Dernière mise à jour le 14 septembre 2021 

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Sega of America, Inc. collecte des informations sur vous lorsque vous utilisez nos jeux pour Apple Arcade (« Jeux pour Apple Arcade »). Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos Jeux pour Apple Arcade, ainsi que vos droits et choix concernant de telles collecte et utilisation et un tel partage.  

En utilisant nos Jeux pour Apple Arcade, vous reconnaissez avoir lu et compris les termes de notre politique de confidentialité, y compris concernant l'utilisation des données personnelles. Sega of America, Inc., situé à l'adresse précisée dans la section 7 « Nous contacter » est le contrôleur de données pour les données collectées via nos Jeux pour Apple Arcade. 

Sega of America Inc. est un titulaire de licence valide et un membre participant au programme de certification de confidentialité de l'Entertainment Software Rating Board (« Certification de confidentialité ESRB »). Afin de protéger vos informations personnelles, nous avons volontairement entrepris cette initiative sur la protection des données et avons révisé et certifié tous les Produits où cette politique de confidentialité et un sceau de Certification de confidentialité ESRB sont affichés, afin de respecter les méthodes établies de collecte, d'usage et de divulgation des informations en ligne. En tant que titulaires de licence de ce programme de confidentialité, nous sommes sujets à des audits portant sur nos Produits et autres mécanismes d'exécution et de responsabilité, effectués de manière indépendante par la Certification de confidentialité ESRB.  

La politique de confidentialité pourra être révisée de temps à autre. Ces révisions seront identifiables grâce à la « Date d'entrée en vigueur » ci-dessus. Veuillez consulter régulièrement cette page pour être tenu informé de tout changement. Si nous opérons des changements matériels sur cette politique de confidentialité, nous vous en informerons par le biais d'une alerte intégrée à nos Jeux pour Apple Arcade.  

1. Données collectées 

Nous collectons des informations limitées à votre sujet dans nos Jeux pour Apple Arcade. Ce que nous collectons : 

(a) Informations sur le Profil de jeu 

Au cours de votre expérience de jeu, le Jeu pour Apple Arcade générera des informations non personnelles sur votre expérience en lien avec celui-ci. Nous ne pourrons pas utiliser ces informations pour vous identifier. Ces informations sont stockées localement sur votre appareil et peuvent également être enregistrées sur les serveurs d'Apple, conformément aux conditions régissant votre relation avec Apple. Ces informations ne seront pas transférées sur nos serveurs sans votre accord. Nous les nommons votre « Profil de jeu ».  

(b) Adresse e-mail pour l'assistance client 

Si vous choisissez de contacter l'assistance client, nous recevrons votre demande par e-mail. Notre plateforme d'assistance client stockera votre adresse e-mail afin que nous puissions répondre à votre message. Nous supprimerons le journal des communications dans les 30 jours suivant la résolution de votre demande d'assistance client.  

(c) Données de jeu 

Sous réserve de votre permission, nous récupérerons des données anonymisées concernant votre expérience de jeu. Il s'agit de données relatives aux événements en jeu, tels que votre progression dans le jeu, votre temps de jeu, etc. Ces données resteront anonymes et aucune d'entre elles ne sera envoyée vers nos serveurs sans votre permission.  

2. Utilisation des données collectées 

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes : 

(a) Informations sur le Profil de jeu 

Votre Profil de jeu est essentiel pour enregistrer votre progression au cours du Jeu pour Apple Arcade. Le Profil de jeu inclut des informations telles que les personnages que vous avez déverrouillés, les niveaux auxquels vous avez joué et la dernière fois que vous avez joué au Jeu pour Apple Arcade. 

Si vous décidez de jouer à un Jeu pour Apple Arcade en mode multijoueur, votre Profil de jeu sera alors copié sur nos serveurs. Nous utilisons le présent Profil de jeu sur notre serveur aux fins suivantes : 

• Nous assurer de vous mettre en relation avec des joueurs de même niveau que vous en fonction de votre région 

• Mettre à jour votre Profil de jeu pour ajouter vos victoires/défaites/récompenses en multijoueur 

• Transférer votre Profil de jeu vers vos autres appareils compatibles (vous pouvez jouer à nos Jeux pour Apple Arcade sur iPhone, iPad, AppleTV et macOS) 

Si votre Profil de jeu est enregistré sur nos serveurs, vous vous connecterez à celui-ci grâce à votre identifiant Game Center. L'identifiant Game Center que nous utilisons est propre au Jeu pour Apple Arcade et ne peut pas être utilisé pour enregistrer votre progression sur d'autres jeux ou produits. 

