SEGA Europe Limited 개인정보 처리방침

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Last Updated
February 2024

서문

SEGA Europe Limited, 그 자회사 및 계열사(전체적으로 "SEGA", 개별적으로 "SEGA 소속사"라 칭함)는 귀하의 개인정보의 프라이버시 및 안전을 보호하는 데 최선을 다합니다. SEGA는 귀하가 당사의 모바일, 온라인 및 다운로드 가능 제품 및 서비스(전체적으로 "제품")를 이용할 때, 귀하로부터 여러 유형의 정보를 수집합니다.  

이 개인정보 처리 방침에서는 귀하가 당사의 제품을 이용하거나 당사와 상호 작용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 

당사의 제품을 이용하는 경우, 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법을 포함해서 이 개인정보 처리 방침의 조건을 귀하가 읽고 이해했다고 인정하는 것이 됩니다.  

정보관리책임자가 귀하의 개인정보에 관한 수집 및 사용을 책임집니다.  개인정보 보호 법률을 준수하기 위해서, 귀하가 제품에 대한 계약을 체결하는 상대방인 SEGA 소속사가 정보관리책임자에 해당할 것입니다. 자세한 내용에 대해서는 이 개인정보 처리 방침 중 '문의 사항 및 당사 연락 방법'을 참고하시기를 바랍니다.  

당사는 이 개인정보 처리 방침이 귀하의 제품 이용에 적용되는 동안, 때때로 이 방침을 변경함으로써 이 방침을 갱신할 수 있는 권리를 유보합니다. 당사는 귀하가 당사의 제품 이용을 즐기시기를 바라며, 귀하가 당사의 제품 내에서나 그 밖의 곳에서 개인정보를 공개할 때는 언제든지 일반 상식을 따르실 것을 강력히 권고합니다. 

제품에는 제3자 웹사이트, 플러그인, 기능, 서비스 등이 포함될 수 있습니다. 귀하가 이러한 사이트 또는 기능을 사용하기로 선택한 경우, 당사는 이러한 웹사이트 및 서비스를 운영하는 제3자에 대한 통제권이 없으며 제3자의 콘텐츠 또는 개인정보 보호 취급 방침에 책임을 지지 않는다는 점을 참고해 주십시오. 제3자 웹사이트나 서비스를 사용하기 전이나 개인 정보를 제공하기 전, 그곳의 개인정보 처리 방침을 읽어보시기를 권합니다. 

귀하가 공급 업체, 벤더, 사업 파트너, 동종 기업을 포함한 기업 고객이거나 SEGA 관계자라면, 이 개인정보 처리 방침 문서의 부록 A에서 당사의 처리 방식을 참고해 주시기를 바랍니다.  

요약 

당사의 개인정보 처리 방침은 당사가 어떤 정보를 수집하고, 그것을 어떻게 사용하며, 이와 관련해서 귀하가 갖는 선택권은 무엇인지를 설명하는 데 도움이 됩니다. 당사 개인정보 처리 방침의 핵심 사항이 바로 아래 기재되어 있지만, 아래 '자세히 알아보기' 링크를 클릭해 자세한 내용을 알아볼 수도 있습니다. 

당사는 적법한 근거가 있는 경우에만 귀하의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 해당 개인정보 처리 방침 전반에 걸쳐 언급된 바와 같이, 당사의 적법한 근거에는 동의(예를 들어 귀하가 SEGA에서 보내는 업데이트 및 마케팅 이메일 수신에 동의한 경우), 계약(귀하와의 계약 이행에 귀하의 개인 정보 처리가 필요한 경우(예: 귀하가 요청한 제품을 공급하기 위해)), 당사의 법적 의무 준수 및/또는 당사의 사업 운영에 관한 합법적인 사업 이익이 포함됩니다.   

1. 당사가 수집 및 수령하는 정보

당사는 귀하, 그리고 귀하가 당사 및 당사 제품에 접속해서 소통하기 위해 사용하는 기기에 관해서 개인정보를 수집합니다. 당사는 다음 정보를 수집합니다. 
 

(a) 등록 정보:    

귀하가 당사 제품을 이용하기 위해서 가입할 때 또는 SEGA에서 주최하거나 후원하는 이벤트나 프로그램에 참여하기 위해 등록하고자 할 때 당사에 제공함 

(b) 대금 청구 정보:    

귀하 및/또는 제3자 매장에 의해 제공됨 

(c) 기술적 정보 및 기기 정보: 

귀하가 당사 제품을 이용할 때 귀하의 모바일 또는 컴퓨터 기기로부터 나오는 정보 

(d) 피드백 / 설문 / 사용자 조사: 

당사 제품에 대한 귀하의 문의 사항, 제안 또는 의견 

(e) 제3자 정보: 

 

 

당사 제품과 연결된 제3자 플랫폼 및 서비스와 공유되는 귀하의 당사 제품 이용에 관한 정보 

 

(f) 온라인 출처로부터 공개적으로 확인할 수 있는 정보: 

