Política de Privacidade da SEGA Europe Limited

Table of Contents

Last Updated
February 2024

Introdução

A SEGA Europe Limited, as suas subsidiárias e afiliadas (em conjunto, “SEGA”, individualmente uma “entidade SEGA”) estão empenhadas na proteção da privacidade e segurança dos seus dados pessoais. A SEGA recolhe diferentes tipos de informações relativas a si quando usa os nossos produtos e serviços mobile, online e transferíveis (em conjunto, os “produtos”).  

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando usa os nossos produtos ou interage connosco. 

Ao usar os nossos produtos, reconhece que leu e compreendeu os termos desta Política de Privacidade, incluindo a forma como usamos os seus dados pessoais.  

O controlador de dados é responsável pela recolha e pelo uso dos seus dados pessoais.  De modo a cumprir com a legislação de proteção de dados, o controlador de dados será a entidade SEGA com a qual estabelece um contrato relativo a um produto. Veja a secção “As suas questões e como nos contactar” desta Política de Privacidade para mais detalhes.  

Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos ao alterá-la na medida em que se aplica à sua utilização de qualquer um dos nossos produtos. Queremos que desfrute da utilização dos nossos produtos e incitamo-lo(a) a recorrer ao bom senso na altura de revelar os seus dados pessoais, seja nos nossos produtos ou em qualquer outra situação. 

Os produtos poderão conter ligações para websites, plug-ins, funcionalidades ou serviços de terceiros. Se optar por usar estes sites ou funcionalidades, fique ciente de que não temos controlo sobre os terceiros que operam estes websites e serviços e não somos responsáveis pelos seus conteúdos ou pelas suas práticas de privacidade. Encorajamo-lo(a) a ler as políticas de privacidade dos terceiros em causa antes de utilizar os seus websites ou serviços ou providenciar-lhes as suas informações pessoais. 

Se for um cliente comercial ou contacto da SEGA, incluindo fornecedores, vendedores, parceiros comerciais e práticas semelhantes, consulte o Anexo A desta Política de Privacidade para receber mais informações acerca das nossas práticas de processamento.  

Resumo 

A nossa Política de Privacidade ajudará a explicar as informações que recolhemos, como as usamos e que opções tem em relação à mesma. Os principais tópicos da nossa Política de Privacidade estão delineados em baixo, mas também pode ficar a saber mais ao clicar na ligação “Saber mais” em baixo. 

Apenas recolheremos e processaremos os seus dados pessoais quando tivermos base legal para tal. Tal como declarado ao longo desta Política de Privacidade, as nossas bases legais incluem consentimento, por exemplo, quando concordar em receber atualizações e emails de marketing da SEGA, contrato (quando o processamento dos seus dados pessoais for necessário para a execução de um contrato celebrado consigo (por exemplo, para fornecer os produtos que requisitou)), cumprimento das nossas obrigações legais e/ou os nossos interesses comerciais legítimos na administração das nossas operações comerciais.   

1. As informações que recolhemos e recebemos

Recolhemos dados pessoais sobre si e sobre os dispositivos que usa para aceder aos nossos produtos e interagir com eles. Recolhemos:

(a) Informações de registo:    

as informações que nos providencia quando se regista para aceder aos nossos produtos ou quando deseja registar-se para marcar presença num evento ou programa organizado ou patrocinado pela SEGA 

(b) Informações de faturação:    

informações providenciadas por si e/ou lojas externas 

(c) Informações técnicas e dos dispositivos: 

informações do seu dispositivo móvel ou computador quando usa os nossos produtos 

(d) Feedback / inquéritos / pesquisa dos utilizadores: 

as suas questões, sugestões ou opiniões sobre os nossos produtos 

(e) Informações de terceiros: 

 

 

informações sobre a forma como usa os nossos produtos e que são partilhadas com plataformas e serviços de terceiros conectados aos nossos produtos 

 

(f) Informações de fontes online disponíveis de forma pública: 

informações disponibilizadas de forma pública por si em plataformas externas (tal como o Facebook ou o X) e que estão relacionadas com os nossos produtos 

(g) Informações sobre a forma como usa os nossos produtos: 

informações que recolhemos quando usa os nossos produtos 

(h) Competições: 

informações que nos providencia quando participa nas nossas competições 

(i) Plug-ins das redes sociais: 

informações recolhidas quando utiliza plug-ins externos das redes sociais relacionadas com os nossos produtos 

