Polityka Prywatności SEGA Europe Limited

Table of Contents

Last Updated
February 2024

Wstęp

SEGA Europe Limited, jej podmioty zależne i stowarzyszone (łącznie zwane „SEGA”, a osobno „Podmiotem SEGA”) dokładają wszelkich starań, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników. SEGA gromadzi różnego rodzaju informacje od użytkowników, którzy korzystają z naszych produktów i usług mobilnych, sieciowych i dostępnych do pobrania (łącznie zwanych „Produktami”).  

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników, kiedy korzystają oni z naszych Produktów lub też kontaktują się z nami. 

Korzystanie z Produktów stanowi potwierdzenie, że użytkownik zapoznał się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumie jej postanowienia, w tym sposoby wykorzystywania danych osobowych.  

Administrator danych jest odpowiedzialny za gromadzenie i wykorzystanie danych osobowych.  W celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony danych, administratorem danych jest Podmiot SEGA, z którym użytkownik zawarł umowę dotyczącą danego Produktu. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji „Pytania użytkowników i sposoby kontaktu” niniejszej Polityki Prywatności.  

Zastrzegamy sobie prawo aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności poprzez wprowadzanie zmian i modyfikacji dotyczących korzystania z naszych Produktów. Chcemy zapewnić naszym użytkownikom optymalną rozrywkę podczas korzystania z naszych Produktów, dlatego też prosimy o ujawnianie danych osobowych w rozsądnym zakresie - zarówno w ramach Produktów, jak i w innych miejscach. 

Produkty mogą zawierać łącza do stron internetowych, wtyczek, funkcji lub usług osób trzecich. Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z tych witryn lub funkcji, powinien pamiętać, że nie mamy kontroli nad stronami trzecimi, które obsługują te witryny i usługi i nie ponosimy odpowiedzialności za ich zawartość lub praktyki dotyczące prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności przed skorzystaniem z ich witryn lub usług lub przekazaniem im swoich danych osobowych. 

Jeśli użytkownik jest klientem biznesowym lub osobą kontaktową firmy SEGA, w tym dostawcą, sprzedawcą, partnerem biznesowym lub podobnym podmiotem, prosimy o zapoznanie się z Załącznikiem A do niniejszej Polityki Prywatności, aby uzyskać informacje na temat naszych praktyk przetwarzania danych.  

Podsumowanie 

Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie prawa przysługują użytkownikom. Najważniejsze elementy Polityki Prywatności zostały przedstawione poniżej, a szczegółowe informacje dostępne są pod poniższym linkiem „dowiedz się więcej”. 

Będziemy gromadzić i przetwarzać dane osobowe użytkowników wyłącznie wtedy, gdy będziemy mieć ku temu podstawę prawną. Jak określono w niniejszej Polityce Prywatności, nasze podstawy prawne obejmują zgodę (na przykład w przypadku, gdy użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie aktualizacji i marketingowych wiadomości e-mail od SEGA), umowę (w przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezbędne do wykonania umowy z użytkownikiem, np. w celu dostarczenia zamówionych Produktów), zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi i/lub nasz uzasadniony interes biznesowy w administrowaniu naszymi operacjami biznesowymi.   

1. Jakie dane gromadzimy i otrzymujemy

Gromadzimy dane osobowe dotyczące użytkowników oraz urządzeń, jakie wykorzystują do użytkowania Produktów i kontaktowania się z nami. Gromadzimy: 

(a) Informacje dotyczące rejestracji:    

udzielane nam podczas rejestracji w celu uzyskania dostępu do naszych Produktów lub podczas rejestracji w celu wzięcia udziału w wydarzeniu lub programie organizowanym lub sponsorowanym przez SEGA 

(b) Informacje dotyczące rozliczeń:    

dostarczane przez użytkowników i/lub sklepy zewnętrzne 

(c) Informacje techniczne i dotyczące urządzeń: 

informacje dotyczące urządzenia mobilnego lub komputera użytkowanego w celu korzystania z Produktów 

(d) Informacje zwrotne / badania / ankiety dla użytkowników: 

pytania, sugestie i opinie użytkowników na temat Produktów 

(e) Informacje podmiotów zewnętrznych: 

 

 

Informacje na temat korzystania z Produktów przekazywane platformom i usługom zewnętrznym w związku z naszymi Produktami 

 

(f) Informacje z publicznie dostępnych źródeł online: 

informacje udostępnione publicznie przez użytkownika na platformach zewnętrznych (np. Facebook lub X), związane z naszymi Produktami 

(g) Informacje na temat korzystania z Produktów: 

informacje, jakie gromadzimy, kiedy użytkownik korzysta z naszych Produktów 

(h) Konkursy: 

informacje podawane przez użytkownika w związku z uczestnictwem w naszych konkursach 

