Informativa Sulla Privacy di SEGA Europe Limited

Sommario

Ultimo aggiornamento
February 2024

Introduzione

SEGA Europe Limited e le società da essa controllate e a essa affiliate (collettivamente "SEGA", "noi", individualmente un'"Entità SEGA") si impegnano a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali forniti dall'utente. Quando l'utente usa il proprio dispositivo mobile e i nostri prodotti e servizi online e scaricabili (collettivamente "Prodotti"), SEGA raccoglie diversi tipi di dati personali.  

La presente Politica sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dell'utente quando usa i Prodotti o interagisce con noi. 

Utilizzando i Prodotti l'utente riconosce di aver preso visione dei termini della presente Politica sulla privacy, ivi inclusi quelli sul nostro utilizzo dei propri dati personali, e di averli compresi.  

La raccolta e l'utilizzo dei dati personali degli utenti ricade sotto la responsabilità del responsabile del trattamento.  In ossequio alla normativa sulla protezione dei dati, nel nostro caso il responsabile del trattamento sarà l'Entità SEGA con cui l'utente ha interagito per ottenere il Prodotto. Per saperne di più al riguardo, consultare la sezione "Domande e come contattarci" di questo documento.  

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica sulla privacy e il modo in cui si applica all'utilizzo dei Prodotti da parte degli utenti. Il nostro desiderio è che l'utente resti soddisfatto dei nostri Prodotti. Invitiamo a utilizzare il buon senso ogni qual volta vengano chiesti i dati personali, sia in occasione dell'utilizzo dei nostri Prodotti sia in qualsiasi altra circostanza. 

I Prodotti possono contenere link a siti, plug-in, funzionalità e servizi di terze parti. Se si sceglie di utilizzare tali siti e funzionalità, si prega di notare che noi non controlliamo le terze parti che operano tali siti e servizi e non siamo responsabili dei loro contenuti e delle politiche sulla privacy di tali terze parti. Prima di usare questi siti e servizi o di fornire informazioni personali, consigliamo di leggere le rispettive politiche sulla privacy. 

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento, i clienti aziendali e i contatti di SEGA, inclusi fornitori, venditori, partner commerciali e altre figure simili, sono pregati di consultare l'Appendice A della presente Politica sulla privacy 

Riepilogo 

La nostra Politica sulla privacy aiuterà l'utente a capire quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali scelte ha al riguardo. Qui sotto si trova un riepilogo dei concetti principali. Per saperne di più, basta cliccare sul link "Ulteriori informazioni" qui sotto. 

Noi raccoglieremo e tratteremo i dati personali dell'utente solo in presenza di una motivazione legittima. Come dichiarato nella presente Politica sulla privacy, tra le basi legali valide sono inclusi il consenso dell'utente (per es. quando si dà il consenso per ricevere aggiornamenti e email di marketing da SEGA), le obbligazioni contrattuali (per es. quando il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione del contratto nei confronti dell'utente, per es. per fornire il Prodotto richiesto), il rispetto di obblighi legali e/o il nostro legittimo interesse aziendale alla gestione delle nostre attività economiche.   

1.I dati che raccogliamo e che riceviamo

Raccogliamo dati personali sull'utente e sui dispositivi che utilizza per accedere ai nostri Prodotti e interagire con noi. Raccogliamo:

(a) dati di registrazione:    sono i dati che ci vengono forniti dall'utente quando si registra per accedere ai Prodotti o quando desidera registrarsi per partecipare a un evento o a un programma ospitati o sponsorizzati da SEGA 
(b) dati di fatturazione:    sono i dati forniti dall'utente e/o dai negozi gestiti da terzi 
(c) dati tecnici e sui dispositivi: sono i dati ricavati dal dispositivo mobile o dal computer dell'utente quando questi utilizza i Prodotti 
(d) commenti/sondaggi/ricerche di marketing: sono le domande, i suggerimenti e le opinioni degli utenti sui Prodotti 

(e) dati condivisi con terze parti: 

 

 

sono i dati sull'utilizzo dei nostri Prodotti condivisi con piattaforme e servizi collegati ai nostri Prodotti ma gestiti da terzi 

 