(j) Tecnologias antibatota e anti-hacking: 

informações que nos ajudam a assegurar que os nossos produtos são usados de uma forma justa e legal 

(k) Informações de ferramentas de software de operações ativas usadas para fazer alterações, atualizações ou melhoramentos nos nossos produtos (“software LiveOps”): 

informações processadas por ferramentas LiveOps externas quando usa os nossos produtos 

(l) Aquisição / Atribuição de utilizadores e Audiências similares / centrais / personalizadas: 

informações recolhidas para nos ajudar a adquirir novos utilizadores para os nossos produtos e para criar audiências similares, centrais e personalizadas 

Em baixo pode encontrar mais detalhes sobre as informações que recolhemos e/ou recebemos de si.

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2. O uso que damos às informações recolhidas

As informações recolhidas poderão ser usadas das seguintes formas: 

(a)   Informações de registo: 

(i) Informações de registo:
(ii) para o(a) identificar quando inicia sessão; 
(iii) para lhe dar acesso às suas preferências enquanto utilizador(a);
(iv) para o(a) contactar relativamente à sua opinião sobre os nossos produtos;  
(v) para o(a) notificar de alterações ou atualizações aos nossos produtos; e 
(vi) para fins de marketing com base nas suas preferências de comunicação. 

(b) Informações de faturação:

(i) para confirmar as suas transações relativas aos nossos produtos e processar quaisquer reembolsos; 
(ii) para responder a quaisquer dúvidas e questões e resolver problemas; 
(iii) para levar a cabo análises e pesquisa para desenvolvermos os nossos produtos; e 
(iv) para o proteger a si e aos nossos produtos ao procurarmos detetar e prevenir fraudes e outros atos em violação dos nossos acordos de utilização ou políticas relevantes aos nossos produtos. 

(c) Informações técnicas e dos dispositivos: 

(i) para lhe providenciar uma experiência ideal; 
(ii) para perceber como interage com os nossos produtos;  
(iii) para lhe providenciar os produtos que requisita;  
(iv) para medir e analisar o uso e a eficácia dos nossos produtos; 
(v) para perceber quais dos seus dispositivos usam os nossos produtos e jogam os nossos videojogos; 
(vi) para providenciar experiências de jogo seguras e justas; 
(vii) para personalizar e otimizar o direcionamento da nossa publicidade tanto nos nossos produtos como através dos nossos websites; 
(viii) para gerir e melhorar os nossos produtos; e 
(ix) para corrigir erros.

(d) Feedback / inquéritos / pesquisa dos utilizadores: 

(i) para responder às suas dúvidas ou questões;  
(ii) para registar comentários e informações que nos providencia nos nossos fóruns; e
(iii) para levar a cabo análises e pesquisa para desenvolvermos os nossos produtos. 

(e) Informações de terceiros: 

(i) para nos permitir criar ofertas personalizadas para si;  
(ii) para facilitar a partilha nas redes sociais; e 
(iii) para facilitar o seu acesso aos jogos. 

(f) Informações de fontes online disponíveis de forma pública: 

(i) para perceber o sentimento da comunidade acerca dos nossos produtos. 

(g) Informações sobre a forma como usa os nossos produtos: 

(i) para acompanhar o desempenho dos nossos produtos;
(ii) para comunicar com os operadores das nossas plataformas e os nossos parceiros; e 
(iii) para melhorar os nossos sistemas de publicidade e direcionamento. 

(h) Competições: 

(i) para confirmar a sua identidade; e 
(ii) para lhe entregar prémios. 

(i) Plug-ins das redes sociais:

(i) para lhe permitir partilhar facilmente os nossos conteúdos nas plataformas das redes sociais. 

(j) Tecnologias antibatota e anti-hacking: 

para detetar atividades ilegais ou maliciosas nos nossos produtos. 

(k) Software LiveOps: 

(i) para providenciar determinados recursos e funcionalidades nos jogos. 

(l) Aquisição / Atribuição de utilizadores e Audiências similares / centrais / personalizadas: 

(i) para adquirir novos utilizadores para os nossos produtos, para avaliar o desempenho e a eficácia das nossas campanhas de marketing e para nos ajudar a criar audiências similares, centrais e personalizadas para fins de marketing e análise. 