귀하와 제3자 플랫폼(Facebook 또는 X 등의 서비스)에 의해 공개된 정보와 당사의 제품 관련 정보 

(g) 귀하의 당사 제품 이용에 관한 정보: 

귀하가 당사 제품을 이용할 때 당사가 수집하는 정보 

(h) 대회: 

귀하가 당사의 대회에 참가할 때 제공하는 정보 

(i) 소셜 미디어 플러그인: 

당사 제품과 관련된 제3자 소셜 미디어 플러그인을 활용할 때 수집되는 정보 

(j) 부정행위 및 해킹 방지 기술: 

당사의 제품이 공정하고 적법한 방식으로 사용되도록 보장하는 데 필요한 정보 

(k) 당사 제품("라이브옵스 소프트웨어")을 변경, 업데이트 또는 개선하는 데 사용되는 실시간 운영 소프트웨어 도구의 정보: 

귀하가 당사 제품을 사용할 때 제3자 라이브옵스 툴로 처리되는 정보 

(l) 사용자 확보/어트리뷰션 및 핵심 / 맞춤 / 유사 타깃: 

제품의 신규 사용자를 확보하고 핵심, 맞춤 및 유사 타깃 설정을 돕기 위해 수집된 정보 

아래에 당사가 귀하로부터 수집 및/또는 수령하는 정보에 관한 더 자세한 내용이 있습니다.  

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2. 당사의 수집된 정보 사용

수집된 정보는 다음과 같은 방식으로 사용될 수 있습니다. 

(a) 등록 정보:

(i) 귀하의 프로필을 새로 만들고, 귀하가 당사 제품을 이용할 수 있게 조치하기 위해서

(ii) 로그인할 때 귀하를 식별하기 위해서

(iii) 귀하가 귀하의 이용자 선호 사항을 설정할 수 있게 조치하기 위해서

(iv) 당사 제품에 대한 귀하의 의견에 대해 귀하와 연락하기 위해서  

(v) 당사 제품의 변경 또는 업데이트에 대해 귀하에게 통지하기 위해서

(vi) 귀하의 커뮤니케이션 선호 사항에 기초한 마케팅 목적으로

(b) 대금 청구 정보:  

(i) 귀하의 당사 제품 구매를 확인하고, 환불을 처리하기 위해서

(ii) 조회 및 문의에 답하고, 문제점을 해결하기 위해서

(iii) 당사 제품을 개발하기 위한 분석 및 리서치를 수행하기 위해서

(iv) 사기 행위 또는 당사 제품과 관련되는 당사의 이용자 계약이나 정책을 위반하는 그 밖의 행위를 탐지 및 방지하기 위해 노력함으로써 귀하와 당사 제품을 보호하기 위해서

(c) 기술적 정보 및 기기 정보:

(i) 귀하에게 최적의 경험을 제공하기 위해서

(ii) 귀하가 당사 제품과 소통하는 방법을 이해하기 위해서  

(iii) 귀하가 요청하는 제품을 제공하기 위해서  

(iv) 당사 제품의 이용 및 효과를 측정하고 분석하기 위해서

(v) 귀하의 기기 중 어느 것이 당사 제품을 이용하고, 당사의 비디오게임을 플레이하는지 이해하기 위해서

(vi) 안전하고 공정한 게이밍 환경을 제공하기 위해서

(vii) 당사 제품뿐 아니라 그 밖의 웹사이트 및 제품 전반에 걸쳐 당사의 광고 대상을 타기팅하고 최적화하기 위해서

(viii) 당사의 제품을 운영하고 향상시키기 위해서

(ix) 오류를 수정하기 위해서

(d) 피드백 / 설문 / 사용자 조사

(i) 귀하의 문의 사항이나 조회에 답하기 위해서  

(ii) 당사의 게이밍 포럼에서 귀하가 제공하는 의견 및 정보를 기록하기 위해서

(iii) 당사 제품을 향상시키고 개발하기 위한 분석 및 리서치를 수행하기 위해서

(e) 제3자 정보:

(i) 당사가 귀하에게 맞춤 설정된 제공 사항을 제공할 수 있게 만들기 위해서  

(ii) 소셜 네트워크에서의 공유를 촉진하기 위해서

(iii) 귀하의 게임 플레이를 촉진하기 위해서

(f) 온라인 출처로부터 공개적으로 확인할 수 있는 정보:

(i) 당사 제품에 대한 커뮤니티 정서를 이해하기 위해서  

(g) 귀하의 당사 제품 이용에 관한 정보:

(i) 당사 제품의 성과를 추적하기 위해서  

(ii) 플랫폼 운영자 및 파트너와 소통하기 위해서

(iii) 당사의 광고와 타기팅 시스템을 향상하기 위해서

(h) 대회:

(i) 귀하의 신원을 확인하기 위해서

(ii) 귀하에게 상품을 나눠주기 위해서

(i) 소셜 미디어 플러그인:

(i) 귀하가 소셜 미디어 플랫폼에서 당사의 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있게 돕기 위해서

