SEGA of America, Inc. – Política de Privacidade

Introdução

Última atualização
2024/05/02

Data de vigência    2024/05/02

Para rever a nossa Política de Privacidade anterior, clique aqui.     

Para mais informações a respeito de parceiros fornecedores de serviços ou de publicidade integrados aos nossos Produtos, consulte o Anexo A

Introdução

A Sega of America, Inc., suas subsidiárias e suas afiliadas (em conjunto, "SEGA" ou "Grupo SEGA"; individualmente, uma "Entidade SEGA") têm o compromisso de proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais.  O termo "informações pessoais" aqui utilizado também inclui dados pessoais e termos equivalentes, visto que tais termos são definidos pelas leis aplicáveis.

A SEGA coleta diferentes tipos de informações sobre você, inclusive informações pessoais, quando você usa nossos produtos e serviços móveis, online e para download (em conjunto, "Produtos"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos Produtos ou interage conosco. A SEGA é responsável por coletar e usar suas informações pessoais. Consulte a seção "Suas perguntas e como entrar em contato conosco" desta Política de Privacidade para mais informações.  

Ao usar nossos Produtos, você reconhece que leu e compreendeu os termos desta Política de Privacidade, incluindo nosso uso de informações pessoais.

A Sega of America, Inc. está validamente licenciada e é membro participante doPrivacy Certified Program do Entertainment Software Rating Board ("Certificação de Privacidade do ESRB"). Para ajudar a proteger sua privacidade, nós realizamos voluntariamente essa iniciativa de privacidade e adequamos todos os Produtos em que esta Política de Privacidade e um selo de Certificação de Privacidade do ESRB sejam exibidos, revisados e certificados pela Certificação de Privacidade do ESRB, às práticas estabelecidas de coleta, uso e divulgação de dados online. Como licenciada deste programa de privacidade, estamos sujeitos a auditorias de nossos Produtos e a outros mecanismos de fiscalização e prestação de contas administrados independentemente pela Certificação de Privacidade do ESRB. Além disso, para usuários de nossos Produtos residentes nos EUA, nós aderimos aosPrincípios de Autorregulamentação para o Ambiente Móvel da Digital Advertising Alliance

Nós nos reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente mediante alterações na medida aplicável ao seu uso de nossos Produtos. Queremos que você aproveite o uso de nossos Produtos e recomendamos cautela sempre que divulgar informações pessoais em nossos Produtos ou em outro lugar. 

SUMÁRIO

Nossa Política de Privacidade ajudará a explicar as informações que coletamos, como nós as usamos e quais opções você tem em relação a elas.

Nós apenas coletaremos e processaremos suas informações pessoais quando tivermos um fundamento legal no seu país. Conforme declarado nesta Política de Privacidade, nossos fundamentos legais incluem consentimento (por exemplo, nas ocasiões em que deu consentimento para receber atualizações e e-mails de marketing), contrato (quando o processamento é necessário para a execução de um contrato com você, por exemplo, para fornecer os Produtos que você solicitou), cumprimento das nossas obrigações legais e nossas operações comerciais gerais.  

1. Informações que coletamos e recebemos

Nós coletamos informações pessoais sobre você e os dispositivos que você usa para acessar e interagir conosco e com nossos produtos. Nós coletamos:  

(a) informações de registro:    informações que você nos fornece ao se cadastrar para acessar nossos Produtos.   
(b) informações de faturamento:    fornecidas por você e/ou lojas terceiras. 
(c) informações técnicas e de dispositivos: informações de seu dispositivo móvel ou computador quando você usa nossos Produtos. 
(d) comentários, enquetes, pesquisas de usuário: suas perguntas, sugestões ou opiniões sobre os Produtos. 
(e) informações de fontes online disponíveis publicamente: informações que foram disponibilizadas publicamente por você na internet, inclusive em plataformas de terceiros (como Facebook ou Twitter).
(f) informações sobre seu uso de nossos Produtos: informações que coletamos quando você usa nossos Produtos. 
(g) informações sobre sua participação em sorteios: informações que você nos fornece quando participa de nossos sorteios. 
(h) informações de tecnologia antitrapaça e anti-invasão: informações que nos ajudam a garantir que nossos Produtos sejam usados de maneira justa e legal. 
(i) informações de ferramentas de software de operações ao vivo usadas para fazer alterações, atualizações ou melhorias em um Produto ("Software LiveOps"): informações que são processadas por software LiveOps de terceiros quando você usa nossos Produtos. 
(j) eventos e programasinformações que você fornece quando se registra ou participa de um evento ou programa que organizamos, patrocinamos ou participamos.

Em conexão com suas visitas e interações conosco por meio dos Produtos, podemos coletar automaticamente informações sobre você e os dispositivos que você usa para acessar nossos Produtos e interagir conosco. Também podemos coletar informações sobre você de afiliados, terceiros não afiliados (como serviços de login, lojas, redes sociais, parceiros de negócios, provedores de serviços e operadores de jogos e plataformas de aplicativos que realizam várias atividades e serviços para oferecer suporte aos nossos produtos ("Operadores de Plataforma")), fontes publicamente disponíveis e outros titulares de contas.   

(A) INFORMAÇÕES DE REGISTRO

Quando você se registra ou se cadastra para usar nossos Produtos (ou uma conta SEGA associada aos nossos Produtos), nós coletamos informações sobre você, incluindo seu nome, detalhes de contato, nome de usuário, idade ou data de nascimento, gênero, preferências de comunicação e privacidade e informações adicionais que você opte por fornecer. Pode ser necessário registrar-se com o ID de sua conta do Operador de Plataforma para usar certos recursos dos Produtos. Também podemos coletar suas informações de contato para que você se cadastre a fim de receber nossas comunicações de marketing. 

Você pode optar por se cadastrar em nossos Produtos usando conexões de terceiros ou serviços de login, como sua conta do Facebook. Se você acessar os Produtos por meio de um serviço de terceiros, poderá nos dar o direito de acessar e armazenar determinadas informações de seu perfil de rede social. Essas informações podem incluir seu nome, nome de usuário, data de nascimento, detalhes de contato, foto do perfil, suas "curtidas" e sua lista de amigos, dependendo das suas configurações em tais serviços. Se você não deseja que essas informações sejam divulgadas, não use uma conexão de rede social para acessar os Produtos. Para obter uma descrição de como os sites de redes sociais lidam com suas informações pessoais, consulte suas políticas de privacidade e termos de uso.  As empresas de redes sociais têm recursos que podem permitir que você modifique suas configurações de privacidade.

(B) INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO

Nós ou nossos parceiros processadores de pagamento podemos coletar informações de pagamento, como detalhes de cartões de crédito ou de débito (incluindo datas de validade) e outras informações de faturamento, como seu nome e endereço. Podemos coletar essas informações de você e/ou de lojas terceiras que foram autorizadas a vender nossos Produtos. 

(C) INFORMAÇÕES TÉCNICAS E DE DISPOSITIVOS

Quando você acessa nossos produtos, podemos coletar informações técnicas dos dispositivos que você usa para acessar nossos Produtos e interagir conosco. Isso inclui a identificação de dispositivos conectados à internet, configurações de hardware, componentes de seus dispositivos, software instalado, atualizações e plug-ins para facilitar o uso de nossos Produtos. Nós coletaremos automaticamente informações como seu sistema operacional e a versão dele, endereço IP (o endereço único que identifica seu dispositivo na internet a partir do qual podemos derivar informações gerais de localização, como cidade e estado), seu tipo de navegador, preferências de idioma do navegador, identificadores exclusivos de dispositivo, identificadores de publicidade e informações sobre a rede móvel que você usa. Nós coletaremos dados de uso, como, quando, com que frequência e por quanto tempo você interage com nossos Produtos, sites e serviços, os recursos específicos que você usa e as páginas que visita, logs de erros, outras atividades do sistema e páginas ou aplicativos por meio dos quais você acessa nossos Produtos.