Em baixo pode encontrar mais detalhes sobre como usamos as informações que recolhemos e/ou recebemos de si.  

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3. Quando partilhamos informações

Poderemos partilhar as informações que recolhemos sobre si (sujeito às salvaguardas necessárias de segurança, contratuais e de transferência).  Estes são alguns dos parceiros com os quais poderemos partilhar os seus dados pessoais: 
(a) Empresas SEGA dentro do grupo SEGA alargado;  
(b) Operadores de plataformas externas como a Valve, que gere a plataforma de transferências digitais Steam, a Epic, a Apple, a Google Play, a Sony PlayStation, a Nintendo, a Microsoft Xbox e outros parceiros que gerem várias atividades e serviços em apoio aos nossos produtos (em conjunto, os “operadores das plataformas”);  
(c) Parceiros de marketing como o Mailchimp para marketing ou promoções, com base nas suas preferências de comunicação. 
(d) Novos proprietários ou entidades reorganizadas e os seus assessores em caso de reestruturação comercial, venda, aquisição ou joint-venture que afete a nossa empresa; e  
(e) Agências de aplicação da lei/autoridades quando é nosso dever ou estamos autorizados por lei para fins de aplicação da lei. 

Os seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países onde a SEGA ou os seus prestadores de serviços operam. Estes países poderão não ter leis de proteção de dados equivalentes ao país a partir do qual acede os nossos produtos, mas asseguraremos a utilização de salvaguardas adequadas. 

 Em baixo pode encontrar mais detalhes sobre quando partilhamos as informações que recolhemos e/ou recebemos de si.  

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4. Segurança e retenção de dados

A sua privacidade é importante para nós e damos grande importância às medidas que tomamos, incluindo medidas do foro técnico e organizacional, para proteger as suas informações de acesso não autorizado e do processamento ilegal, da perda acidental, da destruição e de danos. Contudo, nenhum método de transmissão via internet, e nenhum meio de armazenamento eletrónico ou físico, é absolutamente seguro. Não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais transmitidas para, através ou nos nossos produtos e qualquer transmissão desse género é feita a seu próprio risco. 

Os seus dados pessoais serão mantidos pela SEGA enquanto a nossa ligação durar e enquanto usar os nossos produtos e poderão ser retidos por um determinado período após este tempo se for necessário e relevante para as nossas operações legítimas, os termos acordados consigo e de acordo com as leis aplicáveis.  

Se tiver escolhido uma palavra-passe que lhe dê acesso a qualquer um dos nossos produtos, é responsável por manter essa palavra-passe confidencial. Aconselhamo-lo(a) a não partilhar a sua palavra-passe com ninguém. Não seremos responsabilizados por quaisquer transações não autorizadas efetuadas com os seus dados pessoais, incluindo, entre outros, o seu nome de utilizador e/ou a sua palavra-passe. Se suspeitar de acesso não autorizado, deve mudar a sua palavra-passe para uma palavra-passe forte de imediato.  

Os seus dados pessoais serão retidos por nós enquanto usar ou aceder aos nossos produtos e poderão ser retidos por um determinado período após este tempo conforme for necessário e relevante para as nossas operações legítimas, os termos acordados consigo e de acordo com as leis e obrigações aplicáveis. Isto poderá incluir a retenção necessária para cumprir as nossas obrigações de declaração fiscal bem como o tempo necessário para aplicar quaisquer obrigações nos nossos acordos, quaisquer requisitos de retirada do jogo ou para identificar, emitir ou resolver procedimentos ou disputas legais, prevenção de fraude e fins de segurança relacionados. Ao determinarmos até quando reter os dados pessoais, levamos em conta a quantidade, a natureza e o nível de sensibilidade das informações, os potenciais riscos dos danos provocados pelo uso ou pela divulgação não autorizados das informações, os fins para os quais processamos as informações, os requisitos legais aplicáveis e as nossas operações comerciais gerais. 

Poderemos reter um registo da sua objeção declarada ao processamento dos seus dados, incluindo no que diz respeito a uma objeção de receber comunicações de marketing, com o único objetivo de assegurar que poderemos continuar a respeitar os seus desejos de não o contactar novamente durante o termo da sua objeção. 