(j) 부정행위 및 해킹 방지 기술:

(i) 당사의 제품에서 발생하는 불법적 혹은 악의적 행위를 적발하기 위해서

(k) 라이브옵스 소프트웨어:

(i) 게임 내 특정한 기능을 제공하기 위해서

(l) 사용자 확보 / 어트리뷰션 및 핵심 / 맞춤 / 유사 타깃:

(i) 제품의 신규 사용자를 확보하고, 당사 마케팅 캠페인의 성과와 효율을 측정하고, 분석 및 마케팅 목적으로 핵심, 맞춤 및 유사 타깃 설정을 돕기 위해서

 

아래에 당사가 귀하로부터 수집 및/또는 수신하는 정보를 어떻게 사용하는지에 관한 더 자세한 내용이 있습니다.  

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3. 당사가 정보를 공유하는 경우

당사는 귀하에 관해서 당사가 수집하는 정보를 공유할 수도 있습니다(필요한 보안상 안전조치, 계약상 안전조치 및 이전에 관한 안전조치를 전제로 함).  당사가 귀하의 개인정보를 공유하는 파트너는 다음과 같습니다. 

(a) 보다 광범위한 SEGA 그룹 내에 속하는 SEGA 회사들.  

(b) Steam 디지털 다운로드 플랫폼을 운영하는 Valve와 같은 제3자 플랫폼 운영자, 당사 제품을 지원하기 위한 다양한 활동 및 서비스를 수행하는 Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox 및 기타 파트너 등과 같은 플랫폼 운영사들(통칭하여, "플랫폼 운영자").  

(c) 귀하의 통신 선호 사항에 기초해서 Mailchimp 등과 같은 마케팅 또는 프로모션을 수행하기 위한 마케팅 파트너들. 

(d) 당사의 사업에 영향을 미치는 기업의 구조조정, 매각, 매수 또는 합작 사업이 발생하는 경우, 새로운 소유주 또는 재구성된 기업체 및 이들의 자문사들.  

(e) 당사가 의무를 부담하는 경우, 또는 법률에 의해서나 법 집행 목적상 허용되는 경우에 법 집행기관/당국. 

귀하의 개인정보는 SEGA 또는 SEGA의 서비스 제공자가 사업을 운영하는 다른 국가들로 이전될 수도 있습니다. 이러한 국가들은 귀하가 제품을 이용하는 소재지 국가의 것에 준하는 개인정보 보호 법률을 구비하고 있지 않을 수도 있지만, 당사는 적절한 안전장치에 대한 의존을 보장할 것입니다. 

 아래에 당사가 귀하로부터 수집 및/또는 수신하는 정보를 어떤 경우에 공유하는지에 관한 더 자세한 내용이 있습니다.  

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4. 보안 및 정보 보유

귀하의 프라이버시는 당사에게 중요하며, 당사는 권한 없는 접근 및 부적법한 처리, 사고에 의한 상실, 파괴 및 손상으로부터 귀하의 정보를 보호하기 위해서 기술적 및 조직적 조치 등 당사가 취하는 조치들을 대단히 중요하게 여깁니다. 하지만 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자적 또는 물리적 저장 수단 중 절대적으로 안전한 방식은 없습니다. 귀하의 정보 전송이 당사 제품으로, 제품을 통해, 또는 제품에서 이루어지는 경우 당사에서는 안전성을 보장할 수 없으며, 이와 같은 전송에 대한 위험 부담은 귀하에게 있습니다. 

귀하의 개인정보는 귀하와 당사 사이의 상호관계가 존속하는 동안, 그리고 귀하가 당사 제품을 이용하는 동안 SEGA에 의해서 유지될 것이며, 당사의 적법한 사업 운영 및 당사와 귀하 사이에 체결된 계약 조건과 연관되며 필요한 경우에는 관련 법률에 따라서 이 기간 이후에도 일정한 기간 동안 보유될 수 있습니다.  

당사 제품에 액세스할 수 있는 암호를 귀하가 선택한 경우, 귀하는 해당 암호를 비밀로 유지할 책임이 있습니다. 누구와도 귀하의 암호를 공유하지 말 것을 권장합니다. 당사는 귀하의 이용자 이름, 개인정보 및/또는 암호를 포함하지만 이에 국한되지 않는 귀하의 개인 정보를 사용해서 체결된 권한 없는 거래에 대해 책임을 지지 않습니다. 권한 없는 접근이 의심될 경우, 암호를 즉시 강력한 수준으로 변경해야 합니다.  

