Zásady ochrany soukromí společnosti SEGA Europe Limited

Table of Contents

Last Updated
February 2024

Představení

Společnost SEGA a její dceřiné a přidružené společnosti (dále jen společně jako „SEGA“, jednotlivě jako „subjekt SEGA”) se zavazují zajistit bezpečnost vašich osobních údajů. SEGA při vašem používání našich mobilních, online a stažitelných produktů a služeb (dále jen společně jako „produkty“) shromažďuje různé typy informací a údajů.  

V těchto zásadách ochrany soukromí je uvedeno, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, kdykoliv používáte naše produkty nebo s námi interagujete. 

Používáním našich produktů berete na vědomí, že jste si přečetli a porozuměli pravidlům a podmínkám těchto zásad ochrany soukromí, a to včetně našeho nakládání s vašimi osobními údaji.  

Za shromažďování a používání vašich osobních údajů je zodpovědný správce údajů.  V souladu s právními předpisy o ochraně údajů bude správcem údajů subjekt SEGA, se kterým uzavíráte smlouvu na produkt. Další informace naleznete v odstavci „Vaše dotazy a jak nás kontaktovat“ těchto zásad ochrany soukromí.  

Vzhledem ke skutečnosti, že se tyto zásady ochrany soukromí vztahují na vaše používání některého z našich produktů, vyhrazujeme si právo je čas od času aktualizovat. Chceme, abyste si používání našich produktů užívali, a vyzýváme vás, abyste se při zveřejňování svých osobních údajů – ať už v našich produktech nebo kdekoliv jinde – řídili zdravým rozumem. 

Takové produkty mohou obsahovat odkazy na webové stránky, zásuvné moduly, funkce nebo služby třetích stran. Pokud se rozhodnete tyto stránky nebo funkce používat, vezměte prosím na vědomí, že nad třetími stranami, které tyto webové stránky a služby provozují, nemáme žádnou kontrolu a nejsme zodpovědní za jejich obsah nebo postupy při ochraně osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si dříve, než začnete jejich webové stránky nebo služby používat nebo jim poskytnete své osobní údaje, přečetli jejich zásady ochrany soukromí. 

Pokud jste obchodním zákazníkem nebo kontaktní osobou společnosti SEGA, včetně dodavatelů, prodejců, obchodních partnerů a podobných firem, nahlédněte prosím do přílohy A těchto zásad ochrany soukromí, kde najdete informace o našich postupech při zpracování.   

Shrnutí 

Naše zásady ochrany soukromí údajů vám mají vysvětlit, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaké jsou v této souvislosti vaše možnosti. Klíčové body našich zásad ochrany soukromí jsou uvedeny níže, avšak další informace získáte také kliknutím na odkaz „Zjistit víc“ níže. 

Vaše osobní údaje budeme shromažďovat a zpracovávat pouze tam, kde pro to máme právní základ. Jak je uvedeno v těchto zásadách ochrany soukromí, mezi naše právní základy patří souhlas (například pokud jste souhlasili se zasíláním aktualizací a marketingových e-mailů od společnosti SEGA), smlouva (kde je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s vámi (např. dodávání produktů, o které žádáte)), plnění našich zákonných povinností či náš oprávněný obchodní zájem na správě našich obchodních operací.   

1. Informace, které shromažďujeme a přijímáme

Shromažďujeme osobní údaje o vás i zařízeních, která používáte k přístupu a interakci s námi a našimi produkty. Shromažďujeme 

(a) Registrační informace:    

které nám poskytnete, pokud se přihlásíte k přístupu k našim produktům nebo při registraci k účasti na události nebo programu pořádaném nebo sponzorovaném společností SEGA. 

(b) Fakturační informace:    

které nám poskytnete vy či obchody třetích stran. 

(c) Technické informace a informace o zařízení: 

informace z vašeho mobilního nebo počítačového zařízení, na kterých používáte naše produkty. 

(d) Zpětná vazba / ankety / uživatelský průzkum: 

vaše dotazy, návrhy nebo připomínky k našim produktům. 

(e) Informace třetích stran: 

informace o vašem používání našich produktů, které jsou v souvislosti s našimi produkty sdíleny s platformami a službami třetích stran. 

(f) Informace z veřejně dostupných online zdrojů: 

informace, které jste veřejně zpřístupnili na platformách třetích stran (jako je Facebook nebo X) a které se vztahují k našim produktům. 

(g) Informace o vašem používání našich produktů: 

informace, které shromažďujeme, když používáte naše produkty. 

(h) Soutěže: 

informace, které nám poskytnete, když se účastníte našich soutěží. 

