Date d'entrée en vigueur – 11 avril 2022

Version – SD+PP_0002, FR

Sega of America, Inc. collecte des informations limitées sur vous lorsque utilisez Sonic Dash+. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez Sonic Dash+, ainsi que vos droits et choix concernant de telles collecte et utilisation et un tel partage.

En utilisant Sonic Dash+, vous reconnaissez avoir lu et compris les termes de notre politique de confidentialité, y compris concernant l'utilisation des données personnelles. Sega of America, Inc., situé à l'adresse précisée dans la section 7 « Nous contacter » est le contrôleur de données pour les données collectées via Sonic Dash+.

Sega of America, Inc. est un titulaire de licence valide et un membre participant au programme de certification de confidentialité de l'Entertainment Software Rating Board (« Certification de confidentialité ESRB »). Afin de protéger vos informations personnelles, nous avons volontairement entrepris cette initiative sur la protection des données et avons révisé et fait certifier par la Certification de confidentialité ESRB tous les Produits où cette politique de confidentialité et un sceau de Certification de confidentialité ESRB sont affichés, afin de respecter les méthodes établies de collecte, d'usage et de divulgation des informations en ligne. En tant que titulaires de licence de ce programme de confidentialité, nous sommes sujets à des audits portant sur nos Produits et autres mécanismes d'exécution et de responsabilité, effectués de manière indépendante par la Certification de confidentialité ESRB.

La politique de confidentialité pourra être révisée de temps à autre. Ces révisions seront identifiables grâce à la « Date d'entrée en vigueur » ci-dessus. Veuillez consulter régulièrement cette page pour être tenu informé de tout changement. Si nous opérons des changements matériels sur cette politique de confidentialité, nous vous en informerons par le biais d'une alerte intégrée à Sonic Dash+.

1. Données collectées

Nous collectons des informations limitées à votre sujet dans Sonic Dash+. Ce que nous collectons :

(a) Informations sur le Profil de jeu

Au cours de votre expérience de jeu, Sonic Dash+ génère des informations non personnelles sur votre expérience en lien avec Sonic Dash+ (comme votre progression dans le jeu, les personnages que vous avez déverrouillés, etc.). Nous ne pouvons pas utiliser ces informations pour vous identifier et celles-ci ne nous sont pas transmises. Ces informations sont stockées localement sur votre appareil et peuvent également être enregistrées sur les serveurs d'Apple (iCloud), conformément aux conditions régissant votre relation avec Apple. Nous les nommons votre « Profil de jeu » et SEGA n'a pas accès à ces informations.

(b) Adresse e-mail pour l'assistance client

Si vous choisissez de contacter l'assistance client, nous recevrons votre demande par e-mail. Notre plateforme d'assistance client stockera votre adresse e-mail afin que nous puissions répondre à votre message. Certaines informations relatives à votre appareil sont incluses dans l'e-mail afin de nous aider à résoudre votre problème et vous pouvez supprimer ces dernières si vous le souhaitez. Nous supprimerons le journal des communications dans les 30 jours suivant la résolution de votre demande d'assistance client.

2. Utilisation des données collectées

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

(a) Informations sur le Profil de jeu

Votre Profil de jeu est essentiel pour suivre votre progression dans Sonic Dash+. Le Profil de jeu inclut des informations telles que les personnages que vous avez déverrouillés, les niveaux auxquels vous avez joué et la dernière fois que vous avez joué à Sonic Dash+.

Votre Profil de jeu peut être enregistré sur les serveurs d'Apple (iCloud) afin de pouvoir transférer votre Profil de jeu vers vos autres appareils compatibles.

(b) Assistance client

Nous utilisons les informations personnelles que vous avez fournies via vos demandes d'assistance client pour répondre à vos questions ou problèmes, vous fournir une aide et résoudre tout problème lié à Sonic Dash+, selon les conditions d'utilisation en vigueur. Nous pouvons partager des informations non personnelles concernant vos problèmes liés à Sonic Dash+ avec notre équipe de développement afin d'identifier les domaines et enjeux à améliorer dans Sonic Dash+.