귀하의 개인정보는 귀하가 당사 제품을 이용하거나 그에 대한 접속 권한을 갖는 동안 당사에 의해서 보유될 것이며, 당사의 적법한 사업 운영 및 당사와 귀하 사이에 체결된 계약 조건과 관련되고 필요한 경우에는 관련 법률 및 의무에 따라서 이 기간 이후에도 일정 기간 보유될 수 있습니다. 여기에는 당사의 세금 신고 요건을 충족하기 위해서 필요한 보유는 물론이고, 당사의 계약에 규정된 의무 또는 게임 "일몰 조항(sun-setting)" 요건을 집행하거나, 법적 절차나 분쟁, 사기 방지, 관련 보안 목적의 확인, 개시 또는 해결을 위해서 요구되는 기간이 포함될 수 있습니다. 개인 정보 보유 기간을 결정할 때 당사에서 고려하는 것은 정보의 양, 성격, 민감도, 그 정보를 승인 없이 사용하거나 공개했을 때 발생할 수 있는 잠재적인 피해, 당사에서 해당 정보를 처리하는 목적, 관련 법적 요건, 당사의 일반적인 사업 운영 방식입니다. 

당사는 귀하의 반대 기간 중 귀하에게 더 이상 연락하지 말라는 희망 사항을 당사가 지속해서 존중하는 것을 유일한 목적으로 하여, 마케팅 통신물 수신 거부를 포함한 귀하의 개인정보 처리에 대한 귀하의 명시적 반대 의사에 관한 기록을 보유할 수 있습니다. 

당사는 당사의 사업상 목적이나 적법한 목적을 위해서 이러한 정보가 당사에 의해 더 이상 필요하게 되지 않는 시점에 개인정보를 파기하거나 영구적으로 식별할 수 없게 만들기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.  

당사의 정보 처리 활동에 관한 귀하의 권리 행사에 관한 자세한 정보에 대해서는, 또는 귀하가 더 이상 당사 제품을 이용하고자 하지 않는 경우, 귀하의 선택 사항 및 권리에 관해 아래 기재된 자세한 내용을 참조하시기를 바랍니다.  

5. 귀하의 선택 및 권리

귀하는 어떠한 당사 제품을 이용하거나 제품에 접속하기 위해 등록 또는 로그인을 해야 할 수 있으며, 당사 제품 이용과 연관된 사용자 프로필 작성을 위해 개인정보를 제공할 필요가 있을 수 있습니다.  귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법에 대해 선택권을 갖습니다. 당사는 또한 언제든지 귀하의 당사 제품 이용과 관련된 특정한 정보를 열람하고 갱신할 수 있는 도구를 귀하에게 제공합니다. 특정 제품에 접속하기 위해 로그인해야 하는 경우, 귀하의 주요 연락처 정보를 직접 업데이트하고 수정할 수 있습니다. 귀하가 당사의 마케팅 커뮤니케이션에 등록하는 경우, 통신 선호 사항을 설정하도록 요청받을 것이며, 언제든지 커뮤니케이션 수신을 해지할 기회가 있을 것입니다. 당사에서 법적 의무를 다하면서 귀하의 요청을 처리하여야 하므로 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 귀하가 당사의 마케팅 메시지 수신을 거부하더라도 당사 제품 구매 확인, 정책 및 방침에 관한 업데이트, 귀하와의 관계나 거래에 관한 그 외 커뮤니케이션 등 당사의 서비스 업데이트를 계속 받을 수 있습니다. 필요한 경우 귀하가 반대하는 기간 동안 당사가 이러한 방식으로 더 이상 귀하에게 연락하지 않도록 보장하기 위한 적법한 목적을 위해서, 귀하가 당사 마케팅 정보에 대한 구독을 해지할 때 당사가 이용자 정보에 대한 기록을 보관한다는 점을 유의하시기를 바랍니다.  

귀하가 당사 제품을 이용하기 위해 사용하는 개인정보를 수정, 삭제, 제한, 반대, 이관하고자 하는 경우, 당사 웹사이트의 드롭다운 메뉴에서 '데이터 요청'을 선택해 지원 요청을 하면 됩니다. 우편 또는 전화를 통해 아래 정보를 사용해 당사에 연락해 주셔도 됩니다. 귀하의 개인정보에 대한 당사의 처리 및/또는 접근을 원하지 않는 경우, 당사의 특정 제품을 이용하지 못할 수도 있다는 점을 기억해 주시기를 바랍니다. 

전화: +44 845 301 5502   

우편:  

SEGA Europe Limited  

Customer Services  

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

United Kingdom  

당사는 귀하의 개인정보 열람 요청과 해당하는 경우에 통상적으로 사용되는 전자적 형식으로 해당 정보를 수령받겠다는 요청(또는 실행 가능한 경우 이 정보가 해당 형식으로 제3자에게 제공되게 해달라는 요청)을 할 수 있는 귀하의 권리를 관련 법률에 따라 존중합니다. 귀하는 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보에 대한 정정이나 삭제를 요청하거나, 특정 상황에서 귀하의 정보에 대한 더 이상의 처리를 반대하거나, 당사가 해당 정보에 관한 귀하의 우려사항을 확인하거나 조사하는 동안 귀하에 관한 특정 정보 처리가 제한되도록 요청할 수 있는 권리를 가질 수도 있습니다.  

귀하가 받은 응답에 만족하지 못하는 경우, 귀하는 해당 사안을 귀하의 개인정보 보호 감독 당국에 회부할 수도 있습니다(유럽의 경우 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm, 영국의 경우 https://ico.org.uk/make-a-complaint 참고). 