(i) Wtyczki społecznościowe: 

informacje gromadzone podczas korzystania z wtyczek społecznościowych w związku z naszymi Produktami 

(j) Technologie zapobiegające oszustwom i atakom hakerskim: 

informacje, które pomagają nam zapewnić, że nasze Produkty są użytkowane w sposób uczciwy i zgodny z prawem 

(k) Informacje z narzędzi oprogramowania LiveOps wykorzystywane do wprowadzania zmian, aktualizacji lub ulepszeń w naszych Produktach („Oprogramowanie LiveOps”): 

informacje przetwarzane przez narzędzia zewnętrzne LiveOps podczas korzystania z naszych Produktów 

(l) Pozyskiwanie/Przypisywanie użytkowników oraz grupy odbiorców Core/Custom/Lookalike Audiences: 

informacje gromadzone w celu pozyskiwania nowych użytkowników naszych Produktów oraz tworzenia grup odbiorców Core, Custom i Lookalike Audiences 

Poniżej znajduje się więcej informacji na temat danych, które gromadzimy i/lub otrzymujemy od użytkownika.  

Show More

2. Wykorzystanie zgromadzonych informacji

Zgromadzone informacje mogą być wykorzystywane w następujący sposób: 

(a) Informacje dotyczące rejestracji:

(i) w celu tworzenia profilu użytkownika, aby mógł korzystać z Produktów,

(ii) w celu identyfikowania użytkownika podczas logowania,

(iii) w celu zapewnienia dostępu do ustawień użytkownika,

(iv) w celu kontaktowania się z użytkownikiem w zakresie opinii na temat Produktów,  

(v) w celu powiadomienia użytkownika o zmianach lub aktualizacjach Produktów,

(vi) w celach marketingowych, w oparciu o ustawienia dotyczące komunikacji.

(b) Informacje dotyczące rozliczeń:  

(i) w celu weryfikacji zakupu Produktów oraz przetwarzania ewentualnych zwrotów,

(ii) w celu udzielenia odpowiedzi na pytania i rozwiązywania problemów,

(iii) w celu przeprowadzania badań i analiz związanych z Produktami,

(iv) w celu ochrony użytkowników i Produktów poprzez zapobieganie oszustwom i innym działaniom naruszającym umowy użytkownika i polityki dotyczące Produktów oraz wykrywanie takich działań.

(c) Informacje techniczne i dotyczące urządzeń:

(i) w celu zapewnienia optymalnego poziomu rozgrywki,

(ii) w celu zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych Produktów,  

(iii) w celu dostarczenia zamawianych Produktów,  

(iv) w celu analizowania wykorzystania i efektywności Produktów,

(v) w celu zrozumienia, z jakich urządzeń korzystają użytkownicy podczas korzystania z Produktów i grania w nasze gry,

(vi) w celu zapewnienia bezpiecznego i uczciwego środowiska rozgrywki,

(vii) w celu personalizacji i optymalizacji naszych reklam w ramach Produktów i na naszych stronach internetowych,

(viii) w celu zarządzania Produktami i udoskonalania ich,

(ix) w celu naprawy błędów.

(d) Informacje zwrotne / badania / ankiety dla użytkowników:

(i) w celu udzielania odpowiedzi na pytania użytkowników,  

(ii) w celu rejestrowania komentarzy i informacji, jakie pojawiają się na naszych forach związanych z grami,

(iii) w celu przeprowadzania badań i analiz związanych rozwijaniem i ulepszaniem Produktów,

(e) Informacje podmiotów zewnętrznych:

(i) w celu przygotowywania ofert dostosowanych do zainteresowań użytkowników,  

(ii) w celu umożliwienia udostępniania treści w mediach społecznościowych,

(iii) w celu poprawienia jakości rozgrywki.

(f) Informacje z publicznie dostępnych źródeł online:

(i) w celu zrozumienia nastawienia społeczności do Produktów.  

(g) Informacje na temat korzystania z Produktów:

(i) w celu oceny funkcjonowania Produktów,  

(ii) w celu komunikowania się z operatorami platform i kontrahentami,

(iii) w celu ulepszania naszych systemów reklamowych.

(h) Konkursy:

(i) w celu weryfikacji tożsamości użytkowników,

(ii) w celu przekazywania nagród.

(i) Wtyczki społecznościowe:

(i) w celu umożliwienia udostępniania naszych treści na platformach społecznościowych.

(j) Technologie zapobiegające oszustwom i atakom hakerskim:

(i) w celu wykrywania oszustw i działań niezgodnych z prawem w ramach Produktów.

(k) Oprogramowanie LiveOps:

(i) w celu zapewnienia określonych cech i funkcjonalności w ramach gier.

(l) Pozyskiwanie/Przypisywanie użytkowników oraz grupy odbiorców Core/Custom/Lookalike Audiences

(i) w celu pozyskiwania nowych użytkowników naszych Produktów, mierzenia skuteczności i wyników naszych kampanii marketingowych oraz tworzenia grup odbiorców Core, Custom i Lookalike Audiences dla potrzeb analitycznych i marketingowych.

