıkların satışı veya devrine yönelik kuruluşlar 
  • Diğerleri (izniniz dahilinde) 

Başkaları hakkında bilgiler 

 

örneğin başkaları hakkında verdiğiniz bilgiler 

  • Sizinle ve diğerleriyle iletişim kurmak 
  • Ürünleri ve müşteri hizmetlerini sağlamak 
  • Ürünleri iyileştirmek 
  • İlgi alanlarınızı anlamak ve araştırma, analiz ve rapor çalışmaları yürütmek 
  • Pazarlama ve reklam amaçlarımız 
  • Hata tespiti ve sorun raporlama 
  • Güvenlik, sahtekarlık ve yasal uyumluluk 
  • Hizmet sağlayıcılar 
  • Bağlı kuruluşlar 
  • Yasal amaçlar ve güvenlik amaçlarına yönelik kuruluşlar 
  • İşletme veya varlıkların satışı veya devrine yönelik kuruluşlar 
  • Diğerleri (izniniz dahilinde) 

Diğer bilgiler Ürünleri kullanırken verdiğiniz diğer herhangi bir bilgi  

  • Kullanım amaçları, verdiğiniz ek bilgilere bağlı olarak değişir 
  • Bilgilerin ifşası, verdiğiniz ek bilgilere bağlı olarak değişir 

Yukarıdaki "Bilgileri paylaştığımız durumlar" bölümünde açıklandığı gibi, bazen bilgileri iş birliği yaptığımız veya sizin için değerli olabileceğini düşündüğümüz teklifler sunan üçüncü taraflara açıklarız. Bilgilerin bu şekilde ifşası, CCPA uyarınca "satış" veya "paylaşım" olarak değerlendirilebilir. Ayrıca, size hizmetlerimizle ilgili daha alakalı ve özelleştirilmiş reklamlar sunabilmek için kişisel bilgileri hedeflenmiş reklam amaçları doğrultusunda üçüncü taraf reklam verenlere de sağlar veya hizmetlerimizin kullanımını ve kullanıcı/müşteri tabanımızı analiz etmemize yardımcı olması için analiz ortakları kullanırız. Bu hizmetleri sağlamamıza yardımcı olmak için kişisel bilgilerinizin bu üçüncü taraflara ifşası, CCPA kapsamında kişisel bilgilerin "satılması" veya kişisel bilgilerinizin "içerikler arası davranışsal reklamcılık" amaçları doğrultusunda "paylaşılması" olarak değerlendirilebilir. 

Aşağıdaki tablo, son 12 ayda sattığımız veya paylaştığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve söz konusu bilgileri sattığımız veya paylaştığımız üçüncü tarafların kategorilerini listelemektedir:  

Kişisel bilgilerin kategorileri 

Söz konusu bilgileri "sattığımız" veya "paylaştığımız" üçüncü tarafların kategorileri  

Tanımlayıcılar  

Reklam ortakları ve reklam verenler; 

Bağımsız üçüncü taraflar (kendi reklam amaçları doğrultusunda); 

Analiz sağlayıcıları 

Demografik bilgiler 

Reklam ortakları ve reklam verenler; 

Bağımsız üçüncü taraflar (kendi reklam amaçları doğrultusunda); 

Analiz sağlayıcıları 

İşlem bilgileri  

Reklam ortakları ve reklam verenler; 

Bağımsız üçüncü taraflar (kendi reklam amaçları doğrultusunda); 

Analiz sağlayıcıları 

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler  

Reklam ortakları ve reklam verenler; 

Analiz sağlayıcıları 

Anket, araştırma veya çekiliş bilgileri 

Bağımsız üçüncü taraflar (kendi reklam amaçları doğrultusunda); 

Analiz sağlayıcıları 

İnternet ağı ve cihaz aktivitesi verileri  

Reklam ortakları ve reklam verenler; 

Analiz sağlayıcıları 

Coğrafi konum 

Reklam ortakları ve reklam verenler; 

Analiz sağlayıcıları 

Bu üçüncü tarafların kendi ticari amaçları doğrultusunda "satış" veya hedeflenmiş reklam amacıyla "paylaşım" olarak değerlendirilebilecek amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizin çerez ve piksel teknolojisi aracılığıyla çevrimiçi olarak ifşasını devre dışı bırakmak isterseniz lütfen ilgili SEGA mülküne gidin (örneğin sega.co.uk, sega.com veya spesifik oyun web sitesi veya uygulaması) ve web sitesinin alt kısmındaki veya uygulamanın ayarlar menüsündeki "Your Privacy Choices" (Gizlilik Seçimleriniz) bağlantısına tıklayın. Bu seçimi, hizmetlere erişmek için kullandığınız tüm tarayıcılarda/cihazlarda, tüm sitelerde/uygulamalarda yapmanız gerekir. Ayrıca, çerezlerinizi temizlerseniz veya tarayıcınız çerezleri temizlemeye ayarlanmışsa bu seçimi yenilemeniz gerekir. Ayrıca dpo@sega.co.uk adresine e-posta göndererek, e-posta adresinizin ve bu e-posta adresiyle ilgili diğer kişisel bilgilerin hedeflenmiş reklam amaçları doğrultusunda kullanılmasını devre dışı bırakmak için bir talep oluşturabilirsiniz. Bulunduğunuz yasal yetki bölgesine bağlı olarak, bu talepleri sizin adınıza oluşturması için yetkili bir temsilci atamanıza izin verilebilir. 16 yaşından küçük çocukların kişisel bilgilerini, yasal olarak gerekli olumlu yetki olmadan, kasıtlı olarak satmadığımızı lütfen unutmayın. 