(f) dati pubblicamente disponibili su fonti online: sono i dati resi pubblici dall'utente stesso su piattaforme di terzi (per esempio, Facebook e X) e collegati ai nostri Prodotti 
(g) dati sull'utilizzo dei Prodotti da parte dell'utente: sono i dati raccolti durante l'utilizzo dei Prodotti da parte dell'utente 
(h) concorsi: sono i dati forniti dall'utente in occasione della sua partecipazione ai nostri concorsi 
(i) plug-in dei social media: sono i dati raccolti quando l'utente utilizza i plug-in di social media gestiti da terzi in relazione ai nostri Prodotti 
(j) tecnologie anti-baro e anti-hackeraggio: sono dati che ci aiutano a far sì che i nostri Prodotti vengano utilizzati in modo corretto e legittimo 
(k) dati raccolti da strumenti software di aggiornamento utilizzati per modificare, aggiornare o migliorare i nostri Prodotti ("Strumenti LiveOps"): sono i dati elaborati da strumenti LiveOps di terzi quando l'utente usa i nostri Prodotti 
(l) acquisizione/attribuzione di utenti e pubblici core/personalizzati/simili: sono i dati raccolti per aiutarci ad acquisire nuovi utenti per i nostri Prodotti e creare pubblici core, personalizzati e simili 

Per maggiori dettagli sui dati che raccogliamo e/o riceviamo dagli utenti, leggere sotto.  

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2. Come utilizziamo i dati raccolti

I dati raccolti possono essere utilizzati nei seguenti modi:

(a)     dati di registrazione:

(i) per creare il profilo utente che consente di accedere ai Prodotti;

(ii) per identificare l'utente quando effettua l'accesso;

(iii) per consentire all'utente di sfruttare le sue preferenze;

(iv) per contattare l'utente al fine di riceverne le opinioni sui nostri Prodotti;  

(v) per avvisare l'utente delle modifiche e degli aggiornamenti ai nostri Prodotti;

(vi) per finalità di marketing, sulla base delle preferenze di comunicazione dell'utente.

(b)     dati di fatturazione:  

(i) per verificare l'acquisto da parte dell'utente dei nostri Prodotti e procedere a eventuali rimborsi;

(ii) per rispondere a domande e richieste di supporto e risolvere eventuali problemi;

(iii) per compiere analisi e ricerche finalizzate allo sviluppo dei nostri Prodotti;

(iv) per proteggere l'utente e i Prodotti rilevando e prevenendo truffe o altri comportamenti in violazione dei nostri accordi con gli utenti o delle nostre politiche applicabili ai Prodotti.

(c)     dati tecnici e sui dispositivi:

(i) per offrire un'esperienza ottimale;

(ii) per comprendere come l'utente interagisce con i nostri Prodotti;  

(iii) per fornire i Prodotti richiesti dall'utente;  

(iv) per misurare e analizzare l'utilizzo e l'efficacia dei nostri Prodotti;

(v) per sapere con quali dispositivi l'utente utilizza i nostri Prodotti e i nostri giochi;

(vi) per fornire un ambiente di gioco sicuro e corretto;

(vii) per personalizzare e ottimizzare il bacino di visualizzazioni delle nostre pubblicità sia nei Prodotti sia sui nostri siti web;

(viii) per il funzionamento e il miglioramento dei nostri Prodotti;

(ix) per correggere gli errori.

(d)    commenti/sondaggi/ricerche di marketing:

(i) per rispondere alle domande e alle richieste degli utenti;  

(ii) per registrare i commenti e i dati forniti sui forum dei nostri giochi;

(iii) per condurre analisi e ricerche al fine di migliorare e sviluppare i Prodotti.

(e)    dati condivisi con terze parti:

(i) per permetterci di proporre offerte personalizzate;  

(ii) per facilitare la condivisione sui social network;

(iii) per migliorare l'esperienza di gioco.

(f)    dati pubblicamente disponibili su fonti online:

(i) per comprendere l'opinione generale della community sui nostri Prodotti.  

(g)    dati sull'utilizzo dei Prodotti da parte dell'utente:

(i) per tenere traccia delle prestazioni dei nostri Prodotti;  

(ii) per comunicare con chi gestisce le nostre piattaforme e con i partner;

(iii) per migliorare i nostri sistemi pubblicitari e di individuazione del pubblico.

(h)    concorsi:

(i) per verificare l'identità dell'utente;

(ii) per distribuire i premi.

(i)     plug-in dei social media:

(i) per consentire all'utente di condividere agevolmente i nostri contenuti sulle piattaforme dei social media.

(j) tecnologie anti-baro e anti-hackeraggio:

(i) per rilevare attività illegali o malevole nei nostri Prodotti.

(k) Software LiveOps:

(i) per fornire determinate caratteristiche e funzionalità di gioco.