(i) Zásuvné moduly sociálních médií: 

informace, které se shromažďují, když v souvislosti s našimi produkty používáte zásuvné moduly sociálních médií třetích stran. 

(j) Technologie proti cheatování a hackování: 

informace, které nám pomáhají zajistit spravedlivé a zákonné používání našich produktů. 

(k) Informace ze softwarových nástrojů pro živé operace používané k provádění změn, aktualizací nebo vylepšení našich produktů („Software LiveOps“): 

informace, které jsou při vašem používání našich produktů zpracovávány nástroji LiveOps třetích stran. 

(l) Akvizice / atribuce uživatelů a Core / Custom / Lookalike publikum: 

informace shromažďované za účelem akvizice nových uživatelů našich produktů a vytvoření tzv. „core“, „custom“ a „lookalike“ publika. 

Další podrobnosti o informacích, které od vás shromažďujeme či získáváme, najdete níže.  

Show More

2. Jak používáme shromážděné informace

Shromážděné informace lze použít následujícími způsoby: 

(a) Registrační informace:

(i) abychom vám mohli vytvořit profil, který vám umožní přístup k našim produktům;

(ii) abychom vás mohli identifikovat při přihlášení;

(iii) abychom vám mohli poskytnout přístup dle vašich uživatelských preferencí;

(iv) abychom vás mohli kontaktovat s dotazy na vaše názory na naše produkty;  

(v) abychom vás mohli spravit o změnách či aktualizacích našich produktů; a

(vi) K marketingovým účelům, a to na základě vašich komunikačních preferencí.  

(b) Fakturační informace:  

(i) abychom mohli ověřit váš nákup našich produktů a zpracovat případné vrácení peněz;

(ii) abychom mohli odpovídat na jakékoli připomínky a dotazy a řešit problémy;

(iii) abychom mohli provádět analýzu a výzkum za účelem vývoje našich produktů; a

(iv) Abychom vás i naše produkty mohli chránit snahou o detekování a prevenci podvodů nebo jiných činů v rozporu s našimi uživatelskými smlouvami nebo zásadami týkajícími se našich produktů.


(c) Technické informace a informace o zařízení:

(i) abychom vám mohli poskytnout optimální zážitky;

(ii) abychom porozuměli, jak interagujete s našimi produkty;  

(iii) abychom vám mohli poskytnout produkty, které žádáte;  

(iv) abychom mohli měřit a analyzovat používání a účinnost našich produktů;

(v) abychom porozuměli, na kterých z vašich zařízení používáte naše produkty a hrajete naše videohry;

(vi) abychom vám poskytli bezpečné a spravedlivé herní prostředí;

(vii) abychom mohli přizpůsobit a optimalizovat cílení naší reklamy jak v rámci našich produktů, tak na našich webových stránkách;

(viii) abychom mohli provozovat a vylepšovat naše produkty; a

(ix) Abychom mohli opravovat chyby.


(d) Zpětná vazba / ankety / uživatelský průzkum:

(i) abychom mohli odpovídat na vaše dotazy nebo připomínky;  

(ii) abychom mohli zaznamenávat komentáře a informace, které poskytujete na našich herních fórech; a

(iii) Abychom mohli provádět analýzu a výzkum za účelem vylepšování a vývoje našich produktů.

(e) Informace třetích stran:

(i) abychom vám mohli poskytovat nabídky na míru;  

(ii) abychom usnadnili sdílení na sociálních sítích; a

(iii) Abychom vám usnadnili vaše herní možnosti.

(f) Informace z veřejně dostupných online zdrojů:

(i) Abychom mohli porozumět mínění komunity ohledně našich produktů.  

(g) Informace o vašem používání našich produktů:

(i) abychom mohli sledovat výkonnost našich produktů;  

(ii) abychom mohli komunikovat s našimi partnery a provozovateli platforem; a

(iii) Abychom mohli zdokonalit naše systémy reklamy a jejího cílení.

(h) Soutěže:

(i) abychom mohli ověřit vaši identitu; a

(ii) Abychom vám mohli doručit ceny.

(i) Zásuvné moduly sociálních médií:

(i) Abychom s vámi mohli snadno sdílet náš obsah prostřednictvím platforem sociálních médií.

(j) Technologie proti cheatování a hackování:

(i) Abychom mohli odhalit nezákonnou nebo škodlivou aktivitu v našich produktech.

(k) Software LiveOps:

(i) Abychom vám mohli poskytovat určité herní prvky a funkce.

(l) Akvizice / atribuce uživatelů a Core / Custom / Lookalike publikum:

(i) Za účelem akvizice nových uživatelů našich produktů, k měření výkonnosti a účinnosti našich marketingových kampaní a abychom pro marketingové účely mohli budovat tzv. „core“, „custom“ a „lookalike“ publika.