Poniżej znajduje się więcej informacji na wykorzystania temat danych, które gromadzimy i/lub otrzymujemy od użytkownika. 

Show More

3. Kiedy udostępniamy informacje

Możemy udostępniać informacje, jakie gromadzimy na temat użytkowników (stosując odpowiednie zabezpieczenia umowne i dotyczące przekazywania danych).  Poniżej wymieniamy niektórych kontrahentów, którym możemy udostępniać dane osobowe użytkowników: 

(a) Spółki SEGA w ramach grupy kapitałowej SEGA,  

(b) Operatorzy platform zewnętrznych, tacy jak Valve, zarządzająca platformą Steam, Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo, Microsoft Xbox i inni kontrahenci, którzy realizują różnego rodzaju działania i usługi związane z naszymi Produktami (zwani łącznie „Operatorami Platform”),  

(c) Partnerzy marketingowi, w celach marketingowych i promocyjnych (np. Mailchimp), w oparciu o ustawienia dotyczące komunikacji, 

(d) Nowi właściciele podmiotów po reorganizacji oraz ich doradcy w przypadku restrukturyzacji, sprzedaży, nabycia lub założenia podmiotu joint venture wpływającego na naszą działalność,  

(e) Organy ścigania, jeżeli mamy obowiązek prawny ujawnienia danych w celu egzekwowania przepisów prawa. 

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do innych krajów, w których SEGA lub jej usługodawcy prowadzą działalność. Takie kraje mogą nie stosować przepisów dotyczących ochrony danych równoważnych do przepisów stosowanych przez kraj, w którym użytkownik korzysta z Produktów, ale zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń. 

Poniżej znajduje się więcej informacji na temat tego, kiedy udostępniamy informacje, które zbieramy i/lub otrzymujemy od użytkownika.  

Show More

4. Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Prywatność naszych użytkowników jest dla nas bardzo istotna, dlatego też przywiązujemy dużą wagę do podejmowanych działań oraz środków technicznych i organizacyjnych, jakie stosujemy w celu ochrony danych użytkowników przed nieautoryzowanym dostępem, przetwarzaniem, przypadkową utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Jednakże, żadna metoda transmisji przez Internet i żaden sposób elektronicznego lub fizycznego przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczny. Nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika przesyłanych do naszych Produktów, za ich pośrednictwem lub na ich temat, a użytkownik dokonuje takiej transmisji na własne ryzyko. 

Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez SEGA w czasie korzystania z Produktów. Dane osobowe mogą być również przechowywane w późniejszym terminie, jeżeli jest to niezbędne w związku z naszym prawnie uzasadnionym interesem i umowami z użytkownikiem oraz zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.  

Jeżeli użytkownik wybrał hasło, które umożliwia mu dostęp do Produktów, jest on odpowiedzialny za zapewnienie poufności takiego hasła. Zalecamy, aby nikomu nie udostępniać takiego hasła. Nie odpowiadamy za nieautoryzowane transakcje zawarte przy użyciu danych osobowych użytkownika, w tym nazwy użytkownika i/lub hasła. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu, należy niezwłocznie zmienić hasło na nowe, które powinno być odpowiednio silne.  

Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez SEGA w czasie korzystania z Produktów. Dane osobowe mogą być również przechowywane w późniejszym terminie, jeżeli jest to niezbędne w związku z naszym prawnie uzasadnionym interesem, umowami z użytkownikiem oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zobowiązaniami. Powyższe może obejmować przechowywanie niezbędne do spełnienia naszych wymogów w zakresie sprawozdawczości podatkowej, a także czas wymagany do wyegzekwowania wszelkich zobowiązań zawartych w naszych umowach, wszelkich wymogów dotyczących wycofywania wsparcia dla gier lub w celu zidentyfikowania, wydania lub rozstrzygnięcia postępowania sądowego lub sporu, zapobiegania oszustwom i powiązanych celów bezpieczeństwa. Określając, jak długo należy przechowywać dane osobowe, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość informacji, potencjalne ryzyko szkody w wyniku nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia informacji, cele, dla których przetwarzamy informacje, obowiązujące wymogi prawne i nasze ogólne operacje biznesowe. 

Możemy zachować zapis sprzeciwu użytkownika na przetwarzanie jego danych, w tym otrzymywanie wiadomości marketingowych, wyłącznie w celu zapewnienia, że nie będziemy przesyłać mu takich informacji w czasie ważności sprzeciwu. 

Podejmujemy odpowiednie kroki w celu zniszczenia danych lub permanentnego pozbawienia ich elementów pozwalających na identyfikację w momencie, kiedy takie dane nie są potrzebne dla celów biznesowych lub prawnych.  