개인정보 판매 및 타깃 광고 목적을 위한 개인정보 처리/공유를 거부할 권리에 관한 고지 

귀하는 관할권에 따라, 귀하의 개인 정보 "판매" 및 "타깃 광고를 목적으로 한 귀하의 개인 정보 공유/사용"을 거부할 권리가 있을 수 있습니다. 

상기 "당사가 정보를 공유하는 경우"에 명시한 대로 당사는 때때로 귀하에게 쓸모 있을 것으로 여겨지는 제안을 하거나 당사와 협력하는 제3자에게 정보를 공개합니다. 이러한 정보 공개가 관련 법률에 따라 "판매" 또는 "공유" 행위로 여겨질 수 있습니다.  

당사는 또한 타깃 광고를 목적으로 제3자 광고 제공 업체에 개인 정보를 제공합니다. 이를 통해 귀하에게 당사 서비스에 관해 더 밀접하고 맞춤화된 광고를 제공하거나 분석 파트너의 도움을 받아 당사의 서비스 사용과 사용자/고객층을 분석할 수 있습니다. 당사가 이와 같은 서비스 제공에 도움을 받기 위해 귀하의 개인 정보를 이러한 제3자에게 공개하는 것은 관련 법률에 따라 타깃 광고를 위한 개인 정보 "판매" 또는 개인 정보 처리/공유 행위로 여겨질 수 있습니다. 

제3자의 고유한 상업적 목적을 위한 "판매" 또는 타깃 광고를 위한 "공유"로 여겨질 수 있는 목적으로 당사의 쿠키와 픽셀 기술을 통해 귀하의 개인 정보를 온라인으로 공개하는 것을 거부하고자 하는 경우, 각각의 SEGA 소유 자산(예: sega.com, sega.co.uk, 특정 게임의 웹사이트나 앱)을 방문해 웹사이트 바닥글이나 앱의 설정 메뉴에서 "귀하의 개인정보 보호 선택" 링크를 클릭해 주십시오. 귀하가 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 모든 브라우저/기기에서 각각의 사이트/앱을 통해 이렇게 해 주셔야 합니다. 쿠키를 지우거나 브라우저가 쿠키를 지우도록 설정된 경우에도 다시 해 주셔야 합니다. 귀하는 또한 dpo@sega.co.uk로 이메일을 보내 귀하의 이메일 주소와 해당 이메일 주소와 관련이 있는 다른 개인 정보를 타깃 광고 목적으로 사용하는 것을 거부하고 싶다고 요청할 수 있습니다. 

귀하의 기기 브라우저를 통해 법적으로 인정되는 브라우저 기반의 거부 선호 신호를 켜 놓은 경우, 당사는 관련 법률에 따라 해당 설정을 인정합니다.  

6. 아동의 정보

어린 아동의 개인정보를 보호하는 것은 SEGA에 특히 중요합니다. 이러한 이유로, SEGA는 당사의 내부적 운영을 지원하기 위해 법률상 허용된 경우를 제외하고, 13세 미만의 이용자로부터 고의적으로 개인정보 또는 비개인적인 식별 가능 정보를 수집하거나 유지하지 않습니다. 

SEGA가 당사의 내부적인 운영 지원을 위한 목적 이외에, 13세 미만 이용자의 개인정보가 수집되었음을 알게 되는 경우, SEGA는 해당 정보를 삭제하기 위한 합리적 조치를 취할 것입니다. 당사가 13세 미만인 귀하의 자녀에 관해서 의도치 않게 개인정보를 수집했을 수도 있다고 믿는 경우, 아래 규정된 세부 사항을 이용해서 당사에 연락하시기를 바랍니다. 

7. 캘리포니아 개인정보 보호 고지

2020년의 캘리포니아 프라이버시 권리법(California Privacy Rights Act)을 바탕으로 개정된 2018년 캘리포니아 소비자 프라이버시법(Californian Consumer Privacy Act, "CCPA"), 디지털 세계에서 캘리포니아 미성년자의 프라이버시 권리법(Privacy Rights for California Minors in a Digital World), 캘리포니아의 샤인더라이트(Shine the Light) 법은, CCPA에 정의되어 있고 이 7번째 섹션에서도 계속 사용한 용어로서의 "개인정보" 또는 "민감한 개인정보"의 처리에 관한 특정 권리를 캘리포니아 주민에게 부여합니다. 

다음 표는 당사에서 이 개인정보 처리 방침 발효일까지 12개월 동안 개인정보를 어떻게 처리했는지 보여줍니다. 캘리포니아 주민에게 일반적으로 수집한 개인정보 범주, 정보를 사용한 목적, 당사가 사업 및 운영 목적으로 정보를 공개한 제3자 범주를 알 수 있습니다.  