Další podrobnosti o tom, jak používáme informace, které od vás shromažďujeme či získáváme, najdete níže.  

Show More

3. Kdy informace sdílíme

nformace, které o vás shromažďujeme, můžeme sdílet (za dodržení nezbytných bezpečnostních, smluvních a převodních opatření).  Zde uvádíme některé z našich partnerů, se kterými můžeme vaše osobní údaje sdílet: 

(a) společnosti SEGA v rámci širší skupiny SEGA;  

(b) provozovatelé platforem třetích stran, jako jsou společnost Valve provozující platformu Steam pro stahování digitálního obsahu, Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox a další partneři, které provozují různorodé činnosti a služby podporující naše produkty (dále jen souhrnně jako „provozovatelé platforem”);  

(c) marketingoví partneři pro marketing nebo propagační akce, jako je například Mailchimp, a to na základě vašich komunikačních preferencí; 

(d) noví vlastníci nebo reorganizované subjekty a jejich poradci v případech restrukturalizace, prodeje, nákupu nebo společného podnikání ovlivňujících naše podnikání; a  

(e) orgány činné v trestním řízení, pokud je to naší povinností nebo jsme k tomu ze zákona oprávněni pro účely vymáhání práva. 

Vaše osobní údaje mohou být přeneseny do dalších zemí, kde SEGA nebo její poskytovatelé služeb provozují činnost. Tyto země nemusejí mít rovnocenné zákony na ochranu údajů jako země, odkud přistupujete k našim produktům, ale zajistíme, abychom využívali příslušná ochranná opatření. 

Show More

4. Zabezpečení a uchování údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité a klademe velký důraz na kroky, které podnikáme, včetně technických a organizačních opatření, abychom vaše údaje ochránili před neoprávněným přístupem a nezákonným zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením a poškozením. Žádný způsob přenosu přes internet ani žádný způsob elektronického či fyzického ukládání však není absolutně bezpečný. Nemůžeme zaručit bezpečnost vašich osobních údajů přenášených do našich produktů, jejich prostřednictvím nebo v rámci našich produktů a jakýkoli takový přenos je na vaše vlastní riziko. 

Vaše osobní údaje budou společností SEGA uchovávány po dobu vašeho vztahu s námi a po dobu, kdy budete používat naše produkty. Je-li to nezbytné a relevantní pro naše legitimní operace, v souladu s uzavřenými pravidly a podmínkami i v souladu s platnými zákony, mohou být tyto údaje uchovávány po určité období po této době.  

Pokud jste si vybrali heslo, které vám umožní přístup k jakémukoli z našich produktů, jste odpovědní za zachování důvěrnosti tohoto hesla. Doporučujeme vám, abyste své heslo s nikým nesdíleli. Nebudeme odpovědní za jakékoli neautorizované transakce provedené s využitím vašich osobních údajů, mimo jiné včetně vašeho uživatelského jména nebo hesla. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, měli byste si heslo okamžitě změnit a jako nové použít dostatečně silné heslo.  

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu vašeho používání nebo přístupu k našim produktům. Je-li to nezbytné a relevantní pro naše legitimní operace, v souladu s uzavřenými pravidly a podmínkami i v souladu s platnými zákony a povinnostmi, mohou být tyto údaje uchovávány po určité období po této době. To může zahrnovat uchování nezbytné ke splnění našich potřeb na daňové hlášení, jakož i čas potřebný k prosazení jakýchkoli povinností v našich dohodách, jakýchkoli ustanovení platnosti ve hrách nebo k identifikaci, vydání nebo řešení soudních řízení nebo sporů, prevenci podvodů a souvisejícím bezpečnostním účelům. Při určování doby uchovávání osobních údajů bereme v úvahu množství, povahu a citlivost informací, potenciální riziko škody způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním informací, účely, pro které informace zpracováváme, platné právní požadavky a naše obecné obchodní operace. 

Můžeme uchovávat záznamy o vaší námitce proti zpracování vašich údajů, a to i pokud jde o námitku proti přijímání marketingových sdělení, pouze za účelem zajištění toho, že budeme moci i nadále respektovat vaše přání, abychom vás po dobu platnosti vaší námitky dále nekontaktovali. 

Přijmeme vhodná opatření, abychom takové osobní údaje zničili nebo trvale zrušili jejich identifikaci v okamžiku, kdy tyto informace již nebudeme potřebovat pro naše obchodní nebo právní účely.  