Więcej informacji na temat wykonywania praw dotyczących przetwarzania danych oraz działań, jakie należy podjąć, jeżeli użytkownik nie chce dłużej użytkować Produktów, można znaleźć poniżej.  

5. Uprawnienia użytkownika

Aby korzystać z niektórych Produktów, użytkownik musi się zarejestrować lub zalogować, a także przekazać dane osobowe w celu utworzenia profilu użytkownika związanego z korzystaniem z Produktów.  Użytkownikowi przysługują różnego rodzaju prawa w związku z wykorzystaniem jego danych osobowych. Zapewniamy również narzędzia umożliwiające dostęp i aktualizację określonych informacji dotyczących użytkowania Produktów. Jeśli użytkownik musi się zalogować, aby uzyskać dostęp do niektórych Produktów, może bezpośrednio aktualizować i zmieniać swoje kluczowe dane kontaktowe. Jeśli użytkownik zarejestruje się w naszej komunikacji marketingowej, zostanie poproszony o potwierdzenie swoich preferencji dotyczących komunikacji i będzie miał możliwość rezygnacji z subskrypcji w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że rozpatrzenie wniosku może zająć nam trochę czasu, zgodnie z naszymi zobowiązaniami prawnymi. Nawet jeśli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania od nas wiadomości marketingowych, może nadal otrzymywać od nas aktualizacje usług, takie jak potwierdzenie zakupu jednego z naszych Produktów, aktualizacje dotyczące naszych zasad i polityk lub inne komunikaty dotyczące naszych relacji lub transakcji z użytkownikiem. Należy pamiętać, że w momencie anulowania subskrypcji informacji marketingowych zachowamy rejestr danych użytkownika zgodnie z naszym prawnie uzasadnionym interesem mającym na celu zapewnienie, że nie będziemy więcej wysyłać takich wiadomości.  

Jeżeli użytkownik chce zmienić swoje dane osobowe, które wykorzystuje w celu uzyskania dostępu do Produktów, lub też chce poprawić, usunąć, ograniczyć wykorzystanie, wyrazić sprzeciw lub przenieść swoje dane osobowe, może złożyć wniosek o wsparcie, wybierając „WNIOSKI DOTYCZĄCE DANYCH” z rozwijanego menu na naszej stronie internetowej. Użytkownik może również skontaktować się z nami listownie lub telefonicznie, korzystając z poniższych danych. Prosimy pamiętać, że brak zgody na przetwarzanie i/lub dostęp do danych osobowych oznacza, że użytkownik nie będzie mógł korzystać z niektórych Produktów. 

Telefonicznie:          +44 845 301 5502   

Pisemnie na adres:  

SEGA Europe Limited  

Obsługa klienta  

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

Wielka Brytania  

Szanujemy prawa użytkowników oparte na obowiązujących przepisach prawa, które zapewniają możliwość dostępu do danych osobowych oraz, jeżeli to możliwe, otrzymania takich danych w ogólnodostępnym formacie elektronicznym (lub żądania przekazania danych w takim formacie osobie trzeciej). Zgodnie z obowiązującym prawem, użytkownik może również żądać poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych, wyrazić sprzeciw dotyczący ich dalszego przetwarzania w określonych okolicznościach lub też żądać ograniczenia przetwarzania pewnych informacji, podczas gdy SEGA rozpatruje sprzeciw dotyczący takich danych.  

W przypadku niezadowolenia z otrzymanej odpowiedzi można również skierować sprawę do organu nadzorczego ds. ochrony danych (zob. http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm - dla Europy, lub https://ico.org.uk/make-a-complaint - dla Wielkiej Brytanii). 

ZAWIADOMIENIE O PRAWIE DO REZYGNACJI ZE SPRZEDAŻY DANYCH OSOBOWYCH ORAZ PRZETWARZANIA/UDOSTĘPNIANIA DANYCH OSOBOWYCH DO CELÓW REKLAMY UKIERUNKOWANEJ 

W zależności od jurysdykcji użytkownik może mieć również prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” jego danych osobowych oraz „udostępniania/wykorzystywania jego danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej” 

Jak wyjaśniono w sekcji „Kiedy udostępniamy informacje” powyżej, czasami ujawniamy informacje stronom trzecim, z którymi współpracujemy lub które dostarczają oferty, które naszym zdaniem mogą być wartościowe dla użytkownika. Takie ujawnienie informacji może zostać uznane za „sprzedaż” lub „udostępnienie” zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.  

Przekazujemy również dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług reklamowych do celów reklamy ukierunkowanej, abyśmy mogli dostarczać użytkownikowi bardziej trafne i dostosowane reklamy dotyczące naszych usług, lub korzystamy z usług partnerów analitycznych, aby pomóc nam w analizie sposobu korzystania z naszych usług i naszej bazy użytkowników/klientów. Ujawnienie danych osobowych użytkownika stronom trzecim w celu udzielenia nam pomocy w świadczeniu tych usług może zostać uznane za „sprzedaż” danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem lub za przetwarzanie/udostępnianie danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej. 