(l) acquisizione/attribuzione di utenti e pubblici core/personalizzati/simili:

(i) per acquisire nuovi utenti per i nostri Prodotti, misurare le prestazioni e l'efficacia delle nostre campagne di marketing e aiutarci a creare pubblici core, personalizzati e simili per finalità di analisi e marketing.

Per maggiori dettagli su come usiamo i dati che raccogliamo e/o riceviamo dagli utenti, leggere sotto.
 

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3. Quando condividiamo i dati

SEGA può condividere i dati raccolti dell'utente nel rispetto delle necessarie misure di sicurezza, contrattuali e di trasmissione.  Questi sono alcuni dei partner con i quali possiamo condividere i dati personali degli utenti: 

(a) le società SEGA facenti parte del più ampio gruppo di SEGA.  

(b) I Gestori di piattaforme terze quali Valve (che gestisce la piattaforma di download digitale Steam), Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox e altri partner che svolgono attività e offrono servizi a supporto dei nostri Prodotti (collettivamente "Gestori di piattaforme").  

(c) I partner di marketing per attività di marketing o promozionali (per esempio, MailChimp), sulla base delle preferenze di comunicazione dell'utente. 

(d) I nuovi proprietari o le stesse entità, così come riorganizzate, e i loro consulenti, in caso di ristrutturazioni, cessioni e acquisizioni aziendali e joint venture riguardanti le nostre società.  

(e) Autorità e forze dell'ordine, in tutti i casi in cui siamo obbligati a farlo per legge o per far applicare la legge. 

I dati personali dell'utente possono essere trasferiti in altri paesi in cui SEGA o i suoi fornitori di servizi operano. Tali paesi potrebbero non avere una normativa a protezione dei dati equivalente a quella del paese da cui l'utente accede ai nostri Prodotti, ma faremo in modo di affidarci a salvaguardie appropriate. 

 Per maggiori dettagli sui casi in cui condividiamo i dati che raccogliamo e/o riceviamo dagli utenti, leggere sotto.  

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4. Sicurezza e conservazione dei dati

La privacy degli utenti è importante per noi e per questo facciamo molta attenzione alle misure da prendere, ivi incluse quelle tecniche e organizzative, per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, trattamenti illeciti, perdite accidentali, distruzione e danneggiamento. Tuttavia nessun metodo di trasmissione tramite Internet e nessun mezzo di conservazione fisica o elettronica possono ritenersi assolutamente sicuri. Non possiamo quindi garantire la sicurezza delle informazioni personali trasmesse a, tramite o sui nostri Prodotti. I rischi connessi a tale trasmissione ricadono sull'utente. 

I dati personali dell'utente saranno conservati da SEGA per tutta la durata del suo rapporto con noi e finché userà i nostri Prodotti. Potrebbero essere conservati per un periodo ulteriore se necessario e rilevante per il legittimo svolgimento delle nostre attività, per il rispetto degli accordi presi con l'utente e nel rispetto della normativa applicabile.  

Nei casi in cui è stato necessario creare una password per accedere a un Prodotto, la responsabilità della segretezza di tale password ricade sull'utente. Consigliamo pertanto di non condividerla con nessuno. Noi non saremo responsabili delle transazioni non autorizzate effettuate usando dati personali dell'utente come per esempio il nome utente e/o la password. Se l'utente sospetta un accesso non autorizzato deve immediatamente cambiare la password usandone una migliore.  

I dati personali dell'utente saranno conservati da SEGA finché l'utente userà e accederà ai nostri Prodotti. Potrebbero essere conservati per un periodo ulteriore se necessario e rilevante per il legittimo svolgimento delle nostre attività, per il rispetto degli accordi presi con l'utente e nel rispetto della normativa applicabile. In queste circostanze ricade la conservazione delle informazioni necessarie per le dichiarazioni fiscali, per far valere gli obblighi derivanti dagli accordi con gli utenti, per gestire il periodo di dismissione di un gioco, per individuare gli estremi di un procedimento giudiziario, agire giudizialmente o risolvere una disputa, per prevenire truffe e per altre finalità di sicurezza. Nel determinare per quanto tempo conserveremo i dati personali, teniamo conto della quantità, della natura e della sensibilità delle informazioni, dei potenziali rischi in caso di loro utilizzo o condivisione non autorizzati, della finalità per cui vengono trattate, della normativa applicabile e delle esigenze della nostra attività aziendale in generale. 

Possiamo conservare una registrazione dell'opposizione dell'utente al trattamento dei dati personali (incluso il caso di opposizione alla ricezione di comunicazioni di marketing) al solo fine di assicurarci di poter rispettare il desiderio dell'utente di non essere più contattato finché non cambierà idea. 