Tomaremos as medidas adequadas para procurar destruir ou desidentificar de forma permanente os dados pessoais quando estas informações deixarem de ser necessárias para os nossos fins comerciais ou legais.  

Para mais informações acerca do exercício dos seus direitos no que diz respeito às nossas atividades de processamento de dados, ou caso pretenda deixar de usar os nossos produtos, consulte os detalhes em baixo acerca das suas escolhas e direitos.

5. As suas escolhas e direitos

Poderá ser necessário registar-se ou iniciar sessão com a sua conta para usar ou aceder a alguns dos nossos produtos e poderá precisar de providenciar dados pessoais para criar um perfil de utilizador associado ao seu uso dos nossos produtos.  Tem opções e escolhas sobre a forma como usamos os seus dados pessoais. Providenciamos-lhe as ferramentas para aceder e atualizar informações específicas relacionadas com a forma como usa os nossos produtos a qualquer altura. Caso necessite de iniciar sessão para aceder a certos produtos, poderá atualizar e emendar as suas principais informações de contacto diretamente. Caso se registe nas nossas comunicações de marketing, ser-lhe-á pedido que confirme as suas preferências de comunicação e receberá a oportunidade de cancelar a subscrição a qualquer altura. Tome nota que o processamento do seu pedido poderá requerer algum tempo, tendo em conta as nossas obrigações legais. Mesmo se optar por não receber as nossas mensagens de marketing, poderá continuar a receber atualizações de serviço da nossa parte, tal como para confirmar a sua compra de um dos nossos produtos, atualizações relativas às nossas políticas e práticas ou outras comunicações relativas ao nosso relacionamento ou transações partilhados consigo. Tome nota que manteremos um registo das informações do utilizador quando cancelar a subscrição das nossas informações de marketing com o legítimo objetivo de assegurar que não voltamos a contactá-lo de novo desta forma, durante o período da sua objeção, caso seja relevante.  

Se desejar emendar os dados pessoais que usa para aceder aos nossos produtos ou se desejar corrigir, apagar, restringir, objetar ou transferir os seus dados pessoais, pode fazer um pedido de apoio selecionando “PEDIDOS DE DADOS” a partir do menu pendente no nosso website. Também pode contactar-nos por correio postal ou telefone usando os dados em baixo. Tome nota que, se não pretender que processemos e/ou acedamos aos seus dados pessoais, poderá ver-se impossibilitado(a) de usar alguns dos nossos produtos. 

Através do número de telefone:          +44 845 301 5502 

Através do endereço postal: 

SEGA Europe Limited
Customer Services 
27 Great West Road
Brentford
Middlesex
TW8 9BW 
Reino Unido  

Respeitamos os direitos que poderá ter ao abrigo da lei aplicável para requisitar acesso aos seus dados pessoais e, onde aplicável, para requisitar receber essas informações num formato eletrónico comum (ou pedir que estas informações sejam providenciadas nesse formato a um parceiro externo quando viável). Também poderá ter o direito, ao abrigo da lei aplicável, para requisitar a correção ou a eliminação dos seus dados pessoais, para procurar objetar o processamento sob determinadas circunstâncias das suas informações ou para requisitar que o processamento de informações específicas sobre si seja restringido enquanto confirmamos ou investigamos as suas dúvidas sobre estas informações. 

Se permanecer insatisfeito(a) com uma resposta recebida, também pode referir o assunto à autoridade de supervisão de proteção de dados da sua região (ver http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm - para a Europa, ou https://ico.org.uk/make-a-complaint - para o Reino Unido). 

AVISO DE DIREITO DE CANCELAMENTO DE PARTICIPAÇÃO NA VENDA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS E DO PROCESSAMENTO/PARTILHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECIONADA

Dependendo da sua jurisdição, também poderá ter o direito de cancelamento de participação na “venda” das suas informações pessoais e da “partilha/uso das suas informações pessoais para fins de publicidade direcionada”. 

Tal como explicado na secção “Quando partilhamos informações” em cima, por vezes divulgamos informações a terceiros com quem colaboramos ou que providenciam ofertas que julgamos serem vantajosas para si. Esta divulgação de informações poderá ser considerada uma “venda” ou “partilha” ao abrigo das leis aplicáveis.  