Jeśli użytkownik chce zrezygnować z ujawniania przez nas online, np. za pośrednictwem technologii plików cookie i pikseli, jego danych osobowych do celów, które można uznać za „sprzedaż” do własnych celów komercyjnych tych stron trzecich lub „udostępnianie” do celów ukierunkowanej reklamy, należy przejść do odpowiedniej strony SEGA (np. sega.com, sega.co.uk lub konkretnej witryny internetowej lub aplikacji gry) i kliknąć łącze „Twoje wybory dotyczące prywatności” w stopce witryny lub menu ustawień aplikacji. Użytkownik musi dokonać tego wyboru w każdej witrynie/aplikacji w każdej przeglądarce/urządzeniu, z którego korzysta w celu uzyskania dostępu do usług. Użytkownik musi również odnowić ten wybór, jeśli wyczyści pliki cookie lub zrobi to jego przeglądarka. Użytkownik może również złożyć wniosek o rezygnację z wykorzystywania jego adresu e-mail i innych danych osobowych związanych z tym adresem e-mail do celów reklamy ukierunkowanej, wysyłając wiadomość e-mail na adres dpo@sega.co.uk. 

Należy pamiętać, że jeśli użytkownik ma włączony prawnie rozpoznawalny sygnał preferencji rezygnacji za pośrednictwem przeglądarki urządzenia, uznajemy taką preferencję zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Dane dotyczące dzieci

Ochrona prywatności dzieci jest szczególnie istotna dla SEGA. Dlatego też SEGA świadomie nie gromadzi ani nie przechowuje danych osobowych lub innych informacji od użytkowników poniżej 13 roku życia, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez prawo w ramach wsparcia naszych działań wewnętrznych. 

Jeżeli SEGA zauważy, że zgromadziła dane dotyczące użytkownika poniżej 13 roku życia w celu innym niż wsparcie naszych działań wewnętrznych, SEGA podejmie uzasadnione kroki w celu usunięcia takich danych. Jeżeli użytkownik uważa, że nieświadomie gromadzimy dane na temat jego dziecka w wieku poniżej 13 roku życia, można skontaktować się z nami na adresy podane poniżej. 

7. Informacja na temat ochrony prywatności w Kalifornii

Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r., zmieniona Kalifornijską ustawą o ochronie prywatności z 2020 r. („CCPA”), Kalifornijska ustawa o prawie do prywatności dla niepełnoletnich w cyfrowym świecie, oraz kalifornijska ustawa Shine the Light zapewniają mieszkańcom Kalifornii określone prawa dotyczące przetwarzania ich „danych osobowych” lub „wrażliwych danych osobowych”, zgodnie z definicją zawartą w CCPA i stosowaną w pozostałej części niniejszego ust. 7. 

Poniższa tabela zawiera informacje o naszych praktykach w ciągu 12 miesięcy poprzedzających datę wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności w odniesieniu do kategorii danych osobowych, które zebraliśmy od mieszkańców Kalifornii, celów, dla których wykorzystujemy te informacje, oraz kategorii stron trzecich, którym ujawniamy informacje w celach biznesowych i operacyjnych.  

Kategorie gromadzonych danych osobowych (dodatkowe informacje znajdują się w sekcji „Informacje, które gromadzimy” powyżej) 

Cel użytkowania 

Kategorie stron trzecich, którym ujawniamy dane osobowe w celach biznesowych i operacyjnych (dodatkowe informacje znajdują się w sekcji „W jaki sposób ujawniamy gromadzone przez nas informacje” powyżej) 

Identyfikatory 

]takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, nazwa użytkownika i adres e-mail; oraz informacje o przeglądarce lub urządzeniu, takie jak adres IP i identyfikatory urządzeń 

  • Przetwarzanie zamówień 
  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Weryfikacja i uwierzytelnianie informacji o użytkowniku, jego konta i interakcji z nami 
  • Komunikacja z użytkownikiem 
  • Personalizacja doświadczenia użytkownika i dostosowywanie Produktów 
  • Zrozumienie swoich zainteresowań i zaangażowanie w badania, analizy i raporty 
  • Nasze cele marketingowe i reklamowe 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Dostawcy usług 
  • Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 
  • Podmioty stowarzyszone 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 
  • Podmioty zajmujące się sprzedażą lub przenoszeniem działalności lub aktywów 
  • Niepowiązane strony trzecie do celów reklamowych 
  • Inne za zgodą użytkownika 

Informacje demograficzne 

 