Vous pouvez enregistrer votre Profil de jeu sur les serveurs d'Apple pour transférer celui-ci vers vos autres appareils compatibles.  

(b) Assistance client 

Nous utilisons les informations personnelles que vous avez fournies via vos demandes d'assistance client pour répondre à vos questions ou problèmes, vous fournir une aide et résoudre tout problème lié à l'un de nos Jeux pour Apple Arcade, selon les conditions d'utilisation en vigueur. Nous pouvons partager des informations non personnelles concernant vos problèmes liés aux Jeux pour Apple Arcade avec notre équipe de développement afin d'identifier les domaines et enjeux à améliorer dans nos Jeux pour Apple Arcade. 

(c) Données de jeu 

Nous récupérons ces analyses de données pour nous aider à améliorer le jeu. Grâce à ces données, nous aurons un aperçu de l'expérience de jeu par nos utilisateurs. Les aspects qui posent problème aux joueurs seront mis en évidence, ce qui nous permettra de prendre de meilleures décisions lorsque nous apporterons des changements au jeu.  

3. Partage des informations 

En vous fournissant les Jeux pour Apple Arcade, nous pouvons partager vos données personnelles avec : 

• Des sociétés appartenant au groupe SEGA (c'est à dire nos filiales et sociétés affiliées, notre holding et ses filiales et sociétés affiliées) agissant pour notre compte aux fins explicitées par la présente politique. 
• Des tiers avec lesquels nous partageons vos informations dans le cadre de divers services ou activités visant à soutenir les Jeux pour Apple Arcade, notamment autoriser les sous-processeurs de nos partenaires tiers à gérer les données concernées uniquement conformément à nos instructions dans le cadre du service. Ceux-ci incluent les hébergeurs des services en ligne et les fournisseurs de logiciels d'assistance client pour nous aider à gérer l'assistance client. 
• Si nos sociétés en lien avec les Jeux pour Apple Arcade établissent une joint-venture ou sont mises en relation avec une autre entité commerciale dans le cadre d'un achat, d'une vente ou d'une fusion, vos informations sont susceptibles d'être divulguées ou transférées à l'entreprise cible, aux nouveaux associés ou propriétaires, ou à leurs conseillers.  
• Il se pourrait que nous utilisions les informations que vous fournissez si nous avons le devoir (ou pensons avoir le devoir) de divulguer ou partager vos informations afin de nous conformer à des obligations légales, pour faire appliquer les conditions d'utilisation d'un autre accord, ou pour protéger nos droits ou ceux de tiers. Ceci comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations comme les agences de crédit, les forces de l'ordre, les organismes gouvernementaux ou les tribunaux en cas d'enquête criminelle, d'activité illégale soupçonnée, de prévention et détection de la fraude ou de procédures judiciaires. 

Les informations personnelles peuvent être transférées à d'autres pays où nous ou nos prestataires de services maintenons nos opérations. Ces pays sont susceptibles de ne pas présenter des lois équivalentes en termes de protection des données que le pays depuis lequel vous accédez aux Jeux pour Apple Arcade ou, en cas de transferts sujets à la loi européenne, sont susceptibles de ne pas être sujets à une décision d'adéquation par la Commission européenne (CE). Une décision d'adéquation est une décision prise par la CE, établissant qu'un pays tiers fournit un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE, de par sa législation interne ou ses engagements internationaux. Lorsque nous transférons des informations personnelles, nous chercherons à prendre en considération toutes les obligations légales applicables aux transferts d'informations personnelles. Dans le cas de transfert d'informations personnelles hors de l'Espace économique européen, et en l'absence d'une décision d'adéquation de la Communauté européenne convenant au pays de destination, SEGA appliquera les normes appropriées de la Communauté européenne vis-à-vis du transfert de données entre contrôleurs de données ou entre un contrôleur de données et un agent de traitement des données (voir http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_fr.htm). 