수집한 개인정보 범주(추가적인 정보는 위의 "당사가 수집하는 정보" 섹션 참고) 

사용 목적 

사업 및 운영 목적으로 당사가 개인정보를 공개한 제3자 범주(추가적인 정보는 위의 "당사가 수집한 정보를 공개하는 방식" 섹션 참고) 

식별자 

이름, 주소, 전화번호, 사용자 이름, 이메일 주소, 귀하의 IP 주소와 기기 ID와 같은 브라우저나 기기 정보 등 

  • 주문 처리 
  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 귀하의 정보, 계정, 당사와의 상호작용 내용 확인 및 인증 
  • 귀하와 의사소통 
  • 귀하의 경험 개인화 및 제품 맞춤화 
  • 귀하의 관심사를 이해하고 연구, 분석, 보고에 참여 
  • 당사 마케팅 및 광고 목적 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 서비스 제공 업체 
  • 광고 파트너 및 광고 업체 
  • 계열사 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 
  • 사업이나 자산의 판매 또는 이전을 위한 기업체 
  • 계열사가 아닌 광고 목적을 위한 제3자 
  • 그 외에 귀하가 동의한 업체 

인구학적 정보 

 

 

나이, 생년월일, 성별 등 

  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 귀하의 정보, 계정, 당사와의 상호작용 내용 확인 및 인증 
  • 귀하의 경험 개인화 및 제품 맞춤화 
  • 귀하의 관심사를 이해하고 연구, 분석, 보고에 참여 
  • 당사 마케팅 및 광고 목적 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 서비스 제공 업체 
  • 광고 파트너 및 광고 업체 
  • 계열사 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 
  • 사업이나 자산의 판매 또는 이전을 위한 기업체 
  • 계열사가 아닌 광고 목적을 위한 제3자 
  • 그 외에 귀하가 동의한 업체 

고객 서비스 정보귀하가 온라인 양식, 이메일, 전화, 우편으로 직접 전달하는 문의나 기타 메시지 등 

  • 주문 처리 
  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 귀하와 의사소통 
  • 제품 향상 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 서비스 제공 업체 
  • 계열사 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 
  • 사업이나 자산의 판매 또는 이전을 위한 기업체 
  • 그 외에 귀하가 동의한 업체 

금융 정보당사를 대신해 결제 처리 업체에서 저장한 신용카드 정보 등 

  • 주문 처리 
  • 귀하와 의사소통 
  • 귀하의 정보, 계정, 당사와의 상호작용 내용 확인 및 인증 
  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 제3자 결제 처리 업체 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 

거래 정보당사와의 거래에 관한 정보, 이벤트나 프로그램 참여에 관한 정보 등 

  • 주문 처리 
  • 귀하와 의사소통 
  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 제품 향상 
  • 귀하의 관심사를 이해하고 연구, 분석, 보고에 참여 
  • 당사 마케팅 및 광고 목적 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 서비스 제공 업체 
  • 광고 파트너 및 광고 업체 
  • 계열사 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 
  • 사업이나 자산의 판매 또는 이전을 위한 기업체 
  • 계열사가 아닌 광고 목적을 위한 제3자 
  • 그 외에 귀하가 동의한 업체 

사용자 제작 콘텐츠사진 혹은 계정에 관해 귀하가 제공하는 기타 정보를 비롯해, 제품을 통해 자발적으로 제공하기로 한 사용자 제작 콘텐츠 등  

  • 귀하와 의사소통 
  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 제품 향상 
  • 귀하의 관심사를 이해하고 연구, 분석, 보고에 참여 
  • 당사 마케팅 및 광고 목적 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 서비스 제공 업체 
  • 광고 파트너 및 광고 업체 
  • 계열사 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 
  • 사업이나 자산의 판매 또는 이전을 위한 기업체 
  • 그 외에 귀하가 동의한 업체 

설문, 연구, 피드백, 경품 행사 정보 

 

제품에 관한 설문이나 경품 행사에 대한 응답으로 제공한 정보 등 

  • 귀하와 의사소통 
  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 제품 향상 
  • 귀하의 관심사를 이해하고 연구, 분석, 보고에 참여 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 서비스 제공 업체 
  • 계열사 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 
  • 사업이나 자산의 판매 또는 이전을 위한 기업체 
  • 계열사가 아닌 광고 목적을 위한 제3자 
  • 그 외에 귀하가 동의한 업체 

인터넷 네트워크 및 기기 활동 정보브라우징 정보 및 사용 정보 등 

  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 귀하의 경험 개인화 및 제품 맞춤화 
  • 제품 향상 
  • 귀하의 관심사를 이해하고 연구, 분석, 보고에 참여 
  • 당사 마케팅 및 광고 목적 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 서비스 제공 업체 
  • 광고 파트너 및 광고 업체 
  • 계열사 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 
  • 사업이나 자산의 판매 또는 이전을 위한 기업체 
  • 그 외에 귀하가 동의한 업체 