Prenderemo le misure necessarie per distruggere o anonimizzare i dati personali nel momento in cui tali dati non siano più utili a noi o alla nostra attività o per scopi di legge.  

Per ulteriori informazioni sull'esercizio dei propri diritti di utente in relazione al nostro trattamento dei dati, o non si desidera più usare i nostri Prodotti, consultare la sezione sottostante relativa alle possibilità di scelta e ai diritti di utente.  

5. Possibilità di scelta e diritti dell'utente

Per usare o accedere ai Prodotti, potrebbe essere richiesto di registrarsi o di effettuare il login. Nel corso di queste operazioni l'utente potrebbe dover fornire dei dati personali. Questi dati serviranno a creare il profilo utente, che sarà associato all'utilizzo dei nostri Prodotti.  L'utente ha la possibilità di far valere alcune scelte in merito al nostro utilizzo dei suoi dati personali. Inoltre, forniamo gli strumenti per accedere e aggiornare in qualsiasi momento determinati dati relativi all'utilizzo dei Prodotti. Se occorre effettuare l'accesso per usufruire di determinati Prodotti, è possibile aggiornare e modificare i propri dati di contatto principali direttamente. Se si sceglie di ricevere comunicazioni di marketing, si riceverà la richiesta di confermare le proprie preferenze sulle comunicazioni e verrà sempre fornita la possibilità di disiscriversi in qualsiasi momento. Si prega di notare che per evadere questa richiesta potrebbe occorrere del tempo, così come consentito dalla normativa applicabile. Anche dopo aver scelto di non ricevere più email di marketing da parte nostra, l'utente potrebbe continuare a ricevere messaggi di aggiornamento di servizio, come per esempio quelli necessari per la conferma dell'acquisto di un Prodotto, quelli sugli aggiornamenti delle nostre politiche e pratiche o altre comunicazioni riguardanti i nostri rapporti e le nostre transazioni con l'utente. Nota: anche se l'utente si è disiscritto dalle nostre comunicazioni marketing, una copia dei suoi dati verrà comunque conservata nei nostri archivi al solo e legittimo scopo di evitare di contattarlo con quelle finalità finché non cambierà nuovamente idea (qualora risultasse utile).  

Se l'utente desidera modificare i dati personali utilizzati per accedere ai Prodotti, o se obietta all'utilizzo dei suoi dati da parte di SEGA o desidera che SEGA corregga, elimini, limiti o trasferisca i suoi dati, può creare una richiesta di supporto selezionando "RICHIESTA ATTINENTE AI DATI" dal menu a discesa presente nel nostro sito. Puoi anche contattarci tramite posta o telefono usando i recapiti indicati sotto. Nota: negando a SEGA la possibilità di trattare e/o accedere ai dati personali, l'utente potrebbe non essere più in grado di usare alcuni dei nostri Prodotti. 

Per telefono: +44 845 301 5502   

Scrivendo a:  

SEGA Europe Limited  

Customer Services  

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

United Kingdom  

Rispettiamo i diritti che la normativa vigente può riconoscere all'utente, come il diritto all'accesso ai dati personali e, in alcuni casi, a richiedere di ricevere tali dati in un formato elettronico d'uso comune (o, laddove possibile, di richiedere che questi dati vengano forniti in tale formato a un terzo). La normativa vigente potrebbe anche riconoscere il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione dei dati personali, di opporsi a una loro ulteriore elaborazione in determinate circostanze o di richiedere che l'elaborazione di certi dati venga limitata finché non avremo concluso le nostre indagini sulle preoccupazioni da te sollevate in merito a tali dati.  

Se non si è soddisfatti di una risposta da noi fornita, è possibile sottoporre il caso alla propria autorità di vigilanza per la protezione dei dati personali di riferimento (consultare http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm per l'Europa oppure https://ico.org.uk/make-a-complaint per il Regno Unito). 

AVVISO SUL DIRITTO A NEGARE LA VENDITA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI E IL TRATTAMENTO/LA CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ MIRATA 

A seconda del suo ordinamento giuridico, l'utente può anche avere il diritto a negare la "vendita" delle proprie informazioni personali e "la condivisione/l'uso delle proprie informazioni personali per finalità di pubblicità mirata". 

Come spiegato nella sezione "Quando condividiamo i dati" sopra, a volte condividiamo alcune informazioni con terze parti con cui collaboriamo o che forniscono offerte che riteniamo possano in qualche modo essere apprezzate dall'utente. A seconda della normativa applicabile, questa condivisione di informazioni potrebbe rientrare nelle fattispecie di "vendita" o "condivisione".  