3. Partage des informations

En vous fournissant les Jeux pour Apple Arcade, nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Des sociétés appartenant au groupe SEGA (c'est-à-dire nos filiales et sociétés affiliées, notre holding et ses filiales et sociétés affiliées) agissant pour notre compte aux fins explicitées par la présente politique.
• Les tiers avec lesquels nous partageons vos informations afin d’entreprendre diverses activités ou services en notre nom pour soutenir Sonic Dash+, y compris en autorisant les sous-traitants ultérieurs de nos partenaires tiers à traiter les données pertinentes uniquement conformément à nos instructions nécessaires pour fournir le service respectif. Il s’agit notamment des fournisseurs de logiciels de support client pour nous aider à gérer le support client.
• Si nos sociétés en lien avec Sonic Dash+ établissent une joint-venture ou sont mises en relation avec une autre entité commerciale dans le cadre d'un achat, d'une vente ou d'une fusion, vos informations sont susceptibles d'être divulguées ou transférées à l'entreprise cible, aux nouveaux associés ou propriétaires, ou à leurs conseillers.
• Il se pourrait que nous utilisions les informations que vous fournissez si nous avons le devoir (ou pensons avoir le devoir) de divulguer ou partager vos informations afin de nous conformer à des obligations légales, pour faire appliquer les conditions d'utilisation et tout autre accord, ou pour protéger nos droits ou ceux de tiers. Ceci comprend l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations comme les agences de crédit, les forces de l'ordre, les organismes gouvernementaux ou les tribunaux en cas d'enquête criminelle, d'activité illégale soupçonnée, de prévention et détection de la fraude ou de procédures judiciaires.

Les informations personnelles peuvent être transférées à d'autres pays où nous ou nos prestataires de services maintenons nos opérations. Ces pays sont susceptibles de ne pas présenter des lois équivalentes en termes de protection des données à celles du pays depuis lequel vous accédez à Sonic Dash+ ou, en cas de transferts sujets à la loi européenne, sont susceptibles de ne pas être sujets à une décision d'adéquation par la Commission européenne (CE). Une décision d'adéquation est une décision prise par la CE, établissant qu'un pays tiers fournit un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE, de par sa législation interne ou ses engagements internationaux. Lorsque nous transférons des informations personnelles, nous cherchons à prendre en considération toutes les obligations légales applicables aux transferts d'informations personnelles. Dans le cas de transferts d'informations personnelles hors de l'Espace économique européen, et en l'absence d'une décision d'adéquation de la Commission européenne convenant au pays de destination, nous appliquerons des clauses contractuelles convenant aux normes de la Commission européenne vis-à-vis des transferts de données entre contrôleurs de données ou entre un contrôleur de données et un agent de traitement des données (voir https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr).

4. Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, traitement illégal, perte accidentelle, destruction et dégât. 

Les données de l'assistance client seront conservées dans notre système d'assistance client pour la durée de votre demande et seront supprimées 30 jours après résolution. 

Il est possible que nous conservions une trace de votre déclaration d'objection au traitement de vos données dans l'unique but de nous assurer que nous continuerons à respecter votre souhait de ne pas être contacté par nos services, pendant la durée de votre objection. 

5. Vos choix et vos droits

Des options s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données. Nous vous fournissons les outils permettant d'accéder et de modifier à tout moment les informations spécifiques liées à votre utilisation de Sonic Dash+. Nous respectons vos droits, garantis par la législation en vigueur, d'accéder à vos données personnelles et, le cas échéant, de demander à recevoir ces données sous un format électronique largement utilisé (ou de demander le transfert de ces données dans ce format à un tiers, dans la mesure du possible). Vous avez également le droit, garanti par la législation en vigueur, de demander la correction ou la suppression de vos données personnelles, de refuser le traitement ultérieur de vos données sous certaines circonstances ou de demander que le traitement de certaines données vous concernant soit restreint, pendant que nous vérifions ou étudions vos préoccupations concernant ces données. Nous ne vérifions pas l'exactitude de vos données personnelles.

Vous pouvez supprimer votre Profil de jeu stocké sur les serveurs d'Apple (iCloud) en utilisant le bouton « Supprimer toutes les données » disponible à cet effet dans le menu des Options pour supprimer vos données. De plus, vous pouvez nous contacter en suivant les directives de la section 7 « Nous contacter » pour exercer vos droits. Si la réponse obtenue ne vous donne pas entière satisfaction et si vous êtes dans l'Union européenne, vous pouvez en référer à l'autorité supervisant la protection de vos données (voir Membres | European Data Protection Board (europa.eu)).

Pour toute information au sujet de notre politique de divulgation, veuillez nous contacter à l'aide des informations ci-dessous, dans la section 7 « Nous contacter ». Les demandes doivent préciser « Demande concernant les droits à la vie privée en Californie » dans la première ligne de la description, ainsi que votre nom, adresse postale, ville et code postal. En outre, si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre demande en matière de confidentialité ou si votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter le responsable de la protection des données de Sega of America, Inc. (dataprivacy@segaamerica.com).

6. Données relatives aux enfants

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'utilisateurs âgés de moins de 13 ans ou d'âge inférieur à l'âge de consentement applicable autres que pour nos intérêts légitimes (à l'extérieur des États-Unis), nous prendrons les mesures idoines pour supprimer ces informations. 

Si vous pensez que nous avons pu collecter des données personnelles de manière involontaire concernant votre enfant, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-après.

7. Questions et contact

Si vous avez une question ou un commentaire sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : help@segaamerica.com

Par courrier :

Sega of America, Inc.

6400 Oak Canyon, Suite 100

Irvine, CA 92618

USA

Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse dataprivacy@segaamerica.com