Nós e/ou nossos provedores de serviços podemos usar cookies e tecnologias semelhantes (incluindo, entre outros, web beacons e pixels de rastreamento) (coletivamente "cookies") ou coletar dados sobre seu(s) dispositivo(s) para entender como você navega e interage com nossos Produtos, para saber qual conteúdo é popular, para aprimorar os Produtos e fornecer a você uma experiência mais relevante e personalizada, para fins de autenticação e publicidade, para salvar suas preferências de comunicação e privacidade e para coletar determinados usos, dispositivos e informações gerais de localização conforme descrito acima. Também podemos coletar esse tipo de informação quando você interage com mensagens de e-mail ou outras comunicações que lhe enviamos. Saiba mais acessando nossa Política de Cookies. Se você excluir ou optar por não aceitar nossos cookies, poderá perder alguns recursos de nossos produtos.

(D) COMENTÁRIOS, ENQUETES, PESQUISAS DE USUÁRIO

Nós coletaremos informações pessoais das mensagens e críticas que você publicar em nossos canais e fóruns sociais ou outras plataformas onde você pode se inscrever em conta SEGA associada aos nossos Produtos, e quando você entrar em contato conosco enviando, por exemplo, uma pergunta, um problema ou um comentário.

Se você decidir participar de nossas enquetes, poderá ser preciso fornecer informações, como seu nome, idade, localização geral (país ou estado dos EUA), gênero e endereço de e-mail (e outras informações relevantes para a enquete, por exemplo: informações sobre suas plataformas de jogos e hábitos). 

Periodicamente, a SEGA realiza sessões de teste de pesquisa de usuário para obter feedback de clientes sobre nossos Produtos. Ao participar dessas sessões, podemos solicitar que você forneça suas informações pessoais, incluindo seu nome, endereço, idade, localização geral (país ou estado dos EUA), gênero e endereço de e-mail (além de informações relevantes para a sessão de teste, por exemplo, informações sobre suas plataformas de jogos e hábitos). A SEGA também pode filmar e gravar essas sessões com sua permissão. 

(E) INFORMAÇÕES DE FONTES ONLINE DISPONÍVEIS PUBLICAMENTE

Podemos coletar e analisar informações que foram disponibilizadas publicamente na internet por você em plataformas de terceiros, como Facebook, Twitter, Reddit e outros fóruns públicos. Os dados que a SEGA coleta podem incluir um comentário no Facebook, um tuíte ou uma publicação em um fórum público sobre a SEGA ou nossos Produtos. 

(F) INFORMAÇÕES SOBRE SEU USO DE NOSSOS PRODUTOS

Nós coletamos informações de seu navegador e de atividades relacionadas ao seu uso de nossos Produtos. Também podemos coletar informações analíticas sobre a SEGA ou nossos Produtos a partir das notificações ou mensagens que você publica ou envia online, além do conteúdo que você busca, visualiza e com o qual interage. Informações obtidas de redes sociais usadas em nossos Produtos, como comunicações dentro do jogo, fóruns ou bate-papos, podem ser armazenadas, copiadas ou usadas pela SEGA ou por terceiros provedores de serviço.  

Quando você visita ou usa nossos Produtos, nós coletamos, processamos e combinamos informações sobre o uso desses Produtos, como seu endereço IP, informações da conta do Operador de Plataforma (por exemplo, o ID de usuário pseudonimizado associado à sua conta do Steam ou Xbox), informações de hardware e software, dados de jogo agregados, dados de uso e históricos de compra. 

Também podemos coletar informações sobre você e seu uso de nossos Produtos, incluindo dados de vendas e de jogo relacionados a suas interações com nossos Produtos, entre os quais estatísticas de desempenho, ações no jogo, opções de personagem e informações semelhantes do jogo. Também podemos receber essas informações dos Operadores de Plataforma. 

Operadores de Plataforma (como Valve para a plataforma de download digital Steam) podem nos fornecer informações (como IDs do Steam pseudonimizados) para ajudar a otimizarmos nossas ofertas a você e a entendermos como você está usando nossos Produtos.

(G) INFORMAÇÕES SOBRE SUA PARTICIPAÇÃO EM SORTEIOS 

Quando você participa de um sorteio organizado pela SEGA, poderá ser preciso fornecer certas informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, país de origem e outros identificadores, como o ID de usuário do Operador de Plataforma que você usa para acessar nossos Produtos (ID do Steam, por exemplo). Os participantes também poderão ter que enviar outras informações em relação ao sorteio, como uma foto ou um vídeo de si mesmos. 

Os vencedores da promoção poderão ter que fornecer seu endereço para que a SEGA possa enviar os prêmios. Quando forem concedidos prêmios em dinheiro, poderá ser solicitado que você faça um cadastro com nosso parceiro autorizado, que tratará da emissão dos pagamentos dos prêmios em nosso nome. 

Cada sorteio terá seus próprios termos e condições, que definirão os requisitos específicos com mais detalhes. 

(H) INFORMAÇÕES DE TECNOLOGIA ANTITRAPAÇA E ANTI-INVASÃO 

A SEGA se esforça para garantir que qualquer pessoa que interaja com nossos Produtos ou participe de nossas competições e torneios o faça de maneira justa e legal. A SEGA pode utilizar tecnologias antitrapaça e anti-invasão para coletar alguns identificadores pessoais relacionados ao seu uso dos Produtos. 

(I) INFORMAÇÕES DO SOFTWARE LIVEOPS 

Se você usar um Produto que utiliza software LiveOps, o software de terceiros coletará certas informações pessoais sobre você, conforme exigido por esse serviço. O software LiveOps de terceiros pode processar e armazenar essas informações pessoais de acordo com a política de privacidade do terceiro. O software também pode permitir à SEGA coletar análises de dados relacionadas ao uso do Produto. 

Entre os dados que podemos coletar, estão uma ID única de conta de usuário, endereço IP, sua frequência de jogo, seu progresso no jogo e informações sobre seu dispositivo de jogo.  

(J) EVENTOS E PROGRAMAS

Se você se registrar ou participar de um evento ou programa que organizamos, patrocinamos ou participamos, podemos receber informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados relacionados à sua participação no evento ou programa daqueles que interagem ou expressam interesse na SEGA ou em nossos Produtos.

2. Nosso uso das informações coletadas

Podemos usar as informações coletadas das seguintes formas:

(A) INFORMAÇÕES DE REGISTRO:

(i)  para criar seu perfil e possibilitar seu acesso a nossos Produtos;

(ii)  para identificá-lo no momento da autenticação;

(iii)  para lhe dar acesso a suas preferências de privacidade e comunicação;

(iv)  para contatá-lo a fim de obter suas opiniões sobre nossos Produtos;

(v)  para notificá-lo sobre alterações ou atualizações de nossos Produtos; e

(vi)  para fins de marketing, com base em suas preferências de comunicação e privacidade.

(B) INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO:

(i)  para verificar suas compras de nossos Produtos e processar reembolsos;

(ii)  para responder a consultas e perguntas e para resolver problemas;

(iii)  para conduzir análises e pesquisas com o objetivo de desenvolver nossos Produtos; e

(iv)  para proteger você e nossos Produtos buscando detectar e prevenir fraude ou outros atos que violem nossos acordos de usuário ou políticas relevantes aos Produtos.