Další informace o uplatňování vašich práv s ohledem na naše činnosti zpracování dat, nebo pokud si již nepřejete používat naše produkty, naleznete v informacích o vašich možnostech a právech uvedených níže.  

5. Vaše možnosti a práva

Používání nebo přístup k některému z našich produktů může být podmíněn registrací či přihlášením, v jehož rámci můžete být vybídnuti k poskytnutí svých osobních údajů, a to za účelem vytvoření profilu uživatele, s jehož využitím budete používat naše produkty.  To, jakým způsobem nakládáme s vašimi osobními údaji, máte možnost ovlivnit svými volbami. Poskytujeme vám také nástroje, s jejichž pomocí můžete kdykoliv přistoupit ke konkrétním informacím týkajícím se vašeho používání našich produktů a aktualizovat je. Pokud se pro přístup k určitým produktům potřebujete přihlásit, můžete své klíčové kontaktní informace přímo aktualizovat a upravit. Pokud se registrujete k naší marketingové komunikaci, budete požádáni o potvrzení svých komunikačních preferencí a budete mít možnost se kdykoli odhlásit. Vezměte prosím na vědomí, že vyřízení vaší žádosti může v souladu s našimi zákonnými povinnostmi nějakou dobu trvat. I když se odhlásíte z odběru našich marketingových zpráv, můžete od nás nadále dostávat informace týkající se našich služeb, například potvrzení nákupu některého z našich produktů, aktualizace týkající se našich zásad a postupů nebo jiná sdělení týkající se našeho vztahu nebo transakcí s vámi. Vezměte prosím na vědomí, že při odhlášení odběru našich marketingových informací uchováme váš uživatelský záznam, abychom vás po dobu trvání vašeho odmítnutí námi zasílaných informací stejným způsobem nekontaktovali, bude-li to relevantní.  

Přejete-li si upravit osobní údaje, které používáte k přístupu k našim produktům, nebo chcete, abychom vaše osobní údaje opravili, vymazali, omezili, vznesli námitku nebo přesunuli, můžete podat žádost o podporu, a to výběrem možnosti „ŽÁDOST O INFORMACE“ z rozbalovací nabídky na naší webové stránce. Pomocí níže uvedených údajů nás rovněž můžete kontaktovat prostřednictvím pošty nebo telefonu. Mějte prosím na paměti, že pokud si nepřejete, abychom vaše osobní údaje zpracovávali nebo k nim měli přístup, je možné, že některé z našich produktů nebudete moct používat. 

Telefonicky: +44 845 301 5502   

Písemně:  

SEGA Europe Limited  

Customer Services  

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

Spojené království  

Respektujeme práva, která můžete mít podle platných zákonů, na žádost o přístup k vašim osobním údajům a případně žádost o přijetí těchto informací v běžně používaném elektronickém formátu (nebo žádost o poskytnutí těchto informací v tomto formátu třetí straně, kde je to možné). Můžete mít také právo podle platných zákonů požadovat opravu nebo vymazání vašich osobních údajů, vznést námitku proti dalšímu zpracování vašich údajů za konkrétních okolností nebo požadovat, aby bylo omezeno zpracování konkrétních údajů o vás, zatímco ověřujeme nebo zkoumáme vaše obavy ohledně těchto informací.  

Pokud nejste spokojeni s odpovědí, kterou obdržíte, můžete se také obrátit na svůj dozorový úřad pro ochranu údajů (viz http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm – v rámci Evropy nebo https://ico.org.uk/make-a-complaint – v rámci Spojeného království). 

OZNÁMENÍ O PRÁVU NA ODHLÁŠENÍ SE Z PRODEJE OSOBNÍCH INFORMACÍ A ZPRACOVÁNÍ/SDÍLENÍ OSOBNÍCH INFORMACÍ PRO ÚČELY CÍLENÉ REKLAMY 

V závislosti na vaší jurisdikci můžete mít také právo odmítnout „prodej“ vašich osobních údajů a „sdílení/používání vašich osobních údajů pro cílenou reklamu“. 

Jak je vysvětleno výše v oddílu „Kdy informace sdílíme“, někdy poskytujeme informace třetím stranám, se kterými spolupracujeme nebo které poskytují nabídky, o nichž se domníváme, že by pro vás mohly být cenné. Takové poskytnutí informací může být podle platných zákonů považováno za „prodej“ nebo „sdílení“.  