 

takie jak wiek lub data urodzenia i płeć 

  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Weryfikacja i uwierzytelnianie informacji o użytkowniku, jego konta i interakcji z nami 
  • Personalizacja doświadczenia użytkownika i dostosowywanie Produktów 
  • Zrozumienie swoich zainteresowań i zaangażowanie w badania, analizy i raporty 
  • Nasze cele marketingowe i reklamowe 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Dostawcy usług 
  • Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 
  • Podmioty stowarzyszone 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 
  • Podmioty zajmujące się sprzedażą lub przenoszeniem działalności lub aktywów 
  • Niepowiązane strony trzecie do celów reklamowych 
  • Inne za zgodą użytkownika 

Informacje dotyczące obsługi klienta takie jak pytania i inne wiadomości kierowane do nas bezpośrednio za pośrednictwem formularzy internetowych, poczty elektronicznej, telefonu lub poczty tradycyjnej 

  • Przetwarzanie zamówień 
  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Komunikacja z użytkownikiem 
  • Ulepszanie Produktów 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Dostawcy usług 
  • Podmioty stowarzyszone 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 
  • Podmioty zajmujące się sprzedażą lub przenoszeniem działalności lub aktywów 
  • Inne za zgodą użytkownika 

Informacje finansowe takie jak informacje o kartach kredytowych przechowywane przez podmioty przetwarzające płatności w naszym imieniu 

  • Przetwarzanie zamówień 
  • Komunikacja z użytkownikiem 
  • Weryfikacja i uwierzytelnianie informacji o użytkowniku, jego konta i interakcji z nami 
  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 

Informacje dotyczące transakcji takie jak informacje o transakcjach użytkownika z nami i związane z jego uczestnictwem w wydarzeniach lub programach 

  • Przetwarzanie zamówień 
  • Komunikacja z użytkownikiem 
  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Ulepszanie Produktów 
  • Zrozumienie swoich zainteresowań i zaangażowanie w badania, analizy i raporty 
  • Nasze cele marketingowe i reklamowe 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Dostawcy usług 
  • Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 
  • Podmioty stowarzyszone 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 
  • Podmioty zajmujące się sprzedażą lub przenoszeniem działalności lub aktywów 
  • Niepowiązane strony trzecie do celów reklamowych 
  • Inne za zgodą użytkownika 

Treści tworzone przez użytkownika takie jak wszelkie treści generowane przez użytkownika, które użytkownik dobrowolnie zdecyduje się udostępnić za pośrednictwem Produktów, w tym zdjęcia lub inne informacje podane przez użytkownika w związku z jego kontem  

  • Komunikacja z użytkownikiem 
  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Ulepszanie Produktów 
  • Zrozumienie swoich zainteresowań i zaangażowanie w badania, analizy i raporty 
  • Nasze cele marketingowe i reklamowe 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Dostawcy usług 
  • Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 
  • Podmioty stowarzyszone 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 
  • Podmioty zajmujące się sprzedażą lub przenoszeniem działalności lub aktywów 
  • Inne za zgodą użytkownika 

Informacje o ankietach, badaniach, opiniach lub loteriach 

 

takie jak informacje podane przez użytkownika w odpowiedzi na ankietę lub loterię dotyczącą Produktów 

  • Komunikacja z użytkownikiem 
  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Ulepszanie Produktów 
  • Zrozumienie swoich zainteresowań i zaangażowanie w badania, analizy i raporty 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Dostawcy usług 
  • Podmioty stowarzyszone 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 
  • Podmioty zajmujące się sprzedażą lub przenoszeniem działalności lub aktywów 
  • Niepowiązane strony trzecie do celów reklamowych 
  • Inne za zgodą użytkownika 

Sieć internetowa i dane dotyczące aktywności urządzeń takie jak informacje o przeglądaniu i użytkowaniu 

  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Personalizacja doświadczenia użytkownika i dostosowywanie Produktów 
  • Ulepszanie Produktów 
  • Zrozumienie swoich zainteresowań i zaangażowanie w badania, analizy i raporty 
  • Nasze cele marketingowe i reklamowe 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Dostawcy usług 
  • Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 
  • Podmioty stowarzyszone 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 
  • Podmioty zajmujące się sprzedażą lub przenoszeniem działalności lub aktywów 
  • Inne za zgodą użytkownika 

Dane geolokacyjne Na przykład przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP 

  • Przetwarzanie zamówień 
  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Personalizacja doświadczenia użytkownika i dostosowywanie Produktów 
  • Ulepszanie Produktów 
  • Zrozumienie swoich zainteresowań i zaangażowanie w badania, analizy i raporty 
  • Nasze cele marketingowe i reklamowe 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Dostawcy usług 
  • Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 
  • Podmioty stowarzyszone 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 
  • Podmioty zajmujące się sprzedażą lub przenoszeniem działalności lub aktywów 
  • Inne za zgodą użytkownika 