(C) INFORMAÇÕES TÉCNICAS E DE DISPOSITIVOS:

(i)  para fornecer a você uma experiência ideal;

(ii)  para entender como você interage com nossos Produtos;

(ii)  para fornecer os Produtos que você solicitar; 

(ii)  para medir e analisar o uso e a eficácia de nossos Produtos;

(v)  para entender quais de seus dispositivos estão usando nossos Produtos e jogando nossos jogos;

(vi)  para proporcionar ambientes de jogo seguros e justos;

(vii)  para personalizar e otimizar a adequação de público-alvo dos anúncios em nossos Produtos e sites;

(vii)  para operar e aprimorar nossos Produtos; e

(iX)  para consertar erros;

(D) COMENTÁRIOS, ENQUETES, PESQUISAS DE USUÁRIO:

(i)  para responder às suas consultas ou perguntas;

(ii)  para registrar comentários e informações que você forneça em nossos fóruns de jogo; e

(iii)  para conduzir análises e pesquisas a fim de aprimorar e desenvolver nossos Produtos.

(E) INFORMAÇÕES DE FONTES ONLINE DISPONÍVEIS PUBLICAMENTE:

(i) para entender as impressões da comunidade sobre os nossos Produtos.

(F) INFORMAÇÕES SOBRE SEU USO DE NOSSOS PRODUTOS:

(i)  para monitorar o desempenho de nossos Produtos;

(ii)  para nos comunicarmos com nossos parceiros e Operadores de Plataforma; e

(iii)  para melhorar nossos sistemas de publicidade e direcionamento.

(G) INFORMAÇÕES SOBRE SUA PARTICIPAÇÃO EM SORTEIOS: 

(i) para verificar sua identidade;

(ii) para distribuir prêmios a você; e

(iii) para levar a cabo atividades públicas relacionadas ao sorteio. 

(H) INFORMAÇÕES DE TECNOLOGIA ANTITRAPAÇA E ANTI-INVASÃO:

(i) para detectar atividades ilegais ou maliciosas em nossos Produtos.

(I) INFORMAÇÕES DO SOFTWARE LIVEOPS: 

(i) para fornecer alguns recursos e funcionalidades dentro de jogo.

(J) EVENTOS E PROGRAMAS

(i) para realizar eventos e programas; e

(ii) para nos comunicarmos com você sobre eventos, programas e nossos Produtos.

Podemos combinar as informações que coletamos por meio de nossos Produtos com informações que coletamos automaticamente ou recebemos de outras fontes identificadas nesta Política e usá-las de maneira combinada de acordo com esta Política de Privacidade. Sua atividade de navegação pode ser rastreada em diferentes sites e diferentes dispositivos ou aplicativos. Por exemplo, podemos tentar combinar sua atividade de navegação em seu dispositivo móvel com sua atividade de navegação em seu laptop. Para isso, nossos parceiros de tecnologia podem divulgar dados, como seus padrões de navegação, geolocalização e identificadores de dispositivos, e combinar as informações do navegador e dos dispositivos que parecem ser usados pela mesma pessoa.

Também podemos agregar e/ou desidentificar as informações coletadas por meio de nossos Produtos de forma que as informações não possam ser vinculadas a você ou ao seu dispositivo de forma razoável. Podemos usar dados não identificados ou agregados para qualquer finalidade, inclusive para fins de pesquisa e marketing, e podemos divulgar esses dados a terceiros, incluindo anunciantes, parceiros promocionais, patrocinadores e outros.

Segue abaixo uma explicação mais detalhada dos fins para os quais usamos as informações pessoais que coletamos:

(A) INFORMAÇÕES DE REGISTRO

Suas informações de registro permitem a criação do seu perfil e que você tenha acesso aos Produtos e a preferências de usuário. Isso é necessário para fins de execução do contrato que temos com você. Elas nos ajudam a autenticar seu acesso, a entrar em contato com você para saber suas opiniões e a notificá-lo sobre alterações ou atualizações importantes em nossos Produtos.   

Se você optar por se inscrever em nossos Produtos usando serviços de terceiros, como sua conta do Facebook, esse terceiro pode compartilhar suas informações pessoais conosco, sujeito à política de privacidade deles e às configurações de privacidade de sua conta neles.  Isso também pode permitir que o fornecedor e nós conectemos suas atividades com suas informações de registro pessoal no site deles, e pode incluir a notificação a seus amigos sobre suas atividades em nossos Produtos. Caso você se inscreva através de serviços de terceiros, visite os sites dos terceiros e analise a política de privacidade deles e seu perfil ou conta de registro para entender como seus dados são processados por eles e saber quais são suas opções. 

Quando tivermos seu consentimento, e conforme suas preferências expressas de comunicação, também podemos contatá-lo para fins de marketing, com o objetivo de informar você sobre nossos outros produtos e serviços através de e-mail, telefone, dispositivos móveis ou mensagens no aplicativo. Fornecemos mais informações abaixo na seção "Comunicações de marketing" da Seção 6.

(B) INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO

Essas informações permitem que facilitemos e verifiquemos suas compras em lojas de terceiros, incluindo lojas de terceiros e Operadores de Plataforma, e contatemos você para auxiliar na resolução de problemas com suas compras, além de processar reembolsos devidos a você.  

Também usaremos e analisaremos informações sobre transações em sua conta através de correspondência de dados ou análise estatística para podermos administrar, dar suporte, aprimorar e desenvolver nossos negócios e para nos ajudar a detectar e prevenir fraudes ou outros atos ou atividades ilegais proibidos por nossos termos de serviço ou por outras políticas aplicáveis aos Produtos.  

(C) INFORMAÇÕES TÉCNICAS E DE DISPOSITIVOS

Nós usamos arquivos de registro da internet para monitorar o tráfego em nossos Produtos, resolver problemas técnicos e detectar e prevenir fraudes.   

Nós usamos informações técnicas e de dispositivos para obter informações, como quando um e-mail é aberto, ou para desenvolver estatísticas sobre a eficácia da publicidade ou do marketing em nossos sites. Em alguns casos, incluindo ao trabalhar com parceiros terceiros, usamos essas informações para enviar a você anúncios de nossos Produtos com base em seus interesses. 

Também usamos informações técnicas e de dispositivo para operar e aprimorar nossos Produtos, possibilitar a criação de partidas online, facilitar o compartilhamento, mensurar nossa eficácia, configurar e manter contas, identificar e consertar erros, ajudar a manter o conteúdo online justo e seguro e resolver contestações correlatas.  

(D) COMENTÁRIOS, ENQUETES, PESQUISAS DE USUÁRIO

Nós usamos seus comentários para responder a suas consultas ou perguntas, fornecer suporte ao cliente e resolver problemas relacionados a algum de nossos Produtos. Também publicaremos críticas que você nos enviar sobre nosso Produto para esse fim e realizaremos a análise do feedback com o objetivo de aprimorar e desenvolver os Produtos.  A SEGA também pode filmar e gravar sessões de pesquisa com usuários (com sua permissão) para observar seus hábitos de jogo e registrar seus comentários. 

A SEGA usa as informações coletadas durante enquetes e sessões de pesquisa do usuário para nos ajudar a adaptar e aprimorar nossos Produtos. 

A SEGA pode compartilhar dados de sessões de pesquisa de usuário com alguns parceiros quando houver uma necessidade comercial legítima para tal. Em tais circunstâncias, seus dados serão sempre anonimizados antes de serem compartilhados. 

(E) INFORMAÇÕES DE FONTES ONLINE DISPONÍVEIS PUBLICAMENTE

Nós usaremos e analisaremos esses dados para saber como você usa nossos Produtos e como se envolve com nossas campanhas de marketing, e para entender a opinião da comunidade sobre nossos Produtos.  Podemos usar fornecedores de análise terceirizados que coletam esses dados em nosso nome. 

(F) INFORMAÇÕES SOBRE SEU USO DE NOSSOS PRODUTOS 

Essas informações nos permitem monitorar o desempenho de nossos Produtos, otimizar sua experiência, desenvolver novos Produtos e nos comunicarmos com Operadores de Plataforma e outros parceiros. Também nos permitem entender melhor nossos usuários e aprimorar nossos sistemas de publicidade, direcionamento e mensuração.  