지리적 위치 정보 IP 주소에 기반한 귀하의 대략적인 위치 정보 등 

  • 주문 처리 
  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 귀하의 경험 개인화 및 제품 맞춤화 
  • 제품 향상 
  • 귀하의 관심사를 이해하고 연구, 분석, 보고에 참여 
  • 당사 마케팅 및 광고 목적 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 서비스 제공 업체 
  • 광고 파트너 및 광고 업체 
  • 계열사 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 
  • 사업이나 자산의 판매 또는 이전을 위한 기업체 
  • 그 외에 귀하가 동의한 업체 

다른 사람에 관한 정보 

 

귀하가 다른 사람에 관한 정보를 제출한 경우 등 

  • 귀하 및 다른 사람들의 커뮤니케이션 
  • 제품 및 고객 서비스 제공 
  • 제품 향상 
  • 귀하의 관심사를 이해하고 연구, 분석, 보고에 참여 
  • 당사 마케팅 및 광고 목적 
  • 버그 감지 및 오류 보고 
  • 보안, 사기, 법률 준수 
  • 서비스 제공 업체 
  • 계열사 
  • 법률 및 보안 목적을 위한 기업체 
  • 사업이나 자산의 판매 또는 이전을 위한 기업체 
  • 그 외에 귀하가 동의한 업체 

기타 정보제품을 사용하는 과정에서 귀하가 제공한 그 외 모든 정보  

  • 사용 목적은 귀하가 제공한 추가 정보 유형에 따라 다름 
  • 공개 범주는 귀하가 제공한 추가 정보 유형에 따라 다름 

위의 "당사가 정보를 공유하는 경우"에 명시한 대로 당사는 때때로 귀하에게 쓸모 있을 것으로 여겨지는 제안을 하거나 당사와 협력하는 제3자에게 정보를 공개합니다. 이러한 정보 공개가 CCPA 법률에 따라 "판매" 또는 "공유" 행위로 여겨질 수 있습니다. 당사는 또한 타깃 광고를 목적으로 제3자 광고 제공 업체에 개인 정보를 제공합니다. 이를 통해 귀하에게 당사 서비스에 관해 더 밀접하고 맞춤화된 광고를 제공하거나 분석 파트너의 도움을 받아 당사의 서비스 사용과 사용자/고객층을 분석할 수 있습니다. 당사가 이와 같은 서비스 제공에 도움을 받기 위해 귀하의 개인 정보를 이러한 제3자에게 공개하는 것은 CCPA 법률에 따라 개인 정보 "판매" 또는 "교차 컨텍스트 행동 광고(cross-context behavioral advertising)"를 위한 개인정보 "공유" 행위로 여겨질 수 있습니다. 

다음 표는 지난 12개월 동안 당사에서 판매 또는 공유한 개인정보 범주와 당사에서 해당 개인정보를 판매 또는 공유한 제3자 범주를 보여줍니다.  

 

개인정보 범주 

당사에서 해당 개인정보를 "판매" 또는 "공유"한 제3자 범주  

식별자  

광고 파트너 및 광고 업체 

계열사는 아니지만 광고 목적을 위한 제3자 

분석 업체 

인구학적 정보 

광고 파트너 및 광고 업체 

계열사는 아니지만 광고 목적을 위한 제3자 

분석 업체 

거래 정보  

광고 파트너 및 광고 업체 

계열사는 아니지만 광고 목적을 위한 제3자 

분석 업체 

사용자 제작 콘텐츠  

광고 파트너 및 광고 업체 

분석 업체 

설문, 연구, 경품 행사 정보 

계열사는 아니지만 광고 목적을 위한 제3자 

분석 업체 

인터넷 네트워크 및 기기 활동 정보  

광고 파트너 및 광고 업체 

분석 업체 

지리적 위치 

광고 파트너 및 광고 업체 

분석 업체 

 

제3자의 고유한 상업적 목적을 위한 "판매" 또는 타깃 광고를 위한 "공유"로 여겨질 수 있는 목적으로 당사의 쿠키와 픽셀 기술을 통해 귀하의 개인 정보를 온라인으로 공개하는 것을 거부하고자 하는 경우, 각각의 SEGA 소유 자산(예: sega.co.uk, sega.com, 특정 게임의 웹사이트나 앱)을 방문해 웹사이트 바닥글이나 앱의 설정 메뉴에서 "귀하의 개인 정보 보호 선택" 링크를 클릭해 주십시오. 귀하가 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 모든 브라우저/기기에서 각각의 사이트/앱을 통해 이렇게 해 주셔야 합니다. 쿠키를 지우거나 브라우저가 쿠키를 지우도록 설정된 경우에도 다시 해 주셔야 합니다. 귀하는 또한 dpo@sega.co.uk로 이메일을 보내 귀하의 이메일 주소와 해당 이메일 주소와 관련이 있는 다른 개인 정보를 타깃 광고 목적으로 사용하는 것을 거부하고 싶다고 요청할 수 있습니다. 귀하의 관할권에 따라 귀하를 대신해 그러한 요청을 제출해 줄 공인 대리인을 지정하는 것이 허용될 수도 있습니다. 당사는 법적으로 필요한 명시적 승인 없이는 16세 미만 아동의 개인 정보를 고의로 판매하지 않는다는 점을 참고해 주십시오. 