Também providenciamos informações pessoais a provedores de publicidade externos para fins de publicidade direcionada para que lhe possamos providenciar anúncios mais relevantes e adaptados em relação aos nossos serviços ou recorremos a parceiros de análise de dados para nos ajudarem a analisar a utilização dos nossos serviços e a nossa base de utilizadores/clientes. A divulgação das suas informações pessoais a estes parceiros externos que nos ajudam a providenciar estes serviços poderá ser considerada uma “venda” de informações pessoais ao abrigo da lei aplicável, ou o processamento/partilha de informações pessoais para fins de publicidade direcionada. 

Se desejar cancelar a participação na nossa divulgação online, como através da tecnologia de pixéis ou cookies, das suas informações pessoais para fins que possam ser considerados “venda” para os fins comerciais destes parceiros externos, ou “partilha” para fins de publicidade direcionada, consulte a propriedade respetiva da SEGA (por exemplo, sega.com, sega.co.uk ou o website do jogo ou aplicação específicos) e clique na ligação “As suas escolhas de privacidade” no rodapé do website ou no menu de definições da aplicação. Terá de efetuar esta escolha em todos os sites/aplicações e em cada navegador/dispositivo que use para aceder aos serviços. Também deverá renovar esta opção caso limpe os seus cookies ou caso o seu navegador esteja configurado para isso. Também pode enviar um pedido para cancelar o uso do seu endereço de email e de outras informações pessoais relacionadas com esse endereço de email para fins de publicidade direcionada ao enviar-nos um email para dpo@sega.co.uk.   

Tome nota que, caso possua um sinal de preferência de cancelamento ao nível do navegador reconhecido legalmente ativado no navegador do seu dispositivo, reconhecemos esta preferência de acordo com as leis aplicáveis.  

6. Informações relativas a crianças

A proteção da privacidade das crianças é de especial importância para a SEGA. Por esse motivo, a SEGA não recolhe nem guarda de forma consciente dados pessoais ou informação de identificação não pessoal de utilizadores com menos de 13 anos de idade além daquilo que nos é permitido por lei em apoio às nossas operações internas. 

Se for do conhecimento da SEGA que foram recolhidos dados pessoais de utilizadores com menos de 13 anos, além daqueles necessários ao funcionamento das nossas operações internas, a SEGA tomará medidas razoáveis para remover estas informações. Se acreditar que poderemos ter recolhido dados pessoais acerca do seu/sua filho(a) menor de 13 anos de idade de forma não intencional, poderá contactar-nos através das informações de contacto em baixo.

7. Aviso de Privacidade da Califórnia

O Californian Consumer Privacy Act de 2018, tal como emendado pelo California Privacy Rights Act de 2020 (o “CCPA”), Privacy Rights for California Minors in a Digital World e a lei Californian Shine the Light providenciam aos residentes da Califórnia determinados direitos relativos ao processamento das suas “informações pessoais” ou “informações pessoais sensíveis” tal como definidas ao abrigo do CCPA e tal como referenciadas durante o resto desta secção 7. 

A seguinte tabela providencia informações acerca das nossas práticas nos 12 meses que levam à data efetiva desta Política de Privacidade em relação às categorias de informações pessoais que recolhemos de forma geral dos residentes da Califórnia, os fins para os quais usamos as informações e as categorias de terceiros a quem divulgamos as informações para fins comerciais e operacionais.  

Categorias de informações pessoais recolhidas (ver secção “As informações que recolhemos” em cima para mais informações) Finalidade de uso Categorias de terceiros a quem divulgamos as informações pessoais para fins comerciais e operacionais (ver secção “Como divulgamos as informações recolhidas” em cima para mais informações) 

Identificadores [Text Wrapping Break] 

[Text Wrapping Break]tal como nome, endereço, número de telefone, nome de utilizador e endereço de email; e informações acerca do seu navegador ou dispositivo como o seu endereço de IP e identificadores de dispositivo 

  • Ordens de processamento 
  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Confirmar e autenticar as suas informações, contas e interações connosco 
  • Comunicar consigo 
  • Personalizar a sua experiência e adaptar os produtos
  • Perceber os seus interesses e participar em pesquisas, análises e pareceres
  • Os nossos fins de marketing e publicidade
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Provedores de serviços 
  • Parceiros publicitários e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins legais e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócio ou ativos
  • Terceiros não afiliados para os seus fins publicitários
  • Outros mediante o seu consentimento