Informacje o innych osobach 

 

na przykład w przypadku przesłania informacji o innych osobach 

  • Komunikacja z użytkownikiem i innymi osobami 
  • Dostarczanie Produktów i obsługa klienta 
  • Ulepszanie Produktów 
  • Zrozumienie swoich zainteresowań i zaangażowanie w badania, analizy i raporty 
  • Nasze cele marketingowe i reklamowe 
  • Wykrywanie błędów i raportowanie błędów 
  • Bezpieczeństwo, oszustwa i zgodność z prawem 
  • Dostawcy usług 
  • Podmioty stowarzyszone 
  • Podmioty do celów prawnych i bezpieczeństwa 
  • Podmioty zajmujące się sprzedażą lub przenoszeniem działalności lub aktywów 
  • Inne za zgodą użytkownika 

Inne informacje Wszelkie inne informacje podane przez użytkownika w trakcie korzystania z Produktów  

  • Cele użytkowania będą zależeć od dodatkowych informacji podanych przez użytkownika 
  • Ujawnienie będzie zależeć od dodatkowych informacji podanych przez użytkownika 

Jak wyjaśniono w sekcji „Kiedy udostępniamy informacje” powyżej, czasami ujawniamy informacje stronom trzecim, z którymi współpracujemy lub które dostarczają oferty, które naszym zdaniem mogą być wartościowe dla użytkownika. Takie ujawnienie informacji może zostać uznane za „sprzedaż” lub „udostępnienie” zgodnie z CCPA. Przekazujemy również dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług reklamowych do celów reklamy ukierunkowanej, abyśmy mogli dostarczać użytkownikowi bardziej trafne i dostosowane reklamy dotyczące naszych usług, lub korzystamy z usług partnerów analitycznych, aby pomóc nam w analizie sposobu korzystania z naszych usług i naszej bazy użytkowników/klientów. Ujawnienie danych osobowych użytkownika stronom trzecim, aby pomogły nam w świadczeniu tych usług, może zostać uznane za „sprzedaż” danych osobowych zgodnie z CCPA lub „udostępnianie” danych osobowych użytkownika do celów „międzykontekstowej reklamy behawioralnej”. 

W poniższej tabeli wymieniono kategorie danych osobowych, które sprzedaliśmy lub udostępniliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy oraz kategorie stron trzecich, którym sprzedaliśmy lub udostępniliśmy takie dane osobowe:  

Kategoria danych osobowych 

Kategorie stron trzecich, którym „sprzedaliśmy” lub „udostępniliśmy” takie dane osobowe  

Identyfikatory  

Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 

Niepowiązane strony trzecie do celów reklamowych 

Dostarczyciele usług analitycznych 

Informacje demograficzne 

Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 

Niepowiązane strony trzecie do celów reklamowych 

Dostarczyciele usług analitycznych 

Informacje dotyczące transakcji  

Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 

Niepowiązane strony trzecie do celów reklamowych 

Dostarczyciele usług analitycznych 

Treści tworzone przez użytkownika  

Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 

Dostarczyciele usług analitycznych 

Informacje o ankietach, badaniach lub loteriach 

Niepowiązane strony trzecie do celów reklamowych 

Dostarczyciele usług analitycznych 

Sieć internetowa i dane dotyczące aktywności urządzeń  

Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 

Dostarczyciele usług analitycznych 

Geolokalizacja 

Partnerzy reklamowi i reklamodawcy 

Dostarczyciele usług analitycznych 

 

Jeśli użytkownik chce zrezygnować z ujawniania przez nas online, np. za pośrednictwem technologii plików cookie i pikseli, jego danych osobowych do celów, które można uznać za „sprzedaż” do własnych celów komercyjnych osób trzecich lub „udostępnianie” do celów ukierunkowanej reklamy, należy przejść do odpowiedniej strony SEGA (np. sega.co.uk, sega.com lub konkretnej witryny internetowej lub aplikacji gry) i kliknąć łącze „Twoje wybory dotyczące prywatności” w stopce witryny lub menu ustawień aplikacji. Użytkownik musi dokonać tego wyboru w każdej witrynie/aplikacji w każdej przeglądarce/urządzeniu, z którego korzysta w celu uzyskania dostępu do usług. Użytkownik musi również odnowić ten wybór, jeśli wyczyści pliki cookie lub zrobi to jego przeglądarka. Użytkownik może również złożyć wniosek o rezygnację z wykorzystywania jego adresu e-mail i innych danych osobowych związanych z tym adresem e-mail do celów reklamy ukierunkowanej, wysyłając wiadomość e-mail na adres dpo@sega.co.uk. W zależności od jurysdykcji użytkownik może mieć prawo do wyznaczenia upoważnionego przedstawiciela do składania takich wniosków w jego imieniu. Należy pamiętać, że nie sprzedajemy świadomie danych osobowych dzieci w wieku poniżej 16 lat bez wymaganego prawem upoważnienia. 

Należy pamiętać, że jeśli użytkownik ma włączony prawnie rozpoznawalny sygnał preferencji rezygnacji za pośrednictwem przeglądarki urządzenia, uznajemy taką preferencję zgodnie z obowiązującymi przepisami. 