귀하의 기기 브라우저를 통해 법적으로 인정되는 브라우저 기반의 거부 선호 신호를 켜 놓은 경우, 당사는 관련 법률에 따라 해당 설정을 인정합니다. 

기타 캘리포니아 권리 

캘리포니아 민법 1798.83조("샤인더라이트(Shine the Light)")는 캘리포니아 주민인 고객이 1년에 한 번 당사에 다음 정보를 요청할 수 있도록 허용합니다. (i) 이전 달력 연도 중 직접 마케팅 목적으로 제3자에 공개한 개인정보 종류 목록, (ii) 이전 달력 연도 중 직접 마케팅 목적으로 당사로부터 개인정보를 받은 모든 제3자의 이름 및 주소 당사의 공개 정책에 관한 문의는 당사 이메일 dpo@sega.co.uk으로 하실 수 있습니다. 요청서의 내용란 첫 번째 줄에는 "샤인더라이트 권리 요청"이 포함되어야 하며, 귀하의 이름, 주소, 도시, 주 및 우편번호가 포함되어야 합니다.  

캘리포니아 사업 및 직업법(California Business and Professions Code) 섹션 22581("미성년 사용자를 위한 캘리포니아 프라이버시 권리(California Privacy Rights for Minor Users)")에 따르면 귀하가 18세 미만의 캘리포니아 거주자인 경우 자신이 제공했거나 공개적으로 게시한 정보를 보거나 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 당사의 공개 정책에 관한 문의는 당사 이메일(dpo@sega.co.uk)로 보내주십시오. 요청서의 내용란 첫 번째 줄에는 "미성년 사용자를 위한 캘리포니아 프라이버시 권리 요청"이 포함되어야 하며, 귀하의 이름, 주소, 도시, 주 및 우편번호가 포함되어야 합니다. 

8. 네바다주 주민

네바다주 법률에 따라, 특정 네바다주 주민은 "대상 정보"(네바다주 법률에서 정의한 용어를 따름)의 "판매"를 거부할 수 있습니다. 당사는 이 개인정보 처리 방침의 발효일을 기준으로 그러한 활동에 참여하지 않고 있습니다. 

9. 문의 사항 및 당사 연락 방법

이 개인정보 처리 방침에 관해 문의 사항이나 의견이 있는 경우, 다음의 당사 웹사이트에서 지원 요청을 보내거나 아래의 방법으로 당사에 연락하시면 됩니다.  

전화: +44 845 301 5502   

우편:  

SEGA Europe Limited  

Customer Services 

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

United Kingdom 

dpo@sega.co.uk로 당사의 개인정보 보호 담당자에게 연락할 수도 있습니다. 

부록 A

공급 업체, 벤더, 사업 파트너, 동종 기업으로부터의 정보 

  • 연락 및 사업 정보. 귀하가 당사와 관련이 있는 회사 또는 기타 단체이거나 그 대표자일 경우, 당사에서는 귀하의 이름, 전화번호, 이메일 주소, 우편 주소, 정부 발행 식별자, 기업 이름, 산업, 위치, 귀하의 고용주에 관한 기타 정보, 귀하가 제3자 포털과 플랫폼을 통해 당사에 제공하기로 한 기타 모든 정보나 개인정보를 수집할 수 있습니다. 
  • 금융 및 거래 정보. 당사가 귀하에게 돈을 지급해야 하거나 귀하에게 지급 받아야 하는 경우, 당사에서는 금융 계좌와 관련 거래 정보를 수집할 수 있습니다. 
  • 통신. 귀하가 당사에 연락하는 경우, 당사에서는 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호 등의 개인정보를 받아볼 수 있습니다. 또한 귀하가 당사와 주고받은 내용도 받아볼 수 있습니다. 이러한 내용에는 요청, 문의 및/또는 당사 제품에 관한 이슈, 서로 제공하는 서비스, 당사에서 보유하고 있는 귀하의 계좌 또는 귀하가 제기할 수 있는 그 외의 내용들이 있습니다. 
  • 이벤트 및 프로그램. 당사가 주최, 후원 또는 참여하는 이벤트나 프로그램에 등록하거나 참여하는 경우, 당사는 SEGA 또는 당사 제품에 관련 혹은 관심이 있는 자로부터 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 해당 이벤트나 프로그램 참여에 관한 기타 개인정보를 받아볼 수 있습니다.  
  • 설문, 프로모션, 대회, 경품. 귀하가 설문, 프로모션, 대회 또는 당사의 경품 행사에 참여하기로 하는 경우, 귀하는 기본 연락처 및 해당 설문, 프로모션, 대회, 경품 행사에 관한 기타 정보 등의 특정한 개인정보를 제공하게 될 수 있습니다. 

당사에서는 관련 법률과 당사의 사업 정보 보유 정책에 따라 당사의 합법적인 사업 활동에 필요한 기간만큼 이러한 정보와 관련 개인정보를 처리하고 보유할 예정입니다.