Inoltre forniamo informazioni personali a fornitori terzi di servizi pubblicitari per finalità di pubblicità mirata al fine di offrire all'utente inserzioni attinenti ai nostri servizi mirate e più rilevanti per lui, o ci serviamo di partner che ci aiutano ad analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e la nostra platea di utenti/clienti. A seconda della normativa applicabile, la condivisione delle informazioni personali dell'utente con queste terze parti, che ci aiutano a fornire i nostri servizi, può ricadere nella fattispecie della "vendita" o della condivisione/elaborazione di informazioni personali per finalità di pubblicità mirata. 

Se l'utente desidera negare la condivisione online delle sue informazioni personali tramite cookie e pixel per finalità che potrebbero rientrare nella fattispecie di "vendita" alla luce delle finalità commerciali delle terze parti coinvolte o della "condivisione" per finalità di pubblicità mirata, può accedere alla proprietà SEGA rilevante (per es., sega.com, sega.co.uk o il sito o l'app del gioco) e cliccare sul link "Your Privacy Choices" (Le tue preferenze sulla privacy) presente in calce al sito o tra le impostazioni dell'app. Occorre ripetere la procedura su ogni sito/app e su ogni browser/dispositivo usato per accedere ai servizi. Inoltre, se si eliminano i cookie o il proprio browser è impostato per farlo, occorre rinnovare tale scelta alla visita o all'accesso successivi. È anche possibile inviare una richiesta di esclusione del proprio indirizzo email e di altre informazioni personali associate a quell'indirizzo email dal trattamento per finalità di pubblicità mirata scrivendo a dpo@sega.co.uk. 

Si prega di notare che se l'utente ha attivato un segnale di preferenza di esclusione presente nel browser legalmente riconosciuto, riconosciamo tale segnale e agiamo di conseguenza secondo quanto stabilito dalla normativa applicabile.  

6. Dati di bambini

Proteggere la privacy dei bambini è estremamente importante per SEGA. Pertanto SEGA non raccoglie o conserva consapevolmente dati personali o non identificativi di utenti minori di 13 anni, salvo quelli consentiti dalla legge ed esclusivamente per operazioni interne. 

Qualora ci accorgessimo di aver raccolto dati personali di un minore di 13 anni per finalità diverse dal supporto delle nostre operazioni interne, prenderemmo le ragionevoli misure necessarie per eliminare tali dati. Qualora si ritenesse che SEGA abbia involontariamente raccolto dati personali di un minore di 13 anni, è possibile contattarci tramite i canali indicati sotto. 

7. Avviso sulla privacy per i residenti in California

Il California Consumer Privacy Act 2018, così come emendato dal California Privacy Rights Act del 2020 ("CCPA"), il Privacy Rights for California Minors in a Digital World e la legge denominata California Shine the Light garantiscono ai residenti in California determinati diritti in merito al trattamento dei loro "dati personali" e dei loro "dati personali sensibili" così come definiti dal CCPA (a tale definizione si rifà l'utilizzo di tali espressioni nel resto della presente Sezione 7). 

La seguente tabella fornisce informazioni sulle nostre pratiche nei 12 mesi successivi all'effettiva entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy con riguardo alle varie categorie di informazioni personali raccolte dai residenti in California in generale, sulle finalità di utilizzo di tali informazioni e sulle categorie di terze parti con cui le condividiamo per finalità commercialità e operative.  

Categorie di informazioni personali raccolte (per saperne di più, si veda la sezione "Le informazioni che raccogliamo e condividiamo" sopra) 

Finalità d'uso 

Categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni personali per finalità commerciali e operative (per saperne di più, si veda la sezione "Come condividiamo le informazioni" sopra) 

Identificativi 

per es. nome, indirizzo, numero di telefono, nome utente e indirizzo email e informazioni sul browser o sul dispositivo dell'utente quali indirizzo IP e ID del dispositivo 

  • Evasione degli ordini 
  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Verificare e autenticare le informazioni, gli account e le interazioni dell'utente con noi 
  • Comunicare con l'utente 
  • Personalizzare l'esperienza dell'utente e personalizzare i Prodotti 
  • Comprendere gli interessi dell'utente e compiere ricerche, analisi e valutazioni 
  • Nostre finalità di marketing e pubblicitarie 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori di servizi 
  • Partner pubblicitari e inserzionisti 
  • Affiliati 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 
  • Entità connesse alla vendita o al trasferimento di beni o attività aziendali 
  • Terze parti non affiliate, per le loro finalità pubblicitarie 
  • Altri soggetti, con il consenso dell'utente 