Informações demográficas 

 

 

como a idade ou data de nascimento e género 

  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Confirmar e autenticar as suas informações, contas e interações connosco 
  • Personalizar a sua experiência e adaptar os produtos
  • Perceber os seus interesses e participar em pesquisas, análises e pareceres
  • Os nossos fins de marketing e publicidade
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Provedores de serviços 
  • Parceiros publicitários e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins legais e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócio ou ativos
  • Terceiros não afiliados para os seus fins publicitários
  • Outros mediante o seu consentimento
Informações de apoio ao cliente [Text Wrapping Break][Text Wrapping Break][Text Wrapping Break]tais como questões e outras mensagens que nos endereçar diretamente através de formulários online, via email, pelo telefone ou via postal
  • Ordens de processamento 
  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Comunicar consigo 
  • Melhorar os produtos 
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Provedores de serviços 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins legais e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócio ou ativos
  • Outros mediante o seu consentimento
Informações financeiras [Text Wrapping Break][Text Wrapping Break][Text Wrapping Break]como informações de cartão de crédito armazenadas pelos nossos processadores de pagamentos em nosso nome
  • Ordens de processamento 
  • Comunicar consigo 
  • Confirmar e autenticar as suas informações, contas e interações connosco 
  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Processadores de pagamentos externos 
  • Entidades para fins legais e de segurança
Informações transacionais [Text Wrapping Break][Text Wrapping Break][Text Wrapping Break]como informações acerca das transações que fez connosco e relacionadas com a sua participação em eventos ou programas
  • Ordens de processamento 
  • Comunicar consigo 
  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Melhorar os produtos 
  • Perceber os seus interesses e participar em pesquisas, análises e pareceres
  • Os nossos fins de marketing e publicidade
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Provedores de serviços 
  • Parceiros publicitários e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins legais e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócio ou ativos
  • Terceiros não afiliados para os seus fins publicitários
  • Outros mediante o seu consentimento
Conteúdo gerado pelos utilizadores [Text Wrapping Break][Text Wrapping Break][Text Wrapping Break]como qualquer conteúdo gerado pelos utilizadores que decida providenciar voluntariamente através dos produtos, incluindo fotografias ou outras informações que providencie com ligação à sua conta 
  • Comunicar consigo 
  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Melhorar os produtos 
  • Perceber os seus interesses e participar em pesquisas, análises e pareceres
  • Os nossos fins de marketing e publicidade
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Provedores de serviços 
  • Parceiros publicitários e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins legais e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócio ou ativos
  • Outros mediante o seu consentimento

Informações relacionadas com inquéritos, pesquisas, feedback ou sorteios

 

como informações que providenciar em resposta a um inquérito ou sorteio em relação aos produtos 

  • Comunicar consigo 
  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Melhorar os produtos 
  • Perceber os seus interesses e participar em pesquisas, análises e pareceres
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Provedores de serviços 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins legais e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócio ou ativos
  • Terceiros não afiliados para os seus fins publicitários
  • Outros mediante o seu consentimento
Dados de rede de internet e de atividade dos dispositivos [Text Wrapping Break][Text Wrapping Break][Text Wrapping Break]como informações de navegação e informações de utilização
  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Personalizar a sua experiência e adaptar os produtos
  • Melhorar os produtos 
  • Perceber os seus interesses e participar em pesquisas, análises e pareceres
  • Os nossos fins de marketing e publicidade
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Provedores de serviços 
  • Parceiros publicitários e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins legais e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócio ou ativos
  • Outros mediante o seu consentimento
Informações de geolocalização [Text Wrapping Break][Text Wrapping Break][Text Wrapping Break]como a sua localização aproximada com base no endereço de IP 
  • Ordens de processamento 
  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Personalizar a sua experiência e adaptar os produtos
  • Melhorar os produtos 
  • Perceber os seus interesses e participar em pesquisas, análises e pareceres
  • Os nossos fins de marketing e publicidade
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Provedores de serviços 
  • Parceiros publicitários e anunciantes 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins legais e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócio ou ativos
  • Outros mediante o seu consentimento