Nós analisamos as informações sobre seu envolvimento com nossos Produtos para entender como eles são usados e proporcionar a você uma experiência de jogo ideal, como lançamento de software de atualizações para nossos Produtos, que melhorem o desempenho deles.  Nós usamos esses dados para analisar e produzir estatísticas relacionadas a hábitos, padrões de uso e demografia dos usuários como grupo ou como indivíduos.  Isso nos permite fornecer conteúdo personalizado, entender os recursos de nossos Produtos que atraem você, gerenciar a publicidade, entre outras coisas. 

Também podemos fornecer funcionalidades em nossos Produtos que permitam a você carregar imagens do jogo no YouTube. Se você optar por usar esse recurso, receberemos e armazenaremos um token de autenticação do Google para que o recurso funcione corretamente.  O uso dessa funcionalidade é regido pelos Termos de Serviço do YouTube: https://www.youtube.com/static?template=terms.  Mais informações sobre a proteção de sua privacidade podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Você também pode visualizar e modificar suas permissões por meio das configurações de segurança do Google: https://myaccount.google.com/permissions

(G) INFORMAÇÕES SOBRE SUA PARTICIPAÇÃO EM SORTEIOS 

A SEGA coleta e processa esses dados com o objetivo de organizar, gerir e monitorizar um sorteio, e também para levar a cabo atividades públicas relacionadas ao sorteio.

(H) INFORMAÇÕES DE TECNOLOGIA ANTITRAPAÇA E ANTI-INVASÃO 

A SEGA pode utilizar tecnologias antitrapaça e anti-invasão para ajudar a detectar atividades ilegais ou maliciosas e para tomar as medidas adequadas caso tais atividades sejam detectadas. 

As tecnologias antitrapaça e anti-invasão do Produto podem exigir que você baixe certos dados em seu dispositivo. Se você desativar ou alterar essas tecnologias, o Produto poderá não funcionar de maneira adequada, resultando na violação do acordo de licença do usuário final aplicável. 

(I) INFORMAÇÕES DO SOFTWARE LIVEOPS 

Nossos Produtos podem incluir software LiveOps de terceiros, o que nos ajuda a fornecer recursos essenciais para sua experiência de jogo. Por exemplo, o software nos permite oferecer modos multijogador, tabelas de classificação, recompensas no jogo e muito mais.

(J) EVENTOS E PROGRAMAS

Usamos as informações coletadas de e sobre você em relação a eventos e programas para realizar esses eventos e programas e nos comunicarmos com você sobre eles e nossos produtos.

3. Publicidade em Aplicativos Móveis e Online

PUBLICIDADE ONLINE EM NOSSOS SITES E PROPRIEDADES QUE NÃO SÃO DA SEGA

Podemos permitir tecnologias de publicidade de terceiros (por exemplo, redes de anúncios e servidores de anúncios, como serviços de anúncios do Google e outros) em nossos Produtos que usam cookies para fornecer conteúdo e publicidade relevantes e direcionados a você nos Produtos e outros sites que você visita e aplicativos que você usa. Os anúncios podem ser baseados em vários fatores, como o conteúdo da página que você está visitando, informações que fornece, suas pesquisas, dados demográficos e outras informações que coletamos sobre você. Esses anúncios podem ser baseados em sua atividade atual ou em sua atividade ao longo do tempo e em outros sites e serviços online, e podem ser adaptados aos seus interesses. Para mais informações, veja também nossa Política de Cookies. Não compartilhamos sua idade ou gênero com terceiros para permitir que façam chegar a você por meio dos nossos aplicativos móveis anúncios direcionados com base na idade ou gênero, mas, caso tenhamos conhecimento de que você ainda não alcançou a idade de consentimento, podemos passar essa informação para terceiros (vide a Seção 8: Informações Sobre Crianças). 

O uso de cookies ou outras tecnologias de rastreamento que podem ser colocadas em dispositivos que você usa para acessar nossos produtos por terceiros não afiliados é regido pelas políticas de privacidade desses terceiros. Se você tiver interesse em obter mais informações sobre a publicidade personalizada do navegador e como controlar a ativação dos cookies em seus dispositivos para fornecer publicidade personalizada, acesse o link da Network Advertising Initiative’s Consumer Opt-Out ou o link da Digital Advertising Alliance’s Consumer Opt-Out para recusar o recebimento de publicidade personalizada de empresas que participam desses programas.

Para formas adicionais de recusar atividades de publicidade direcionada de acordo com as leis vigentes, consulte a seção "Suas escolhas e direitos" abaixo.

Essas recusas se aplicam por navegador e por dispositivo, portanto, você terá que fazer a recusa em cada dispositivo (e cada navegador em cada dispositivo) por meio do qual você acessa nossos Produtos. Além disso, as recusas não se aplicam a anúncios em aplicativos móveis. Consulte a seção "Aplicativo móvel e publicidade no produto" abaixo para saber como recusar a publicidade em aplicativos para dispositivos móveis.

APLICATIVO MÓVEL E PUBLICIDADE NO PRODUTO

Você também pode receber anúncios personalizados no aplicativo ao usar nosso aplicativo móvel. Podemos usar provedores de serviços terceirizados para fornecer anúncios em aplicativos móveis ou para análises de aplicativos móveis.  Cada sistema operacional (por exemplo, iOS para telefones Apple, Android para dispositivos Android e Windows para dispositivos Microsoft) fornece suas próprias instruções sobre como expressar determinadas escolhas em relação à vinculação de anúncios personalizados no aplicativo. Como não controlamos como o Operador de Plataforma aplicável permite essas opções de recebimento de anúncios personalizados no aplicativo, você deve revisar os materiais de suporte e/ou as configurações do dispositivo para os respectivos sistemas operacionais, para obter informações sobre como recusar o recebimento de anúncios personalizados no aplicativo.  Não compartilhamos sua idade ou gênero com terceiros para permitir que façam chegar a você por meio dos nossos aplicativos móveis anúncios direcionados com base na idade ou gênero, mas, caso tenhamos conhecimento de que você ainda não alcançou a idade de consentimento, podemos passar essa informação para terceiros (vide a Seção 8: Informações Sobre Crianças).

Mais informações sobre a proteção de sua privacidade podem ser encontradas na política de privacidade do terceiro relevante. Para encontrar os devidos links, além de detalhes sobre parceiros integrados aos nossos títulos móveis e websites, confira o Anexo A desta Política de Privacidade.

AVISO RELATIVO A NÃO RASTREAR

"Não rastrear" é uma preferência de privacidade disponível em alguns navegadores da web. No momento, não reconhecemos ou respondemos a sinais de "Não rastrear" iniciados pelo navegador. "Não rastrear" é um mecanismo de privacidade diferente do "sinal de preferência" do usuário mencionado na seção "Suas escolhas e direitos" abaixo, que é um controle baseado em navegador legalmente reconhecido que indica se você gostaria de cancelar o processamento de suas informações pessoais para determinados fins, como a "venda" ou "compartilhamento" de suas informações ou a divulgação de suas informações pessoais para fins de publicidade direcionada, de acordo com as leis vigentes.

4. Como Divulgamos Informações

Nós ou nossos fornecedores de serviços podemos divulgar as informações que coletamos sobre você (sujeito às salvaguardas legais de segurança, contrato e transferência requeridas).  A seguinte lista relaciona algumas das parceiras para as quais podemos divulgar suas informações pessoais: 

 

(a) empresas SEGA dentro do grupo mais amplo da SEGA.  