Informazioni demografiche 

 

 

per es. età, data di nascita, sesso 

  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Verificare e autenticare le informazioni, gli account e le interazioni dell'utente con noi 
  • Personalizzare l'esperienza dell'utente e personalizzare i Prodotti 
  • Comprendere gli interessi dell'utente e compiere ricerche, analisi e valutazioni 
  • Nostre finalità di marketing e pubblicitarie 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori di servizi 
  • Partner pubblicitari e inserzionisti 
  • Affiliati 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 
  • Entità connesse alla vendita o al trasferimento di beni o attività aziendali 
  • Terze parti non affiliate, per le loro finalità pubblicitarie 
  • Altri soggetti, con il consenso dell'utente 

Informazioni dal servizio clienti per es. domande o altri messaggi inviati dall'utente a noi direttamente tramite moduli online, per email, al telefono o con post online 

  • Evasione degli ordini 
  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Comunicare con l'utente 
  • Migliorare i Prodotti 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori di servizi 
  • Affiliati 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 
  • Entità connesse alla vendita o al trasferimento di beni o attività aziendali 
  • Altri soggetti, con il consenso dell'utente 

Informazioni finanziarie per es. i dati della carta di credito conservati per conto nostro dai nostri fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti 

  • Evasione degli ordini 
  • Comunicare con l'utente 
  • Verificare e autenticare le informazioni, gli account e le interazioni dell'utente con noi 
  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori terzi di servizi di elaborazione dei pagamenti 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 

Informazioni da transazioni per es. informazioni sulle transazioni tra noi e l'utente o connesse alla sua partecipazione a eventi o programmi 

  • Evasione degli ordini 
  • Comunicare con l'utente 
  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Migliorare i Prodotti 
  • Comprendere gli interessi dell'utente e compiere ricerche, analisi e valutazioni 
  • Nostre finalità di marketing e pubblicitarie 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori di servizi 
  • Partner pubblicitari e inserzionisti 
  • Affiliati 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 
  • Entità connesse alla vendita o al trasferimento di beni o attività aziendali 
  • Terze parti non affiliate, per le loro finalità pubblicitarie 
  • Altri soggetti, con il consenso dell'utente 

Contenuti generati dall'utente per es. contenuti generati dall'utente da questi volontariamente forniti tramite i Prodotti, come per esempio fotografie, o altre informazioni fornite in connessione col proprio account  

  • Comunicare con l'utente 
  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Migliorare i Prodotti 
  • Comprendere gli interessi dell'utente e compiere ricerche, analisi e valutazioni 
  • Nostre finalità di marketing e pubblicitarie 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori di servizi 
  • Partner pubblicitari e inserzionisti 
  • Affiliati 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 
  • Entità connesse alla vendita o al trasferimento di beni o attività aziendali 
  • Altri soggetti, con il consenso dell'utente 

Informazioni da sondaggi, ricerche, feedback e lotterie 

 

per es. informazioni fornite con la risposta a sondaggi o con la partecipazione a lotterie e iniziative collegate ai Prodotti 

  • Comunicare con l'utente 
  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Migliorare i Prodotti 
  • Comprendere gli interessi dell'utente e compiere ricerche, analisi e valutazioni 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori di servizi 
  • Affiliati 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 
  • Entità connesse alla vendita o al trasferimento di beni o attività aziendali 
  • Terze parti non affiliate, per le loro finalità pubblicitarie 
  • Altri soggetti, con il consenso dell'utente 

Informazioni su connettività a Internet e sull'attività del dispositivo nella rete per es. dati di navigazione e di utilizzo 

  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Personalizzare l'esperienza dell'utente e personalizzare i Prodotti 
  • Migliorare i Prodotti 
  • Comprendere gli interessi dell'utente e compiere ricerche, analisi e valutazioni 
  • Nostre finalità di marketing e pubblicitarie 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori di servizi 
  • Partner pubblicitari e inserzionisti 
  • Affiliati 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 
  • Entità connesse alla vendita o al trasferimento di beni o attività aziendali 
  • Altri soggetti, con il consenso dell'utente 

Informazioni di geolocalizzazione per es. la posizione approssimativa sulla base dell'indirizzo IP 