Osobní údaje poskytujeme také poskytovatelům reklamy třetích stran pro účely cílené reklamy, abychom vám mohli poskytovat relevantnější a na míru šité reklamy týkající se našich služeb, nebo využíváme poskytovatele analytických služeb, kteří nám pomáhají při analýze využívání našich služeb a naší uživatelské/zákaznické základny. Poskytnutí vašich osobních údajů těmto třetím stranám, které nám pomáhají při poskytování těchto služeb, může být podle platných zákonů považováno za „prodej“ osobních údajů nebo za zpracování/sdílení osobních údajů pro účely cílené reklamy. 

Pokud chcete odmítnout naše online poskytování vašich osobních údajů, například prostřednictvím technologií v podobě souborů cookie a pixelů, pro účely, které by mohly být považovány za „prodej“ pro vlastní komerční účely těchto třetích stran, nebo „sdílení“ pro účely cílené reklamy, přejděte na příslušný produkt či službu společnosti SEGA (např. sega.com, sega.co.uk nebo konkrétní webovou stránku hry či aplikaci) a klikněte na odkaz „Vaše možnosti ochrany osobních údajů“ v zápatí webové stránky nebo v nabídce nastavení aplikace. Tuto volbu musíte provést u každé stránky/aplikace v každém prohlížeči/zařízení, které používáte k přístupu ke službám. Tuto volbu musíte obnovit také v případě, že vymažete soubory cookie nebo je tak váš prohlížeč nastaven. Můžete také požádat o odhlášení z používání vaší e-mailové adresy a dalších osobních údajů souvisejících s touto e-mailovou adresou pro účely cílené reklamy, a to prostřednictvím e-mailu na adresu dpo@sega.co.uk. 

Vezměte prosím na vědomí, že pokud máte prostřednictvím prohlížeče svého zařízení zapnutý zákonem uznaný signál pro odhlášení, uznáváme takovou preferenci v souladu s platnými zákony.

6. Údaje dětí

Ochrana soukromí malých dětí je pro společnost SEGA obzvláště důležitá. Z tohoto důvodu společnost SEGA od uživatelů mladších 13 let vědomě neshromažďuje ani neuchovává osobní údaje ani informace, které neumožňují osobní identifikaci, a to kromě případů povolených zákonem na podporu našeho interního provozu. 

Pokud se společnost SEGA dozví, že byly shromážděny osobní údaje uživatelů mladších 13 let, kromě situací sloužících k podpoře našich interních operací, přijme společnost SEGA přiměřené kroky k odstranění těchto informací. Pokud se domníváte, že jsme mohli neúmyslně shromáždit osobní údaje o vašem dítěti mladším 13 let, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených podrobností. 

7. Kalifornské oznámení o ochraně osobních údajů

Kalifornský zákon o ochraně osobních údajů spotřebitelů z roku 2018, ve znění kalifornského zákona o právech na ochranu soukromí z roku 2020 („CCPA“), kalifornský zákon o právech na ochranu soukromí nezletilých v digitálním světě a kalifornský zákon „Shine the Light“ poskytují obyvatelům Kalifornie určitá práva týkající se zpracování jejich „osobních údajů“ či „citlivých osobních údajů“, jak jsou vymezeny zákonem CCPA a jak jsou použity ve zbytku tohoto oddílu 7. 

Následující tabulka obsahuje informace o našich postupech za posledních 12 měsíců před datem účinnosti těchto zásad ochrany soukromí v souvislosti s kategoriemi osobních údajů, které jsme obecně shromáždili od obyvatel Kalifornie, účely, pro které tyto údaje používáme, a kategorie třetích stran, kterým tyto údaje poskytujeme pro obchodní a provozní účely.  

Kategorie shromažďovaných osobních údajů (další informace naleznete v oddílu „Informace, které shromažďujeme“ výše 

Účel použití 

Kategorie třetích stran, kterým poskytujeme osobní informace pro obchodní a provozní účely (další informace naleznete v oddílu „Jak poskytujeme shromážděné informace“) 

Identifikátory

jako je jméno, adresa, telefonní číslo, uživatelské jméno a e-mailová adresa; a informace o vašem prohlížeči nebo zařízení, jako je IP adresa a ID zařízení. 