(b) fornecedores de serviços;

(c) operadores de Plataforma;

(d) outros terceiros não afiliados, incluindo terceiros com os quais colaboramos em relação a integração, comarketing e outros esforços coordenados, bem como terceiros cujas ofertas acreditamos ser do seu interesse (por exemplo, parceiros de publicidade para a publicação de anúncios em nossos Produtos); 

(e) outros sob sua orientação e com seu consentimento;

(f) novos ou potenciais proprietários ou entidades reestruturadas em caso de uma reestruturação, transferência, fusão, dissolução, venda, compra, consórcio ou similar que afete nossa empresa (inclusive na contemplação de tais transações); e  

(g) agências/autoridades de aplicação da lei ou outros, quando tivermos obrigação ou formos autorizados por lei para fins de aplicação da lei ou para fazer cumprir os termos de serviço relevantes e qualquer outro acordo ou para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros. 

 

Ao fornecer os Produtos para você, podemos divulgar suas informações pessoais com: 

  • Empresas do grupo SEGA (ou seja, Entidades SEGA, que são nossa empresa controladora e suas afiliadas, nossa matriz e suas subsidiárias e afiliadas) que agem em nosso nome para os fins definidos nesta política.  
  • Prestadores de serviços, para realizar várias atividades ou serviços em nosso nome para dar suporte a nossos Produtos. Isso inclui serviços de processamento de pagamento, que facilitam transações com cartão de crédito e débito, fornecedores de suporte para sites/aplicativos e de hospedagem para serviços online de download de software e jogos, e serviços de veiculação de publicidade digital promocional ou outros tipos de comunicação.
  • Outros terceiros não afiliados, como terceiros com os quais colaboramos em relação a integração, comarketing e outros esforços coordenados e terceiros cujas ofertas acreditamos ser do seu interesse.
  • Outros sob sua orientação e com seu consentimento ou em conjunto com sua participação em sorteios e concursos.
  • No caso de venda (de alguns ou de todos os nossos ativos), transferência, fusão, reorganização, dissolução ou evento semelhante envolvendo nossos negócios (inclusive na contemplação de tais transações), suas informações pessoais podem estar entre os ativos comerciais transferidos. Se tal transferência estiver sujeita a quaisquer restrições obrigatórias de acordo com as leis vigentes, cumpriremos essas restrições. 
  • Podemos usar as informações que você fornece caso tenhamos a obrigação de divulgar suas informações pessoais para cumprir (e/ou quando acreditamos ter a obrigação de cumprir) obrigações jurídicas; ou se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para: (i) fazer cumprir os termos de serviço relevantes e qualquer outro acordo; (ii) responder a alegações de que qualquer conteúdo viola os direitos de terceiros; ou (iii) proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da SEGA, usuários de nossos Produtos ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraudes, prevenção de spam/malware e finalidades semelhantes, tais como agências de crédito, órgãos do governo ou autoridades policiais, ou tribunais, relacionadas a investigação criminal ou suspeita de atividade ilegal.

5. Segurança e Retenção de Dados

Nós damos importância às providências que tomamos em relação à sua privacidade e empregamos medidas físicas, técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, processamento ilegal, perda acidental, destruição e danos. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet e nenhum meio de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais transmitidas para, através ou em nossos Produtos. Essa transmissão será feita por sua conta e risco.

Nos casos em que você determinar uma senha para acessar qualquer um de nossos Produtos, você será responsável por manter essa senha confidencial. Recomendamos não compartilhar sua senha com ninguém. Não seremos responsáveis por quaisquer transações não autorizadas feitas usando suas informações pessoais, incluindo, entre outros, seu nome de usuário e/ou senha. Se você suspeitar de acesso não autorizado, deve alterar sua senha e escolher uma nova senha forte de imediato.  

Reteremos suas informações pessoais durante o seu uso ou acesso a nossos Produtos, e podemos retê-las por um período posterior a esse em que ainda tenhamos um interesse legítimo, por exemplo, para resolver contestações, fazer cumprir nossos termos e cumprir as leis e obrigações vigentes. Isso pode incluir a retenção necessária para cumprir nossos requisitos de declaração tributária e o tempo necessário para cumprir as transações que você solicitou, para fazer cumprir quaisquer obrigações em nossos acordos, os requisitos de descontinuação de jogos ou para identificar, iniciar ou resolver processos legais, contestações, prevenção de fraudes e finalidades de segurança relacionadas. Ao determinar por quanto tempo retemos as informações, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação delas, os fins para os quais as processamos, os requisitos legais vigentes e nossas operações comerciais gerais.

Podemos reter um registro de sua objeção expressa ao processamento de seus dados, incluindo de uma objeção ao recebimento de comunicações de marketing, com o único fim de continuar a respeitar sua recusa durante o período de sua objeção. 

Tomaremos as medidas apropriadas para buscar destruir ou remover permanentemente a identificação de informações pessoais quando essas informações não forem mais necessárias para nós, para nossas atividades ou para fins jurídicos.  Podemos reter cópias de suas informações pessoais em cache ou arquivadas. Para obter mais informações sobre como exercer seus direitos com relação a nossas atividades de processamento de dados ou se você não deseja mais usar nossos Produtos, consulte os detalhes abaixo sobre suas escolhas e direitos.  

6. Suas Escolhas e Direitos

Você pode ser obrigado a registrar-se ou autenticar-se para usar ou acessar alguns de nossos Produtos, e também poderá ser necessário fornecer informações pessoais para criar um perfil de usuário associado ao seu uso de nossos Produtos.  Você tem opções e escolhas relacionadas ao nosso uso de suas informações pessoais.

Você pode nos contatar diretamente (vide as informações abaixo) caso queira fazer solicitações para corrigir, apagar, restringir, fazer objeção quanto ao processamento das ou mover suas informações pessoais, assim como para alterar as informações pessoais que você usa para acessar nossos Produtos. Caso você não queira que processemos e/ou acessemos suas informações pessoais, você pode ser impedido de usar alguns de nossos Produtos. 

DIREITOS RELATIVOS ÀS SUAS INFORMAÇÕES

Nós fornecemos a você ferramentas para acessar e atualizar informações específicas relacionadas a seu uso de nossos Produtos a qualquer momento. Caso você precise fazer login para acessar certos Produtos, você pode atualizar e corrigir suas informações principais de contato diretamente.  

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de fazer determinadas solicitações relacionadas às suas informações pessoais. Especificamente, você pode ter o direito de nos pedir para:

  • informar as categorias de informações pessoais que coletamos ou divulgamos sobre você, as categorias de fontes de tais informações, a finalidade comercial da coleta das informações pessoais e as categorias de terceiros com quem divulgamos informações pessoais.
  • Fornecer a você acesso e/ou uma cópia de certas informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Corrigir ou atualizar as informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Excluir certas informações pessoais que temos sobre você.
  • Fornecer informações sobre os incentivos financeiros que oferecemos a você, se houver.
  • Recusar o processamento de suas informações pessoais para fins de criação de perfil em prol de decisões que produzam efeitos legais ou significativos de forma semelhante, se aplicável.

Você também pode ter o direito de recusar "vendas" de suas informações pessoais e "compartilhamento/uso de suas informações pessoais para publicidade direcionada", conforme descrito abaixo.

Conforme previsto nas leis aplicáveis, você também tem o direito de não ser discriminado por exercer seus direitos. Observe que certas informações podem estar isentas de tais solicitações de acordo com as leis aplicáveis. Por exemplo, precisamos reter algumas informações para lhe fornecer nossos serviços. Também precisamos tomar medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de responder a uma solicitação, o que pode incluir, no mínimo, dependendo da confidencialidade das informações que você está solicitando e do tipo de solicitação que está fazendo, a verificação do seu nome e endereço de e-mail. Dependendo de sua jurisdição, você pode designar um agente autorizado para enviar determinadas solicitações em seu nome. Para que um agente autorizado seja verificado, você deve fornecer a ele uma permissão assinada por escrito para fazer tais solicitações ou uma procuração. Também podemos entrar em contato com você para verificar sua identidade antes de processar a solicitação do agente autorizado. Se você deseja mais informações sobre seus direitos legais ou deseja exercer algum deles, acesse este link ou envie um e-mail para dataprivacy@segaamerica.com.