4. Sécurité et conservation des données 

Nous prenons des mesures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, traitement illégal, perte accidentelle, destruction et dégât.  

Vos données personnelles seront conservées tant que vous utiliserez ou accéderez à nos Jeux pour Apple Arcade ; elles pourront être conservées pour une période ultérieure en cas de nécessité pour la conduite de nos opérations légitimes, nos conditions établies avec vous et en accord avec la législation en vigueur. Cette conservation pourrait notamment être nécessaire à nos obligations fiscales, ainsi que pour faire appliquer les conditions d'utilisation pertinentes et toute nécessité de fermeture ou pour identifier, mettre en place ou résoudre des procédures judiciaires. En dehors de toute procédure judiciaire, toute information stockée sur nos serveurs sera supprimée au bout de 330 jours d'inactivité.  

Il est possible que nous conservions une trace de votre déclaration d'objection au traitement de vos données dans l'unique but de nous assurer que nous continuerons à respecter votre souhait de ne pas être contacté par nos services, pendant la durée de votre objection. Nous prendrons les mesures nécessaires pour détruire les informations personnelles ou les rendre impossibles à identifier de manière permanente lorsque ces informations ne nous seront plus nécessaires à des fins commerciales ou judiciaires, lorsque vous retirez votre autorisation ou à votre demande. 

5. Vos choix et vos droits 

Des options s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données. Nous vous fournissons les outils permettant d'accéder et de modifier à tout moment les informations spécifiques liées à votre utilisation des Jeux pour Apple Arcade. Nous respectons vos droits, garantis par la législation en vigueur, d'accéder à vos données personnelles et, le cas échéant, de demander à recevoir ces données sous un format largement utilisé (ou demander le transfert de ces données dans ce format à un tiers). Vous avez également le droit, garanti par la législation en vigueur, de demander la correction ou la suppression de vos données personnelles, de refuser le traitement ultérieur de vos données sous certaines circonstances ou de demander que le traitement de certaines données vous concernant soit restreint, pendant que nous vérifions ou étudions vos préoccupations concernant ces données. Nous ne vérifions pas l'exactitude de vos données personnelles.  

Vous pouvez supprimer votre Profil de jeu stocké sur nos serveurs en utilisant le bouton disponible à cet effet dans le menu des Options pour supprimer vos données. De plus, vous pouvez nous contacter en suivant les directives de la section 7 « Nous contacter » pour exercer vos droits. Si la réponse obtenue ne vous donne pas entière satisfaction et si vous êtes dans l'Union européenne, vous pouvez en référer à votre autorité de protection (voir http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_fr.htm)  

Pour toute information au sujet de notre politique de divulgation, veuillez nous contacter à l'aide des informations ci-dessous, dans la section 7 « Nous contacter ». Les demandes doivent préciser « Demande concernant les droits à la vie privée en Californie » dans la première ligne de la description, ainsi que votre nom, adresse postale, ville et code postal. En outre, si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre demande en matière de confidentialité ou si votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter le responsable de la protection des données de Sega of America, Inc. (dataprivacy@segaamerica.com).  

6. Données relatives aux enfants 

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'utilisateurs âgés de moins de 13 ans ou d'âge inférieur à l'âge approprié autres que des identificateurs persistants pour faciliter les opérations internes des Jeux pour Apple Arcade (aux États-Unis) et/ou pour nos intérêts légitimes (à l'extérieur des États-Unis), nous prendrons les mesures idoines pour supprimer ces informations.  

Il est possible que nous collections des informations n'identifiant pas personnellement des enfants, comme des paramètres de pays et de langue, pour nous assurer du respect de la loi applicable dans le pays spécifié. Si vous pensez que nous avons pu collecter des données personnelles de manière involontaire concernant votre enfant, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-après. 

7. Questions et contact 

Si vous avez une question ou un commentaire sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques, vous pouvez nous contacter : 

Par e-mail : help@segaamerica.com  

Par courrier :  

Sega of America Inc,  

140 Progress, Suite 100

Irvine, CA 92618  

USA 

Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse dataprivacy@segaamerica.com.