Inne prawa stanu Kalifornia 

Kodeks Cywilny stanu Kalifornia, sekcja 1798.83 („Shine the Light”) zezwala naszym klientom, którzy są mieszkańcami Kalifornii, na żądanie od nas, raz w roku kalendarzowym, następujących informacji: (i) lista rodzajów danych osobowych, które ujawniliśmy stronom trzecim w celach marketingu bezpośredniego w poprzednim roku kalendarzowym; oraz (ii) nazwy i adresy wszystkich stron trzecich, które otrzymały od nas dane osobowe w celach marketingu bezpośredniego w poprzednim roku kalendarzowym. W przypadku pytań dotyczących naszej polityki ujawniania informacji prosimy o kontakt pod adresem e-mail dataprivacy@segaamerica.com. Zgłoszenie musi zawierać słowa „Shine the Light Rights Request” w pierwszym wierszu opisu oraz imię i nazwisko, adres, miasto, stan i kod pocztowy.  

Sekcja 22581 kalifornijskiego Kodeksu Biznesu i Zawodów („Kalifornijskie prawa do prywatności dla niepełnoletnich użytkowników”) zezwala użytkownikowi, jeśli jest mieszkańcem Kalifornii w wieku poniżej 18 lat, na przeglądanie, poprawianie lub usuwanie informacji dostarczonych przez użytkownika lub publicznie opublikowanych przez użytkownika. W przypadku pytań dotyczących naszej polityki ujawniania informacji prosimy o kontakt pod adresem e-mail dpo@sega.co.uk. Zgłoszenie musi zawierać słowa „California Privacy Rights for Minor Users Request” w pierwszym wierszu opisu oraz imię i nazwisko, adres, miasto, stan i kod pocztowy.

8. Mieszkańcy Stanu Nevada

Zgodnie z prawem stanu Nevada, niektórzy mieszkańcy stanu Nevada mogą zrezygnować ze „sprzedaży” „określonych informacji” (zgodnie z definicją tego terminu w prawie stanu Nevada). Nie angażujemy się w taką działalność od daty wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności. 

9. Pytania użytkowników i sposoby kontaktu

W przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszej Polityki Prywatności można skontaktować się z nami, składając prośbę o wsparcie na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami w sposób określony poniżej:  

Telefonicznie:          +44 845 301 5502   

Pisemnie na adres:  

SEGA Europe Limited  

Obsługa klienta 

27 Great West Road 

Brentford 

Middlesex 

TW8 9BW  

Wielka Brytania 

Można również skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem: dpo@sega.co.uk 

Załącznik A

Informacje od dostawców, sprzedawców, kontrahentów i podobnych firm 

  • Kontakt i informacje biznesowe. Jeśli użytkownik jest spółką lub inną organizacją, z którą współpracujemy, lub przedstawicielem wyżej wymienionych, możemy gromadzić jego imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i adres pocztowy, identyfikator rządowy i nazwę firmy, branżę, lokalizacje, inne informacje związane z pracodawcą oraz wszelkie inne informacje lub dane osobowe, które użytkownik zdecyduje się nam przekazać, w tym za pośrednictwem portali i platform stron trzecich. 
  • Informacje finansowe i transakcyjne. Jeśli musimy dokonywać płatności na rzecz użytkownika lub otrzymywać płatności od użytkownika, możemy gromadzić informacje o koncie finansowym i powiązanych transakcjach. 
  • Komunikacja. Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami, możemy otrzymać jego dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Będziemy również otrzymywać treść wszelkich wiadomości przesyłanych nam przez użytkownika. Może to obejmować prośby, pytania i/lub kwestie dotyczące naszych Produktów, usług, które świadczymy sobie nawzajem, konta, które użytkownik posiada u nas, lub innych tematów, które użytkownik może poruszyć. 
  • Wydarzenia i programy. Jeśli użytkownik zarejestruje się lub weźmie udział w wydarzeniu lub programie, którego jesteśmy gospodarzem, sponsorem lub uczestnikiem, możemy otrzymać informacje takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i inne dane osobowe związane z uczestnictwem w wydarzeniu lub programie od osób, które wchodzą w interakcję z SEGA lub naszymi Produktami lub wyrażają nimi zainteresowanie.  
  • Ankiety, promocje, konkursy i prezenty. Jeśli użytkownik zdecyduje się wziąć udział w ankietach, promocjach, konkursach lub naszych działaniach związanych z prezentami, może podać pewne dane osobowe, takie jak podstawowe dane kontaktowe i inne informacje istotne dla ankiety, promocji, konkursu lub działania związanego z prezentami. 

Będziemy przetwarzać i przechowywać te informacje i powiązane dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do prowadzenia naszej uzasadnionej działalności biznesowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i naszą polityką przechowywania danych biznesowych.