Dependendo das leis vigentes, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão de negar sua solicitação, se aplicável. Para exercer esse direito de recurso, entre em contato conosco por meio do(s) método(s) de comunicação indicados em nossa decisão.

Além disso, caso você acredite que não respondemos à sua consulta relacionada a privacidade, ou que sua consulta não foi satisfatoriamente resolvida, contate o responsável de proteção de dados da Sega of America (informações de contato abaixo), ou o ESRB em  https://www.esrb.org/privacy/contact ou 

Para usuários do EEE/RU – Caso permaneça insatisfeito com uma resposta recebida, você também pode levar a questão à autoridade de supervisão de proteção de dados (consulte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm). 

COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails de marketing por meio do link de cancelamento fornecido nos e-mails. Pode levar algum tempo, de acordo com nossas obrigações legais, para processar sua solicitação. Mesmo que opte por não receber nossas mensagens de marketing, você poderá continuar recebendo nossas mensagens administrativas, como confirmações de compra, atualizações das nossas políticas e práticas ou outras comunicações relacionadas ao nosso relacionamento ou transações com você. Observe que armazenaremos um registro das informações de usuário quando você se descadastrar de nossas informações de marketing para a finalidade legítima de garantir que não contataremos você dessa forma novamente durante o período de sua objeção, caso seja relevante. 

AVISO DE DIREITO DE RECUSAR VENDAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS E PROCESSAMENTO/COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECIONADA

Dependendo da sua jurisdição, você também pode ter o direito de cancelar "vendas" de suas informações pessoais e "compartilhamento/uso de suas informações pessoais para publicidade direcionada".

Conforme explicado na seção "Como divulgamos informações" acima, às vezes divulgamos informações a terceiros não afiliados com os quais colaboramos ou que fornecem ofertas que acreditamos ser do seu interesse. Esta divulgação de informações pode ser considerada uma "venda" ou "compartilhamento" de acordo com as leis vigentes.

Também fornecemos informações pessoais a fornecedores de publicidade terceirizados para fins de publicidade direcionada, para que possamos fornecer anúncios mais relevantes e personalizados sobre nossos serviços ou usar parceiros de análise para nos ajudar a analisar o uso de nossos serviços e nossa base de usuários/clientes. A divulgação de suas informações pessoais a esses terceiros para nos ajudar a fornecer os serviços pode ser considerada uma "venda" de informações pessoais de acordo com a lei vigente, ou o processamento/compartilhamento de informações pessoais para fins de publicidade direcionada.

Se você deseja recusar nossa divulgação de suas informações pessoais online por meio da tecnologia de cookies e pixels para fins que possam ser considerados "vendas" para fins comerciais de terceiros ou "compartilhamento" para fins de publicidade direcionada, acesse a respectiva propriedade da Sega (por exemplo, sega.com, sega.co.uk ou o site ou aplicativo específico do jogo) e clique no link no rodapé do site ou menu de configurações do aplicativo. Você deve fazer essa escolha em cada site/aplicativo em cada navegador/dispositivo que usar para acessar os serviços. Você também deve renovar esta opção se limpar os cookies ou se seu navegador estiver configurado para fazer isso. Você também pode enviar uma solicitação para desativar o uso de seu endereço de e-mail e outras informações pessoais relacionadas a esse endereço de e-mail para fins de publicidade direcionada. Basta enviar um e-mail para dataprivacy@segaamerica.com.

Se você tiver um sinal de preferência de recusa baseado em navegador legalmente reconhecido ativado por meio do navegador do dispositivo, reconhecemos essa preferência de acordo com as leis vigentes.

DISPOSITIVOS MÓVEIS

Podemos lhe enviar notificações push através dos nossos aplicativos móveis. Você pode optar por não receber esses tipos de comunicação a qualquer momento. Basta alterar as configurações do seu dispositivo móvel.

7. Aviso de Incentivos Financeiros

Podemos oferecer oportunidades para receber determinados serviços ou benefícios (incluindo dinheiro, itens virtuais ou tangíveis ou bilhetes para sorteios) ao se inscrever para receber comunicações, participar de enquetes ou sessões de pesquisa, ou outros incentivos semelhantes, que podem exigir o fornecimento de informações pessoais, como criar uma conta e responder a enquetes ou fornecer opiniões ou informações adicionais. Tais oportunidades podem ser consideradas um incentivo financeiro de acordo com as leis vigentes (cada uma, um "Programa de Incentivo"). A sua participação em Programas de Incentivo é totalmente voluntária. Ao participar de um Programa de Incentivo, você concorda com os termos desse Programa de Incentivo e pode revogar sua participação dependendo do Programa.

8. Informações Sobre Crianças

Proteger a privacidade de crianças é especialmente importante para a SEGA. Portanto, nós não coletamos, vendemos, compartilhamos ou armazenamos propositalmente informações pessoais ou não identificáveis de usuários menores de idade, exceto nos casos permitidos por lei para dar suporte às nossas operações internas. A SEGA pode identificar usuários menores de idade para anunciantes externos a fim de garantir que esses anunciantes (1) não coletem informações não pessoais identificáveis sobre tais usuários menores de idade e (2) não exibam para tais usuários anúncios inapropriados para sua faixa etária.

Toda e qualquer referência presente nesta Política de Privacidade a usuários menores de idade refere-se a indivíduos que ainda não alcançaram a idade para aceitar o processamento de informações pessoais em seu país de residência: 

  • Croácia, Alemanha, Hungria, Irlanda, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polônia, Romênia, Eslováquia – até 16 anos. 
  • República Tcheca, França, Grécia, Eslovênia – até 15 anos 
  • Áustria, Bulgária, Chipre, Itália, Lituânia, Espanha – até 14 anos 
  • Estados Unidos, Reino Unido e qualquer país da UE não listados acima – até 13 anos 

Se a SEGA descobrir que coletou informações pessoais de usuários menores de idade, além daquelas usadas no suporte de nossas operações internas, tomaremos medidas razoáveis para removê-las. Caso você acredite que podemos ter coletado acidentalmente informações pessoais sobre seu filho ou filha menor de idade, você pode nos contatar usando os detalhes fornecidos abaixo. 

9. Avisos Sobre Privacidade da Califórnia

Esta seção complementa nossa Política de Privacidade com informações adicionais para residentes da Califórnia sobre nossas práticas de coleta e uso de informações, conforme exigido pela Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia de 2018, alterada pela Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia de 2020 (a "CCPA"), os Direitos à Privacidade Para Menores da Califórnia Num Mundo Digital e a Lei "Shine the Light" da Califórnia e fornece informações aos residentes da Califórnia sobre seus direitos no âmbito dessas leis. Nesta seção, os termos "informações pessoais" e "informações pessoais sensíveis" têm o significado conforme estabelecido na CCPA.

A tabela a seguir fornece informações sobre nossas práticas nos 12 (doze) meses anteriores à data de vigência desta Política de Privacidade em relação às categorias de informações pessoais que coletamos de residentes da Califórnia no geral, as finalidades para as quais usamos as informações e as categorias de terceiros a quem divulgamos as informações para fins comerciais e operacionais.