Informações sobre terceiros 

 

como se submeter informações sobre terceiros 

  • Comunicar consigo e com terceiros 
  • Providenciar os produtos e o apoio ao cliente
  • Melhorar os produtos 
  • Perceber os seus interesses e participar em pesquisas, análises e pareceres
  • Os nossos fins de marketing e publicidade
  • Deteção e relato de erros 
  • Segurança, fraude e conformidade legal 
  • Provedores de serviços 
  • Afiliados 
  • Entidades para fins legais e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócio ou ativos
  • Outros mediante o seu consentimento
Outras informações [Text Wrapping Break][Text Wrapping Break][Text Wrapping Break]Quaisquer outras informações que providenciar durante a utilização dos nossos produtos  
  • As finalidades de utilização dependerão das informações adicionais que providenciar
  • A divulgação dependerá das informações adicionais que providenciar

Tal como explicado na secção “Quando partilhamos informações” em cima, por vezes divulgamos informações a terceiros com quem colaboramos ou que providenciam ofertas que julgamos serem vantajosas para si. Esta divulgação de informações poderá ser considerada uma “venda” ou “partilha” ao abrigo do CCPA. Também providenciamos informações pessoais a provedores de publicidade externos para fins de publicidade direcionada para que lhe possamos providenciar anúncios mais relevantes e adaptados em relação aos nossos serviços ou recorremos a parceiros de análise de dados para nos ajudarem a analisar a utilização dos nossos serviços e a nossa base de utilizadores/clientes. A divulgação das suas informações pessoais a estes parceiros externos que nos ajudam a providenciar estes serviços poderá ser considerada uma “venda” de informações pessoais ao abrigo do CCPA, ou a “partilha” das suas informações pessoais para fins de “publicidade comportamental com cruzamento de contexto”. 

A seguinte tabela lista as categorias de informações pessoais que vendemos ou partilhámos ao longo dos últimos 12 meses e as categorias de terceiros a quem vendemos ou com quem partilhámos tais informações pessoais:  

Categorias de informações pessoais Categorias de terceiros a quem “vendemos” ou com quem “partilhámos” tais informações pessoais 
Identificadores  Parceiros publicitários e anunciantes; 
Terceiros não afiliados para os seus fins publicitários; 
Provedores de análises de dados
Informações demográficas Parceiros publicitários e anunciantes; 
Terceiros não afiliados para os seus fins publicitários; 
Provedores de análises de dados
Informações transacionais  Parceiros publicitários e anunciantes; 
Terceiros não afiliados para os seus fins publicitários; 
Provedores de análises de dados
Conteúdo gerado pelos utilizadores  Parceiros publicitários e anunciantes; 
Provedores de análises de dados
Informações relacionadas com inquéritos, pesquisas ou sorteios Terceiros não afiliados para os seus fins publicitários; 
Provedores de análises de dados
Dados de rede de internet e de atividade dos dispositivos  Parceiros publicitários e anunciantes;
Provedores de análises de dados
Geolocalização Parceiros publicitários e anunciantes; 
Provedores de análises de dados

Se desejar cancelar a participação na nossa divulgação online, como através da tecnologia de pixéis ou cookies, das suas informações pessoais para fins que possam ser considerados “venda” para os fins comerciais destes parceiros externos, ou “partilha” para fins de publicidade direcionada, consulte a propriedade respetiva da SEGA (por exemplo, sega.co.uk, sega.com ou o website do jogo ou aplicação específicos) e clique na ligação “As suas escolhas de privacidade” no rodapé do website ou no menu de definições da aplicação. Terá de efetuar esta escolha em todos os sites/aplicações e em cada navegador/dispositivo que use para aceder aos serviços. Também deverá renovar esta opção caso limpe os seus cookies ou caso o seu navegador esteja configurado para isso. Também pode enviar um pedido para cancelar o uso do seu endereço de email e de outras informações pessoais relacionadas com esse endereço de email para fins de publicidade direcionada ao enviar-nos um email para dpo@sega.co.uk. Dependendo da sua jurisdição, também lhe poderá ser permitido designar um agente autorizado para submeter um pedido com esta finalidade em seu nome. Tome nota que não vendemos de forma consciente as informações pessoais de crianças menores de 16 anos sem a autorização afirmativa exigida por lei. 

Tome nota que, caso possua um sinal de preferência de cancelamento ao nível do navegador reconhecido legalmente ativado no navegador do seu dispositivo, reconhecemos esta preferência de acordo com as leis aplicáveis. 