  • Zpracování objednávek 
  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Ověřování a potvrzování vašich údajů, účtu a interakcí s námi 
  • Komunikace s vámi 
  • Personalizace vašeho zážitku a přizpůsobení produktů 
  • Porozumění vašim zájmům a zapojení do výzkumu, analýzy a zpráv 
  • Naše marketingové a reklamní účely 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Poskytovatelé služeb 
  • Reklamní partneři a inzerenti 
  • Spřízněné společnosti 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 
  • Subjekty pro prodej nebo převod podniku nebo majetku 
  • Nespřízněné třetí strany pro své reklamní účely 
  • Ostatní s vaším souhlasem 

Demografické údaje 

 

 

jako je věk nebo datum narození a pohlaví 

  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Ověřování a potvrzování vašich údajů, účtu a interakcí s námi 
  • Personalizace vašeho zážitku a přizpůsobení produktů 
  • Porozumění vašim zájmům a zapojení do výzkumu, analýzy a zpráv 
  • Naše marketingové a reklamní účely 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Poskytovatelé služeb 
  • Reklamní partneři a inzerenti 
  • Spřízněné společnosti 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 
  • Subjekty pro prodej nebo převod podniku nebo majetku 
  • Nespřízněné třetí strany pro své reklamní účely 
  • Ostatní s vaším souhlasem 

Informace ze zákaznické podpory jako jsou dotazy a další zprávy, které nám adresujete přímo prostřednictvím online formulářů, e-mailem, telefonicky nebo poštou 

  • Zpracování objednávek 
  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Komunikace s vámi 
  • Vylepšování produktů 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Poskytovatelé služeb 
  • Spřízněné společnosti 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 
  • Subjekty pro prodej nebo převod podniku nebo majetku 
  • Ostatní s vaším souhlasem 

Finanční informace jako jsou informace o platební kartě, které naším jménem uchovávají naši zpracovatelé plateb 

  • Zpracování objednávek 
  • Komunikace s vámi 
  • Ověřování a potvrzování vašich údajů, účtu a interakcí s námi 
  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Zpracovatelé plateb třetích stran 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 

Transakční informace jako jsou informace o vašich transakcích s námi a související s vaší účastí na událostech a programech 

  • Zpracování objednávek 
  • Komunikace s vámi 
  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Vylepšování produktů 
  • Porozumění vašim zájmům a zapojení do výzkumu, analýzy a zpráv 
  • Naše marketingové a reklamní účely 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Poskytovatelé služeb 
  • Reklamní partneři a inzerenti 
  • Spřízněné společnosti 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 
  • Subjekty pro prodej nebo převod podniku nebo majetku 
  • Nespřízněné třetí strany pro své reklamní účely 
  • Ostatní s vaším souhlasem 

Obsah generovaný uživatelem jako je jakýkoli obsah generovaný uživatelem, který se dobrovolně rozhodnete poskytnout prostřednictvím produktů, včetně fotografií, nebo jiné informace, které poskytnete v souvislosti se svým účtem  

  • Komunikace s vámi 
  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Vylepšování produktů 
  • Porozumění vašim zájmům a zapojení do výzkumu, analýzy a zpráv 
  • Naše marketingové a reklamní účely 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Poskytovatelé služeb 
  • Reklamní partneři a inzerenti 
  • Spřízněné společnosti 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 
  • Subjekty pro prodej nebo převod podniku nebo majetku 
  • Ostatní s vaším souhlasem 

Informace z průzkumů, výzkumů, zpětné vazby či loterií 

 

jako jsou informace, které poskytnete v rámci průzkumu nebo loterie v souvislosti s produkty 

  • Komunikace s vámi 
  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Vylepšování produktů 
  • Porozumění vašim zájmům a zapojení do výzkumu, analýzy a zpráv 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Poskytovatelé služeb 
  • Spřízněné společnosti 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 
  • Subjekty pro prodej nebo převod podniku nebo majetku 
  • Nespřízněné třetí strany pro své reklamní účely 
  • Ostatní s vaším souhlasem 

Údaje o internetové síti a činnosti zařízení jako jsou informace o prohlížení a používání 

  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Personalizace vašeho zážitku a přizpůsobení produktů 
  • Vylepšování produktů 
  • Porozumění vašim zájmům a zapojení do výzkumu, analýzy a zpráv 
  • Naše marketingové a reklamní účely 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Poskytovatelé služeb 
  • Reklamní partneři a inzerenti 
  • Spřízněné společnosti 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 
  • Subjekty pro prodej nebo převod podniku nebo majetku 
  • Ostatní s vaším souhlasem 

Informace o zeměpisné poloze jako je přibližná poloha na základě IP adresy 

  • Zpracování objednávek 
  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Personalizace vašeho zážitku a přizpůsobení produktů 
  • Vylepšování produktů 
  • Porozumění vašim zájmům a zapojení do výzkumu, analýzy a zpráv 
  • Naše marketingové a reklamní účely 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Poskytovatelé služeb 
  • Reklamní partneři a inzerenti 
  • Spřízněné společnosti 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 
  • Subjekty pro prodej nebo převod podniku nebo majetku 
  • Ostatní s vaším souhlasem 