Categorias de informações pessoais coletadas (consulte a seção "As informações que coletamos" acima para obter informações adicionais)Finalidades do usoCategorias de terceiros a quem divulgamos as informações pessoais para fins comerciais e operacionais (consulte a seção "Como divulgamos as informações que coletamos" acima para obter informações adicionais)

Identificadores 
 

como nome, endereço, número de telefone, nome de usuário e endereço de e-mail; e informações sobre seu navegador ou dispositivo, como seu endereço IP e IDs de dispositivos

  • Processar pedidos
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Verificar e autenticar suas informações, conta e interações conosco
  • Comunicar-se com você
  • Personalizar sua experiência e os Produtos
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios
  • Nossos fins de marketing e publicidade
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Fornecedores de serviços
  • Parceiros de publicidade e anunciantes
  • Afiliados
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos
  • Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles
  • Outros com o seu consentimento

Informações demográficas

como idade ou data de nascimento e gênero

  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Verificar e autenticar suas informações, conta e interações conosco
  • Personalizar sua experiência e os Produtos
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios
  • Nossos fins de marketing e publicidade
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Fornecedores de serviços
  • Parceiros de publicidade e anunciantes
  • Afiliados
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos
  • Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles
  • Outros com o seu consentimento

 

Não usamos sua idade ou gênero para fazer chegar a você por meio de nossos aplicativos móveis anúncios direcionados com base na idade ou no gênero, tampouco compartilhamos sua idade ou gênero com terceiros para permitir que façam chegar a você por meio dos nossos aplicativos móveis anúncios direcionados com base na idade ou gênero, mas, caso tenhamos conhecimento de que você ainda não alcançou a idade de consentimento, podemos passar essa informação para terceiros (vide a Seção 8: Informações Sobre Crianças).

Informações de atendimento ao cliente 

como perguntas e outras mensagens que você nos envia diretamente por meio de formulários online, por e-mail, por telefone ou por correio
  • Processar pedidos
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Comunicar-se com você
  • Melhorar os produtos
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Fornecedores de serviços
  • Afiliados
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos
  • Outros com o seu consentimento
Informações financeiras 

como informações de cartão de crédito armazenadas por nossos processadores de pagamento em nosso nome
  • Processar pedidos
  • Comunicar-se com você
  • Verificar e autenticar suas informações, conta e interações conosco
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Terceiros processadores de pagamentos
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
Informações transacionais 

como informações sobre suas transações conosco e relacionadas à sua participação em eventos ou programas
  • Processar pedidos
  • Comunicar-se com você
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Melhorar os produtos
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios
  • Nossos fins de marketing e publicidade
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Fornecedores de serviços
  • Parceiros de publicidade e anunciantes
  • Afiliados
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos
  • Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles
  • Outros com o seu consentimento
Conteúdo criado por usuário 

como qualquer conteúdo gerado pelo usuário que você decida fornecer voluntariamente por meio dos Produtos, incluindo fotografias ou outras informações fornecidas em conexão com sua conta
  • Comunicar-se com você
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Melhorar os produtos
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios
  • Nossos fins de marketing e publicidade
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Fornecedores de serviços
  • Parceiros de publicidade e anunciantes
  • Afiliados
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos
  • Outros com o seu consentimento

Informações de pesquisa, enquete, comentário ou sorteio

como informações que você fornece em resposta a uma enquete ou sorteio em relação aos Produtos

  • Comunicar-se com você
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Melhorar os produtos
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Fornecedores de serviços
  • Afiliados
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos
  • Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles
  • Outros com o seu consentimento
Rede de internet e dados de atividade do dispositivo 

como informações de navegação e informações de uso
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Personalizar sua experiência e os Produtos
  • Melhorar os produtos
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios
  • Nossos fins de marketing e publicidade
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Fornecedores de serviços
  • Parceiros de publicidade e anunciantes
  • Afiliados
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos
  • Outros com o seu consentimento
Informações de geolocalização 

como sua localização aproximada com base no endereço IP
  • Processar pedidos
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Personalizar sua experiência e os Produtos
  • Melhorar os produtos
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios
  • Nossos fins de marketing e publicidade
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Fornecedores de serviços
  • Parceiros de publicidade e anunciantes
  • Afiliados
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos
  • Outros com o seu consentimento

Informações de outras pessoas

como o envio de informações sobre outras pessoas por você

  • Comunicar-se com você e com terceiros
  • Fornecer os Produtos e atendimento ao cliente
  • Melhorar os produtos
  • Entender seus interesses e participar de pesquisas, análises e relatórios
  • Nossos fins de marketing e publicidade
  • Detecção de bugs e relatórios de erros
  • Segurança, fraude e conformidade legal
  • Fornecedores de serviços
  • Afiliados
  • Entidades para fins jurídicos e de segurança
  • Entidades para venda ou transferência de negócios ou ativos
  • Outros com o seu consentimento
Outras informações 

Qualquer outra informação que você fornecer durante o uso dos Produtos
  • Os fins de uso dependerão das informações adicionais que você fornecer
  • A divulgação dependerá das informações adicionais que você fornecer

VENDA E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS 

Conforme explicado na seção "Como divulgamos informações" acima, às vezes divulgamos informações a terceiros não afiliados com os quais colaboramos ou que fornecem ofertas que acreditamos ser do seu interesse. Essa divulgação de informações pode ser considerada uma "venda" ou "compartilhamento" de acordo com a CCPA. Também fornecemos informações pessoais a fornecedores de publicidade terceirizados para fins de publicidade direcionada, para que possamos fornecer anúncios mais relevantes e personalizados sobre nossos serviços ou usar parceiros de análise para nos ajudar a analisar o uso de nossos serviços e nossa base de usuários/clientes. A divulgação de suas informações pessoais a esses terceiros para nos ajudar a fornecer esses serviços pode ser considerada uma "venda" de informações pessoais de acordo com a CCPA ou o "compartilhamento" de suas informações pessoais para fins de "publicidade comportamental cruzada".

A tabela a seguir lista as categorias de informações pessoais que vendemos ou compartilhamos nos últimos 12 (doze) meses e as categorias de terceiros aos quais vendemos ou compartilhamos tais informações pessoais:  

Categorias de informações pessoaisCategorias de terceiros aos quais "vendemos" ou com quem "compartilhamos" informações pessoais
Identificadores 

Parceiros de publicidade e anunciantes;

Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles;

Fornecedores de análise

Informações demográficas

Parceiros de publicidade e anunciantes;

Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles;

Fornecedores de análise

Informações transacionais 

Parceiros de publicidade e anunciantes;

Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles;

Fornecedores de análise

Conteúdo criado por usuário 

Parceiros de publicidade e anunciantes;

Fornecedores de análise

Informações de pesquisa, enquetes ou sorteio

Terceiros não afiliados para fins de publicidade deles;

Fornecedores de análise

Rede de internet e dados de atividade do dispositivo 

Parceiros de publicidade e anunciantes;

Fornecedores de análise

Geolocalização

Parceiros de publicidade e anunciantes;

Fornecedores de análise

Se você deseja desativar nossa divulgação de suas informações pessoais online por meio da tecnologia de cookies e pixels para fins que possam ser considerados "vendas" para fins comerciais de terceiros ou "compartilhamento" para fins de publicidade direcionada, acesse a respectiva propriedade da Sega (por exemplo, sega.com, sega.co.uk ou o site ou aplicativo específico do jogo) e clique no link no rodapé do site ou menu de configurações do aplicativo. Essa escolha deve ser feita em cada site/aplicativo em cada navegador/dispositivo que você usar para acessar os serviços. Você também deve renovar esta opção se limpar os cookies ou se seu navegador estiver configurado para fazer isso. Você também pode enviar uma solicitação para recusar o uso de seu endereço de e-mail e outras informações pessoais relacionadas a esse endereço de e-mail para fins de publicidade direcionada. Basta enviar um e-mail para dataprivacy@segaamerica.com. Dependendo de sua jurisdição, você pode designar um agente autorizado para fazer essas solicitações em seu nome. Não vendemos intencionalmente as informações pessoais de menores de 16 anos sem autorização expressa exigida por lei.

Se você tiver um sinal de preferência de recusa baseado em navegador legalmente reconhecido ativado por meio do navegador do dispositivo, reconhecemos essa preferência de acordo com as leis vigentes.