  • Evasione degli ordini 
  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Personalizzare l'esperienza dell'utente e personalizzare i Prodotti 
  • Migliorare i Prodotti 
  • Comprendere gli interessi dell'utente e compiere ricerche, analisi e valutazioni 
  • Nostre finalità di marketing e pubblicitarie 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori di servizi 
  • Partner pubblicitari e inserzionisti 
  • Affiliati 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 
  • Entità connesse alla vendita o al trasferimento di beni o attività aziendali 
  • Altri soggetti, con il consenso dell'utente 

Informazioni su altri 

 

le informazioni fornite dall'utente su altri 

  • Comunicare con l'utente e con altri 
  • Fornire i Prodotti e assistenza al cliente 
  • Migliorare i Prodotti 
  • Comprendere gli interessi dell'utente e compiere ricerche, analisi e valutazioni 
  • Nostre finalità di marketing e pubblicitarie 
  • Rilevazione di bug e segnalazione di errori 
  • Sicurezza, truffe, rispetto della normativa 
  • Fornitori di servizi 
  • Affiliati 
  • Entità connesse a finalità legali o di sicurezza 
  • Entità connesse alla vendita o al trasferimento di beni o attività aziendali 
  • Altri soggetti, con il consenso dell'utente 

Altre informazioni Ogni altra informazione fornita durante l'utilizzo dei Prodotti  

  • Le finalità d'utilizzo dipendono dalle informazioni fornite 
  • La condivisione dipende dalle informazioni fornite 

 

Come spiegato nella sezione "Quando condividiamo i dati" sopra, a volte condividiamo alcune informazioni con terze parti con cui collaboriamo o che forniscono offerte che riteniamo possano in qualche modo essere apprezzate dall'utente. Ai sensi del CCPA, questa condivisione di informazioni potrebbe rientrare nelle fattispecie di "vendita" o "condivisione". Inoltre forniamo informazioni personali a fornitori terzi di servizi pubblicitari per finalità di pubblicità mirata al fine di offrire all'utente inserzioni attinenti ai nostri servizi mirate e più rilevanti per lui, o ci serviamo di partner che ci aiutano ad analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e la nostra platea di utenti/clienti. Ai fini del CCPA, la condivisione delle informazioni personali dell'utente con queste terze parti, che ci aiutano a fornire i nostri servizi, può ricadere nella fattispecie della "vendita" o della "condivisione" di informazioni personali per finalità di "pubblicità comportamentale inter-contestuale". 

 

La seguente tabella elenca le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto o condiviso nel corso degli ultimi 12 mesi e le categorie di terze parti destinatarie:  

 

Categoria di informazioni personali 

Categorie di terze parti cui abbiamo "venduto" o con cui abbiamo "condiviso" tali informazioni personali  

Identificativi  

Partner pubblicitari e inserzionisti; 

Terze parti non affiliate, per le loro finalità pubblicitarie; 

Fornitori di servizi di analisi 

Informazioni demografiche 

Partner pubblicitari e inserzionisti; 

Terze parti non affiliate, per le loro finalità pubblicitarie; 

Fornitori di servizi di analisi 

Informazioni da transazioni  

Partner pubblicitari e inserzionisti; 

Terze parti non affiliate, per le loro finalità pubblicitarie; 

Fornitori di servizi di analisi 

Contenuti generati dall'utente  

Partner pubblicitari e inserzionisti; 

Fornitori di servizi di analisi 

Informazioni da sondaggi, ricerche e lotterie 

Terze parti non affiliate, per le loro finalità pubblicitarie; 

Fornitori di servizi di analisi 

Informazioni su connettività a Internet e sull'attività del dispositivo nella rete  

Partner pubblicitari e inserzionisti; 

Fornitori di servizi di analisi 

Geolocalizzazione 

Partner pubblicitari e inserzionisti; 

Fornitori di servizi di analisi 

 

Se l'utente desidera negare la condivisione online delle sue informazioni personali tramite cookie e pixel per finalità che potrebbero rientrare nella fattispecie di "vendita" alla luce delle finalità commerciali delle terze parti coinvolte o della "condivisione" per finalità di pubblicità mirata, può accedere alla proprietà SEGA rilevante (per es., sega.com, sega.co.uk o il sito o l'app del gioco) e cliccare sul link "Your Privacy Choices" (Le tue preferenze sulla privacy) presente in calce al sito o tra le impostazioni dell'app. Occorre ripetere la procedura su ogni sito/app e su ogni browser/dispositivo usato per accedere ai servizi. Inoltre, se si eliminano i cookie o il proprio browser è impostato per farlo, occorre rinnovare tale scelta alla visita o all'accesso successivi. È anche possibile inviare una richiesta di esclusione del proprio indirizzo email e di altre informazioni personali associate a quell'indirizzo email dal trattamento per finalità di pubblicità mirata scrivendo a dpo@sega.co.uk. A seconda dell'ordinamento giuridico dell'utente, questi può essere autorizzato a indicare un rappresentante abilitato ad avanzare tali richieste a suo nome. Si prega di notare che non vendiamo consapevolmente informazioni personali di minori di età inferiore ai 16 anni senza l'espressa autorizzazione legalmente richiesta. 