Informace o ostatních 

 

jako jsou informace, které poskytnete o jiných osobách 

  • Komunikace s vámi a ostatními 
  • Poskytování produktů a služeb zákazníkům 
  • Vylepšování produktů 
  • Porozumění vašim zájmům a zapojení do výzkumu, analýzy a zpráv 
  • Naše marketingové a reklamní účely 
  • Detekce chyb a hlášení problémů 
  • Dodržování bezpečnostních, protipodvodných a zákonných požadavků 
  • Poskytovatelé služeb 
  • Spřízněné společnosti 
  • Subjekty pro právní a bezpečnostní účely 
  • Subjekty pro prodej nebo převod podniku nebo majetku 
  • Ostatní s vaším souhlasem 

Další informace Veškeré další informace, které poskytnete v průběhu používání produktů  

  • Účely použití budou záviset na dalších informacích, které poskytnete 
  • Zveřejnění bude záviset na dalších informacích, které poskytnete 

Jak je vysvětleno výše v oddílu „Kdy informace sdílíme“, někdy poskytujeme informace třetím stranám, se kterými spolupracujeme nebo které poskytují nabídky, o nichž se domníváme, že by pro vás mohly být cenné. Takové poskytnutí informací může být podle CCPA považováno za „prodej“ nebo „sdílení“. Osobní údaje poskytujeme také poskytovatelům reklamy třetích stran pro účely cílené reklamy, abychom vám mohli poskytovat relevantnější a na míru šité reklamy týkající se našich služeb, nebo využíváme poskytovatele analytických služeb, kteří nám pomáhají při analýze využívání našich služeb a naší uživatelské/zákaznické základny. Poskytnutí vašich osobních údajů těmto třetím stranám, které nám pomáhají při poskytování těchto služeb, může být považováno za „prodej“ osobních údajů podle CCPA nebo za „sdílení“ vašich osobních údajů pro účely „kontextové inzerce podle chování“. 

Následující tabulka uvádí kategorie osobních údajů, které jsme prodali nebo sdíleli za posledních 12 měsíců, a kategorie třetích stran, kterým jsme tyto osobní údaje prodali nebo se kterými jsme je sdíleli:  

Kategorie osobních údajů 

Kategorie třetích strach, kterým jsme takové osobní údaje „prodali“ nebo je s nimi „sdíleli“  

Identifikátory  

Reklamní partneři a inzerenti 

Nespřízněné třetí strany pro své reklamní účely 

Poskytovatelé analytických služeb 

Demografické údaje 

Reklamní partneři a inzerenti 

Nespřízněné třetí strany pro své reklamní účely 

Poskytovatelé analytických služeb 

Transakční informace  

Reklamní partneři a inzerenti 

Nespřízněné třetí strany pro své reklamní účely 

Poskytovatelé analytických služeb 

Obsah generovaný uživatelem  

Reklamní partneři a inzerenti 

Poskytovatelé analytických služeb 

Informace z průzkumů, výzkumů či loterií 

Nespřízněné třetí strany pro své reklamní účely 

Poskytovatelé analytických služeb 

Údaje o internetové síti a činnosti zařízení  

Reklamní partneři a inzerenti 

Poskytovatelé analytických služeb 

Geolokace 

Reklamní partneři a inzerenti 

Poskytovatelé analytických služeb 

Pokud chcete odmítnout naše online poskytování vašich osobních údajů, například prostřednictvím technologií v podobě souborů cookie a pixelů, pro účely, které by mohly být považovány za „prodej“ pro vlastní komerční účely těchto třetích stran, nebo „sdílení“ pro účely cílené reklamy, přejděte na příslušný produkt či službu společnosti SEGA (např. sega.co.uk, sega.com nebo konkrétní webovou stránku hry či aplikaci) a klikněte na odkaz „Vaše možnosti ochrany osobních údajů“ v zápatí webové stránky nebo v nabídce nastavení aplikace. Tuto volbu musíte provést u každé stránky/aplikace v každém prohlížeči/zařízení, které používáte k přístupu ke službám. Tuto volbu musíte obnovit také v případě, že vymažete soubory cookie nebo je tak váš prohlížeč nastaven. Můžete také požádat o odhlášení z používání vaší e-mailové adresy a dalších osobních údajů souvisejících s touto e-mailovou adresou pro účely cílené reklamy, a to prostřednictvím e-mailu na adresu dpo@sega.co.uk. V závislosti na vaší jurisdikci můžete být oprávněni určit zmocněnce, který bude takové žádosti podávat vaším jménem. Vezměte prosím na vědomí, že vědomě neprodáváme osobní údaje dětí mladších 16 let bez zákonem požadovaného souhlasu. 

