Politique de confidentialité simplifiée

SEGA et ses studios prennent la vie privée de chacun très au sérieux. C'est pourquoi nous avons élaboré cette Politique de confidentialité simplifiée afin d'exposer les mesures mises en œuvre pour protéger votre vie privée. Elle détaille dans des termes accessibles comment SEGA recueille, exploite et partage les données personnelles à sa disposition. Elle explique en outre quels droits vous pouvez exercer sur ces données. Elle ne se substitue pas à l'intégralité de notre Politique de confidentialité, accessible ici. 

Nous nous abstenons de recueillir, d'exploiter ou de partager sciemment les données personnelles de nos utilisateurs de moins de 13 ans.

Comment SEGA utilise-t-elle mes données personnelles ?

Quand vous utilisez des produits et services SEGA, nous collectons des informations sur vous. Les principales catégories de données personnelles que nous recueillons sont :

• Quand vous vous inscrivez pour accéder à l'un de nos produits, vous nous fournissez vos informations d'inscription ;
• Quand vous achetez un produit SEGA via la boutique SEGA, vous nous fournissez vos informations de paiement ;
• Quand vous jouez à l'un de nos jeux mobiles ou PC sur vos appareils personnels, vous nous fournissez vos informations d'appareil, comme votre adresse IP, les navigateurs et appareils utilisés, ainsi que votre ID d'appareil, qui nous permet d'identifier votre plateforme de jeu d'un titre à l'autre ;
• Quand vous participez à un sondage ou une étude SEGA, vos questions et opinions sur nos produits sont enregistrées ;
• Il y a de nombreuses autres manières de nous laisser des informations personnelles. Par exemple, vous avez peut-être diffusé des informations sur les réseaux sociaux ou à l'occasion de concours ou de compétitions organisés par SEGA et auxquels vous avez participé. Pour en savoir plus, rendez-vous à cette adresse.

Comment SEGA utilise-t-elle mes données personnelles ?

Nous exploitons vos données personnelles afin de mieux comprendre comment vous utilisez les produits et services SEGA pour améliorer et personnaliser votre expérience. Voici quelques-unes des utilisations les plus courantes :

• Nous utilisons vos informations d'inscription pour vous identifier lorsque vous vous connectez. Une fois connecté, vous pouvez modifier vos préférences et nous donner votre avis sur nos produits.
• Nous utilisons vos informations de facturation pour nous aider à vérifier vos achats de produits SEGA et à effectuer un remboursement si vous n'êtes pas satisfait.
• Nous utilisons vos informations d'appareil pour corriger des erreurs et améliorer nos produits, tout en facilitant l'entretien d'un cadre agréable, le respect de la loi et l'inclusivité.
• Nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des e-mails de marketing ou des publicités en jeu afin de vous tenir au courant de nouveaux produits ou événements susceptibles de vous intéresser, pourvu que vous y ayez consenti. Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences de communication pour ne plus recevoir ces informations via des liens intégrés dans le corps de nos e-mails ou depuis les options de votre jeu.
• Nous utilisons les données que vous nous communiquez sur les réseaux sociaux pour nous aider à comprendre ce que le public pense de nos produits. Les données fournies lors de l'inscription à un concours nous permettent de vous envoyer vos prix si vous avez la chance de figurer parmi les gagnants.

Si vous souhaitez mettre fin à l'utilisation de vos données personnelles ou même supprimer celles-ci, vous pouvez nous en faire la demande à cette adresse, en choisissant « REQUÊTES DE DONNÉES » dans le menu déroulant. Nous nous exécuterons alors dans les 30 jours.  N'oubliez pas cependant que certains de nos produits nécessitent une petite quantité de données personnelles pour leur utilisation. Par exemple, vous pourriez ne plus accéder à un produit demandant vos identifiants de connexion à l'inscription si vos données personnelles sont supprimées.

SEGA partage-t-elle mes données personnelles avec d'autres compagnies ?

Pour faire court : parfois ! Mais vous détenez le droit de nous dire où et quand vous acceptez que nous partagions vos données. Voici quelques exemples de partage de données personnelles :

• Nous sommes susceptibles de partager vos données avec d'autres compagnies du groupe SEGA. Il peut s'agir d'un de nos studios, comme Creative Assembly. En général, nous partageons des données en interne lorsque vous avez manifesté de l'intérêt pour certains produits et services après la création d'un compte ou l'inscription à une newsletter. Nous sommes susceptibles de partager vos données avec des opérateurs de plateformes comme Valve, le propriétaire de la plateforme Steam. De même, d'autres détenteurs de plateformes, comme Epic, Apple, Google Play, Sony PlayStation, Nintendo et Microsoft Xbox sont susceptibles d'accéder à vos données personnelles quand vous utilisez nos produits sur leur plateforme.
• Nous sommes susceptibles de communiquer vos données à des services de marketing comme Mailchimp, qui nous permettent de parler à de nombreux clients à la fois. Nous ne partageons vos informations avec ces services que si vous l'autorisez dans vos préférences de communication. N'oubliez pas ! Vous pouvez modifier vos préférences de communication ou vous désabonner à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails.
• Nous sommes susceptibles de partager vos données quand nous en avons l'obligation légale.

Comment pouvez-vous contrôler les modalités d'utilisation de vos données personnelles ?

Pour faire simple, notre utilisation de vos données personnelles dépend entièrement de vous. Certains de nos produits nécessitent votre inscription pour leur utilisation et donc certaines de vos données personnelles. En ce qui concerne ces produits, il n'est généralement pas possible de les utiliser sans fournir de données personnelles. Nous ne partagerons jamais vos données si vous n'y consentez pas.

Si vous voulez savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons, ou si vous voulez les modifier, vous pouvez nous adresser une demande d'assistance en choisissant « REQUÊTES DE DONNÉES » dans le menu déroulant. Vous pouvez aussi nous contacter à cette adresse :

Clients européens

Adresse : SEGA Europe Limited, Customer Services, 27 Great West Road, Brentford, Middlesex, TW8 9BW

Téléphone : +44 845 301 5502

Clients des États-Unis

Adresse : Sega of America, Inc., 140 Progress, Suite 100, Irvine, CA 92618

Téléphone : +1 (833) 390-0939

Vous pouvez également nous contacter par les moyens ci-dessus pour toute question en rapport avec l'usage de vos données personnelles. Vous avez aussi la possibilité de contacter notre responsable de la protection des données (Data Protection Officer, ou DPO), la personne chargée de la protection de toutes les données chez SEGA. Vous pouvez la contacter par e-mail à dataprivacy@segaamerica.com.

Nous sommes prêts à répondre à toute question qu'il vous resterait ! Et n'oubliez pas, vous pouvez accéder à notre Politique de confidentialité complète depuis ce lien.

V1.2 - 20221110