Yasal olarak tanınan, tarayıcı tabanlı bir devre dışı bırakma tercihi sinyali cihazınızın tarayıcısı aracılığıyla açılmışsa bu tercihi geçerli yasalara uygun olarak tanıdığımızı lütfen unutmayın. 

Kaliforniya'ya Yönelik Diğer Haklar 

Kaliforniya Medeni Kanunu Bölüm 1798.83 ("Shine the Light"), Kaliforniya'da ikamet eden müşterilerimizin her takvim yılında bir kere bizden şu bilgileri talep etmesine izin verir: (i) önceki takvim yılında doğrudan pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara açıkladığımız kişisel bilgi türlerinin bir listesi; (ii) önceki takvim yılında doğrudan pazarlama amaçlarıyla bizden kişisel bilgi alan üçüncü tarafların hepsinin isimleri ve adresleri. İfşa politikamızla ilgili sorularınız için lütfen bizimle dpo@sega.co.uk adresine e-posta göndererek iletişime geçin. Taleplerde, açıklamanın ilk satırında "Shine the Light Rights Request" (Shine the Light Hakları Talebi) ibaresi yer almalı ve adınız, ikamet adresiniz, şehriniz, eyaletiniz ve posta kodunuz belirtilmelidir.  

18 yaşının altında, Kaliforniya'da ikamet eden bir kişiyseniz Kaliforniya İşletme ve Meslek Kanunu Bölüm 22581 ("Reşit Olmayan Kullanıcılara Yönelik Kaliforniya Gizlilik Hakları") uyarınca verdiğiniz veya herkese açık şekilde paylaştığınız bilgileri görüntüleme, düzeltme veya silme izniniz vardır. İfşa politikamızla ilgili sorularınız için lütfen bizimle dpo@sega.co.uk adresine e-posta göndererek iletişime geçin. Taleplerde, açıklamanın ilk satırında "California Privacy Rights for Minor Users Request" (Reşit Olmayan Kullanıcılar için Kaliforniya Gizlilik Hakları Talebi) ibaresi yer almalı ve adınız, ikamet adresiniz, şehriniz, eyaletiniz ve posta kodunuz belirtilmelidir.  

8. Nevada'da İkamet Eden Ki̇şi̇ler

Nevada yasaları uyarınca, Nevada'da ikamet eden belirli kişiler, "saklı bilgilerin" (Nevada yasalarında "covered information" terimiyle tanımlanmaktadır) "satışını" devre dışı bırakabilir. Bu Gizlilik Politikasının geçerlilik tarihi itibarıyla bu tür aktivitelerde bulunmamaktayız. 

9. Sorularınız ve bizimle iletişime geçmenin yolu

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya yorumlarınız varsa web sitemizden destek talebi oluşturarak veya aşağıda belirtilen yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz:  

Şu numarayı arayarak: +44 845 301 5502   

Şu adrese yazarak:  

SEGA Europe Limited  

Müşteri Hizmetleri 

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

Birleşik Krallık 

umlumuz ile dpo@sega.co.uk adresinden iletişime geçebilirsiniz.  

Ek A

Tedarikçiler, satıcılar, iş ortakları ve benzer işletmelerden alınan bilgiler 

  • İletişim ve İşletme Bilgileri. İş birliği yaptığımız bir şirket veya başka bir kuruluşsanız veya bunların bir temsilcisiyseniz adınızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, posta adresinizi, tanımlayıcı resmi bilgilerinizi, işletme adınızı, sektör bilgilerinizi, konumlarınızı, işvereninizle ilgili diğer bilgileri ve üçüncü taraf portalları ve platformları aracılığıyla da dahil olmak üzere bize sağlamayı seçtiğiniz diğer bilgileri veya kişisel verileri toplayabiliriz. 
  • Finansal Bilgiler ve İşlem Bilgileri. Size ödeme yapmamız veya sizden ödeme almamız gerekiyorsa finansal hesap ve ilgili işlem bilgilerini toplayabiliriz. 
  • İletiler. Bizimle iletişime geçerseniz adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel verileri alabiliriz. Ayrıca bizimle kurduğunuz tüm iletişimlerin içeriğini de alırız. Buna, Ürünlerimizle, birbirimize sunduğumuz hizmetlerle, bünyemizde açtığınız hesapla veya gündeme getirebileceğiniz diğer konularla ilgili istekler, sorular ve/veya sorunlar dahil olabilir. 
  • Etkinlikler ve Programlar. Düzenlediğimiz, sponsor olduğumuz veya katıldığımız bir etkinliğe veya programa kaydolursanız veya katılırsanız SEGA veya Ürünlerimizle etkileşimde bulunan veya bunlarla ilgilendiklerini belirten kişilerden, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve etkinlik ya da programa katılımınızla ilgili diğer kişisel verileriniz gibi bilgiler alabiliriz.  
  • Anketler, Promosyonlar, Yarışmalar ve Hediyeler. Herhangi bir ankete, promosyona, yarışmaya veya hediye etkinliğimize katılmaya karar verirseniz temel iletişim bilgileri gibi belirli kişisel veriler ve anket, promosyon, yarışma veya hediye etkinlikleriyle ilgili başka bilgiler sağlayabilirsiniz. 

Bu bilgileri ve ilgili kişisel verileri, geçerli yasalara ve ticari veri saklama politikamıza uygun olarak meşru ticari faaliyetlerimizi gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece işler ve saklarız.