Outros direitos da Califórnia

A secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia (“Shine the Light”) permite aos nossos clientes residentes na Califórnia requisitarem-nos, uma vez por ano civil, as seguintes informações: (i) uma lista dos tipos de informações pessoais que revelámos a terceiros para fins de marketing direto durante o ano civil anterior; e (ii) os nomes e endereços de todos os terceiros que receberam informações pessoais de nós para fins de marketing direto durante o ano civil anterior. Para questões relativas à nossa política de divulgação, contacte-nos por email através de dpo@sega.co.uk. Os pedidos deverão incluir “Shine the Light Rights Request” (“Pedido de direitos Shine The Light”) na primeira linha da descrição e o seu nome, endereço postal, cidade, estado e código postal.  

A secção 22581 do California Business and Professions Code (“California Privacy Rights for Minor Users”, ou “Direitos de privacidade da Califórnia para menores de idade”) permite-lhe, se for um(a) residente da Califórnia menor de 18 anos, ver, corrigir ou remover as informações providenciadas por si ou publicadas de forma pública por si. Para questões relativas à nossa política de divulgação, contacte-nos por email através de dpo@sega.co.uk. Os pedidos deverão incluir “California Privacy Rights for Minor Users Request” (“Pedido de direitos de privacidade da Califórnia para menores de idade”) na primeira linha da descrição e o seu nome, endereço postal, cidade, estado e código postal.  

8. Residentes No Nevada

Ao abrigo da lei do Nevada, certos residentes no Nevada poderão cancelar a participação na “venda” de “informações cobertas” (tal como o termo é definido ao abrigo da lei do Nevada). Não participamos em tais atividades à data efetiva desta Política de Privacidade. 

9. As suas questões e como nos contactar

Se tiver alguma dúvida ou comentário acerca desta Política de Privacidade, pode contactar-nos fazendo um pedido de apoio no nosso website ou contactar-nos tal como especificado em baixo:  

Através do número de telefone: +44 845 301 5502   

Através do endereço postal:  

SEGA Europe Limited  
Customer Services 
27 Great West Road 
Brentford 
Middlesex 
TW8 9BW  
Reino Unido  

Também pode contactar o nosso agente de proteção de dados através de dpo@sega.co.uk 

Anexo A

Informações de fornecedores, vendedores, parceiros comerciais e semelhantes

  • Informações de contacto e comerciais. Se for uma empresa ou organização com a qual interagimos, ou um representante de uma das mesmas, poderemos recolher o seu nome, número de telefone, endereço de email e endereço postal, identificador do governo e nome comercial, indústria, localizações, outras informações relacionadas com o seu empregador e quaisquer outras informações ou dados pessoais que escolha providenciar-nos, incluindo através de portais e plataformas de terceiros. 
  • Informações financeiras e transacionais. Se precisarmos de lhe fazer pagamentos ou receber pagamentos seus, poderemos recolher informações sobre contas bancárias e informações transacionais relacionadas. 
  • Comunicações. Se nos contactar, poderemos receber dados pessoais como o seu nome, endereço de email e número de telefone. Também receberemos os conteúdos de quaisquer comunicações que tenha connosco. Isto poderá incluir pedidos, questões e/ou problemas relacionados com os nossos produtos, serviços providenciados entre as nossas entidades, uma conta detida junto de nós ou outros tópicos que possa referenciar. 
  • Eventos e programas. Caso se registe em ou marque presença num evento ou programa organizado ou patrocinado por nós ou onde marquemos presença, poderemos receber informações como o seu nome, endereço de email, número de telefone e outros dados pessoais relacionados com a sua presença no evento ou programa a partir daqueles que interagem com ou expressam interesse na SEGA ou nos nossos produtos.  
  • Inquéritos, promoções, competições e ofertas. Caso decida participar em inquéritos, promoções, competições ou atividades com ofertas, poderá providenciar determinados dados pessoais, tais como as informações de contacto básicas e outras informações relevantes para o inquérito, promoção, competição ou atividade com ofertas. 

Processaremos e reteremos estas informações e os dados pessoais relacionados durante quanto tempo for necessário para levar a cabo as nossas atividades comerciais legítimas de acordo com as leis aplicáveis e a nossa política de retenção de dados comerciais.