OUTROS DIREITOS DA CALIFÓRNIA

A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que nossos clientes que residentes na Califórnia nos solicitem, uma vez por ano civil, as seguintes informações: (i) uma lista dos tipos de informações pessoais que divulgamos a terceiros para marketing direto durante o ano civil anterior; e (ii) os nomes e endereços de todos os terceiros que receberam suas informações pessoais de nós para marketing direto durante o ano civil anterior. Para perguntas relacionadas à nossa política de divulgação, entre em contato conosco pelo e-mail dataprivacy@segaamerica.com. As solicitações devem incluir "Shine the Light Rights Request” ("Solicitação de direitos Shine the Light") na primeira linha da descrição e incluir seu nome, endereço, cidade, estado e código postal. 

A Seção 22581 do Código de Empresas e Profissionais da Califórnia ("Direitos à Privacidade para Usuários Menores de Idade da Califórnia") permite, se você for residente menor de 18 anos da Califórnia, que você tenha acesso a, corrija ou remova informações fornecidas ou publicamente postadas por você. Para perguntas relacionadas à nossa política de divulgação, entre em contato conosco por e-mail via help@segaamerica.com. As solicitações devem incluir "California Privacy Rights for Minor Users Request" ("Solicitação de Direitos à Privacidade para Usuários Menores de Idade da Califórnia") na primeira linha da descrição e incluir seu nome, endereço, cidade, estado e código postal. 

10. Moradores de Nevada

De acordo com a lei de Nevada, certos residentes de Nevada podem optar por não participar da "venda" de "informações abrangidas" (como tal termo é definido pela lei de Nevada). Não nos envolvemos em tal atividade a partir da data de vigência desta Política de Privacidade.

11. Uso Internacional

Suas informações pessoais podem ser transferidas para outros países além do seu país de residência onde a SEGA ou nossas prestadoras de serviço parceiros de negócios confiáveis mantêm operações, incluindo os Estados Unidos. Esses países podem não ter leis de proteção de dados equivalentes às do país de onde você acessa nossos Produtos ou, em caso de transferências sujeitas à lei europeia, podem não estar sujeitos a uma decisão de adequação pela Comissão Europeia (CE).   Uma decisão de adequação é uma decisão tomada pela CE estabelecendo que um país terceiro deve fornecer um nível de proteção de informações pessoais comparável ao da UE através de sua legislação doméstica ou de seus compromissos internacionais. Esses terceiros podem estar envolvidos, entre outras coisas, no fornecimento de nossos Produtos a você, no processamento de transações e/ou no fornecimento de serviços de suporte. Ao nos fornecer suas informações pessoais, você reconhece tal transferência, armazenamento ou uso.

Quando transferimos informações pessoais, buscamos considerar as obrigações jurídicas aplicáveis relevantes para transferências de informações pessoais.  Em caso de transferências de informações pessoais fora do Espaço Econômico Europeu, nós procuraremos, na ausência de uma decisão de adequação da CE relacionada ao país de destino, usar salvaguardas apropriadas, como as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela CE relacionadas a transferências de informações pessoais entre controladores de dados ou entre um controlador de dados e um processador de dados (consulte https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en). 

12. Aplicativos Móveis

Vários dos nossos produtos móveis fazem publicidade, e alguns dos nossos parceiros coletam dados diretamente do seu dispositivo. Dependendo da sua região e do seu dispositivo, você tem opções em relação ao acesso de nossos parceiros a determinados dados, como ID e dados de geolocalização do dispositivo 

Alguns de nossos Produtos Móveis têm o suporte de anunciantes parceiros que fornecem anúncios ("Anunciantes Terceiros"), incluindo publicidade comportamental, baseada em interesses ou localização ("Publicidade Baseada em Interesses") dentro de nossos Produtos. Esses Anunciantes Terceiros usam tecnologia para veicular anúncios e conectá-los diretamente aos Produtos.  Eles podem receber automaticamente seu ID de dispositivo, endereço IP ou dados de geolocalização (limitada ao país/região) quando isso acontece.  

Veja no Anexo A a lista dos Anunciantes Terceiros e Parceiros usados em certos Produtos e suas respectivas políticas de privacidade para informações sobre as práticas de privacidade deles. 

Seu dispositivo móvel pode dar a você a possibilidade de limitar o acesso a IDs e dados de localização geográfica do seu dispositivo por meio das configurações dele.

Observe que, se você recusar certa Publicidade Baseada em Interesses, você pode continuar a receber anúncios contextuais baseados em outras informações não pessoais, como anúncios relacionados ao conteúdo do Produto que você está usando. 

Recusar dados de localização 

Certos Anunciantes Terceiros nos Produtos podem coletar (com a sua permissão) dados precisos de localização, ou informações suas de localização em nível de rua ("Dados Precisos de Localização"). O seu dispositivo móvel pode permitir que você recuse a coleta de Dados Precisos de Localização pelo Anunciante Terceiro no Produto nas configurações do seu dispositivo. Observação: seu dispositivo não compartilhará informações de localização sem a sua permissão. 

13. Informações de Fornecedores, Vendedores, Parceiros Comerciais e Empresas Similares

Informações comerciais e de contato. Se você for uma empresa ou outra organização com a qual trabalhamos, ou um representante dela, poderemos coletar seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e endereço postal, documento de identificação emitido pelo governo e nome comercial, setor, locais e outras informações relacionadas ao seu empregador e quaisquer outras informações que você decida nos fornecer, inclusive por meio de portais e plataformas de terceiros.

Informações transacionais e financeiras. Se precisarmos lhe fazer pagamentos ou receber pagamentos seus, poderemos coletar informações financeiras e transacionais relacionadas.

Comunicação. Se você entrar em contato conosco, poderemos receber informações como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Também receberemos o conteúdo de quaisquer comunicações que você faça conosco. Isso pode incluir solicitações, perguntas e/ou problemas relacionados aos nossos Produtos, serviços que oferecemos uns aos outros, uma conta que você mantém conosco ou outros assuntos que possam surgir.

Eventos e programas. Se você se registrar ou participar de um evento ou programa que organizamos, patrocinamos ou participamos, podemos receber informações como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados relacionados à sua participação no evento ou programa daqueles que interagem ou expressam interesse na SEGA ou em nossos Produtos.

Enquetes, promoções e sorteios. Se você decidir participar de nossas enquetes, promoções ou sorteios, poderá fornecer informações, como informações básicas de contato e outras informações relevantes para a enquete, a promoção ou o sorteio.

Os Produtos podem conter links para sites, plug-ins, serviços ou recursos de terceiros. Se você optar por usar esses sites ou recursos, observe que não temos controle sobre os terceiros que os operam e não somos responsáveis por seu conteúdo ou práticas de privacidade. Recomendamos ler suas políticas de privacidade antes de usar tais sites ou serviços ou fornecer suas informações pessoais a eles.

15. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente a nosso exclusivo critério. Para saber se a Política de Privacidade foi alterada desde a última vez que você a revisou, verifique a data da "Última atualização" no início desta página. Recomendamos ler as atualizações e alterações a esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos uma alteração significativa a esta Política de Privacidade, notificaremos você por meio dos Produtos, por e-mail e/ou por outro meio de comunicação permitido por lei, conforme exigido pelas leis vigentes. A continuação do uso dos Produtos após qualquer modificação efetuada nesta Política de Privacidade constitui a aceitação de tal modificação.

16. Suas Perguntas e Como Entrar em Contato Conosco

Caso você tenha perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas, você pode entrar em contato conosco: 

Por e-mail:        help@segaamerica.com  

Por telefone: +1 (833) 390-0939 

Por correio:  

Sega of America, Inc.  

140 Progress, Suite 100

Irvine, California, 92618

 

Caso se encontre no Reino Unido (RU), você pode contatar representantes locais da Sega of America em: 

ATTN: SOA DPO 

SEGA Europe Ltd 

27 Great West Road 

Brentford, Middlesex, TW8 9BW 

 

Também é possível contatar nosso responsável de proteção de dados pelo e-mail dataprivacy@segaamerica.com.