Vezměte prosím na vědomí, že pokud máte prostřednictvím prohlížeče svého zařízení zapnutý zákonem uznaný signál pro odhlášení, uznáváme takovou preferenci v souladu s platnými zákony. 

Další kalifornská práva 

Kalifornský občanský zákoník California Civil Code, část 1798.83 („Shine the Light“), umožňuje našim zákazníkům, kteří jsou obyvateli Kalifornie, požadovat od nás jednou za kalendářní rok následující informace: (i) seznam druhů osobních údajů, které jsme poskytli třetím stranám pro účely přímého marketingu během předchozího kalendářního roku; a (ii) jména a adresy všech třetích stran, které od nás získaly osobní údaje pro účely přímého marketingu během předchozího kalendářního roku. V případě dotazů týkajících se našich zásad zveřejňování nás kontaktujte e-mailem na adrese dataprivacy@segaamerica.com. Žádosti musí v prvním řádku popisu obsahovat „Shine the Light Rights Request“ a měly by obsahovat vaše jméno, poštovní adresu, město, stát a PSČ.  

Kalifornský obchodní a profesní zákoník California Business and Professions Code, článek 22581 („California Privacy Rights for Minor Users“) vám umožňuje, pokud jste obyvatelem Kalifornie mladším 18 let, prohlížet, opravovat nebo odstraňovat informace, které jste poskytli nebo veřejně zveřejnili. V případě dotazů týkajících se našich zásad zveřejňování nás kontaktujte e-mailem na adrese dpo@sega.co.uk. Žádosti musí v prvním řádku popisu obsahovat „California Privacy Rights for Minor Users Request“ a měly by obsahovat vaše jméno, poštovní adresu, město, stát a PSČ.  

8. Obyvatelé Nevady

Podle nevadských zákonů mohou někteří obyvatelé Nevady odmítnout „prodej“ takzvaných „covered information“ (jak je tento pojem definován v nevadských zákonech). K datu účinnosti těchto zásad ochrany soukromí se na takové činnosti nepodílíme. 

9. Vaše dotazy a jak nás kontaktovat

Máte-li k těmto zásadám ochrany soukromí jakékoli dotazy nebo připomínky, můžete nás kontaktovat prostřednictvím žádosti o podporu na naší webové stránce nebo s využitím níže uvedených kontaktních informací:  

Telefonicky: +44 845 301 5502   

Písemně:  

SEGA Europe Limited  

Customer Services 

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

Spojené království 

Rovněž můžete kontaktovat našeho pověřence ochrany osobních údajů na dpo@sega.co.uk 

Příloha A

Informace od dodavatelů, prodejců, obchodních partnerů a podobných firem 

  • Kontaktní a obchodní informace. Pokud jste společnost nebo jiná organizace, se kterou spolupracujeme, nebo zástupce výše uvedených, můžeme shromažďovat vaše jméno, telefonní číslo, e-mailovou a poštovní adresu, státní identifikátor a název firmy, odvětví, umístění, další informace týkající se vašeho zaměstnavatele a jakékoli další informace nebo osobní údaje, které se nám rozhodnete poskytnout, a to i prostřednictvím portálů a platforem třetích stran. 
  • Finanční a transakční informace. Pokud vám potřebujeme převést platby nebo od vás platby přijmout, můžeme shromažďovat informace o platebním účtu a souvisejících transakcích. 
  • Komunikace. Pokud nás kontaktujete, můžeme získat vaše osobní údaje, jako jsou jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo. Obdržíme také obsah všech sdělení, která s námi vedete. Může se jednat o žádosti, dotazy či problémy týkající se našich produktů, služeb, které si vzájemně poskytujeme, účtu, který u nás máte, nebo dalších témat, která můžete vznést. 
  • Události a programy. Pokud se zaregistrujete na událost nebo program, které pořádáme, sponzorujeme nebo se ho účastníme, můžeme získat informace, jako jsou jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další osobní údaje související s vaší účastí na události nebo programu, a to od těch, kteří se společností SEGA nebo našimi produkty interagují nebo o ně projevují zájem.  
  • Průzkumy, propagační akce, soutěže a dárky. Pokud se rozhodnete zúčastnit průzkumů, propagačních akcí, soutěží nebo našich dárkových aktivit, můžete poskytnout určité osobní údaje, jako jsou základní kontaktní údaje a další informace související s průzkumem, propagační akcí, soutěží nebo dárkovou aktivitou. 

Tyto informace a související osobní údaje budeme zpracovávat a uchovávat tak dlouho, jak to bude nutné k provádění našich oprávněných obchodních činností v souladu s platnými zákony a našimi zásadami uchovávání obchodních údajů.