Si prega di notare che se l'utente ha attivato un segnale di preferenza di esclusione presente nel browser legalmente riconosciuto, riconosciamo tale segnale e agiamo di conseguenza secondo quanto stabilito dalla normativa applicabile. 

Altri diritti per i residenti in California 

La sezione 1798.83 del California Civil Code ("Shine the Light") consente ai nostri clienti residenti in California di chiederci, una volta per anno solare, le seguenti informazioni: (i) un elenco di tutti i tipi di dati personali che abbiamo condiviso con terze parti con finalità di marketing diretto nel corso dell'anno solare precedente; (ii) i nomi e gli indirizzi di tutte le terze parti che hanno ricevuto da noi dati personali con finalità di marketing diretto nel corso dell'anno solare precedente. Per richiedere informazioni sulla nostra politica di condivisione delle informazioni, è possibile scrivere a dpo@sega.co.uk. Le richieste devono includere la frase "Shine the Light Rights Request" nella prima riga del corpo del testo e includere nome, indirizzo, città, stato e codice postale.  

La sezione 22581 del Codice sulle Imprese e sulle Professioni della California ("Diritti sulla privacy per gli utenti minorenni in California") consente ai residenti in California di età inferiore ai 18 anni di visualizzare, correggere o rimuovere informazioni da essi fornite o pubblicate. Per richiedere informazioni sulla nostra politica di condivisione delle informazioni, è possibile scrivere a dpo@sega.co.uk. Le richieste devono includere la frase "California Privacy Rights for Minor Users Request" nella prima riga del corpo del testo e includere nome, indirizzo, città, stato e codice postale.  

8. Residenti in Nevada

Ai sensi dell'ordinamento del Nevada, alcuni residenti in Nevada possono esercitare il diritto a negare la "vendita" dei "dati in oggetto" (così come definiti dalla normativa del Nevada applicabile). Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, le nostre attività non ricadono in questa fattispecie. 

9. Domande e come contattarci

In caso di domande o commenti da fare a proposito della presente Politica sulla privacy, è possibile contattarci creando una richiesta di supporto dal nostro sito o agli altri recapiti indicati qui sotto:  

Per telefono: +44 845 301 5502   

Scrivendo a:  

SEGA Europe Limited  

Customer Services 

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

United Kingdom 

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@sega.co.uk.  

Appendice A

Informazioni da fornitori, venditori, partner commerciali o attività simili  

  • Informazioni di contatto e commerciali. Se l'utente è un'azienda o un altro tipo di organizzazione o un suo rappresentante, possiamo raccogliere informazioni quali nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo postale, codice fiscale, ragione sociale, settore, sedi e altre informazioni legate al datore di lavoro dell'utente e ogni altra informazione o dato personale che l'utente scelga di fornirci anche attraverso portali e piattaforme di terze parti. 
  • Informazioni finanziarie e da transazioni. Nel procedere a effettuare pagamenti in favore dell'utente o ricevere pagamenti dall'utente possiamo raccogliere informazioni finanziarie sul conto corrente e sulle transazioni. 
  • Comunicazioni. Quando l'utente ci contatta, possiamo ricevere dati personali quali nome, indirizzo email e numero di telefono. Riceveremo anche i contenuti di ogni comunicazione scambiata con l'utente. Tali contenuti possono includere richieste, domande e/o segnalazioni relative ai nostri Prodotti, ai servizi forniti, agli account registrati presso di noi o altre questioni sollevate dall'utente. 
  • Eventi e programmi. Se l'utente si registra o partecipa a un evento o a un programma che ospitiamo, sponsorizziamo o a cui partecipiamo, possiamo ricevere informazioni su di lui quali nome, indirizzo email e numero di telefono e altri dati personali legati alla sua partecipazione all'evento o programma nel caso abbia interagito con o espressamente manifestato interesse in SEGA e nei suoi Prodotti.  
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Tratteremo e conserveremo tali informazioni e dati personali per tutto il tempo necessario per condurre le nostre legittime attività commerciali in conformità con le leggi applicabili e con la nostra politica di conservazione dei dati commerciali.